8.6

Notino

120 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 8.6 für Notino basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Notino gefunden haben:

– TrustPilot (120)
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Gesamtbild

8.6
Produkt
9.0
Lieferung
8.6
Kundenservice
7.6
Kommunikation
7.2
Webseite
9.2
Rückgaberecht
5.0

Erfahrungen mit Kommunikation

Notino bietet eine schnelle Bearbeitung und Versand (100%), effiziente Bestellbenachrichtigung (100%), und schnelle und zuverlässige Lieferung (100%). Die täglichen Angebote (100%) und große Auswahl mit perfekter Produktbeschreibung (100%) sind ebenfalls Pluspunkte. Allerdings erfordern die günstigen Preise (60%) einen Preisvergleich; es gibt Berichte über fehlende Lieferungen im gesendeten Paket (50%) und unangemessenes Verhalten gegenüber Kunden (30%). Die Kommunikation könnte verbessert werden (40%), und es gab Beschwerden über unfreundliches Personal (20%) und schlechten Kundenservice (10%). Insgesamt ist Notino eine Top Firma mit Luft nach oben in Bezug auf die Kundeninteraktion.
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
7.2
Grade
👍22👎25

Key Insights

✗

"Produkte nahe am Ablaufdatum"

✓

"Schnelle Bearbeitung und Versand"

✗

"unhöfliches Personal"

✗

"unprofessionelles Verhalten"

✗

"unangemessenes Verhalten gegenüber Kunden"

✗

"schlechtes Kundenservice"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
4.0
Palais des Marais à Paris 20. Mai 2024
✗

Produkte nahe am Ablaufdatum

✗

kurze Duftdauer

✗

Rücksendekosten selbst tragen

✗

schlechte Rückgabemöglichkeiten

10.0
Anthony Ftime 19. Mai 2024
✓

Schnelle Bearbeitung und Versand

2.0
Sahra Andre 26. April 2024
✗

unhöfliches Personal

✗

mangelnde Produktkenntnisse

✗

unprofessionelles Verhalten

✗

unangemessenes Verhalten gegenüber Kunden

✗

schlechtes Kundenservice

✗

schlechte Sprachkenntnisse

✗

respektloses Verhalten

✗

lauter Umgangston

6.0
Krieger-Pasterk Erika 10. April 2024
✗

€1,- fürs Abholen

✗

Respektlosigkeit der Mitarbeiterin

2.0
Cocoa 8. April 2024
✗

Schlechte Qualität des Parfüms

✗

Kindersicherung beim Parfüm

✓

Fehlende Coupon-Nutzungsmöglichkeit

✗

Teuer empfunden

2.0
petra stoklas 1. April 2024
✗

Lieferung mit DPD hat nicht funktioniert

2.0
Eva Maria Schicklgruber 17. März 2024
✗

Grottenschlechter Kundenservice

✗

Arbeiten mit Klarna zusammen

✗

Geld wird abgebucht aber Bestellung wird nicht veranlasst

✗

10 Tage warten auf das Geld

2.0
Consumer 16. Februar 2024
✗

Unfreundliches Verhalten von Mitarbeiter Elias und der Chefin

✗

Fehlende Geduld und Drängen zur Entscheidung durch Mitarbeiter Elias

10.0
Erika Fried 22. Dezember 2023
✓

Tägliche Angebote

✗

Preisvergleich erforderlich

10.0
Alexandra Falkner 15. Dezember 2023
✓

Top-Qualität zu Bestpreisen

✓

Schnelle Lieferung

✓

Hervorragender Kundenservice

✗

Kommunikation könnte verbessert werden

8.0
Su 11. Dezember 2023
✓

Schnelle und zuverlässige Lieferung.

✓

Übersichtliche Webseite mit vielen Produkten.

✓

App zeigt das Angebot nicht bevorzugt.

4.0
Elke Hackl-Reigl 4. Dezember 2023
✗

Unfreundlich

✗

Unausgereiftes Click & Collect

✗

Teurere Preise als bei Konkurrenten

2.0
Christian Borusiak 27. November 2023
✗

Keine Gratis-Discovery-Box erhalten

✗

Nur 5 EUR Gutschein als Entschädigung angeboten

2.0
Stefan R. 24. November 2023
✗

Die Zahlung mit Klarna ist nicht möglich

✗

Versandkosten werden trotz Werbung am Black Friday erhoben

8.0
Ilse Weißensteiner 16. November 2023
✗

Fehlende Lieferung im gesendeten Paket

✗

Mir wurde einmal ein Paket gesendet, wo ein Produkt nicht mitgeliefert wurde

✗

Sehr kompliziert, das zu erklären

✗

Nach längerem Telefonat erst abgeklärt

10.0
Richter 15. November 2023
✓

Topp Preise

✓

unschlagbar Versand rasch

2.0
Romina Krankl 24. Oktober 2023
✗

Paket geöffnet, Ware Fehlt

✗

Unvollständig erhalten

✗

Kundenfreundliche Lösung fehlt

✗

Keine Gutschrift oder Ersatzlieferung erhalten

✗

Fehlende Information von DPD

10.0
Manuela Schreiner 30. September 2023
✓

Günstige Preise

10.0
Hermine Knoebel 19. September 2023
✓

Das Angebot ist super

10.0
Martina P. 19. September 2023
✓

Top Preis-Leistungs-Verhältnis

2.0
Alexandra Rettenbacher 6. September 2023
✗

Ganz schlechter Kundenservice

10.0
Manuela Berger 2. September 2023
✓

Viele Marken verfügbar

✓

Schnelle Lieferung

2.0
Mtvarisa Chopikashvili 31. August 2023
✗

Die Farbe stimmt nicht überein

✗

Der Geruch ist schwach und verfliegt schnell

✗

Parfum entspricht nicht dem vorherigen Kauf

✗

Preis ist unverschämt hoch

10.0
Iona Stein 25. Juli 2023
✓

Einfach zu bestellen

10.0
Bernhard Nimetz 25. Juli 2023
✓

Alles problemlos

10.0
Marites König 23. Juli 2023
✓

gute Erfahrung zum Einkaufen

✓

Perfumes sind günstige

10.0
Wolfgang Himmelsbach 20. Juli 2023
✓

schnelle und problemlose Lieferung

✓

günstiger als viele andere Anbieter

✓

einfach ideal

10.0
claudia 3. Juli 2023
✓

schnell

✓

auf dem punkt

✓

das was man online erwartet

10.0
Ha su 30. Juni 2023
✓

Super Service

✓

gute Qualität

✓

schnelle Lieferung

10.0
Petra 8. Juni 2023
✓

Toll von der Abwicklung

✓

preislich unschlagbar

✓

Empfehle immer weiter

✓

bestelle für mehrere Personen im Familien und Freundeskreis

10.0
Herbert 5. Juni 2023
✓

Top Firma

✓

Alles stimmt

✓

Hab schon öfter bestellt und werde es weiter tun

10.0
Michaela Poetscher 26. Mai 2023
✓

schnelle und unkomplizierte Abholung

✓

große Produktauswahl

✓

gute Verfügbarkeit von Lieblingsprodukten

✓

effiziente Bestellbenachrichtigung

10.0
Katharina Kreinhöfner 12. Mai 2023
✓

Schnelle Lieferung

✓

Große Auswahl, perfekte Beschreibung der Produkte

✓

Sensationell schnelle Lieferung

✓

Auswahl des Lieferdienstes ist perfekt

✓

Für mich ist Post optimal

10.0
Regina Swoboda 8. Mai 2023
✓

Super Preise, schnelle Lieferung und Abwicklung

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