8.6

myToolStore

120 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 8.6 für myToolStore basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für myToolStore gefunden haben:

– TrustPilot (120)
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Gesamtbild

8.6
Produkt
9.0
Lieferung
8.6
Kundenservice
7.6
Kommunikation
7.4
Webseite
9.0
Rückgaberecht
6.8

Erfahrungen mit Kundenservice

The Customer Service of myToolStore has received mixed reviews. On the positive side, customers have praised the efficient and helpful service provided, with quick problem-solving and easy returns. The company has also been commended for its rapid delivery and friendly communication. However, some customers have reported issues with slow responses to complaints and poor handling of damaged goods. Overall, the Customer Service of myToolStore seems to be competent and reliable, with room for improvement in certain areas. (60%)
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
7.6
Grade
👍57👎28

Key Insights

✗

"Nachbarin hat die Ware angenommen, obwohl ich es nicht gemacht hätte."

✗

"Teile waren verbogen und verkratzt aufgrund der miserablen Verpackung."

✗

"Keine Entschuldigung erhalten, unzureichende Reaktion des Kundenservice."

✗

"Arbeitsausfall (Kosten) im Betrieb"

✗

"Einmal und nie wieder"

✓

"seriös"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
2.0
Saal9. Februar 2023
✗

Ware war größer als die Verpackung und schaute teilweise raus.

✗

Nachbarin hat die Ware angenommen, obwohl ich es nicht gemacht hätte.

✗

Teile waren verbogen und verkratzt aufgrund der miserablen Verpackung.

✗

Keine Entschuldigung erhalten, unzureichende Reaktion des Kundenservice.

2.0
JaRek7. Februar 2023
✗

Kein Kontakt möglich

✗

Große Versandverzögerung

✗

Keine Bestellbestätigung or Hinweis über den Bestellungsstatus

✗

E-Mails werden nicht beantwortet

✗

Telefonnummer im Shop abgeschaltet

✗

Lange Versandverzögerung ohne jeglichen Hinweis

✗

Arbeitsausfall (Kosten) im Betrieb

✗

Einmal und nie wieder

8.0
Basti1. Jänner 2023
✓

guter Preis

✓

schnelle Lieferung

✓

seriös

✗

Ware nicht in Originalverpackung geliefert

2.0
Lemming4. November 2022
✗

Reaktion erst nach Fallöffnung bei Paypal

10.0
D. W.4. September 2022
✓

Sehr guter Service von mytoolStore

✓

Schnelle und unkomplizierte Problemlösung

✓

Neulieferung nach Problemen

✓

Schnelle Lieferung

✓

Alles bestens

10.0
Harald Schmatz23. August 2022
✓

Guter Preis

✓

Lieferung schnell

✓

Danke jederzeit wieder

10.0
Tina Fabritius23. Juli 2022
✓

Zügige Lieferung

✓

Artikel entspricht genau der Beschreibung

✓

Alles super

✓

Hier bestelle ich gerne wieder :)

10.0
Petra S. 29. Juni 2022
✓

zuverlässiger Eindruck

10.0
Markus3. Juni 2022
✓

Unkomplizierter Bestell- und Bezahlvorgang, zügige Lieferung, Alles super!

6.0
Elektro Deluxe24. Mai 2022
✗

Support sehr langsam

2.0
Udo Langenohl19. Mai 2022
✗

Gebrauchtware statt Neuware geliefert

✗

Kunden-Hotline nur online erreichbar

✗

Falsche Ware trotz Umtausch angekommen

✗

Verkauf von Gebrauchtware als Neuware

10.0
Gingerbreadman Gingerbreadman9. Mai 2022
✓

Alles ist perfekt gelaufen

10.0
Miles18. März 2022
✓

Schnelle Lieferung

✓

Gute Kommunikation

✓

Gut verpackte Ware

✓

Tadellose Kommunikation

✓

Fairer Preis

✓

Empfehlenswerter Online-Shop

10.0
Dieter Jann25. Jänner 2022
✓

Ware gut verpackt

✓

Rechnung finanzrechtlich korrekt

10.0
Armin W22. Dezember 2021
✓

Einfache Bestellung und Bezahlung

✓

Schnelle Lieferung

2.0
Heimwerker Krebs13. Dezember 2021
✗

Schlechter Kundenservice

✗

Hohe Transportkosten

✗

Fehlerhafte Kommunikation

✗

Komplizierter Rückgabeprozess

2.0
Glados Peter6. Dezember 2021
✓

Gute Produktqualität

✗

Schlechter Kundenservice

✗

Probleme mit der Lieferung

✗

Unklare Kommunikation

10.0
Klatt11. September 2021
✓

Super schnelle Bestellabwicklung

2.0
Huber7. September 2021
✗

Reklamation extrem schwierig!

10.0
Pe-Ter Micro-Art3. Februar 2021
✓

Preis-Leistung okay

✓

Lieferung schnell

✓

Alles tipptopp

10.0
alexander held3. Jänner 2021
✓

sehr nette korrekte Rückabwicklung

2.0
Karo Allbricht1. Dezember 2020
✗

Bestellung nicht komplett geliefert

✗

Reaktionszeit bei Reklamationen

✗

Fehlende Reaktion auf Rechtsschritte

✓

Tolle Preise

✓

Guter Service ist unbezahlbar

2.0
Michael L.18. September 2020
✗

Händler verlangt Geld ohne Lieferung

✗

Unseriöses Verhalten des Händlers

10.0
Lutz Heuschkel3. September 2020
✓

Sehr schnelle Lieferung

✓

Alles in Ordnung

✓

Funktioniert wunderbar

10.0
Manfred F. Fischer14. August 2020
✓

Toller Shop, gerne wieder!

10.0
Joachim Unshelm9. Juli 2020
✓

Schneller Versand

✓

Gutes Preis-Leistungsverhältnis

✓

Freundlicher Service

10.0
Th D3. Juli 2020
✓

schnell, freundlich, faire Preise, übersichtlicher Online-Shop, keine versteckten Kosten

2.0
Joachim17. Juni 2020
✗

Unterirdischer Service

2.0
Halbgewachs Thomas14. Juni 2020
✗

Schlechter Kundenservice

✗

Lieferung verspätet

✗

Unzuverlässige Lieferzeiten

✗

Misserable Firma

10.0
Majestic187. Juni 2020
✓

Lieferung sehr schnell

✓

Ware einwandfrei

✓

Gerne wieder

2.0
Martin Wallner1. Juni 2020
✗

Schlechter Kundenservice

✗

Versand verzögert

✗

Kommunikation fehlt

2.0
Hans Unknown24. April 2020
✗

Mangelnde Kommunikation

✗

Fehlende Informationen über Versand

✗

Falscher Versandort

✗

Schlechte Erfahrung insgesamt

2.0
alex1. Dezember 2019
✗

Lange Wartezeit

✗

Keine klare Antwort auf Nachfrage

10.0
Zbigniew K12. April 2019
✓

Empfehlenswertes Einkaufserlebnis

10.0
Volker Schmidt14. Februar 2019
✓

Great Prices

✓

Effortless processing

✓

Exactly 50% cheaper than in the hardware store

✓

Avoid the situation of buying a machine at the local hardware store

10.0
Flemming Skov24. Jänner 2019
✗

Fehler bei der Lieferung

✗

Lange Lieferzeit

✓

Effizienter Kundenservice

✓

Angenehme Hilfe

10.0
Schraube26. November 2018
✓

Schnelle Lieferung

✓

Günstig

✓

Guter Kundenservice

10.0
Wolfgang Turza4. Oktober 2018
✓

Anstandslose Rücknahme von falschem Artikel

✓

Schnelle Rückerstattung des Geldes

✓

Top Kundenservice

10.0
Carsten Schröder22. September 2018
✓

Sehr schnelle Abwicklung und Lieferung

✓

Top Ware

✓

Alles Top

✓

So einfach kann Online-Shopping sein

10.0
Jörg Alexander28. Juli 2018
✓

Sehr schnelle Lieferung

✓

Guter Preis

✓

Freundlicher Service

2.0
Birgit25. Juni 2018
✗

Ungenügende Lieferung

✗

Mangelhafte Kommunikation

✗

Fehlende Transparenz bei Lieferzeiten

✗

Unzuverlässiger Lieferservice

10.0
jens kunzewitsch23. Juni 2018
✓

Sehr schnelle Lieferung

10.0
Koerber22. Juni 2018
✓

Perfekte Abwicklung

10.0
Ricarda S.12. Juni 2018
✓

vollkommen zufrieden

✓

Ware einwandfrei

✓

Lieferung schnell

✓

Gerne wieder

10.0
Michael Naber29. Mai 2018
✓

Markenartikel neu auf dem Markt - Früh Verfügbar - Guter Preis

10.0
Chivas7. März 2018
✓

Toller Service auch nach Österreich

10.0
Oliver Dross19. Jänner 2018
✓

Bestellung und Lieferung schnell

10.0
Rita Meier13. Jänner 2018
✓

Schnelle Lieferung

10.0
Bernd Wuttke26. Dezember 2017
✓

Schnelle Lieferung

10.0
Norbert Wawrzinek24. Dezember 2017
✓

Super schnelle Lieferung

✓

Freundlicher Kontakt per E-Mail

✓

Ware Top

✓

Ich bestelle gerne wieder

10.0
Christof17. Dezember 2017
✓

Alles problemlos und unspektakulär

10.0
Peter Klasen21. November 2017
✓

Alles bestens

✓

Keine Probleme

✓

Ware entspricht Erwartungen

✓

Lieferung schnell und gut

10.0
theo server2. November 2017
✓

Auswahl sehr groß

✓

Bestellte Ware wie beschrieben

✓

Lieferung per UPS unkompliziert und zuverlässig

✗

Service manchmal schwer erreichbar

✓

Kompetent, verbindlich und kulant

10.0
B. Siegmund23. Oktober 2017
✓

Perfekter Service

✓

unkompliziert und schnell geliefert und super verpackt

10.0
Thomas Mack29. September 2017
✓

Problemlos, günstig und ausreichend schneller Versand

✓

Nur beste Erfahrungen gemacht

4.0
Sascha Schrader25. September 2017
✗

Late delivery, delivery to wrong address.

✗

Poor communication on delivery time and shipment, delayed shipment notification.

✗

Retailer's decision to change delivery address without consent.

10.0
Karl Dobersberger25. Juli 2017
✓

Super schneller Vorgang

✓

Alles ok sogar ein Koffer für meinen Akkuschrauber war dabei

2.0
Ein Kunde20. Juli 2017
✗

Schlechter Kundenservice. Keine Reaktion auf E-Mails seit >14 Tagen.

10.0
Klaus Brüssler10. Juli 2017
✓

schnelle Lieferung

✓

gut verpackt

✓

Top Zustand

✓

Gerne wieder bestellen

2.0
Roland Klein18. Jänner 2017
✗

schlechte Abwicklung, defekter Artikel, langsame Rücksendung

10.0
Simone Brusa29. Dezember 2016
✓

Effizienter Kundendienst

✓

Schnelle Lieferung

✓

Perfekte Verpackung

✓

Problem mit Ersatzteil gelöst

10.0
U.R.13. Oktober 2016
✓

Tolle Ware

✓

Personal sehr kompetent und freundlich

✓

Lieferung schnell

10.0
Rupert Schachl11. Oktober 2016
✓

Alles hat perfekt geklappt

10.0
Martin Schriewer1. Oktober 2016
✓

Schneller Bestellprozess und Lieferung

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