Momox
Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
Websites, auf denen wir Bewertungen für Momox gefunden haben:
– TrustPilot (120)
Erfahrungen mit Kundenservice
Key Insights
"Eingeschränkte Liefervorgänge"
"Pakete persönlich abholen"
"Unberechtigte Deklaration von Ware als beschädigt"
"Identische negative Erfahrungen"
"Mangelnder Kundenservice"
"Schlechte Kommunikation bei Anrufen"
Zusammengefasste Bewertungen
Bestellung in zwei Paketen
Eingeschränkte Liefervorgänge
Pakete persönlich abholen
angeblich nicht mitgeschickte Artikel
Fake 5-Sterne-Bewertungen
Identische negative Erfahrungen
Bücher tauchen wieder auf
Niedrige Preise
Mangelnder Kundenservice
Schlechte Kommunikation bei Anrufen
Trickserei bei Momox
Fälschung von Waren
Abgeraten von Verkauf bei Momox
Empfehlung anderer Ankaufportale
Teils teuer für Second-Hand-Klamotten
Verkaufsprozess einfach gestaltet, aber anschließende Ablehnung von sauberen Sachen
Lange Wartezeit und unzureichender Kundenservice bei Rücksendung
Vertrauensverlust und Enttäuschung
Der Scanner erkennt fast alle Bücher, nicht nur mit deutschen ISBN und auch „Exoten“
Abwicklung funktioniert spitze
Schlechte Erfahrung, ärgerlich und unseriös
Angekaufte Artikel kaum Guthaben übrig
Gekürzte Jeans nicht akzeptiert, aber bei Momox verkauft
Artikel von Momox abgelehnt, aber anderswo akzeptiert
Neue Schuhe nicht akzeptiert
Mangelnde Erklärung für Ablehnung
Eingeschränkte Kaufakzeptanz
Keine klare Richtlinien für Annahme
Zahlen lächerliche Summe und erwarten Neuware
Nur die Hälfte akzeptiert von eingeschickten Schuhen
Nicht zu empfehlen
Nicht mehr genutztes lieber selber verkaufen
Kleidungsstücke, die zurückgewiesen wurden, nicht zurückbekommen
Lange Wartezeit für die Rücksendung
Keine angemessene Kommunikation
Unzureichender Kundenservice
Angeblich 1 Buch weniger im Paket
Das war definitiv unser letzter Verkauf über Momox
abgelehnte Designer-Schuhe ohne Zubehör zurückgeschickt
freche Antwort auf Beschwerde
Schlechte Erfahrung mit Rücksendung
Geringer Rückkaufpreis für Designer-Schuhe
Gute Erfahrungen mit dem Unternehmen
Verschmutzte Bücher und DVDs nicht im Paket erhalten
Bessere Alternativen zum Verkauf von Büchern nutzen
Ankäufe günstiger Shirts akzeptiert
Hochwertiger Anzug abgelehnt ohne Grund
Rücksendung wurde berechnet und verrechnet
Schlechte Kommunikation des Kundenservice
kostenlose Rücksendung
Kommunikationsprobleme mit dem Kundenservice
Komplizierte Rückerstattungsverfahren
Fehlende vorfrankierte Etikette
Extrem schlechter Kundenservice
Hochpreisiges Buch fehlte im Paket
Keine Auskunft über fehlendes Buch
Automatisierte Antwortmail erhalten
Der Verkauf hat super geklappt
Nur die App ist nicht ganz fehlerfrei
Die hat mir anfangs immer angezeigt, das die Verkaufsbox leer sei
Letztendlich ging es dann aber 2 Tage später
Der Kundenservice war auch sehr nett
Fehlerhafte Ware erhalten
Keine Rücknahme
Schlechter Kundenservice
Höhere Preise
Man fühlt sich betrogen
Markenkleid ohne Mängel wurde nicht angenommen
Schweißflecken aufweist
Unseriös! Nie wieder!
Hohes verrechnetes Rücksendeporto
Unserechtige Ablehnung von Artikel
Niedriger Auszahlungswert für Bücher
Höherpreisige Bücher nicht eingesendet angezeigt
Verkaufsprozess steht still
Betrug hat Methode
Preise zu hoch
Unklare Beschreibung der Produkte
Selektive Annahme von Verkaufswaren
Gleiche Preise wie Neuware
Einfach zu bedienen
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
Schnelle Auszahlung
Effizienter Kundenservice
Einfache und schnelle Registrierung in der App
Unkompliziertes Scannen der Bücher
Abholung des Pakets hat problemlos geklappt
Auszahlung ohne Abzug
Langsam, aber zuverlässig und fair
Super schnell und einfach
Zuverlässige Bewertung und Auszahlung
Fairer Preis für Artikel in unterschiedlichem Zustand
Einfache und stressfreie Verkaufsmöglichkeit für Gebrauchtes
Gute Verkauf von Büchern
Kleiderverkauf abgelehnt aus fadenscheinigen Gründen
Schnelle und korrekte Abwicklung des Verkaufs und Überweisung des Erlöses
Sehr guter Kundenservice
Einwandfreie Bücher als unakzeptabel abgelehnt
Höherer Ankaufswert nicht akzeptiert
Unverschämtheit
Absolut mein letzter An- und Verkauf
Kundenunfreundlich und umweltunfreundlich
Negative Erfahrung gemacht
Kundenservice reagiert nicht
Guter Ankauf für Bücher
Kleidung/ Schuhe Ankauf nicht zu empfehlen
Fehlerhafte Ablehnung von Kleidung/Schuhen
Super einfach Kleidung zu verkaufen
Nicht angenommene Ware kann zurückgehalten oder gespendet werden
Schnelle Überweisung des ermittelten Betrags
Programmierungsproblem seit 1 Jahr nicht gelöst
Verwirrende Anzeige von eingetroffenen Paketen
Notwendigkeit, immer nachzufragen ob alles kontrolliert wurde
Schnelle Abwicklung
Betrugspraktiken
Bücher verschwinden aus Paketen
Bücher abgelehnt ohne Grund
Seiten werden herausgerissen bei Rücksendung
Schnelle Abwicklung
Vermisse Ankauf von Strickmantel
Teure Schuhe abgewiesen wegen Flecken
Manche Dinge sollten überdacht werden
Verkauft lieber an Rebuy
Absoluter Betrügerverein
Dauer der Überprüfung unterirdisch
Kunden kein Geld dafür
Undurchsichtiges Geschäftsgebaren
Mehrmals keine Benachrichtigung über Lieferung erhalten, Paket ging also zurück
Beträge werden einzeln über mehrere Tage (Wochen) verteilt zurück überwiesen
Man muss das also im Blick behalten
Bei Verkäufen vorgegangen
Wenn man Kundenkonto löscht, bekommt man die aus Verkäufen entstandenen Guthaben nicht zurück
Lieber bei Kleiderkreisel, vinted etc. Kaufen und verkaufen
Zufrieden
kein Verkauf erforderlich bei Nicht-Einverständnis mit Preis
Längere Versanddauer
Schnelle Bearbeitung
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