6.2

Momox

120 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 6.2 für Momox basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Momox gefunden haben:

TrustPilot (120)

Erfahrungen mit Kundenservice

The customer service of Momox in Austria receives mixed reviews. Customers appreciate the easy and fast payment process, as well as the efficient selling platform (75%). However, there are concerns about the lack of flexibility, unhelpful and unresponsive customer service representatives, and inconsistent communication (60%). Some customers have also reported feeling deceived or cheated by the company, with issues like items being rejected without clear reasons or long delays in processing returns (40%). Despite some positive experiences and reliable payment methods, the overall consensus is that improvements are needed in terms of transparency, communication, and customer satisfaction.
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
5.4
Grade
👍35👎54

Key Insights

"Eingeschränkte Liefervorgänge"

"Pakete persönlich abholen"

"Unberechtigte Deklaration von Ware als beschädigt"

"Identische negative Erfahrungen"

"Mangelnder Kundenservice"

"Schlechte Kommunikation bei Anrufen"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
2.0
Ich 29. Mai 2024

Bestellung in zwei Paketen

Eingeschränkte Liefervorgänge

Pakete persönlich abholen

2.0
Alf Baldan 29. Mai 2024

Unberechtigte Deklaration von Ware als beschädigt

2.0
noenoe 29. Mai 2024

angeblich nicht mitgeschickte Artikel

Fake 5-Sterne-Bewertungen

Identische negative Erfahrungen

Bücher tauchen wieder auf

2.0
Ice Scorpion 29. Mai 2024

Niedrige Preise

Mangelnder Kundenservice

Schlechte Kommunikation bei Anrufen

4.0
Herkules 29. Mai 2024

Trickserei bei Momox

Fälschung von Waren

Abgeraten von Verkauf bei Momox

Empfehlung anderer Ankaufportale

2.0
Elvi Sonne 28. Mai 2024

Kundenservice uneinsichtig und wenig hilfreich

2.0
Natalia Bächler 28. Mai 2024

Schlechte Qualität der Produkte

10.0
Consumer 27. Mai 2024

Einfach, schnelle Abwicklung und unkompliziert. Sehr gut

2.0
Lisa 27. Mai 2024

Teils teuer für Second-Hand-Klamotten

Verkaufsprozess einfach gestaltet, aber anschließende Ablehnung von sauberen Sachen

Lange Wartezeit und unzureichender Kundenservice bei Rücksendung

Vertrauensverlust und Enttäuschung

10.0

schnell sicher ohne Probleme

10.0
Consumer 26. Mai 2024

Schneller Versand

Einfache Zahlungsabwicklung

10.0
Tamara 26. Mai 2024

Der Scanner erkennt fast alle Bücher, nicht nur mit deutschen ISBN und auch „Exoten“

Abwicklung funktioniert spitze

10.0
Sabrina Seeger 26. Mai 2024

Faire Preise

zuverlässige und schnelle Abwicklung

2.0
Jula 26. Mai 2024

Schlechte Erfahrung, ärgerlich und unseriös

Angekaufte Artikel kaum Guthaben übrig

Gekürzte Jeans nicht akzeptiert, aber bei Momox verkauft

Artikel von Momox abgelehnt, aber anderswo akzeptiert

2.0
Susan Dietze 24. Mai 2024

Neue Schuhe nicht akzeptiert

Mangelnde Erklärung für Ablehnung

Eingeschränkte Kaufakzeptanz

Keine klare Richtlinien für Annahme

4.0
Mn 24. Mai 2024

Zahlen lächerliche Summe und erwarten Neuware

Nur die Hälfte akzeptiert von eingeschickten Schuhen

Nicht zu empfehlen

Nicht mehr genutztes lieber selber verkaufen

2.0
Mirijam 23. Mai 2024

Kein Wille am Service

Das schnelle Geld ist, was zählt

Moralisch unfassbar

10.0
Ute Gagsch 23. Mai 2024

Super funktionierende Verkaufsplattform

Empfehlenswert

10.0
Jens Plüser 22. Mai 2024

Schnelle und unkomplizierte Transaktionen

10.0
Christine Colman 21. Mai 2024

Der Ablauf ist einfach und unkompliziert.

Schnelle Bearbeitung.

2.0
BC 21. Mai 2024

Kleidungsstücke, die zurückgewiesen wurden, nicht zurückbekommen

Lange Wartezeit für die Rücksendung

Keine angemessene Kommunikation

Unzureichender Kundenservice

6.0
Nabala Kraus 21. Mai 2024

Unflexibel

2.0

Rücksendung Wochen später ausstehend

Reklamation nicht bearbeitet

2.0
Kerime 21. Mai 2024

Angeblich 1 Buch weniger im Paket

Das war definitiv unser letzter Verkauf über Momox

2.0
Sa 21. Mai 2024

Bücher verschwinden

schlechter Kundenservice

2.0
Petra Pan 18. Mai 2024

Buch aus Verkauf verloren

unfreundliche Kommunikation

2.0

abgelehnte Designer-Schuhe ohne Zubehör zurückgeschickt

freche Antwort auf Beschwerde

Schlechte Erfahrung mit Rücksendung

Geringer Rückkaufpreis für Designer-Schuhe

10.0
Marlen 17. Mai 2024

Positiv

4.0
Petra Schilling 17. Mai 2024

Gute Erfahrungen mit dem Unternehmen

Verschmutzte Bücher und DVDs nicht im Paket erhalten

Bessere Alternativen zum Verkauf von Büchern nutzen

10.0

Unkompliziert und toll

10.0
Heidi Dornhoff 16. Mai 2024

Problemlos, Schnell und unkompliziert

10.0
Moni J. 16. Mai 2024

100% zufrieden

Positives berichten

2.0
Julia Kreuzinger 16. Mai 2024

Ankäufe günstiger Shirts akzeptiert

Hochwertiger Anzug abgelehnt ohne Grund

Rücksendung wurde berechnet und verrechnet

Schlechte Kommunikation des Kundenservice

4.0
Balbal 15. Mai 2024

kostenlose Rücksendung

Kommunikationsprobleme mit dem Kundenservice

Komplizierte Rückerstattungsverfahren

Fehlende vorfrankierte Etikette

10.0
Kathrin Romhardt 12. Mai 2024

Gute Erfahrungen gemacht

2.0
L. Zwei 11. Mai 2024

Extrem schlechter Kundenservice

Hochpreisiges Buch fehlte im Paket

Keine Auskunft über fehlendes Buch

Automatisierte Antwortmail erhalten

8.0
Jeasica 11. Mai 2024

Der Verkauf hat super geklappt

Nur die App ist nicht ganz fehlerfrei

Die hat mir anfangs immer angezeigt, das die Verkaufsbox leer sei

Letztendlich ging es dann aber 2 Tage später

Der Kundenservice war auch sehr nett

2.0
Moni 10. Mai 2024

Fehlerhafte Ware erhalten

Keine Rücknahme

Schlechter Kundenservice

Höhere Preise

2.0
Lilly H 8. Mai 2024

Man fühlt sich betrogen

Markenkleid ohne Mängel wurde nicht angenommen

Schweißflecken aufweist

Unseriös! Nie wieder!

2.0
Nina 8. Mai 2024

Hohes verrechnetes Rücksendeporto

Unserechtige Ablehnung von Artikel

Niedriger Auszahlungswert für Bücher

2.0

Höherpreisige Bücher nicht eingesendet angezeigt

Verkaufsprozess steht still

Betrug hat Methode

10.0
Ronny Kerosin 6. Mai 2024

Ablauf lief unkompliziert

6.0
Veronika Foetz 6. Mai 2024

Preise zu hoch

Unklare Beschreibung der Produkte

Selektive Annahme von Verkaufswaren

Gleiche Preise wie Neuware

10.0
Sandra Kreß 6. Mai 2024

Einfach zu bedienen

Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis

Schnelle Auszahlung

Effizienter Kundenservice

10.0
Hotelmausi 5. Mai 2024

Einfache und schnelle Registrierung in der App

Unkompliziertes Scannen der Bücher

Abholung des Pakets hat problemlos geklappt

Auszahlung ohne Abzug

2.0
Kahlua Milch 4. Mai 2024

Unzuverlässige Annahme von Medienartikeln

Gute Kommunikation und schnelle Abwicklung

10.0
Johanna Bürger 29. April 2024

Langsam, aber zuverlässig und fair

Super schnell und einfach

Zuverlässige Bewertung und Auszahlung

Fairer Preis für Artikel in unterschiedlichem Zustand

Einfache und stressfreie Verkaufsmöglichkeit für Gebrauchtes

2.0
Nina Loew 29. April 2024

Schlechter Kundenservice

4.0
Kunde 29. April 2024

Gute Verkauf von Büchern

Kleiderverkauf abgelehnt aus fadenscheinigen Gründen

10.0
Gabriele P. 28. April 2024

Schnelle und korrekte Abwicklung des Verkaufs und Überweisung des Erlöses

Sehr guter Kundenservice

2.0
Roswitha Heimann 28. April 2024

Einwandfreie Bücher als unakzeptabel abgelehnt

Höherer Ankaufswert nicht akzeptiert

Unverschämtheit

Absolut mein letzter An- und Verkauf

2.0
Anja Schuster 28. April 2024

Kundenunfreundlich und umweltunfreundlich

Negative Erfahrung gemacht

Kundenservice reagiert nicht

4.0
Michelle Kleiner 27. April 2024

Guter Ankauf für Bücher

Kleidung/ Schuhe Ankauf nicht zu empfehlen

Fehlerhafte Ablehnung von Kleidung/Schuhen

10.0
Lord Eiswürfel 24. April 2024

Erstklassiger Support

Schönes Erlebnis beim Verkauf

4.0
Nechshadim Angelina 24. April 2024

Buch nicht angekommen

Buch war teuer

Rückerstattung erhalten

2.0
Mandy 24. April 2024

Betrug

keine Antwort

10.0
Renate Arnold 23. April 2024

Super einfach Kleidung zu verkaufen

Nicht angenommene Ware kann zurückgehalten oder gespendet werden

Schnelle Überweisung des ermittelten Betrags

2.0
Nico Richter 23. April 2024

Programmierungsproblem seit 1 Jahr nicht gelöst

Verwirrende Anzeige von eingetroffenen Paketen

Notwendigkeit, immer nachzufragen ob alles kontrolliert wurde

2.0
Juliane Mohr 20. April 2024

Schnelle Abwicklung

Betrugspraktiken

Bücher verschwinden aus Paketen

Bücher abgelehnt ohne Grund

Seiten werden herausgerissen bei Rücksendung

8.0
Gudrun Ritterbusch 18. April 2024

Schnelle Abwicklung

Vermisse Ankauf von Strickmantel

Teure Schuhe abgewiesen wegen Flecken

Manche Dinge sollten überdacht werden

10.0
manuela pinggera 18. April 2024

Zuverlässiger Service seit über zehn Jahren

6.0
Oliver Kaltheier 18. April 2024

Fadenscheiniger Betrug

2.0
Schwarze Rose 16. April 2024

Verkauft lieber an Rebuy

Absoluter Betrügerverein

Dauer der Überprüfung unterirdisch

Kunden kein Geld dafür

2.0
Most Haube 16. April 2024

Undurchsichtiges Geschäftsgebaren

Mehrmals keine Benachrichtigung über Lieferung erhalten, Paket ging also zurück

Beträge werden einzeln über mehrere Tage (Wochen) verteilt zurück überwiesen

Man muss das also im Blick behalten

Bei Verkäufen vorgegangen

Wenn man Kundenkonto löscht, bekommt man die aus Verkäufen entstandenen Guthaben nicht zurück

Lieber bei Kleiderkreisel, vinted etc. Kaufen und verkaufen

10.0
Silke P. 14. April 2024

Zufrieden

kein Verkauf erforderlich bei Nicht-Einverständnis mit Preis

Längere Versanddauer

Schnelle Bearbeitung

6.0
Jenny Pinnow 12. April 2024

Artikel angeblich nicht angekommen

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