Momox
Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
Websites, auf denen wir Bewertungen für Momox gefunden haben:
– TrustPilot (120)
Erfahrungen mit Kommunikation
Key Insights
"Unberechtigte Deklaration von Ware als beschädigt"
"Fake 5-Sterne-Bewertungen"
"Niedrige Preise"
"Mangelnder Kundenservice"
"Schlechte Kommunikation bei Anrufen"
"Fälschung von Waren"
Zusammengefasste Bewertungen
Unberechtigte Deklaration von Ware als beschädigt
angeblich nicht mitgeschickte Artikel
Fake 5-Sterne-Bewertungen
Identische negative Erfahrungen
Bücher tauchen wieder auf
Niedrige Preise
Mangelnder Kundenservice
Schlechte Kommunikation bei Anrufen
Trickserei bei Momox
Fälschung von Waren
Abgeraten von Verkauf bei Momox
Empfehlung anderer Ankaufportale
Einfach und schnell
Nur lohnenswert, um unbenutzte Gegenstände loszuwerden
Mangelnde Transparenz und Kommunikation
Zweifelhafte Rückgabepolitik und unzuverlässige App
Betrug beim Zurückschicken von Büchern
Zwanghaftes Angebot einer reduzierten Rückerstattung
Mangelnde Reaktion des Unternehmens auf Kundenbeschwerden
Wertminderung durch nicht erfolgte Rücksendung des Buches
Schlechte Qualität der Produkte
Einfache Bedienung
schnell sicher ohne Probleme
Schneller Versand
Einfache Zahlungsabwicklung
Der Scanner erkennt fast alle Bücher, nicht nur mit deutschen ISBN und auch „Exoten“
Abwicklung funktioniert spitze
Schlechte Erfahrung, ärgerlich und unseriös
Angekaufte Artikel kaum Guthaben übrig
Gekürzte Jeans nicht akzeptiert, aber bei Momox verkauft
Artikel von Momox abgelehnt, aber anderswo akzeptiert
Niedrige Auszahlung
Inkonsistente Annahme von Artikeln
Mangelnde Transparenz
Benutzerfreundliche App
Einfacher Verkaufsprozess mit prompter Zahlung
Einwandfreier Service, Abwicklung und Übersicht
Anfangs verlockende Preise, die später stark reduziert werden
Unklare Ankaufsbedingungen und plötzliche Änderungen im Ankaufspreis
Erhebung von zusätzlichen Kosten für Rücksendung oder Entsorgung
Änderungen in Ankaufspreisen innerhalb kurzer Zeit und unklare Preisgestaltung
Kein Wille am Service
Das schnelle Geld ist, was zählt
Moralisch unfassbar
Super funktionierende Verkaufsplattform
Empfehlenswert
Der Ablauf ist einfach und unkompliziert.
Schnelle Bearbeitung.
Kleidungsstücke, die zurückgewiesen wurden, nicht zurückbekommen
Lange Wartezeit für die Rücksendung
Keine angemessene Kommunikation
Unzureichender Kundenservice
Unflexibel
Rücksendung Wochen später ausstehend
Reklamation nicht bearbeitet
Gute Auszahlungen bei Büchern und DVDs/Blu-rays
Keine Abweisungen
Zufriedenheit mit Gutscheinvergütung und Kreislaufwirtschaft
Nutzung der Gutscheinvergütung
Nur 3 von 40 eingesendeten Büchern und DVDs akzeptiert
Flotter und unkomplizierter Verkauf über die App oder die Homepage
Buch aus Verkauf verloren
unfreundliche Kommunikation
abgelehnte Designer-Schuhe ohne Zubehör zurückgeschickt
freche Antwort auf Beschwerde
Schlechte Erfahrung mit Rücksendung
Geringer Rückkaufpreis für Designer-Schuhe
Positiv
Gute Erfahrungen mit dem Unternehmen
Verschmutzte Bücher und DVDs nicht im Paket erhalten
Bessere Alternativen zum Verkauf von Büchern nutzen
Leichte Gebrauchsspuren abgelehnt
Versandkosten für Rücksendung zahlen
Verkauf nicht abgeschlossen
Alternative Webseiten bevorzugt
Nachhaltigkeit
Teure Bücher nur als Geschenk akzeptiert
Unklare Kommunikation bezüglich Rücksendungskosten
Wiederverkauf von als neuwertig zurückgesendeten Büchern
Enttäuschung über Ablehnung von teuren Büchern
Unkompliziert und toll
100% zufrieden
Positives berichten
Reibungsloser Ablauf und gute Kommunikation
Das Geld war pünktlich auf dem Konto gebucht
Überhöhte Rücksendekosten
Unseriöses Verhalten
Ankäufe günstiger Shirts akzeptiert
Hochwertiger Anzug abgelehnt ohne Grund
Rücksendung wurde berechnet und verrechnet
Schlechte Kommunikation des Kundenservice
kostenlose Rücksendung
Kommunikationsprobleme mit dem Kundenservice
Komplizierte Rückerstattungsverfahren
Fehlende vorfrankierte Etikette
Gute Erfahrungen gemacht
einfach zu bedienende Website
Tadellose Bücher und Kleidung abgelehnt
Entscheidung zwischen Zurückschicken oder Recyceln frühzeitig treffen
Gute, hochpreisige Bücher abgelehnt
Extrem schlechter Kundenservice
Hochpreisiges Buch fehlte im Paket
Keine Auskunft über fehlendes Buch
Automatisierte Antwortmail erhalten
Kaum Geld für Kleidung erhalten
Langer Bearbeitungszeitraum
Falsche Ablehnungen von Kleidungsstücken
Hohe Rücksendekosten im Vergleich zur Auszahlung
Effiziente Möglichkeit zur Kleiderspende fehlt
Der Verkauf hat super geklappt
Nur die App ist nicht ganz fehlerfrei
Die hat mir anfangs immer angezeigt, das die Verkaufsbox leer sei
Letztendlich ging es dann aber 2 Tage später
Der Kundenservice war auch sehr nett
Unkomplizierte Eingabe über die App, schnelle Bearbeitung, freundliche Kommunikation
Man fühlt sich betrogen
Markenkleid ohne Mängel wurde nicht angenommen
Schweißflecken aufweist
Unseriös! Nie wieder!
Höherpreisige Bücher nicht eingesendet angezeigt
Verkaufsprozess steht still
Betrug hat Methode
Ablauf lief unkompliziert
Preise zu hoch
Unklare Beschreibung der Produkte
Selektive Annahme von Verkaufswaren
Gleiche Preise wie Neuware
Einfache und schnelle Registrierung in der App
Unkompliziertes Scannen der Bücher
Abholung des Pakets hat problemlos geklappt
Auszahlung ohne Abzug
Schneller Verkauf von Büchern
Gute Kommunikation und schnelle Abwicklung
Schnelle und korrekte Abwicklung des Verkaufs und Überweisung des Erlöses
Sehr guter Kundenservice
Einwandfreie Bücher als unakzeptabel abgelehnt
Höherer Ankaufswert nicht akzeptiert
Unverschämtheit
Absolut mein letzter An- und Verkauf
Kundenunfreundlich und umweltunfreundlich
Negative Erfahrung gemacht
Kundenservice reagiert nicht
Guter Ankauf für Bücher
Kleidung/ Schuhe Ankauf nicht zu empfehlen
Fehlerhafte Ablehnung von Kleidung/Schuhen
Betrug
keine Antwort
Super einfach Kleidung zu verkaufen
Nicht angenommene Ware kann zurückgehalten oder gespendet werden
Schnelle Überweisung des ermittelten Betrags
Programmierungsproblem seit 1 Jahr nicht gelöst
Verwirrende Anzeige von eingetroffenen Paketen
Notwendigkeit, immer nachzufragen ob alles kontrolliert wurde
Abweisung teurer Kleidungsstücke wegen angeblicher Flecken
Mängel nur durch spezielles Licht erkennbar
Einfache Handhabung in der App
Schnelle Abwicklung
Betrugspraktiken
Bücher verschwinden aus Paketen
Bücher abgelehnt ohne Grund
Seiten werden herausgerissen bei Rücksendung
Einfach und klar strukturiert
Paketaufkleber fehlt beim Einscannen
Schnelle Abwicklung
Vermisse Ankauf von Strickmantel
Teure Schuhe abgewiesen wegen Flecken
Manche Dinge sollten überdacht werden
Zuverlässiger Service seit über zehn Jahren
Fadenscheiniger Betrug
Undurchsichtiges Geschäftsgebaren
Mehrmals keine Benachrichtigung über Lieferung erhalten, Paket ging also zurück
Beträge werden einzeln über mehrere Tage (Wochen) verteilt zurück überwiesen
Man muss das also im Blick behalten
Bei Verkäufen vorgegangen
Wenn man Kundenkonto löscht, bekommt man die aus Verkäufen entstandenen Guthaben nicht zurück
Lieber bei Kleiderkreisel, vinted etc. Kaufen und verkaufen
Transparent und Klarheit
Artikel angeblich nicht angekommen
Schnelle und gute Abwicklung
Hilfreicher Verlaufsstatus
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