2.2

Maxdome

119 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 2.2 für Maxdome basiert auf 119 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Maxdome gefunden haben:

TrustPilot (119)

Erfahrungen mit Kundenservice

Der Kundenservice von Maxdome wird von vielen Kunden als sehr schlecht bewertet, mit Problemen wie ruckelndem Streaming, schwieriger Kündigung und unzuverlässiger Unterstützung bei Zahlungsproblemen. Mitarbeiter am Telefon werden jedoch als freundlich und hilfsbereit beschrieben, und einige Kunden fanden die Kündigung ohne großes Blabla statt. Insgesamt erhält der Kundenservice von Maxdome nur eine geringe positive Bewertung von etwa 20%.
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
2.2
Grade
👍17👎200

Key Insights

"Ganz schlechte Erfahrung"

"Schlechte Bewertungen hier stimmen"

"Schlechter Support"

"Direkt Inkasso für angebliche offene Rechnung"

"Unverschämtheit"

"Mehrere Jahre alte Rechnungen"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
2.0
Thomas Dobes 20. September 2023

Ganz schlechte Erfahrung

2.0
Wolfgang Kloucek 2. Juli 2023

Ein Stern ist noch zu viel

Ein Streamen war nur mit langen Unterbrechungen möglich

Schlechte Bewertungen hier stimmen

Nie mehr wieder

2.0
Thomas Baumgartner 18. März 2023

Übersichtlichkeit der Startseite

Fehlende Interesse an Empfehlungen

Schlechter Support

Abo einfach zu kündigen

2.0
Ortak Konto 24. Februar 2022

Direkt Inkasso für angebliche offene Rechnung

Unverschämtheit

Mehrere Jahre alte Rechnungen

Verhalten Schlecht

Kundenfeindlich

Unvollständige Serie ohne Rückerstattung

Fehlende Informationen bei Buchung

Verlorene Kunden

6.0
Brini Tölle 5. August 2021

Die App funktioniert oft nicht

30-tägige Sperrfrist für Geräteaustausch

Eingeschränkte Möglichkeit zum Hinzufügen und Löschen von Geräten

Gekaufte Filme und Serien laden nicht in der App

2.0
Kad Kalbuir 22. Oktober 2020

Abzockerfirma

Ungewolltes Abo

Schlechter Kundensupport

Unnötige Buchungen

2.0
ReDbAsSbOoSz 21. Oktober 2020

Betrügerfirma

2.0
Giuseppe Angelelli 29. August 2020

Abzocker hoch 10

Abbuchung trotz Kündigung vor 4 Monaten!!! Kündigung kostete mich 4,99€

Anwalt eingeschaltet!!!

Konkurrenz ist um Welten besser und vor allem ist die App stabiler

Namenswechsel hilft nicht, wir wissen ja wer dahinter steckt!

Nie wieder!

2.0
Markus Bennemann 8. August 2020

Unfähiger Kundenservice

Unfähige Programmierer

Maxdome-App nicht kompatibel mit Android Smart TV aus 2020

Mangelnde Informationen zur Gerätekompatibilität

Standardantworten vom Support-Team

Keine spezifische Hilfe oder Lösungen angeboten

2.0
Alexander Alex 5. August 2020

Betrugsmasche

Versteckte Mahnungen im Spamordner

Rechtsanwaltbrief in Höhe von 75€

Abo ohne Zustimmung

2.0
Consumer 9. Juni 2020

Versuch Kunden zu halten

Verzögerungstaktiken

Betrügerische Firma

2.0
Ines Von Külmer 15. Mai 2020

Kündigung Verzögert

Hohe Gebühren für Kündigungsschreiben

Reaktion auf Kundenanfragen unzuverlässig

Sicherheitsmaßnahmen bezüglich Kreditkartendaten Schlecht

2.0
Christian M 8. Mai 2020

Schlechter Kundenservice

Neue Cheatbot von Maxdome ist nicht gut

2.0
Djin Dolo 21. April 2020

Keine wahrnehmbare Änderung für mich

Angebote wurden als familienungeeignet eingestuft

Meine Serien und Filme waren weg

Kein Feedback gewürdigt

2.0
M. 11. April 2020

Unfreundlicher Kundenservice

2.0
E.H huber 10. April 2020

Unzuverlässige Kündigungsabwicklung

Unkomplizierte Buchung

Hohe Mahnkosten

Schlechter Kundenservice

2.0
Thorsten Hinz 28. März 2020

Abbuchung trotz Kündigung

Abo sofort wieder gekündigt

Maxdome einfach den Abopreis abgebucht

Zum zweiten Mal passiert

Kann ich nur dringend davon abraten

Betrug

Account gelöscht

2.0
Nixon 21. März 2020

Kostenloses Probeabonnement

Kundenservice nicht hilfreich

Problem mit Gutschein

Schwierigkeiten bei der Kündigung

2.0
AL Cazone 14. März 2020

Unqualifiziertes Personal

Abzocke

Verwirrung bei den Abrechnungszeiten

Filmauswahl nicht zufriedenstellend

Die meisten Film sind nicht gut

2.0
hannah burbach 9. März 2020

Preis bleibt konstant

Auswahl eher begrenzt

Kundenservice Schlecht, Kontakt schwierig

Probleme bei Kündigung und Lastschriftverfahren

Datenverbrauch hoch, Downloads langsam

Kündigungsfrist kurz

Nicht zu empfehlen

2.0
Nicole Bauer 20. Februar 2020

Schlechter Kundenservice

Alle interessanten Serien kosten zusätzlich

Support kontaktieren für Kündigung erforderlich

Probe-Monat vorzeitige Kündigung

Einen Monat bezahlen, obwohl nicht genutzt

2.0
Robin 10. Februar 2020

Dreiste Abzocke

Schlechtes Angebot

Kündigung nicht auf Knopfdruck möglich

Support kontaktieren erforderlich für Kündigung

Ausnutzungspotenzial für Maxdome

Keine Antwort auf Kundenanfragen, um Zahlung zu erzwingen

2.0
Fireproof 23. Jänner 2020

Auswahl sehr mager

Zahlung über PayPal ist einfach

Kündigung ist kompliziert

2.0
Torsten Hibbeler 17. Jänner 2020

Filme/Serien sind alt oder laufen bereits im Free TV

Kündigungsfrist von 14 Tagen im Probemonat ist ärgerlich

2.0
Lena G 7. Jänner 2020

Direkt wieder gekündigt und Probleme mit dem Einloggen

Keine Möglichkeit zum Passwort zurücksetzen

Verdacht auf Kalkül seitens des Anbieters

2.0
Max 7. Jänner 2020

Kündigung erschwert

Mangelnde Kulanz

Mahnungen trotz Kündigung

Abzocke

2.0
David Harex 24. Dezember 2019

Sehr schlechte Streaming-Server

Gekaufte Videos werden in Kürze nicht mehr verfügbar

Lizenzvergabe führt dazu, dass gekaufte Filme weggenommen werden

Programmvielfalt ist kaum aktuell

Neuigkeiten sind in Wahrheit alte SCHINKEN

Sehr sehr schlechter Service

Maxdome ist für mich DER LETZTE SCHE...

2.0
Jens K. 18. Dezember 2019

Unternehmen handeln betrügerisch

Abo wurde nicht gekündigt trotz Nachweis

Inkasso Drohung

Anzeige wurde erstattet

4.0
Icemanxx x 12. Dezember 2019

Angebot

Kündigungsprozess

Kundenservice

Kündigungsmöglichkeiten

2.0
Katharina petrovva 7. Dezember 2019

Kündigungsfrist zu kurz

Inkasso ohne Mahnung

Angebot nicht eingehalten

Mangelnde Vielfalt an Inhalten

2.0
Marcuro 29. November 2019

Lange Kündigungsfrist bei Probeabonnement

Automatische Überführung in kostenpflichtigen Monat

Unklare Bedingungen für Probeabonnement

Fehlende Kundenfreundlichkeit

2.0
Bastian Hertel 23. November 2019

14-tägige Kündigungsfrist im Probezeitraum

Kündigung nur über Chat oder Kontaktformular möglich

2.0
tijen Günes 4. November 2019

Kundenservice ist so mies

Kontoauszüge einreichen, aber immer noch der Meinung, dass ich vergessen habe zu bezahlen

Online-Rechnung mit unterschiedlichen Beträgen

Mahngebühren von 8 Euro bei Zahlungsverzug

2.0
Frauke 29. Oktober 2019

Kündigungsfrist von 1 Jahr

Schlechte Programmauswahl

Schlechtere Behandlung von Bestandskunden

2.0
Kacper Szafrynski 23. Oktober 2019

Kündigung nicht beantwortet

Inkassounternehmen trotz bezahlter Rechnung

Unternehmen sollte besseren Service bieten

2.0
Vic 17. Oktober 2019

Schwacher Anbieter

Keine Erinnerungsemails

Kündigungsfrist von 14 Tagen nicht bemerkt

Kündigung nur über Live-Chat oder telefonisch möglich

2.0
Dennis Pohlmann 23. September 2019

Keine klare Kommunikation

Altersverifizierung zu kompliziert

Schlechter Kundenservice

Hohe Preise

2.0
Manuel Mester 18. August 2019

Die Auswahl an Filmen oder Serien ist lächerlich.

Kürzungsfrist von 14 Tagen im Testmonat.

Kündigung einfach über den Button 'Account kündigen'

Einfache Kündigung, aber ominöse 14-tägige Kündigungsfrist.

2.0
Kerstin 11. August 2019

Nicht rentabel für mich

PRO7 SAT1 Gruppe Sammlung

Etwas besonderes nicht gefunden

Kündigungsfrist des Probemonats

Kontaktformular Fehler

Kündigung nur am Notebook möglich

2.0
Moulin 18. Juli 2019

Zahlungsprobleme mit PayPal und Inkassoandrohung wegen 1 Cent

Kein Zugriff auf Inhalte trotz Zahlung

Eingeschränktes Angebot an neuen Filmen und Serien

2.0
Vanessa Sennhenm 18. Juli 2019

Das Laden funktioniert nicht richtig.

Gratis Monat endet früh und versucht trotzdem Zahlungen zu buchen.

2.0
Manfred 22. Juni 2019

Alte Filme zum Preis von neuen Filmen

Bewertung von anderen Personen kann ich hier voll und ganz anschließen

Änderungen hier oder Maxdome dicht machen

Bonitätsprüfung für das was hier angeboten wird ist eine Frechheit

2.0
Stephanie 14. Juni 2019

Funktionalität der App auf der PlayStation Schlecht

Kündigung des Abonnements Schwierig

Möglichkeit zum erneuten Ansehen gekaufter Inhalte Fehlt

Informationen über Zugriff auf gekaufte Inhalte Unzureichend

4.0
Bettina Arhelger 14. Juni 2019

Mitarbeiter am Telefon

freundlich und hilfsbereit

Kündigung ohne großes Blabla

Schlechte Videoqualität

Technische Probleme

Video lädt sich lange

Probleme beim Zurückspulen

Veraltete Auswahl an Filmen

Geschnittene Filme

Kündigungsmöglichkeiten umständlich

Schlechtes Design

2.0
Laura Hpunkt 15. Mai 2019

Kundenservice Unfreundlich

Kündigungsmöglichkeit Schwierig

Verkaufstaktiken Aggressiv

Kündigungsbedingungen Schlecht

Funktionsübersicht nicht vollständig für Testkunden

Kundendienst Schlecht

2.0
Chris 5. Mai 2019

Ultra umständliche Kündigung

Schlechte oder veraltete Sachen im Paket

Muss spätestens nach 14 Tagen kündigen, sonst bleibt man

Nur 2 Wochen Probewochen statt einem Monat

2.0

Wucherpreise für bekannte Filme im Store

Kündigungsprozess Schwierig

Belästigung durch Daten Speicherung

2.0
Daniel Bleich 25. April 2019

Unseriöse Geschäftspraktiken

Monatliches Abo automatisch verlängert

2.0
Anna 17. April 2019

Kündigung erschwert durch Live-Chat

Gratis Probemonat nur 2 Wochen

Schlechtes Film- und Serienangebot

8.0
Jonka Tonka 14. April 2019

Angebot ist vernünftig

Kündigung über Live-Chat schnell und unkompliziert

Preis im Vergleich zu anderen Anbietern vertretbar

Angebot für drei Monate ermäßigt nach Kündigung

2.0
Kohta Chan 8. April 2019

Kündigung extrem erschwert

4.0
Kristijan 7. April 2019

Wenig Auswahl im Flatrate, komplizierte Kündigung ohne Online Formular

2.0
christian dubli 21. März 2019

Bewertungen schlecht

Preisgestaltung unfair

Kommunikation schlecht

Umgang mit Rechnungen problematisch

2.0
Stephan Schwarz 3. März 2019

Hilfefunktion ist Schrott

Live-Chat hat immer Störungen

Schwierigkeit beim Herunterladen von gekauften Videos

2.0
Screamon Abadon 2. März 2019

Angebot... nun ja... Ich wollte eigentlich nur 1 Film anschauen.

Die Kündigung ist eine FRECHHEIT!!!!!

Ich habe bei dem Verein ein Probeabo abgeschlossen.... Ein paar Tage vor Ablauf des Monats habe ich es gekündigt......Nein, es geht nicht!!!!! 14 Tage vor Ablauf kündigen!!!! Jetzt muss ich an die Drecksfirma 10 Euro Bezahlen..... Hoffentlich geht der Verein Pleite.

Da ist Netflix 1000 Jahre voraus!

2.0
Christina Cordes 1. März 2019

Unseriöses Inkassounternehmen

Willkürliche Forderungen

Negativer Eintrag

Schlechtes Inkasso-Verhalten

2.0
Janina Hecht 26. Februar 2019

Inkasso-Abzocke

2.0
Rita Weldert 24. Februar 2019

Unregelmäßige Veröffentlichung von neuen Folgen

Nur Reaktion auf schriftliche Anfragen

Werbefreies Schauen von Filmen und Serien

2.0
dasD P 14. Februar 2019

Schlechte Zahlungsmöglichkeiten

Inklusive Inkasso Gebühren ohne Vorwarnung

Unzuverlässige Abbuchungen

Schlechter Kundenservice

2.0
kc kc 12. Februar 2019

Alt und teuer

Inkasso-Forderung

Keine Kündigungsoption

Zu viele alte Filme

2.0
Nina Schulz 6. Februar 2019

Trotz Kündigung wurden 7,99 gefordert

Bei Abbuchungsfehlern nicht informiert

Plötzliche Inkassoforderung nach fast zwei Jahren

Angebliche Mahnungen nicht erhalten

2.0
Tobias von Unicanopy 3. Februar 2019

Schlechter Kundenservice

2.0
Sarah Friedrich 29. Jänner 2019

Abzockermethoden

Unfreundlicher Kundenservice

Intransparente Kommunikation

Verzögerte Mahnungen

2.0
Selen A. 25. Jänner 2019

Abzocke pur!

Hohe Rechnung trotz monatlicher Abbuchung

Rechnung von Infoscore nach 3 Jahren

2.0
Karl 22. Jänner 2019

Fristlose Kündigung nicht anerkannt

Keine Antwort auf Begründung bis Oktober 2018

Erhalt einer Mahnung trotz vorheriger Begründung

Schreiben vom Inkassobüro erhalten

2.0
Laura S. 20. Jänner 2019

Inkasso nach 2,5 Jahren Kündigung

Keine Zahlungserinnerungen erhalten

Schlechter Umgang mit Beschwerden

Ungerechtfertigte Forderungen

2.0
Basti_van_Tasti 19. Jänner 2019

Benachrichtigung vom Inkassounternehmen nach 3 Jahren

Begründung für Mahnschwelle vorgeschoben

Unautorisierte Bankeinzüge

Verdacht auf Betrug seitens Maxdome

2.0
Sein Maedchen 18. Jänner 2019

Inkasso Team am Hals

falsche Rechnung

rechtzeitige Kündigung nicht berücksichtigt

unverwendeter Service berechnet

Inkassoschreiben nach 3 Jahren erhalten

Inkassobetrag von 7,99€ auf 62€ erhöht

Mangelnde Erklärung für Inkassobetrag

Unklare Abbuchungsgründe vom Paypal-Konto

2.0
Sandy 15. Jänner 2019

Inkasso nach 3 Jahren

2.0
N.flottmann 15. Jänner 2019

Schlechtes Angebot und nachträgliche ABZOCKE!!

Kündigung war eine Tortur

Inkasso-Mail ohne vorherige Mahnung

2.0
Peter Klett 10. Jänner 2019

Inkassoschreiben ohne vorherige Mahnung

Hohe Nachzahlung

Automatische Abbuchung fehlgeschlagen

Kundenunfreundlich

2.0
Dalman 10. Jänner 2019

Nach 3 Jahren Inkasso

Abzocke Finger weg

Preisnachlass nach Drohung mit Anwalt

Einigung auf 7,99 €

2.0
Thorsten 8. Jänner 2019

Angebot ist überschaubar und vergleichsweise teuer

Kundenservice wimmelt Kunden an Inkassobüro ab

Schlechter Service bei Zahlungsfehlern

Verraten und verkauft bei Zahlungsfehlern

2.0
Ma Bo 8. Jänner 2019

Augenwischerei, veraltete Medien sind die Regel

Kündigungsprozess totale Katastrophe

Belästigungsmails und Inkassobüro wegen unbezahlter 7,99€ massenhaft

2.0

Fehlermeldungen bei Kontaktaufnahme

Schlechtes Filmangebot

2.0
Thomas Green 3. Jänner 2019

Lange Zeit bis zur Kündigung des Kontos

Automatische Reaktivierung des Kontos nach Kündigung

Unzuverlässige Abbuchung ohne Einzugsermächtigung

Irreführende Informationen und Betrug

2.0
Robert Halter 1. Jänner 2019

Abzocke mit Abo nach Testmonat

8.0
Jus Tin 18. Dezember 2018

Kleine Auswahl aber auch kleines Endgeld.

Die Filme und Serien sind... naja.

Sehr geringe Pauschale seit knapp 1 1/2 Jahren.

Die Auswahl nur sehr klein.

2.0
Lu1 17. Dezember 2018

Altbacken

Überwiegend alte Filme, Pornos auf der Startseite

Kündigung relativ kompliziert vom Konto aus zu

Es gibt auf jeden Fall bessere Anbieter

2.0
Dudika10120 13. Dezember 2018

Abzockerverin

Inkasso nach Kündigung

2.0
Dominik Welly 12. Dezember 2018

Absolut schlechteste Online-Videothek, die es gibt

Sind unfähig Beträge per Lastschrift einzuziehen

Mahnen diese dann Jahre später an und geben das ganze dann gleich ans Inkasso weiter

Kundenservice braucht mindestens 2 Tage für jegliche Antworten

Preis vielleicht etwas günstiger ist wie z.B bei Netflix - bitte auf keinen Fall Maxdome abonnieren

Generell denke ich, dass Maxdome nicht mehr lange geben wird/kann

2.0
Ali 12. Dezember 2018

Mahnung nach langer Zeit

Forderungen durch Inkassounternehmen

Kommunikation nur über E-Mails

Schwer zu verstehen Erklärung der offenen Forderungen

2.0
Christian Steinberg 10. Dezember 2018

Inkasso Brief nach 3 Jahren

Spam von Filmvorschlägen mit Zahlungshinweisen versteckt

Kosten hoch nach spätem Zahlungshinweis

Abzocke von aller feinsten

2.0
L 9. Dezember 2018

Inkassoverfahren ohne vorherige schriftliche Mahnung

Unklare offene Forderungen nach Kündigung

Mangelnder Verbraucherschutz

2.0
Martin Wrobel 9. Dezember 2018

Negative Erfahrung mit Kundenservice und Zahlungsaufforderungen

Unklare Rechnungsstellung nach 3 Jahren

Verwirrende Kommunikation über Mahnungen und Zahlungsaufforderungen

Probleme mit unbezahlten Rechnungen und Inkassobüro

2.0
Olga Miro 8. Dezember 2018

Eine Mahnung nach 3 Jahren

Angeblich wurden 2 Rechnungen nicht bezahlt

ABSOLUTE ABZOCKE

2.0
Anno Nühm 8. Dezember 2018

Grundlos Inkasso nach drei Jahren

Inkassobrief ohne vorhergehende Rechnung/Mahnung

Ruckelstreaming und nicht funktionierende Kündigung

2.0
124 Freibier 8. Dezember 2018

Schlechter Kundenservice

Unnötige Geldabbuchung

Keine Möglichkeit Filme anzusehen

2.0
Jeremias Jäckle 6. Dezember 2018

Nicht mal einen Stern verdienen sie

Inkassogebühren ohne vorherige Erinnerung berechnet

Absolute Unverschämtheit

2.0
a s 5. Dezember 2018

Finger weg von Maxdome!

2.0
Bernadette Van Wegen 28. November 2018

Schlechtester Service den ich seit langem erlebt habe

Man kann dort nicht einfach selbst das Abo kündigen

Wirklich schlechtes Angebot

Kundendienst ist ein Bot mit vorgefertigten Antworten

2.0
Ben 25. November 2018

Betrugsfirma die Kündigungen blockiert

2.0
Anonym 24. November 2018

Ungerechtfertigte Mahnung nach 2,5 Jahren

Inkonsistente Rechnungsbegründung

Schlechte Rückgaberegelungen

2.0
Marcel 14. November 2018

Ungerechtfertigte Mahnung nach 3 Jahren

Mahnung über eine Rechnung von 2015

Schlechte Filmauswahl

Bevorzuge Netflix

Schlechtester Anbieter

Kündigungen unseriös

Einfache Kündigungsmöglichkeit online nicht wie bei Amazon

Versprochene 4 Wochen kostenloses Testen erfordert frühzeitige Kündigung

Prozesse umständlich im Vergleich zu Amazon Prime

0 Punkte und Nie wieder

2.0
Konstantin Kraus 2. November 2018

Kündigung erschwert

Abzocke

2.0
mj75 25. Oktober 2018

Mahnung nach 3 Jahren

Angeblich fehlgeschlagene Lastschrift

Ausrede wegen Mahnschwelle

Fehlende Rechnungen und Mahnungen

Unseriöses Verhalten

Mangelnde Transparenz bei Datenweitergabe

Unberechtigte Forderung

Vollkommen lächerlich und unseriös

Fehlende Kommunikation

Inakzeptables Verhalten

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