Thomas Dobes - 20. September 2023Trustpilot 🔗

• Ganz schlechte Erfahrung

Wolfgang Kloucek - 2. Juli 2023Trustpilot 🔗

• Ein Stern ist noch zu viel
• Ein Streamen war nur mit langen Unterbrechungen möglich
• Schlechte Bewertungen hier stimmen
• Nie mehr wieder

Thomas Baumgartner - 18. März 2023Trustpilot 🔗

• Übersichtlichkeit der Startseite
• Fehlende Interesse an Empfehlungen
• Schlechter Support
• Abo einfach zu kündigen

Ortak Konto - 24. Februar 2022Trustpilot 🔗

• Direkt Inkasso für angebliche offene Rechnung
• Unverschämtheit
• Mehrere Jahre alte Rechnungen
• Verhalten Schlecht

Stephan Frhr von Fürstenberg - 15. August 2021Trustpilot 🔗

• Kundenfeindlich
• Unvollständige Serie ohne Rückerstattung
• Fehlende Informationen bei Buchung
• Verlorene Kunden

Brini Tölle - 5. August 2021Trustpilot 🔗

• Die App funktioniert oft nicht
• 30-tägige Sperrfrist für Geräteaustausch
• Eingeschränkte Möglichkeit zum Hinzufügen und Löschen von Geräten
• Gekaufte Filme und Serien laden nicht in der App

Kad Kalbuir - 22. Oktober 2020Trustpilot 🔗

• Abzockerfirma
• Ungewolltes Abo
• Schlechter Kundensupport
• Unnötige Buchungen

ReDbAsSbOoSz - 21. Oktober 2020Trustpilot 🔗

• Betrügerfirma

Giuseppe Angelelli - 29. August 2020Trustpilot 🔗

• Abzocker hoch 10
• Abbuchung trotz Kündigung vor 4 Monaten!!! Kündigung kostete mich 4,99€
• Anwalt eingeschaltet!!!
• Konkurrenz ist um Welten besser und vor allem ist die App stabiler
• Namenswechsel hilft nicht, wir wissen ja wer dahinter steckt!
• Nie wieder!

Markus Bennemann - 8. August 2020Trustpilot 🔗

• Unfähiger Kundenservice
• Unfähige Programmierer
• Maxdome-App nicht kompatibel mit Android Smart TV aus 2020
• Mangelnde Informationen zur Gerätekompatibilität
• Standardantworten vom Support-Team
• Keine spezifische Hilfe oder Lösungen angeboten

Alexander Alex - 5. August 2020Trustpilot 🔗

• Betrugsmasche
• Versteckte Mahnungen im Spamordner
• Rechtsanwaltbrief in Höhe von 75€
• Abo ohne Zustimmung

Consumer - 9. Juni 2020Trustpilot 🔗

• Versuch Kunden zu halten
• Verzögerungstaktiken
• Betrügerische Firma

Ines Von Külmer - 15. Mai 2020Trustpilot 🔗

• Kündigung Verzögert
• Hohe Gebühren für Kündigungsschreiben
• Reaktion auf Kundenanfragen unzuverlässig
• Sicherheitsmaßnahmen bezüglich Kreditkartendaten Schlecht

Christian M - 8. Mai 2020Trustpilot 🔗

• Schlechter Kundenservice
• Neue Cheatbot von Maxdome ist nicht gut

Djin Dolo - 21. April 2020Trustpilot 🔗

• Keine wahrnehmbare Änderung für mich
• Angebote wurden als familienungeeignet eingestuft
• Meine Serien und Filme waren weg
• Kein Feedback gewürdigt

M. - 11. April 2020Trustpilot 🔗

• Unfreundlicher Kundenservice

E.H huber - 10. April 2020Trustpilot 🔗

• Unzuverlässige Kündigungsabwicklung
• Unkomplizierte Buchung
• Hohe Mahnkosten
• Schlechter Kundenservice

Thorsten Hinz - 28. März 2020Trustpilot 🔗

• Abbuchung trotz Kündigung
• Abo sofort wieder gekündigt
• Maxdome einfach den Abopreis abgebucht
• Zum zweiten Mal passiert
• Kann ich nur dringend davon abraten
• Betrug
• Account gelöscht

Nixon - 21. März 2020Trustpilot 🔗

• Kostenloses Probeabonnement
• Kundenservice nicht hilfreich
• Problem mit Gutschein
• Schwierigkeiten bei der Kündigung

AL Cazone - 14. März 2020Trustpilot 🔗

• Unqualifiziertes Personal
• Abzocke
• Verwirrung bei den Abrechnungszeiten
• Filmauswahl nicht zufriedenstellend
• Die meisten Film sind nicht gut

hannah burbach - 9. März 2020Trustpilot 🔗

• Preis bleibt konstant
• Auswahl eher begrenzt
• Kundenservice Schlecht, Kontakt schwierig
• Probleme bei Kündigung und Lastschriftverfahren
• Datenverbrauch hoch, Downloads langsam
• Kündigungsfrist kurz
• Nicht zu empfehlen

Nicole Bauer - 20. Februar 2020Trustpilot 🔗

• Schlechter Kundenservice
• Alle interessanten Serien kosten zusätzlich
• Support kontaktieren für Kündigung erforderlich
• Probe-Monat vorzeitige Kündigung
• Einen Monat bezahlen, obwohl nicht genutzt

Robin - 10. Februar 2020Trustpilot 🔗

• Dreiste Abzocke
• Schlechtes Angebot
• Kündigung nicht auf Knopfdruck möglich
• Support kontaktieren erforderlich für Kündigung
• Ausnutzungspotenzial für Maxdome
• Keine Antwort auf Kundenanfragen, um Zahlung zu erzwingen

Fireproof - 23. Jänner 2020Trustpilot 🔗

• Auswahl sehr mager
• Zahlung über PayPal ist einfach
• Kündigung ist kompliziert

Torsten Hibbeler - 17. Jänner 2020Trustpilot 🔗

• Filme/Serien sind alt oder laufen bereits im Free TV
• Kündigungsfrist von 14 Tagen im Probemonat ist ärgerlich

Lena G - 7. Jänner 2020Trustpilot 🔗

• Direkt wieder gekündigt und Probleme mit dem Einloggen
• Keine Möglichkeit zum Passwort zurücksetzen
• Verdacht auf Kalkül seitens des Anbieters

Max - 7. Jänner 2020Trustpilot 🔗

• Kündigung erschwert
• Mangelnde Kulanz
• Mahnungen trotz Kündigung
• Abzocke

David Harex - 24. Dezember 2019Trustpilot 🔗

• Sehr schlechte Streaming-Server
• Gekaufte Videos werden in Kürze nicht mehr verfügbar
• Lizenzvergabe führt dazu, dass gekaufte Filme weggenommen werden
• Programmvielfalt ist kaum aktuell
• Neuigkeiten sind in Wahrheit alte SCHINKEN
• Sehr sehr schlechter Service
• Maxdome ist für mich DER LETZTE SCHE...

Jens K. - 18. Dezember 2019Trustpilot 🔗

• Unternehmen handeln betrügerisch
• Abo wurde nicht gekündigt trotz Nachweis
• Inkasso Drohung
• Anzeige wurde erstattet

Icemanxx x - 12. Dezember 2019Trustpilot 🔗

• Angebot
• Kündigungsprozess
• Kundenservice
• Kündigungsmöglichkeiten

Katharina petrovva - 7. Dezember 2019Trustpilot 🔗

• Kündigungsfrist zu kurz
• Inkasso ohne Mahnung
• Angebot nicht eingehalten
• Mangelnde Vielfalt an Inhalten

Marcuro - 29. November 2019Trustpilot 🔗

• Lange Kündigungsfrist bei Probeabonnement
• Automatische Überführung in kostenpflichtigen Monat
• Unklare Bedingungen für Probeabonnement
• Fehlende Kundenfreundlichkeit

Bastian Hertel - 23. November 2019Trustpilot 🔗

• 14-tägige Kündigungsfrist im Probezeitraum
• Kündigung nur über Chat oder Kontaktformular möglich

tijen Günes - 4. November 2019Trustpilot 🔗

• Kundenservice ist so mies
• Kontoauszüge einreichen, aber immer noch der Meinung, dass ich vergessen habe zu bezahlen
• Online-Rechnung mit unterschiedlichen Beträgen
• Mahngebühren von 8 Euro bei Zahlungsverzug

Frauke - 29. Oktober 2019Trustpilot 🔗

• Kündigungsfrist von 1 Jahr
• Schlechte Programmauswahl
• Schlechtere Behandlung von Bestandskunden

Kacper Szafrynski - 23. Oktober 2019Trustpilot 🔗

• Kündigung nicht beantwortet
• Inkassounternehmen trotz bezahlter Rechnung
• Unternehmen sollte besseren Service bieten

Vic - 17. Oktober 2019Trustpilot 🔗

• Schwacher Anbieter
• Keine Erinnerungsemails
• Kündigungsfrist von 14 Tagen nicht bemerkt
• Kündigung nur über Live-Chat oder telefonisch möglich

Dennis Pohlmann - 23. September 2019Trustpilot 🔗

• Keine klare Kommunikation
• Altersverifizierung zu kompliziert
• Schlechter Kundenservice
• Hohe Preise

Manuel Mester - 18. August 2019Trustpilot 🔗

• Die Auswahl an Filmen oder Serien ist lächerlich.
• Kürzungsfrist von 14 Tagen im Testmonat.
• Kündigung einfach über den Button 'Account kündigen'
• Einfache Kündigung, aber ominöse 14-tägige Kündigungsfrist.

Kerstin - 11. August 2019Trustpilot 🔗

• Nicht rentabel für mich
• PRO7 SAT1 Gruppe Sammlung
• Etwas besonderes nicht gefunden
• Kündigungsfrist des Probemonats
• Kontaktformular Fehler
• Kündigung nur am Notebook möglich

Moulin - 18. Juli 2019Trustpilot 🔗

• Zahlungsprobleme mit PayPal und Inkassoandrohung wegen 1 Cent
• Kein Zugriff auf Inhalte trotz Zahlung
• Eingeschränktes Angebot an neuen Filmen und Serien

Vanessa Sennhenm - 18. Juli 2019Trustpilot 🔗

• Das Laden funktioniert nicht richtig.
• Gratis Monat endet früh und versucht trotzdem Zahlungen zu buchen.

Manfred - 22. Juni 2019Trustpilot 🔗

• Alte Filme zum Preis von neuen Filmen
• Bewertung von anderen Personen kann ich hier voll und ganz anschließen
• Änderungen hier oder Maxdome dicht machen
• Bonitätsprüfung für das was hier angeboten wird ist eine Frechheit

Stephanie - 14. Juni 2019Trustpilot 🔗

• Funktionalität der App auf der PlayStation Schlecht
• Kündigung des Abonnements Schwierig
• Möglichkeit zum erneuten Ansehen gekaufter Inhalte Fehlt
• Informationen über Zugriff auf gekaufte Inhalte Unzureichend

Bettina Arhelger - 14. Juni 2019Trustpilot 🔗

• Mitarbeiter am Telefon
• freundlich und hilfsbereit
• Kündigung ohne großes Blabla
• Schlechte Videoqualität
• Technische Probleme
• Video lädt sich lange
• Probleme beim Zurückspulen

Danny Marko Drechsler - 19. Mai 2019Trustpilot 🔗

• Veraltete Auswahl an Filmen
• Geschnittene Filme
• Kündigungsmöglichkeiten umständlich
• Schlechtes Design

Laura Hpunkt - 15. Mai 2019Trustpilot 🔗

• Kundenservice Unfreundlich
• Kündigungsmöglichkeit Schwierig
• Verkaufstaktiken Aggressiv
• Kündigungsbedingungen Schlecht
• Funktionsübersicht nicht vollständig für Testkunden
• Kundendienst Schlecht

Chris - 5. Mai 2019Trustpilot 🔗

• Ultra umständliche Kündigung
• Schlechte oder veraltete Sachen im Paket
• Muss spätestens nach 14 Tagen kündigen, sonst bleibt man
• Nur 2 Wochen Probewochen statt einem Monat

Torsten Schleifer - 3. Mai 2019Trustpilot 🔗

• Wucherpreise für bekannte Filme im Store
• Kündigungsprozess Schwierig
• Belästigung durch Daten Speicherung

Daniel Bleich - 25. April 2019Trustpilot 🔗

• Unseriöse Geschäftspraktiken
• Monatliches Abo automatisch verlängert

Anna - 17. April 2019Trustpilot 🔗

• Kündigung erschwert durch Live-Chat
• Gratis Probemonat nur 2 Wochen
• Schlechtes Film- und Serienangebot

Jonka Tonka - 14. April 2019Trustpilot 🔗

• Angebot ist vernünftig
• Kündigung über Live-Chat schnell und unkompliziert
• Preis im Vergleich zu anderen Anbietern vertretbar
• Angebot für drei Monate ermäßigt nach Kündigung

Kohta Chan - 8. April 2019Trustpilot 🔗

• Kündigung extrem erschwert

Kristijan - 7. April 2019Trustpilot 🔗

• Wenig Auswahl im Flatrate, komplizierte Kündigung ohne Online Formular

christian dubli - 21. März 2019Trustpilot 🔗

• Bewertungen schlecht
• Preisgestaltung unfair
• Kommunikation schlecht
• Umgang mit Rechnungen problematisch

Stephan Schwarz - 3. März 2019Trustpilot 🔗

• Hilfefunktion ist Schrott
• Live-Chat hat immer Störungen
• Schwierigkeit beim Herunterladen von gekauften Videos

Screamon Abadon - 2. März 2019Trustpilot 🔗

• Angebot... nun ja... Ich wollte eigentlich nur 1 Film anschauen.
• Die Kündigung ist eine FRECHHEIT!!!!!
• Ich habe bei dem Verein ein Probeabo abgeschlossen.... Ein paar Tage vor Ablauf des Monats habe ich es gekündigt......Nein, es geht nicht!!!!! 14 Tage vor Ablauf kündigen!!!! Jetzt muss ich an die Drecksfirma 10 Euro Bezahlen..... Hoffentlich geht der Verein Pleite.
• Da ist Netflix 1000 Jahre voraus!

Christina Cordes - 1. März 2019Trustpilot 🔗

• Unseriöses Inkassounternehmen
• Willkürliche Forderungen
• Negativer Eintrag
• Schlechtes Inkasso-Verhalten

Janina Hecht - 26. Februar 2019Trustpilot 🔗

• Inkasso-Abzocke

Rita Weldert - 24. Februar 2019Trustpilot 🔗

• Unregelmäßige Veröffentlichung von neuen Folgen
• Nur Reaktion auf schriftliche Anfragen
• Werbefreies Schauen von Filmen und Serien

dasD P - 14. Februar 2019Trustpilot 🔗

• Schlechte Zahlungsmöglichkeiten
• Inklusive Inkasso Gebühren ohne Vorwarnung
• Unzuverlässige Abbuchungen
• Schlechter Kundenservice

kc kc - 12. Februar 2019Trustpilot 🔗

• Alt und teuer
• Inkasso-Forderung
• Keine Kündigungsoption
• Zu viele alte Filme

Nina Schulz - 6. Februar 2019Trustpilot 🔗

• Trotz Kündigung wurden 7,99 gefordert
• Bei Abbuchungsfehlern nicht informiert
• Plötzliche Inkassoforderung nach fast zwei Jahren
• Angebliche Mahnungen nicht erhalten

Tobias von Unicanopy - 3. Februar 2019Trustpilot 🔗

• Schlechter Kundenservice

Sarah Friedrich - 29. Jänner 2019Trustpilot 🔗

• Abzockermethoden
• Unfreundlicher Kundenservice
• Intransparente Kommunikation
• Verzögerte Mahnungen

Selen A. - 25. Jänner 2019Trustpilot 🔗

• Abzocke pur!
• Hohe Rechnung trotz monatlicher Abbuchung
• Rechnung von Infoscore nach 3 Jahren

Karl - 22. Jänner 2019Trustpilot 🔗

• Fristlose Kündigung nicht anerkannt
• Keine Antwort auf Begründung bis Oktober 2018
• Erhalt einer Mahnung trotz vorheriger Begründung
• Schreiben vom Inkassobüro erhalten

Laura S. - 20. Jänner 2019Trustpilot 🔗

• Inkasso nach 2,5 Jahren Kündigung
• Keine Zahlungserinnerungen erhalten
• Schlechter Umgang mit Beschwerden
• Ungerechtfertigte Forderungen

Basti_van_Tasti - 19. Jänner 2019Trustpilot 🔗

• Benachrichtigung vom Inkassounternehmen nach 3 Jahren
• Begründung für Mahnschwelle vorgeschoben
• Unautorisierte Bankeinzüge
• Verdacht auf Betrug seitens Maxdome

Sein Maedchen - 18. Jänner 2019Trustpilot 🔗

• Inkasso Team am Hals
• falsche Rechnung
• rechtzeitige Kündigung nicht berücksichtigt
• unverwendeter Service berechnet

PUBG Highlights Deutschland - 16. Jänner 2019Trustpilot 🔗

• Inkassoschreiben nach 3 Jahren erhalten
• Inkassobetrag von 7,99€ auf 62€ erhöht
• Mangelnde Erklärung für Inkassobetrag
• Unklare Abbuchungsgründe vom Paypal-Konto

Sandy - 15. Jänner 2019Trustpilot 🔗

• Inkasso nach 3 Jahren

N.flottmann - 15. Jänner 2019Trustpilot 🔗

• Schlechtes Angebot und nachträgliche ABZOCKE!!
• Kündigung war eine Tortur
• Inkasso-Mail ohne vorherige Mahnung

Peter Klett - 10. Jänner 2019Trustpilot 🔗

• Inkassoschreiben ohne vorherige Mahnung
• Hohe Nachzahlung
• Automatische Abbuchung fehlgeschlagen
• Kundenunfreundlich

Dalman - 10. Jänner 2019Trustpilot 🔗

• Nach 3 Jahren Inkasso
• Abzocke Finger weg
• Preisnachlass nach Drohung mit Anwalt
• Einigung auf 7,99 €

Thorsten - 8. Jänner 2019Trustpilot 🔗

• Angebot ist überschaubar und vergleichsweise teuer
• Kundenservice wimmelt Kunden an Inkassobüro ab
• Schlechter Service bei Zahlungsfehlern
• Verraten und verkauft bei Zahlungsfehlern

Ma Bo - 8. Jänner 2019Trustpilot 🔗

• Augenwischerei, veraltete Medien sind die Regel
• Kündigungsprozess totale Katastrophe
• Belästigungsmails und Inkassobüro wegen unbezahlter 7,99€ massenhaft

Anna-Sophie Brökelmann - 4. Jänner 2019Trustpilot 🔗

• Fehlermeldungen bei Kontaktaufnahme
• Schlechtes Filmangebot

Thomas Green - 3. Jänner 2019Trustpilot 🔗

• Lange Zeit bis zur Kündigung des Kontos
• Automatische Reaktivierung des Kontos nach Kündigung
• Unzuverlässige Abbuchung ohne Einzugsermächtigung
• Irreführende Informationen und Betrug

Robert Halter - 1. Jänner 2019Trustpilot 🔗

• Abzocke mit Abo nach Testmonat

Jus Tin - 18. Dezember 2018Trustpilot 🔗

• Kleine Auswahl aber auch kleines Endgeld.
• Die Filme und Serien sind... naja.
• Sehr geringe Pauschale seit knapp 1 1/2 Jahren.
• Die Auswahl nur sehr klein.

Lu1 - 17. Dezember 2018Trustpilot 🔗

• Altbacken
• Überwiegend alte Filme, Pornos auf der Startseite
• Kündigung relativ kompliziert vom Konto aus zu
• Es gibt auf jeden Fall bessere Anbieter

Dudika10120 - 13. Dezember 2018Trustpilot 🔗

• Abzockerverin
• Inkasso nach Kündigung

Dominik Welly - 12. Dezember 2018Trustpilot 🔗

• Absolut schlechteste Online-Videothek, die es gibt
• Sind unfähig Beträge per Lastschrift einzuziehen
• Mahnen diese dann Jahre später an und geben das ganze dann gleich ans Inkasso weiter
• Kundenservice braucht mindestens 2 Tage für jegliche Antworten
• Preis vielleicht etwas günstiger ist wie z.B bei Netflix - bitte auf keinen Fall Maxdome abonnieren
• Generell denke ich, dass Maxdome nicht mehr lange geben wird/kann

Ali - 12. Dezember 2018Trustpilot 🔗

• Mahnung nach langer Zeit
• Forderungen durch Inkassounternehmen
• Kommunikation nur über E-Mails
• Schwer zu verstehen Erklärung der offenen Forderungen

Christian Steinberg - 10. Dezember 2018Trustpilot 🔗

• Inkasso Brief nach 3 Jahren
• Spam von Filmvorschlägen mit Zahlungshinweisen versteckt
• Kosten hoch nach spätem Zahlungshinweis
• Abzocke von aller feinsten

L - 9. Dezember 2018Trustpilot 🔗

• Inkassoverfahren ohne vorherige schriftliche Mahnung
• Unklare offene Forderungen nach Kündigung
• Mangelnder Verbraucherschutz

Martin Wrobel - 9. Dezember 2018Trustpilot 🔗

• Negative Erfahrung mit Kundenservice und Zahlungsaufforderungen
• Unklare Rechnungsstellung nach 3 Jahren
• Verwirrende Kommunikation über Mahnungen und Zahlungsaufforderungen
• Probleme mit unbezahlten Rechnungen und Inkassobüro

Olga Miro - 8. Dezember 2018Trustpilot 🔗

• Eine Mahnung nach 3 Jahren
• Angeblich wurden 2 Rechnungen nicht bezahlt
• ABSOLUTE ABZOCKE

Anno Nühm - 8. Dezember 2018Trustpilot 🔗

• Grundlos Inkasso nach drei Jahren
• Inkassobrief ohne vorhergehende Rechnung/Mahnung
• Ruckelstreaming und nicht funktionierende Kündigung

124 Freibier - 8. Dezember 2018Trustpilot 🔗

• Schlechter Kundenservice
• Unnötige Geldabbuchung
• Keine Möglichkeit Filme anzusehen

Jeremias Jäckle - 6. Dezember 2018Trustpilot 🔗

• Nicht mal einen Stern verdienen sie
• Inkassogebühren ohne vorherige Erinnerung berechnet
• Absolute Unverschämtheit

a s - 5. Dezember 2018Trustpilot 🔗

• Finger weg von Maxdome!

Bernadette Van Wegen - 28. November 2018Trustpilot 🔗

• Schlechtester Service den ich seit langem erlebt habe
• Man kann dort nicht einfach selbst das Abo kündigen
• Wirklich schlechtes Angebot
• Kundendienst ist ein Bot mit vorgefertigten Antworten

Ben - 25. November 2018Trustpilot 🔗

• Betrugsfirma die Kündigungen blockiert

Anonym - 24. November 2018Trustpilot 🔗

• Ungerechtfertigte Mahnung nach 2,5 Jahren
• Inkonsistente Rechnungsbegründung
• Schlechte Rückgaberegelungen

Marcel - 14. November 2018Trustpilot 🔗

• Ungerechtfertigte Mahnung nach 3 Jahren
• Mahnung über eine Rechnung von 2015
• Schlechte Filmauswahl
• Bevorzuge Netflix

Aнастасия Романовой - 11. November 2018Trustpilot 🔗

• Schlechtester Anbieter
• Kündigungen unseriös
• Einfache Kündigungsmöglichkeit online nicht wie bei Amazon
• Versprochene 4 Wochen kostenloses Testen erfordert frühzeitige Kündigung
• Prozesse umständlich im Vergleich zu Amazon Prime
• 0 Punkte und Nie wieder

Konstantin Kraus - 2. November 2018Trustpilot 🔗

• Kündigung erschwert
• Abzocke

mj75 - 25. Oktober 2018Trustpilot 🔗

• Mahnung nach 3 Jahren
• Angeblich fehlgeschlagene Lastschrift
• Ausrede wegen Mahnschwelle
• Fehlende Rechnungen und Mahnungen
• Unseriöses Verhalten
• Mangelnde Transparenz bei Datenweitergabe
• Unberechtigte Forderung
• Vollkommen lächerlich und unseriös
• Fehlende Kommunikation
• Inakzeptables Verhalten