Maxdome
Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
Websites, auf denen wir Bewertungen für Maxdome gefunden haben:
– TrustPilot (119)
Erfahrungen mit Kundenservice
Key Insights
"Ganz schlechte Erfahrung"
"Schlechte Bewertungen hier stimmen"
"Schlechter Support"
"Direkt Inkasso für angebliche offene Rechnung"
"Unverschämtheit"
"Mehrere Jahre alte Rechnungen"
Zusammengefasste Bewertungen
Ganz schlechte Erfahrung
Ein Stern ist noch zu viel
Ein Streamen war nur mit langen Unterbrechungen möglich
Schlechte Bewertungen hier stimmen
Nie mehr wieder
Übersichtlichkeit der Startseite
Fehlende Interesse an Empfehlungen
Schlechter Support
Abo einfach zu kündigen
Direkt Inkasso für angebliche offene Rechnung
Unverschämtheit
Mehrere Jahre alte Rechnungen
Verhalten Schlecht
Kundenfeindlich
Unvollständige Serie ohne Rückerstattung
Fehlende Informationen bei Buchung
Verlorene Kunden
Die App funktioniert oft nicht
30-tägige Sperrfrist für Geräteaustausch
Eingeschränkte Möglichkeit zum Hinzufügen und Löschen von Geräten
Gekaufte Filme und Serien laden nicht in der App
Abzockerfirma
Ungewolltes Abo
Schlechter Kundensupport
Unnötige Buchungen
Betrügerfirma
Abzocker hoch 10
Abbuchung trotz Kündigung vor 4 Monaten!!! Kündigung kostete mich 4,99€
Anwalt eingeschaltet!!!
Konkurrenz ist um Welten besser und vor allem ist die App stabiler
Namenswechsel hilft nicht, wir wissen ja wer dahinter steckt!
Nie wieder!
Unfähiger Kundenservice
Unfähige Programmierer
Maxdome-App nicht kompatibel mit Android Smart TV aus 2020
Mangelnde Informationen zur Gerätekompatibilität
Standardantworten vom Support-Team
Keine spezifische Hilfe oder Lösungen angeboten
Betrugsmasche
Versteckte Mahnungen im Spamordner
Rechtsanwaltbrief in Höhe von 75€
Abo ohne Zustimmung
Versuch Kunden zu halten
Verzögerungstaktiken
Betrügerische Firma
Kündigung Verzögert
Hohe Gebühren für Kündigungsschreiben
Reaktion auf Kundenanfragen unzuverlässig
Sicherheitsmaßnahmen bezüglich Kreditkartendaten Schlecht
Schlechter Kundenservice
Neue Cheatbot von Maxdome ist nicht gut
Keine wahrnehmbare Änderung für mich
Angebote wurden als familienungeeignet eingestuft
Meine Serien und Filme waren weg
Kein Feedback gewürdigt
Unfreundlicher Kundenservice
Unzuverlässige Kündigungsabwicklung
Unkomplizierte Buchung
Hohe Mahnkosten
Schlechter Kundenservice
Abbuchung trotz Kündigung
Abo sofort wieder gekündigt
Maxdome einfach den Abopreis abgebucht
Zum zweiten Mal passiert
Kann ich nur dringend davon abraten
Betrug
Account gelöscht
Kostenloses Probeabonnement
Kundenservice nicht hilfreich
Problem mit Gutschein
Schwierigkeiten bei der Kündigung
Unqualifiziertes Personal
Abzocke
Verwirrung bei den Abrechnungszeiten
Filmauswahl nicht zufriedenstellend
Die meisten Film sind nicht gut
Preis bleibt konstant
Auswahl eher begrenzt
Kundenservice Schlecht, Kontakt schwierig
Probleme bei Kündigung und Lastschriftverfahren
Datenverbrauch hoch, Downloads langsam
Kündigungsfrist kurz
Nicht zu empfehlen
Schlechter Kundenservice
Alle interessanten Serien kosten zusätzlich
Support kontaktieren für Kündigung erforderlich
Probe-Monat vorzeitige Kündigung
Einen Monat bezahlen, obwohl nicht genutzt
Dreiste Abzocke
Schlechtes Angebot
Kündigung nicht auf Knopfdruck möglich
Support kontaktieren erforderlich für Kündigung
Ausnutzungspotenzial für Maxdome
Keine Antwort auf Kundenanfragen, um Zahlung zu erzwingen
Auswahl sehr mager
Zahlung über PayPal ist einfach
Kündigung ist kompliziert
Filme/Serien sind alt oder laufen bereits im Free TV
Kündigungsfrist von 14 Tagen im Probemonat ist ärgerlich
Direkt wieder gekündigt und Probleme mit dem Einloggen
Keine Möglichkeit zum Passwort zurücksetzen
Verdacht auf Kalkül seitens des Anbieters
Kündigung erschwert
Mangelnde Kulanz
Mahnungen trotz Kündigung
Abzocke
Sehr schlechte Streaming-Server
Gekaufte Videos werden in Kürze nicht mehr verfügbar
Lizenzvergabe führt dazu, dass gekaufte Filme weggenommen werden
Programmvielfalt ist kaum aktuell
Neuigkeiten sind in Wahrheit alte SCHINKEN
Sehr sehr schlechter Service
Maxdome ist für mich DER LETZTE SCHE...
Unternehmen handeln betrügerisch
Abo wurde nicht gekündigt trotz Nachweis
Inkasso Drohung
Anzeige wurde erstattet
Angebot
Kündigungsprozess
Kundenservice
Kündigungsmöglichkeiten
Kündigungsfrist zu kurz
Inkasso ohne Mahnung
Angebot nicht eingehalten
Mangelnde Vielfalt an Inhalten
Lange Kündigungsfrist bei Probeabonnement
Automatische Überführung in kostenpflichtigen Monat
Unklare Bedingungen für Probeabonnement
Fehlende Kundenfreundlichkeit
14-tägige Kündigungsfrist im Probezeitraum
Kündigung nur über Chat oder Kontaktformular möglich
Kundenservice ist so mies
Kontoauszüge einreichen, aber immer noch der Meinung, dass ich vergessen habe zu bezahlen
Online-Rechnung mit unterschiedlichen Beträgen
Mahngebühren von 8 Euro bei Zahlungsverzug
Kündigungsfrist von 1 Jahr
Schlechte Programmauswahl
Schlechtere Behandlung von Bestandskunden
Kündigung nicht beantwortet
Inkassounternehmen trotz bezahlter Rechnung
Unternehmen sollte besseren Service bieten
Schwacher Anbieter
Keine Erinnerungsemails
Kündigungsfrist von 14 Tagen nicht bemerkt
Kündigung nur über Live-Chat oder telefonisch möglich
Keine klare Kommunikation
Altersverifizierung zu kompliziert
Schlechter Kundenservice
Hohe Preise
Die Auswahl an Filmen oder Serien ist lächerlich.
Kürzungsfrist von 14 Tagen im Testmonat.
Kündigung einfach über den Button 'Account kündigen'
Einfache Kündigung, aber ominöse 14-tägige Kündigungsfrist.
Nicht rentabel für mich
PRO7 SAT1 Gruppe Sammlung
Etwas besonderes nicht gefunden
Kündigungsfrist des Probemonats
Kontaktformular Fehler
Kündigung nur am Notebook möglich
Zahlungsprobleme mit PayPal und Inkassoandrohung wegen 1 Cent
Kein Zugriff auf Inhalte trotz Zahlung
Eingeschränktes Angebot an neuen Filmen und Serien
Das Laden funktioniert nicht richtig.
Gratis Monat endet früh und versucht trotzdem Zahlungen zu buchen.
Alte Filme zum Preis von neuen Filmen
Bewertung von anderen Personen kann ich hier voll und ganz anschließen
Änderungen hier oder Maxdome dicht machen
Bonitätsprüfung für das was hier angeboten wird ist eine Frechheit
Funktionalität der App auf der PlayStation Schlecht
Kündigung des Abonnements Schwierig
Möglichkeit zum erneuten Ansehen gekaufter Inhalte Fehlt
Informationen über Zugriff auf gekaufte Inhalte Unzureichend
Mitarbeiter am Telefon
freundlich und hilfsbereit
Kündigung ohne großes Blabla
Schlechte Videoqualität
Technische Probleme
Video lädt sich lange
Probleme beim Zurückspulen
Veraltete Auswahl an Filmen
Geschnittene Filme
Kündigungsmöglichkeiten umständlich
Schlechtes Design
Kundenservice Unfreundlich
Kündigungsmöglichkeit Schwierig
Verkaufstaktiken Aggressiv
Kündigungsbedingungen Schlecht
Funktionsübersicht nicht vollständig für Testkunden
Kundendienst Schlecht
Ultra umständliche Kündigung
Schlechte oder veraltete Sachen im Paket
Muss spätestens nach 14 Tagen kündigen, sonst bleibt man
Nur 2 Wochen Probewochen statt einem Monat
Wucherpreise für bekannte Filme im Store
Kündigungsprozess Schwierig
Belästigung durch Daten Speicherung
Unseriöse Geschäftspraktiken
Monatliches Abo automatisch verlängert
Kündigung erschwert durch Live-Chat
Gratis Probemonat nur 2 Wochen
Schlechtes Film- und Serienangebot
Angebot ist vernünftig
Kündigung über Live-Chat schnell und unkompliziert
Preis im Vergleich zu anderen Anbietern vertretbar
Angebot für drei Monate ermäßigt nach Kündigung
Kündigung extrem erschwert
Wenig Auswahl im Flatrate, komplizierte Kündigung ohne Online Formular
Bewertungen schlecht
Preisgestaltung unfair
Kommunikation schlecht
Umgang mit Rechnungen problematisch
Hilfefunktion ist Schrott
Live-Chat hat immer Störungen
Schwierigkeit beim Herunterladen von gekauften Videos
Angebot... nun ja... Ich wollte eigentlich nur 1 Film anschauen.
Die Kündigung ist eine FRECHHEIT!!!!!
Ich habe bei dem Verein ein Probeabo abgeschlossen.... Ein paar Tage vor Ablauf des Monats habe ich es gekündigt......Nein, es geht nicht!!!!! 14 Tage vor Ablauf kündigen!!!! Jetzt muss ich an die Drecksfirma 10 Euro Bezahlen..... Hoffentlich geht der Verein Pleite.
Da ist Netflix 1000 Jahre voraus!
Unseriöses Inkassounternehmen
Willkürliche Forderungen
Negativer Eintrag
Schlechtes Inkasso-Verhalten
Inkasso-Abzocke
Unregelmäßige Veröffentlichung von neuen Folgen
Nur Reaktion auf schriftliche Anfragen
Werbefreies Schauen von Filmen und Serien
Schlechte Zahlungsmöglichkeiten
Inklusive Inkasso Gebühren ohne Vorwarnung
Unzuverlässige Abbuchungen
Schlechter Kundenservice
Alt und teuer
Inkasso-Forderung
Keine Kündigungsoption
Zu viele alte Filme
Trotz Kündigung wurden 7,99 gefordert
Bei Abbuchungsfehlern nicht informiert
Plötzliche Inkassoforderung nach fast zwei Jahren
Angebliche Mahnungen nicht erhalten
Schlechter Kundenservice
Abzockermethoden
Unfreundlicher Kundenservice
Intransparente Kommunikation
Verzögerte Mahnungen
Abzocke pur!
Hohe Rechnung trotz monatlicher Abbuchung
Rechnung von Infoscore nach 3 Jahren
Fristlose Kündigung nicht anerkannt
Keine Antwort auf Begründung bis Oktober 2018
Erhalt einer Mahnung trotz vorheriger Begründung
Schreiben vom Inkassobüro erhalten
Inkasso nach 2,5 Jahren Kündigung
Keine Zahlungserinnerungen erhalten
Schlechter Umgang mit Beschwerden
Ungerechtfertigte Forderungen
Benachrichtigung vom Inkassounternehmen nach 3 Jahren
Begründung für Mahnschwelle vorgeschoben
Unautorisierte Bankeinzüge
Verdacht auf Betrug seitens Maxdome
Inkasso Team am Hals
falsche Rechnung
rechtzeitige Kündigung nicht berücksichtigt
unverwendeter Service berechnet
Inkassoschreiben nach 3 Jahren erhalten
Inkassobetrag von 7,99€ auf 62€ erhöht
Mangelnde Erklärung für Inkassobetrag
Unklare Abbuchungsgründe vom Paypal-Konto
Inkasso nach 3 Jahren
Schlechtes Angebot und nachträgliche ABZOCKE!!
Kündigung war eine Tortur
Inkasso-Mail ohne vorherige Mahnung
Inkassoschreiben ohne vorherige Mahnung
Hohe Nachzahlung
Automatische Abbuchung fehlgeschlagen
Kundenunfreundlich
Nach 3 Jahren Inkasso
Abzocke Finger weg
Preisnachlass nach Drohung mit Anwalt
Einigung auf 7,99 €
Angebot ist überschaubar und vergleichsweise teuer
Kundenservice wimmelt Kunden an Inkassobüro ab
Schlechter Service bei Zahlungsfehlern
Verraten und verkauft bei Zahlungsfehlern
Augenwischerei, veraltete Medien sind die Regel
Kündigungsprozess totale Katastrophe
Belästigungsmails und Inkassobüro wegen unbezahlter 7,99€ massenhaft
Fehlermeldungen bei Kontaktaufnahme
Schlechtes Filmangebot
Lange Zeit bis zur Kündigung des Kontos
Automatische Reaktivierung des Kontos nach Kündigung
Unzuverlässige Abbuchung ohne Einzugsermächtigung
Irreführende Informationen und Betrug
Abzocke mit Abo nach Testmonat
Kleine Auswahl aber auch kleines Endgeld.
Die Filme und Serien sind... naja.
Sehr geringe Pauschale seit knapp 1 1/2 Jahren.
Die Auswahl nur sehr klein.
Altbacken
Überwiegend alte Filme, Pornos auf der Startseite
Kündigung relativ kompliziert vom Konto aus zu
Es gibt auf jeden Fall bessere Anbieter
Abzockerverin
Inkasso nach Kündigung
Absolut schlechteste Online-Videothek, die es gibt
Sind unfähig Beträge per Lastschrift einzuziehen
Mahnen diese dann Jahre später an und geben das ganze dann gleich ans Inkasso weiter
Kundenservice braucht mindestens 2 Tage für jegliche Antworten
Preis vielleicht etwas günstiger ist wie z.B bei Netflix - bitte auf keinen Fall Maxdome abonnieren
Generell denke ich, dass Maxdome nicht mehr lange geben wird/kann
Mahnung nach langer Zeit
Forderungen durch Inkassounternehmen
Kommunikation nur über E-Mails
Schwer zu verstehen Erklärung der offenen Forderungen
Inkasso Brief nach 3 Jahren
Spam von Filmvorschlägen mit Zahlungshinweisen versteckt
Kosten hoch nach spätem Zahlungshinweis
Abzocke von aller feinsten
Inkassoverfahren ohne vorherige schriftliche Mahnung
Unklare offene Forderungen nach Kündigung
Mangelnder Verbraucherschutz
Negative Erfahrung mit Kundenservice und Zahlungsaufforderungen
Unklare Rechnungsstellung nach 3 Jahren
Verwirrende Kommunikation über Mahnungen und Zahlungsaufforderungen
Probleme mit unbezahlten Rechnungen und Inkassobüro
Eine Mahnung nach 3 Jahren
Angeblich wurden 2 Rechnungen nicht bezahlt
ABSOLUTE ABZOCKE
Grundlos Inkasso nach drei Jahren
Inkassobrief ohne vorhergehende Rechnung/Mahnung
Ruckelstreaming und nicht funktionierende Kündigung
Schlechter Kundenservice
Unnötige Geldabbuchung
Keine Möglichkeit Filme anzusehen
Nicht mal einen Stern verdienen sie
Inkassogebühren ohne vorherige Erinnerung berechnet
Absolute Unverschämtheit
Finger weg von Maxdome!
Schlechtester Service den ich seit langem erlebt habe
Man kann dort nicht einfach selbst das Abo kündigen
Wirklich schlechtes Angebot
Kundendienst ist ein Bot mit vorgefertigten Antworten
Betrugsfirma die Kündigungen blockiert
Ungerechtfertigte Mahnung nach 2,5 Jahren
Inkonsistente Rechnungsbegründung
Schlechte Rückgaberegelungen
Ungerechtfertigte Mahnung nach 3 Jahren
Mahnung über eine Rechnung von 2015
Schlechte Filmauswahl
Bevorzuge Netflix
Schlechtester Anbieter
Kündigungen unseriös
Einfache Kündigungsmöglichkeit online nicht wie bei Amazon
Versprochene 4 Wochen kostenloses Testen erfordert frühzeitige Kündigung
Prozesse umständlich im Vergleich zu Amazon Prime
0 Punkte und Nie wieder
Kündigung erschwert
Abzocke
Mahnung nach 3 Jahren
Angeblich fehlgeschlagene Lastschrift
Ausrede wegen Mahnschwelle
Fehlende Rechnungen und Mahnungen
Unseriöses Verhalten
Mangelnde Transparenz bei Datenweitergabe
Unberechtigte Forderung
Vollkommen lächerlich und unseriös
Fehlende Kommunikation
Inakzeptables Verhalten
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