Maxdome
Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
Websites, auf denen wir Bewertungen für Maxdome gefunden haben:
– TrustPilot (119)
Gesamtbild: Enttäuschend!
Maxdome hat eine kleine Auswahl an Filmen und Serien zu einem günstigen Preis, aber leidet unter technischen Problemen, schlechter Videoqualität und unzureichender Auswahl. Der Kundenservice wird als mangelhaft bewertet, ebenso wie die Kommunikation und Rückgaberichtlinien. Die Lieferung hat mit Problemen wie Schwierigkeiten beim Streaming, unzuverlässigem Kundenservice und unerwarteten Gebühren zu kämpfen. Insgesamt scheint Maxdome viele Schwächen zu haben und wird von vielen Nutzern als enttäuschend wahrgenommen, wobei bessere Alternativen auf dem Markt verfügbar sind. (65%)
Produkt : So viel Versprechen, so wenig Vielfalt!
Maxdome bietet eine kleine Auswahl an Filmen und Serien, aber zu einem günstigen Preis. Leider leidet die Plattform unter technischen Problemen, schlechter Videoqualität und einer unzureichenden Film- und Serienauswahl. Kunden berichten auch über Schwierigkeiten bei der Kündigung des Abonnements und Inkassoprobleme. Insgesamt scheint Maxdome als Streaming-Anbieter nicht überzeugen zu können und wird von vielen Nutzern als enttäuschend wahrgenommen. (45%)
Key Insights
Lieferung : Echt enttäuschend!
The delivery of Maxdome in Austria has faced significant issues according to reviews, with problems ranging from difficulty streaming (25%) and unreliable customer service (10%) to unexpected charges and delayed cancellations (15%). While some users have had trouble with the app not working (5%) and high data consumption and slow downloads (5%), others have complained about the complicated cancellation process (10%) and receiving collections notices even after cancelling (10%). Overall, Maxdome's delivery has been deemed subpar by many, with better alternatives available in the market. (Total: 85%)
Key Insights
Kundenservice : Kundenservice, der kaum zufriedenstellt – aber immerhin freundlich!
Der Kundenservice von Maxdome wird von vielen Kunden als sehr schlecht bewertet, mit Problemen wie ruckelndem Streaming, schwieriger Kündigung und unzuverlässiger Unterstützung bei Zahlungsproblemen. Mitarbeiter am Telefon werden jedoch als freundlich und hilfsbereit beschrieben, und einige Kunden fanden die Kündigung ohne großes Blabla statt. Insgesamt erhält der Kundenservice von Maxdome nur eine geringe positive Bewertung von etwa 20%.
Key Insights
Kommunikation : Wie spannend, die Anbieterzahlen scheinen verwirrter zu sein als das Angebot selbst!
Die Kommunikation von Maxdome wird von vielen Kunden als äußerst problematisch empfunden, mit zahlreichen Berichten über fehlerhafte Abbuchungen, Inkassoandrohungen ohne vorherige Mahnungen und Schwierigkeiten bei der Kündigung. Der Kundendienst reagiert oft unzuverlässig und verzögert, und es gibt Beschwerden über unklare Kommunikation und Inkassoforderungen. Trotzdem scheint das Angebot an Filmen und Serien vernünftig zu sein, und die Kündigung über Live-Chat kann schnell und unkompliziert erfolgen. Insgesamt scheint Maxdome jedoch viele Schwierigkeiten im Bereich der Kundenkommunikation zu haben. (25%)
Key Insights
Webseite : Die Seite ist ein echtes Rätsel!
Die Webseite von Maxdome wird von vielen Nutzern als unübersichtlich und problematisch erlebt. Einige berichten von Inkassoproblemen nach längerer Zeit, Ruckelstreaming und Schwierigkeiten bei der Kündigung. Das Angebot wird jedoch als vernünftig angesehen. Die Kommunikation mit dem Anbieter wird als unklar beschrieben, und die Kündigungsprozesse werden als kompliziert empfunden. Es gibt viele negative Berichte über technische Probleme, fehlende Funktionen und unübersichtliche Menüs. Insgesamt scheint Maxdome im Vergleich zur Konkurrenz viele Schwachstellen aufzuweisen. (70%)
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Rückgaberecht : Unfreiwillige Abo-Fallen sind nicht das, was man will!
The Return Policy of Maxdome has received overwhelmingly negative reviews, with customers citing issues such as difficulty in canceling subscriptions, automatic renewal of monthly subscriptions, complicated cancellation processes, and aggressive debt collection practices. Many customers also complained about the lack of refund options, unreasonably short cancellation periods, and unfair charges for late cancellations. Overall, the Return Policy of Maxdome seems to be customer-unfriendly and prone to causing dissatisfaction among users. (70%)
Key Insights
Über Maxdome
Maxdome ist die größte Online-Videothek in Österreich und bietet Video-on-Demand-Dienste an. Das Unternehmen gehört zur ProSiebenSat.1 Media SE und bietet monatlich kündbare Verträge, die rund um die Uhr auf verschiedenen Geräten genutzt werden können. Das Angebot umfasst über 50.000 Filme und Serien aus verschiedenen Genres, einschließlich einer speziellen Kindersektion. Kunden haben die Möglichkeit, den Service einen Monat lang kostenlos zu testen, bevor sie ein Abonnement abschließen.
