2.2

Maxdome

119 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 2.2 für Maxdome basiert auf 119 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Maxdome gefunden haben:

– TrustPilot (119)

Erfahrungen mit Kommunikation

Die Kommunikation von Maxdome wird von vielen Kunden als äußerst problematisch empfunden, mit zahlreichen Berichten über fehlerhafte Abbuchungen, Inkassoandrohungen ohne vorherige Mahnungen und Schwierigkeiten bei der Kündigung. Der Kundendienst reagiert oft unzuverlässig und verzögert, und es gibt Beschwerden über unklare Kommunikation und Inkassoforderungen. Trotzdem scheint das Angebot an Filmen und Serien vernünftig zu sein, und die Kündigung über Live-Chat kann schnell und unkompliziert erfolgen. Insgesamt scheint Maxdome jedoch viele Schwierigkeiten im Bereich der Kundenkommunikation zu haben. (25%)
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
2.2
Grade
👍9👎130

Key Insights

✗

"Ganz schlechte Erfahrung"

✗

"Ein Stern ist noch zu viel"

✗

"Direkt Inkasso für angebliche offene Rechnung"

✗

"Unverschämtheit"

✗

"Verhalten Schlecht"

✗

"Qualitätsabfall und Probleme mit Updates"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
2.0
Thomas Dobes20. September 2023
✗

Ganz schlechte Erfahrung

2.0
Wolfgang Kloucek2. Juli 2023
✗

Ein Stern ist noch zu viel

✗

Ein Streamen war nur mit langen Unterbrechungen möglich

✗

Schlechte Bewertungen hier stimmen

✗

Nie mehr wieder

2.0
Ortak Konto24. Februar 2022
✗

Direkt Inkasso für angebliche offene Rechnung

✗

Unverschämtheit

✗

Mehrere Jahre alte Rechnungen

✗

Verhalten Schlecht

2.0
Anna Meike4. November 2021
✗

Qualitätsabfall und Probleme mit Updates

✗

Filme funktionieren nicht auf allen Geräten, Daten verschwunden, Ansicht unübersichtlich

✗

Nötigkeit einer zusätzlichen App zum Ansehen von Filmen

2.0
Stephan Frhr von Fürstenberg15. August 2021
✗

Kundenfeindlich

✗

Unvollständige Serie ohne Rückerstattung

✗

Fehlende Informationen bei Buchung

✗

Verlorene Kunden

6.0
Brini Tölle5. August 2021
✗

Die App funktioniert oft nicht

✗

30-tägige Sperrfrist für Geräteaustausch

✓

Eingeschränkte Möglichkeit zum Hinzufügen und Löschen von Geräten

✗

Gekaufte Filme und Serien laden nicht in der App

2.0
Giuseppe Angelelli29. August 2020
✗

Abzocker hoch 10

✗

Abbuchung trotz Kündigung vor 4 Monaten!!! Kündigung kostete mich 4,99€

✗

Anwalt eingeschaltet!!!

✓

Konkurrenz ist um Welten besser und vor allem ist die App stabiler

✗

Namenswechsel hilft nicht, wir wissen ja wer dahinter steckt!

✗

Nie wieder!

2.0
Markus Bennemann8. August 2020
✗

Unfähiger Kundenservice

✗

Unfähige Programmierer

✗

Maxdome-App nicht kompatibel mit Android Smart TV aus 2020

✗

Mangelnde Informationen zur Gerätekompatibilität

✗

Standardantworten vom Support-Team

✗

Keine spezifische Hilfe oder Lösungen angeboten

2.0
Alexander Alex5. August 2020
✗

Betrugsmasche

✗

Versteckte Mahnungen im Spamordner

✗

Rechtsanwaltbrief in Höhe von 75€

✗

Abo ohne Zustimmung

2.0
Ines Von Külmer15. Mai 2020
✗

Kündigung Verzögert

✗

Hohe Gebühren für Kündigungsschreiben

✗

Reaktion auf Kundenanfragen unzuverlässig

✗

Sicherheitsmaßnahmen bezüglich Kreditkartendaten Schlecht

2.0
Christian M8. Mai 2020
✗

Schlechter Kundenservice

✗

Neue Cheatbot von Maxdome ist nicht gut

2.0
sevgi8. Mai 2020
✗

Filmqualität schlecht

✗

Preise hoch im Vergleich zur Qualität

✗

Angebot an guten Serien und Filmen begrenzt

✗

Kündigungsbedingungen schwierig

2.0
Djin Dolo21. April 2020
✗

Keine wahrnehmbare Änderung für mich

✗

Angebote wurden als familienungeeignet eingestuft

✗

Meine Serien und Filme waren weg

✗

Kein Feedback gewürdigt

2.0
M.11. April 2020
✗

Unfreundlicher Kundenservice

2.0
E.H huber10. April 2020
✗

Unzuverlässige Kündigungsabwicklung

✓

Unkomplizierte Buchung

✗

Hohe Mahnkosten

✗

Schlechter Kundenservice

2.0
Nixon21. März 2020
✗

Kostenloses Probeabonnement

✗

Kundenservice nicht hilfreich

✗

Problem mit Gutschein

✗

Schwierigkeiten bei der Kündigung

2.0
AL Cazone14. März 2020
✗

Unqualifiziertes Personal

✗

Abzocke

✗

Verwirrung bei den Abrechnungszeiten

✗

Filmauswahl nicht zufriedenstellend

✗

Die meisten Film sind nicht gut

2.0
Robin10. Februar 2020
✗

Dreiste Abzocke

✗

Schlechtes Angebot

✗

Kündigung nicht auf Knopfdruck möglich

✗

Support kontaktieren erforderlich für Kündigung

✗

Ausnutzungspotenzial für Maxdome

✗

Keine Antwort auf Kundenanfragen, um Zahlung zu erzwingen

2.0
Fireproof23. Jänner 2020
✗

Auswahl sehr mager

✓

Zahlung über PayPal ist einfach

✗

Kündigung ist kompliziert

2.0
Torsten Hibbeler17. Jänner 2020
✗

Filme/Serien sind alt oder laufen bereits im Free TV

✗

Kündigungsfrist von 14 Tagen im Probemonat ist ärgerlich

2.0
Lena G7. Jänner 2020
✗

Direkt wieder gekündigt und Probleme mit dem Einloggen

✗

Keine Möglichkeit zum Passwort zurücksetzen

✗

Verdacht auf Kalkül seitens des Anbieters

2.0
Max7. Jänner 2020
✗

Kündigung erschwert

✗

Mangelnde Kulanz

✗

Mahnungen trotz Kündigung

✗

Abzocke

2.0
Ali Tosun6. Jänner 2020
✗

Maxdome und Joyn (schlechter Witz)

✗

Inkassounternehmen

2.0
David Harex24. Dezember 2019
✗

Sehr schlechte Streaming-Server

✗

Gekaufte Videos werden in Kürze nicht mehr verfügbar

✗

Lizenzvergabe führt dazu, dass gekaufte Filme weggenommen werden

✗

Programmvielfalt ist kaum aktuell

✗

Neuigkeiten sind in Wahrheit alte SCHINKEN

✗

Sehr sehr schlechter Service

✗

Maxdome ist für mich DER LETZTE SCHE...

2.0
Jens K.18. Dezember 2019
✗

Unternehmen handeln betrügerisch

✗

Abo wurde nicht gekündigt trotz Nachweis

✗

Inkasso Drohung

✓

Anzeige wurde erstattet

4.0
Icemanxx x12. Dezember 2019
✗

Angebot

✓

Kündigungsprozess

✓

Kundenservice

✓

Kündigungsmöglichkeiten

2.0
Katharina petrovva7. Dezember 2019
✗

Kündigungsfrist zu kurz

✗

Inkasso ohne Mahnung

✗

Angebot nicht eingehalten

✗

Mangelnde Vielfalt an Inhalten

6.0
Bettina Kleinsteuber7. Dezember 2019
✗

Serien verschwinden ohne Vorwarnung

✗

Preisverlangen für neue Staffeln

2.0
Marcuro29. November 2019
✗

Lange Kündigungsfrist bei Probeabonnement

✗

Automatische Überführung in kostenpflichtigen Monat

✗

Unklare Bedingungen für Probeabonnement

✗

Fehlende Kundenfreundlichkeit

2.0
Bastian Hertel23. November 2019
✗

14-tägige Kündigungsfrist im Probezeitraum

✗

Kündigung nur über Chat oder Kontaktformular möglich

2.0
tijen Günes4. November 2019
✗

Kundenservice ist so mies

✗

Kontoauszüge einreichen, aber immer noch der Meinung, dass ich vergessen habe zu bezahlen

✗

Online-Rechnung mit unterschiedlichen Beträgen

✗

Mahngebühren von 8 Euro bei Zahlungsverzug

2.0
Frauke29. Oktober 2019
✗

Kündigungsfrist von 1 Jahr

✗

Schlechte Programmauswahl

✗

Schlechtere Behandlung von Bestandskunden

2.0
Kacper Szafrynski23. Oktober 2019
✗

Kündigung nicht beantwortet

✗

Inkassounternehmen trotz bezahlter Rechnung

✗

Unternehmen sollte besseren Service bieten

2.0
Vic17. Oktober 2019
✗

Schwacher Anbieter

✗

Keine Erinnerungsemails

✗

Kündigungsfrist von 14 Tagen nicht bemerkt

✗

Kündigung nur über Live-Chat oder telefonisch möglich

2.0
Kerstin 11. August 2019
✗

Nicht rentabel für mich

✗

PRO7 SAT1 Gruppe Sammlung

✗

Etwas besonderes nicht gefunden

✗

Kündigungsfrist des Probemonats

✗

Kontaktformular Fehler

✗

Kündigung nur am Notebook möglich

2.0
Daniela Bertini10. August 2019
✗

Unmöglichkeit, Serien komplett anzuschauen

2.0
Rina Gächter19. Juli 2019
✗

Katastrophe

2.0
Moulin18. Juli 2019
✗

Zahlungsprobleme mit PayPal und Inkassoandrohung wegen 1 Cent

✗

Kein Zugriff auf Inhalte trotz Zahlung

✗

Eingeschränktes Angebot an neuen Filmen und Serien

2.0
Vanessa Sennhenm18. Juli 2019
✗

Das Laden funktioniert nicht richtig.

✗

Gratis Monat endet früh und versucht trotzdem Zahlungen zu buchen.

2.0
mirko2. Juli 2019
✗

Schlechte alte Filme

✗

Vollkommen überteuert

✗

Unglaublich intransparente Geschäftsbedingungen

✗

Es gibt so viele gute Streamingdienste

2.0
Manfred22. Juni 2019
✗

Alte Filme zum Preis von neuen Filmen

✓

Bewertung von anderen Personen kann ich hier voll und ganz anschließen

✗

Änderungen hier oder Maxdome dicht machen

✗

Bonitätsprüfung für das was hier angeboten wird ist eine Frechheit

2.0
Stephanie14. Juni 2019
✗

Funktionalität der App auf der PlayStation Schlecht

✗

Kündigung des Abonnements Schwierig

✗

Möglichkeit zum erneuten Ansehen gekaufter Inhalte Fehlt

✗

Informationen über Zugriff auf gekaufte Inhalte Unzureichend

2.0
Danny Marko Drechsler19. Mai 2019
✗

Veraltete Auswahl an Filmen

✗

Geschnittene Filme

✗

Kündigungsmöglichkeiten umständlich

✗

Schlechtes Design

2.0
Torsten Schleifer3. Mai 2019
✗

Wucherpreise für bekannte Filme im Store

✗

Kündigungsprozess Schwierig

✗

Belästigung durch Daten Speicherung

2.0
Anna17. April 2019
✗

Kündigung erschwert durch Live-Chat

✗

Gratis Probemonat nur 2 Wochen

✓

Schlechtes Film- und Serienangebot

8.0
Jonka Tonka14. April 2019
✓

Angebot ist vernünftig

✓

Kündigung über Live-Chat schnell und unkompliziert

✓

Preis im Vergleich zu anderen Anbietern vertretbar

✓

Angebot für drei Monate ermäßigt nach Kündigung

2.0
Kohta Chan8. April 2019
✗

Kündigung extrem erschwert

2.0
christian dubli21. März 2019
✗

Bewertungen schlecht

✗

Preisgestaltung unfair

✗

Kommunikation schlecht

✗

Umgang mit Rechnungen problematisch

2.0
Stephan Schwarz3. März 2019
✗

Hilfefunktion ist Schrott

✗

Live-Chat hat immer Störungen

✗

Schwierigkeit beim Herunterladen von gekauften Videos

2.0
Screamon Abadon2. März 2019
✗

Angebot... nun ja... Ich wollte eigentlich nur 1 Film anschauen.

✗

Die Kündigung ist eine FRECHHEIT!!!!!

✗

Ich habe bei dem Verein ein Probeabo abgeschlossen.... Ein paar Tage vor Ablauf des Monats habe ich es gekündigt......Nein, es geht nicht!!!!! 14 Tage vor Ablauf kündigen!!!! Jetzt muss ich an die Drecksfirma 10 Euro Bezahlen..... Hoffentlich geht der Verein Pleite.

✓

Da ist Netflix 1000 Jahre voraus!

2.0
Janina Hecht26. Februar 2019
✗

Inkasso-Abzocke

2.0
Rita Weldert 24. Februar 2019
✗

Unregelmäßige Veröffentlichung von neuen Folgen

✗

Nur Reaktion auf schriftliche Anfragen

✓

Werbefreies Schauen von Filmen und Serien

2.0
dasD P14. Februar 2019
✗

Schlechte Zahlungsmöglichkeiten

✗

Inklusive Inkasso Gebühren ohne Vorwarnung

✗

Unzuverlässige Abbuchungen

✗

Schlechter Kundenservice

2.0
Nina Schulz6. Februar 2019
✗

Trotz Kündigung wurden 7,99 gefordert

✗

Bei Abbuchungsfehlern nicht informiert

✗

Plötzliche Inkassoforderung nach fast zwei Jahren

✗

Angebliche Mahnungen nicht erhalten

2.0
Tobias von Unicanopy3. Februar 2019
✗

Schlechter Kundenservice

2.0
Sarah Friedrich29. Jänner 2019
✗

Abzockermethoden

✗

Unfreundlicher Kundenservice

✗

Intransparente Kommunikation

✓

Verzögerte Mahnungen

2.0
Selen A.25. Jänner 2019
✗

Abzocke pur!

✗

Hohe Rechnung trotz monatlicher Abbuchung

✗

Rechnung von Infoscore nach 3 Jahren

2.0
Karl22. Jänner 2019
✗

Fristlose Kündigung nicht anerkannt

✓

Keine Antwort auf Begründung bis Oktober 2018

✗

Erhalt einer Mahnung trotz vorheriger Begründung

✓

Schreiben vom Inkassobüro erhalten

2.0
Laura S.20. Jänner 2019
✗

Inkasso nach 2,5 Jahren Kündigung

✗

Keine Zahlungserinnerungen erhalten

✗

Schlechter Umgang mit Beschwerden

✗

Ungerechtfertigte Forderungen

2.0
Basti_van_Tasti19. Jänner 2019
✗

Benachrichtigung vom Inkassounternehmen nach 3 Jahren

✗

Begründung für Mahnschwelle vorgeschoben

✗

Unautorisierte Bankeinzüge

✗

Verdacht auf Betrug seitens Maxdome

2.0
Sein Maedchen18. Jänner 2019
✗

Inkasso Team am Hals

✗

falsche Rechnung

✗

rechtzeitige Kündigung nicht berücksichtigt

✗

unverwendeter Service berechnet

2.0
PUBG Highlights Deutschland16. Jänner 2019
✗

Inkassoschreiben nach 3 Jahren erhalten

✗

Inkassobetrag von 7,99€ auf 62€ erhöht

✗

Mangelnde Erklärung für Inkassobetrag

✗

Unklare Abbuchungsgründe vom Paypal-Konto

2.0
Artur Ziegler15. Jänner 2019
✗

Inkasso Gebühr für nicht abgezogenes Monatsbeitrag vor 3 Jahren erhalten

2.0
N.flottmann 15. Jänner 2019
✗

Schlechtes Angebot und nachträgliche ABZOCKE!!

✗

Kündigung war eine Tortur

✗

Inkasso-Mail ohne vorherige Mahnung

2.0
Peter Klett10. Jänner 2019
✗

Inkassoschreiben ohne vorherige Mahnung

✗

Hohe Nachzahlung

✗

Automatische Abbuchung fehlgeschlagen

✗

Kundenunfreundlich

2.0
Dalman10. Jänner 2019
✗

Nach 3 Jahren Inkasso

✗

Abzocke Finger weg

✗

Preisnachlass nach Drohung mit Anwalt

✓

Einigung auf 7,99 €

2.0
Ma Bo8. Jänner 2019
✗

Augenwischerei, veraltete Medien sind die Regel

✗

Kündigungsprozess totale Katastrophe

✗

Belästigungsmails und Inkassobüro wegen unbezahlter 7,99€ massenhaft

2.0
Anna-Sophie Brökelmann4. Jänner 2019
✗

Fehlermeldungen bei Kontaktaufnahme

✗

Schlechtes Filmangebot

2.0
Thomas Green3. Jänner 2019
✗

Lange Zeit bis zur Kündigung des Kontos

✗

Automatische Reaktivierung des Kontos nach Kündigung

✗

Unzuverlässige Abbuchung ohne Einzugsermächtigung

✗

Irreführende Informationen und Betrug

2.0
Robert Halter1. Jänner 2019
✗

Abzocke mit Abo nach Testmonat

2.0
Dilitz7431. Dezember 2018
✗

Abzocke mit Testmitgliedschaft

2.0
Lu117. Dezember 2018
✗

Altbacken

✗

Überwiegend alte Filme, Pornos auf der Startseite

✗

Kündigung relativ kompliziert vom Konto aus zu

✗

Es gibt auf jeden Fall bessere Anbieter

2.0
Dudika1012013. Dezember 2018
✗

Abzockerverin

✗

Inkasso nach Kündigung

2.0
Dominik Welly12. Dezember 2018
✗

Absolut schlechteste Online-Videothek, die es gibt

✗

Sind unfähig Beträge per Lastschrift einzuziehen

✗

Mahnen diese dann Jahre später an und geben das ganze dann gleich ans Inkasso weiter

✗

Kundenservice braucht mindestens 2 Tage für jegliche Antworten

✗

Preis vielleicht etwas günstiger ist wie z.B bei Netflix - bitte auf keinen Fall Maxdome abonnieren

✗

Generell denke ich, dass Maxdome nicht mehr lange geben wird/kann

2.0
Ali12. Dezember 2018
✗

Mahnung nach langer Zeit

✗

Forderungen durch Inkassounternehmen

✗

Kommunikation nur über E-Mails

✗

Schwer zu verstehen Erklärung der offenen Forderungen

2.0
Christian Steinberg10. Dezember 2018
✗

Inkasso Brief nach 3 Jahren

✗

Spam von Filmvorschlägen mit Zahlungshinweisen versteckt

✗

Kosten hoch nach spätem Zahlungshinweis

✗

Abzocke von aller feinsten

2.0
L9. Dezember 2018
✗

Inkassoverfahren ohne vorherige schriftliche Mahnung

✗

Unklare offene Forderungen nach Kündigung

✗

Mangelnder Verbraucherschutz

2.0
Martin Wrobel9. Dezember 2018
✗

Negative Erfahrung mit Kundenservice und Zahlungsaufforderungen

✗

Unklare Rechnungsstellung nach 3 Jahren

✗

Verwirrende Kommunikation über Mahnungen und Zahlungsaufforderungen

✗

Probleme mit unbezahlten Rechnungen und Inkassobüro

2.0
Olga Miro8. Dezember 2018
✗

Eine Mahnung nach 3 Jahren

✗

Angeblich wurden 2 Rechnungen nicht bezahlt

✗

ABSOLUTE ABZOCKE

2.0
Anno Nühm8. Dezember 2018
✗

Grundlos Inkasso nach drei Jahren

✗

Inkassobrief ohne vorhergehende Rechnung/Mahnung

✗

Ruckelstreaming und nicht funktionierende Kündigung

2.0
a s5. Dezember 2018
✗

Finger weg von Maxdome!

2.0
Bernadette Van Wegen28. November 2018
✗

Schlechtester Service den ich seit langem erlebt habe

✗

Man kann dort nicht einfach selbst das Abo kündigen

✗

Wirklich schlechtes Angebot

✗

Kundendienst ist ein Bot mit vorgefertigten Antworten

2.0
Anonym24. November 2018
✗

Ungerechtfertigte Mahnung nach 2,5 Jahren

✗

Inkonsistente Rechnungsbegründung

✗

Schlechte Rückgaberegelungen

2.0
Marcel14. November 2018
✗

Ungerechtfertigte Mahnung nach 3 Jahren

✗

Mahnung über eine Rechnung von 2015

✗

Schlechte Filmauswahl

✓

Bevorzuge Netflix

2.0
Aнастасия Романовой11. November 2018
✗

Schlechtester Anbieter

✗

Kündigungen unseriös

✗

Einfache Kündigungsmöglichkeit online nicht wie bei Amazon

✗

Versprochene 4 Wochen kostenloses Testen erfordert frühzeitige Kündigung

✗

Prozesse umständlich im Vergleich zu Amazon Prime

✗

0 Punkte und Nie wieder

2.0
mj7525. Oktober 2018
✗

Mahnung nach 3 Jahren

✗

Angeblich fehlgeschlagene Lastschrift

✗

Ausrede wegen Mahnschwelle

✗

Fehlende Rechnungen und Mahnungen

✗

Unseriöses Verhalten

✗

Mangelnde Transparenz bei Datenweitergabe

✗

Unberechtigte Forderung

✗

Vollkommen lächerlich und unseriös

✗

Fehlende Kommunikation

✗

Inakzeptables Verhalten

2.0
Stef An2. Oktober 2018
✗

Serie ohne Vorwarnung entfernt

✗

Keine Möglichkeit rechtzeitig Bescheid wissen

✓

Maxdome sollte Serien mit Ablaufdatum versehen

2.0
Rasti 6414. September 2018
✗

Schlechter Kundenservice

✗

Unklare Preise

✗

Schlechte Kommunikation

✗

Probleme mit Gutscheincode

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