Marley Spoon

super Qualität und frische Zutaten

ausreichende Portionen und Reste für Nachschlag

einfache Zubereitung der Gerichte

große Auswahl an Gerichten mit verschiedenen Geschmacksrichtungen

flexibles Abonnement ohne versteckte Kosten

Das Essen ist wunderbar

die Lieferungen (per UPS) klappen

Wenn mal was fehlt oder kaputt ist, gibt's unkompliziert eine Gutschrift

Leider ignorieren sie komplett die Einstellungen bezüglich der Kommunikation

wöchentlich die Mail mit der Umfrage

Bester Kochgenuss

leider Spammer

Große Auswahl, gute Qualität

Leckere Boxen mit vielen vegetarischen und veganen Optionen

Möglichkeit fehlt, Zutaten anzupassen

Super Kundenservice

Leichtes Kochen ohne Stress

Sehr gute Rezepte

Portionen knapp bemessen

Qualität der Gurken

Kundenservice nach Reklamation

Gutschrift nach Reklamation

Rückerstattung erforderlich

Irreführende Verifizierungsmethode

Unerwartete Abbuchung

Zuverlässiger Lieferdienst mit guten Rezepten

Gute Erfahrungen gemacht

Vollständig und sorgfältig verpackt

Frische und gute Qualität der Zutaten

Abwechslungsreiche Rezepte

Großzügige Portionen

Keine Box geliefert

Mangelnde Kommunikation

Nur anteilige Rückerstattung

Keine Kontaktmöglichkeit per Telefon oder Chat

Lange Wartezeit auf Rückmeldung

Fehlermeldung beim Online Kündigen

Keine Chat-Möglichkeit vorhanden

Lange Bearbeitungszeit für Nachrichten

Nur Optionen für 2 oder 4 Personen

Keine Benachrichtigung bei wichtigen Themen

Invasive Emails für unwichtige Themen

Keine Lieferung aufgrund von Zahlungsproblemen

Tolle Auswahl, tolle Rezepte, super Zutaten und leckeres Endergebnis

Freundlicher Kundenservice, schnelle Hilfe

Gute Auswahl für Veganer

Frische Produkte

Gute Lieferung

Kompetenter Kundenservice

leckere Rezepte

vielfältige Rezept Auswahl

Qualität der Produkte

Verlässlicher Lieferdienst

Bio-Fleisch verfügbar gegen Aufpreis

Schlechte Verpackung von Kühlartikeln

Unzuverlässige Zustellung in den letzten 3 Monaten

Hohe Preise im Vergleich zu Konkurrenzanbietern

Riesengroße Auswahl an Rezepten

Frische und vollständige Zutaten

Kulant gelöste Probleme mit Zustellung

Besondere Rezepte

ständige Werbung

Bestellung wegen Gutschein Missbrauch storniert

nur reduzierter Preis angemessen

Sehr schöne Auswahl an Gerichten

Anleitungen sind super

Fehlende Zutaten hielten sich in Grenzen

Qualität der Zutaten ist Super

Die Zutaten halten sich die Bestellwoche lang

Preis sollte mehr im Auge behalten werden

Eventuelle kleine Zugaben würden euch von der Konkurrenz abheben

Anleitungen nicht so geknickt verpacken

Kinder sollten eigene Auswahl in der App haben

Fleischqualität bei Marley Spoon und Dinnerly am Besten

Selten haben die Tomaten oder Zucchini Druckstellen

Selten fehlende Zutaten bei über 30 gelieferten Boxen

Viele Rezepte

Genau bemessene Zutaten

Zeitersparnis beim Einkaufen

Weniger Lebensmittelverschwendung

Varied menus, good customer service! Easier to reach, credit to customer account immediately.

Good, fresh ingredients in organic quality, customizable dishes, selection of shrimp, beef, organic meat or vegan meat substitute

Meat for 2 persons 250 gr, pasta always only 200 grams, with Hello fresh 270 gr. for 2 persons

Zugesagte Rabatte nicht hinterlegt

Qualitätsprobleme

Grausamer Kundendienst

Reklamation und Service ganz gut

Zutaten enttäuscht

1-2 Zutaten nicht nutzen konnten

Für mich die perfekte Lösung

Das Essen wird immer einwandfrei geliefert

Die Gerichte sind sehr abwechslungsreich

Es ist immer mehr als genug

Geschmacklich sind wir immer wieder begeistert

Alles in allem empfehle ich es jedem

Werde auch weiterhin bestellen

Positiv Erfahrung

Frisch und lang haltbar

Vielseitige Rezepte

Preis passend

Mangel an dip artiges

Zeiten unrealistisch

Lieferung zuverlässig wäre

Inhalt der Box ist gut

Manchmal fehlt eine Zutat oder ist kaputt

Unzuverlässige Lieferung durch UPS

Express-Lieferung teuer bezahlen

Box kommt spät abends und wird einfach vor die Tür gelegt

Paket nach über 8 Tagen zermatscht und verfault vor die Tür gelegt

Marley Spoon unternimmt nichts dagegen

Kunden trotz gutem Konzept verliert

Hello Fresh benutzt DPD und die sind pünktlich und zuverlässig

Qualität Hackfleisch hat nachgelassen

Reklamationen werden nicht ernst genommen

Tolle Auswahl an Rezepten

Frische Zutaten und leckere vegetarische Alternativen

Ausgezeichneter Kundenservice, Probleme werden ernst genommen und gelöst

Sorgfältige Betreuung der Kunden und Lösung von Problemen

Geschmacklich gut

Qualität gut

Kundenorientierter Service

Zu viele vegetarische Gerichte

Wiederholende Gerichte

Mehr neue Rezepte wären schön

Preise sind astronomisch und Biofleisch nicht eindeutig gekennzeichnet

Häufige Reklamationen

Alle Gerichte sind qualitativ hochwertig

Probleme mit Verpackungen und Lebensmitteln

Mangelnde Reaktion auf Kritik

Unzureichende Verbesserungen trotz Beschwerden

Tolle Rezepte

Abwechslungsreich, gute Rezepte

Kulanter Service

Fast ohne Fleisch gegessen

Leckeres Essen

Portionierung unflexibel

Schwierig lesbare Beschriftung auf Gewürztütchen

Mieserabler Lieferdienst

hoher Preis

vielseitige Rezeptauswahl, frische und gute Lebensmittel

recyclebare Verpackung, gut gekühlt gelieferte Lebensmittel

gut terminierte Lieferungen

gelegentliche Klecksereien beim Auspacken durch DPD

Perfekte Qualität und Bio-Zutaten

Zufriedenstellende Lieferung

Bleiben bei dieser Firma

Weniger Einkaufen

Tolle Ideen

Alle Rezepte haben uns bisher gut geschmeckt

Man lernt nebenbei kochen

Besonders schmackhafte Rezepte schon nachgekocht

Schwierigkeiten beim Abbuchen von Zahlungen

Tolle neue Ideen

Essen recht gut

Verpackung mangelhaft

Zutaten durcheinander in Box

Logistiker rauher Umgang

Kühlkette unterbrochen

Verdorbene oder zerstörte Zutaten

Vielfältige und kreative Rezepte, Zutaten in guter Qualität, schnell und einfach zubereitet erleichtern die Mahlzeiten im Berufsleben.

Regionale und saisonale Nachhaltigkeit vernachlässigt.

Leckere Rezepte

Kulante Lösung bei fehlenden Zutaten

Gutschrift bei Problemen mit Zutaten

Zutaten fehlen

Kundenservice freundlich und erreichbar

Teil der Bestellung erstattet bekommen

Kündigen direkt am Telefon möglich

Besondere Zutaten fehlen

Raffiniertere und durchdachtere Gerichte bei Marley Spoon

Unkomplizierter und großzügiger Kundenservice

Kosten sind akzeptabel im Vergleich zu anderen Optionen

Gerichte lassen sich gut nachkochen und gelingen wie auf den Präsentationsfotos

Qualität der Produkte

Vielfalt der Auswahl

Pünktliche Lieferung

Hilfsbereiter Kundenservice

Transparente Preise

Benutzerfreundliche Website

Flexible Rückgaberegelung

Mangelhafte Kühlung auf dem Transportweg

Nur wenige Kühlpacks unten in der Tüte

Standardantwort auf Reklamation

Gutschrift für kommende Bestellung

Absolute Betrugsfälle

Katastrophaler Lieferservice

Service super

Kundenservice war super zu erreichen und sehr nett und kulant

Die ganze Box erstattet

TK-Produkte und Fisch pipiwarm

Ungekühlter Fisch lebensgefährlich

Sehr leckere Rezepte

Neue Gerichte kennengelernt

Zuverlässiger Lieferdienst

Sehr freundlicher Service

Lieferservice unterirdisch schlecht

Paket nicht angekommen

Unsichtbares Paket

Lieferung ohne Klingeln

Mangelnde Kommunikation bei Lieferservice

Kunde verloren

Leckere Gerichte

Einfach nachzukochen

Unstimmige Zeitangabe

Weniger Plastikverpackungen wünschenswert

Gerichte schmecken gut

Qualität von Gemüse fragwürdig

Zwang zur Angabe von Gründen beim Überspringen der Box

Guter Service

Zuverlässig

Zutaten manchmal blass

Frühlingszwiebel schlaff

unzuverlässige Lieferung

späte Benachrichtigung für Zahlungsaktualisierung

fehlende Information über Zahlungsmittelproblem

Kochbox übersprungen ohne Mitteilung

Minderwertige Qualität zu hohem Preis

Einfach abgebucht ohne vorherige Bestellung

Marley Spoon auf unbestimmte Zeit pausiert ohne unser Einverständnis abgebucht

Box wird geliefert obwohl wir nicht da sind und nie bestellt haben

Schwierigkeiten bei der Rückbuchung des Betrags bei PayPal

Die Entsorgung der Kühlkissen ist nicht akzeptabel

Mein Gefrierschrank ist bereits voll genug mit Kühlkissen

Die Entsorgung in der Restmülltonne ist nicht in Ordnung

Bitte überlegen Sie sich etwas anderes

Wunderbare Vielfalt von Rezepten und Zutaten

Unterstützt im Alltag und reduziert Stress

Leckere Rezepte und überraschende Kombinationen

Manchmal längere Zubereitungszeit als erwartet

Portionen werden immer kleiner

Unflexibel bei Änderungswünschen

Qualität der Ware lässt nach

Positive Erfahrung mit dem Service gemacht

Qualität und Portionsgröße nicht empfehlenswert

Zuverlässige und problemlose Lieferung

Top-Qualität der Produkte

Hervorragende Rezepte

Verbesserung gegenüber Konkurrenten wie HelloFresh

Gute Produktqualität

Verspätete Lieferung

Schlechter Kundenservice

Beschädigte Produkte

Teurer geworden

Logistikprobleme

Support gut aber keine Lösung in Sicht

Der Support ist sehr gut

Teilweise ist das Gemüse beschädigt

neuen Ideen, frischen Zutaten und leckerem Essen

Die Verpackungsweise ist noch ausbaufähig

Fantastischer Kundenservice

Tolle Rezepte & Tolle Qualität der Produkte

Wöchentliche Lieferung seit 1 Jahr

Große Auswahl

95% perfekte Ware

Kulanter Kundenservice bei Reklamationen

Schwierig zu erreichender Kundenservice

ausgezeichnete Qualität der Produkte

perfekte Verpackung und frische Lieferung

genau dosierte Liefermengen zur Vermeidung von Lebensmittelverschwendung

praktische Lieferung direkt nach Hause

vielfältige Auswahl für Abwechslung

mögliche Probierbox für neue Produkte

Herausforderungen beim Kochen

Kaputte Becher über Zutaten ausgelaufen

Herumfliegendes Gemüse mit Dellen

Falsche/nicht gewünschte Zutaten geliefert

Übermäßige Emails vom kulinarischen Team

Fehlerhafte Rezepte ohne Angabe von Zutaten

Häufige Fehler bei Lieferungen und Kommunikation

Herablassende Behandlung vom Kundenservice

Geschmackvolle Rezepte und hochwertige Produkte.

Schnelle Antwort des Kundenservices.