Marley Spoon
120 Bewertungen aus 1 Quelle
ⓘ Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 7.2 für Marley Spoon basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
Websites, auf denen wir Bewertungen für Marley Spoon gefunden haben:
– TrustPilot (120)
Erfahrungen mit Kundenservice Kundenservice
ⓘ Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. Marley Spoon's customer service has received mixed reviews. While some customers praise the service for being super, friendly, and quick to resolve issues, others have complained about long response times, unreliable delivery, and lack of communication. The customer service team is commended for being flexible, offering credits for missing or damaged items, and being responsive in some cases. However, there have been instances of poor communication, partial refunds, and difficulty reaching the customer service team. Overall, Marley Spoon's customer service seems to be helpful but inconsistent, with room for improvement.
“flexibles Abonnement ohne versteckte Kosten”
“Das Essen ist wunderbar”
“die Lieferungen (per UPS) klappen”
“Wenn mal was fehlt oder kaputt ist, gibt's unkompliziert eine Gutschrift”
“Super Kundenservice”
“Leichtes Kochen ohne Stress”
“Kundenservice nach Reklamation”
“Irreführende Verifizierungsmethode”
“Zuverlässiger Lieferdienst mit guten Rezepten”
“Gute Erfahrungen gemacht”
👍 59 👎 49
Zusammengefasste Bewertungen
ⓘ Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.denise denise - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- super Qualität und frische Zutaten
- ausreichende Portionen und Reste für Nachschlag
- einfache Zubereitung der Gerichte
- große Auswahl an Gerichten mit verschiedenen Geschmacksrichtungen
- flexibles Abonnement ohne versteckte Kosten
Kic - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Das Essen ist wunderbar
- die Lieferungen (per UPS) klappen
- Wenn mal was fehlt oder kaputt ist, gibt's unkompliziert eine Gutschrift
- Leider ignorieren sie komplett die Einstellungen bezüglich der Kommunikation
- wöchentlich die Mail mit der Umfrage
- Bester Kochgenuss
- leider Spammer
Anna Herbst - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Große Auswahl, gute Qualität
- Leckere Boxen mit vielen vegetarischen und veganen Optionen
- Möglichkeit fehlt, Zutaten anzupassen
- Super Kundenservice
Maren - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Leichtes Kochen ohne Stress
Monique - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Sehr gute Rezepte
- Portionen knapp bemessen
- Qualität der Gurken
- Kundenservice nach Reklamation
- Gutschrift nach Reklamation
Anke Bekannte - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Rückerstattung erforderlich
- Irreführende Verifizierungsmethode
- Unerwartete Abbuchung
Annemarie Wegmann - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Zuverlässiger Lieferdienst mit guten Rezepten
Claudia B. - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- Gute Erfahrungen gemacht
- Vollständig und sorgfältig verpackt
- Frische und gute Qualität der Zutaten
- Abwechslungsreiche Rezepte
- Großzügige Portionen
Herr Hofmann - 7 MonatenTrustpilot 🔗
- Keine Box geliefert
- Mangelnde Kommunikation
- Nur anteilige Rückerstattung
- Keine Kontaktmöglichkeit per Telefon oder Chat
- Lange Wartezeit auf Rückmeldung
- Fehlermeldung beim Online Kündigen
- Keine Chat-Möglichkeit vorhanden
- Lange Bearbeitungszeit für Nachrichten
Nat Förg - 7 MonatenTrustpilot 🔗
- Nur Optionen für 2 oder 4 Personen
- Keine Benachrichtigung bei wichtigen Themen
- Invasive Emails für unwichtige Themen
- Keine Lieferung aufgrund von Zahlungsproblemen
Sebastian S. - 7 MonatenTrustpilot 🔗
- Tolle Auswahl, tolle Rezepte, super Zutaten und leckeres Endergebnis
- Freundlicher Kundenservice, schnelle Hilfe
- Gute Auswahl für Veganer
Klara Müller - 7 MonatenTrustpilot 🔗
- Frische Produkte
- Gute Lieferung
- Kompetenter Kundenservice
Sinead Wilson - 7 MonatenTrustpilot 🔗
- leckere Rezepte
- vielfältige Rezept Auswahl
- Qualität der Produkte
- Verlässlicher Lieferdienst
Anonym - 8 MonatenTrustpilot 🔗
- Bio-Fleisch verfügbar gegen Aufpreis
- Schlechte Verpackung von Kühlartikeln
- Unzuverlässige Zustellung in den letzten 3 Monaten
- Hohe Preise im Vergleich zu Konkurrenzanbietern
Maximilian Torres - 8 MonatenTrustpilot 🔗
- Riesengroße Auswahl an Rezepten
- Frische und vollständige Zutaten
- Kulant gelöste Probleme mit Zustellung
- Besondere Rezepte
Oliver Götze - 8 MonatenTrustpilot 🔗
- ständige Werbung
- Bestellung wegen Gutschein Missbrauch storniert
- nur reduzierter Preis angemessen
Thomas Ständer - 8 MonatenTrustpilot 🔗
- Sehr schöne Auswahl an Gerichten
- Anleitungen sind super
- Fehlende Zutaten hielten sich in Grenzen
- Qualität der Zutaten ist Super
- Die Zutaten halten sich die Bestellwoche lang
- Preis sollte mehr im Auge behalten werden
- Eventuelle kleine Zugaben würden euch von der Konkurrenz abheben
- Anleitungen nicht so geknickt verpacken
- Kinder sollten eigene Auswahl in der App haben
Thomas - 8 MonatenTrustpilot 🔗
- Fleischqualität bei Marley Spoon und Dinnerly am Besten
- Selten haben die Tomaten oder Zucchini Druckstellen
- Selten fehlende Zutaten bei über 30 gelieferten Boxen
Monika Okaty - 8 MonatenTrustpilot 🔗
- Viele Rezepte
- Genau bemessene Zutaten
- Zeitersparnis beim Einkaufen
- Weniger Lebensmittelverschwendung
Jessica Dascher - 8 MonatenTrustpilot 🔗
- Varied menus, good customer service! Easier to reach, credit to customer account immediately.
- Good, fresh ingredients in organic quality, customizable dishes, selection of shrimp, beef, organic meat or vegan meat substitute
- Meat for 2 persons 250 gr, pasta always only 200 grams, with Hello fresh 270 gr. for 2 persons
Heike Hoffhenke - 9 MonatenTrustpilot 🔗
- Zugesagte Rabatte nicht hinterlegt
Stuka - 9 MonatenTrustpilot 🔗
- Qualitätsprobleme
- Grausamer Kundendienst
- Reklamation und Service ganz gut
- Zutaten enttäuscht
- 1-2 Zutaten nicht nutzen konnten
Jasmin - 9 MonatenTrustpilot 🔗
- Für mich die perfekte Lösung
Sabrina Dittmar - 9 MonatenTrustpilot 🔗
- Das Essen wird immer einwandfrei geliefert
- Die Gerichte sind sehr abwechslungsreich
- Es ist immer mehr als genug
- Geschmacklich sind wir immer wieder begeistert
- Alles in allem empfehle ich es jedem
- Werde auch weiterhin bestellen
Kloey Animefan - 9 MonatenTrustpilot 🔗
- Positiv Erfahrung
- Frisch und lang haltbar
- Vielseitige Rezepte
- Preis passend
- Mangel an dip artiges
- Zeiten unrealistisch
Andre - 9 MonatenTrustpilot 🔗
- Lieferung zuverlässig wäre
- Inhalt der Box ist gut
- Manchmal fehlt eine Zutat oder ist kaputt
- Unzuverlässige Lieferung durch UPS
- Express-Lieferung teuer bezahlen
- Box kommt spät abends und wird einfach vor die Tür gelegt
- Paket nach über 8 Tagen zermatscht und verfault vor die Tür gelegt
- Marley Spoon unternimmt nichts dagegen
- Kunden trotz gutem Konzept verliert
- Hello Fresh benutzt DPD und die sind pünktlich und zuverlässig
Hans-Jürgen Buntrock - 9 MonatenTrustpilot 🔗
- Qualität Hackfleisch hat nachgelassen
- Reklamationen werden nicht ernst genommen
Bjoern R - 10 MonatenTrustpilot 🔗
- Tolle Auswahl an Rezepten
- Frische Zutaten und leckere vegetarische Alternativen
- Ausgezeichneter Kundenservice, Probleme werden ernst genommen und gelöst
- Sorgfältige Betreuung der Kunden und Lösung von Problemen
Conny - 10 MonatenTrustpilot 🔗
- Geschmacklich gut
- Qualität gut
- Kundenorientierter Service
- Zu viele vegetarische Gerichte
- Wiederholende Gerichte
Lotti - 10 MonatenTrustpilot 🔗
- Mehr neue Rezepte wären schön
- Preise sind astronomisch und Biofleisch nicht eindeutig gekennzeichnet
- Häufige Reklamationen
Christine Pe - 11 MonatenTrustpilot 🔗
- Alle Gerichte sind qualitativ hochwertig
- Probleme mit Verpackungen und Lebensmitteln
- Mangelnde Reaktion auf Kritik
- Unzureichende Verbesserungen trotz Beschwerden
Tina Z. - 12 MonatenTrustpilot 🔗
- Tolle Rezepte
- Abwechslungsreich, gute Rezepte
- Kulanter Service
- Fast ohne Fleisch gegessen
Stefanie - 13 MonatenTrustpilot 🔗
- Leckeres Essen
- Portionierung unflexibel
- Schwierig lesbare Beschriftung auf Gewürztütchen
- Mieserabler Lieferdienst
Micky - 13 MonatenTrustpilot 🔗
- hoher Preis
- vielseitige Rezeptauswahl, frische und gute Lebensmittel
- recyclebare Verpackung, gut gekühlt gelieferte Lebensmittel
- gut terminierte Lieferungen
- gelegentliche Klecksereien beim Auspacken durch DPD
manuel fritsch - 13 MonatenTrustpilot 🔗
- Perfekte Qualität und Bio-Zutaten
- Zufriedenstellende Lieferung
- Bleiben bei dieser Firma
EOS - 14 MonatenTrustpilot 🔗
- Weniger Einkaufen
- Tolle Ideen
- Alle Rezepte haben uns bisher gut geschmeckt
- Man lernt nebenbei kochen
- Besonders schmackhafte Rezepte schon nachgekocht
Sven Divivier - 14 MonatenTrustpilot 🔗
- Schwierigkeiten beim Abbuchen von Zahlungen
F. Conrad - 14 MonatenTrustpilot 🔗
- Tolle neue Ideen
Stefan - 14 MonatenTrustpilot 🔗
- Essen recht gut
- Verpackung mangelhaft
- Zutaten durcheinander in Box
- Logistiker rauher Umgang
- Kühlkette unterbrochen
- Verdorbene oder zerstörte Zutaten
Wolfgang Komitsch - 14 MonatenTrustpilot 🔗
- Vielfältige und kreative Rezepte, Zutaten in guter Qualität, schnell und einfach zubereitet erleichtern die Mahlzeiten im Berufsleben.
- Regionale und saisonale Nachhaltigkeit vernachlässigt.
Fechner, Anna - 14 MonatenTrustpilot 🔗
- Leckere Rezepte
- Kulante Lösung bei fehlenden Zutaten
- Gutschrift bei Problemen mit Zutaten
Claudia Mühling - 14 MonatenTrustpilot 🔗
- Zutaten fehlen
- Kundenservice freundlich und erreichbar
- Teil der Bestellung erstattet bekommen
- Kündigen direkt am Telefon möglich
- Besondere Zutaten fehlen
Karsten Hensel - 15 MonatenTrustpilot 🔗
- Raffiniertere und durchdachtere Gerichte bei Marley Spoon
- Unkomplizierter und großzügiger Kundenservice
- Kosten sind akzeptabel im Vergleich zu anderen Optionen
- Gerichte lassen sich gut nachkochen und gelingen wie auf den Präsentationsfotos
Andrea Schuback - 15 MonatenTrustpilot 🔗
- Qualität der Produkte
- Vielfalt der Auswahl
- Pünktliche Lieferung
- Hilfsbereiter Kundenservice
- Transparente Preise
- Benutzerfreundliche Website
- Flexible Rückgaberegelung
Alexandra W. - 15 MonatenTrustpilot 🔗
- Mangelhafte Kühlung auf dem Transportweg
- Nur wenige Kühlpacks unten in der Tüte
- Standardantwort auf Reklamation
- Gutschrift für kommende Bestellung
Melanie Nörthemann - 15 MonatenTrustpilot 🔗
- Absolute Betrugsfälle
Andreas - 16 MonatenTrustpilot 🔗
- Katastrophaler Lieferservice
K. K. - 16 MonatenTrustpilot 🔗
- Service super
- Kundenservice war super zu erreichen und sehr nett und kulant
- Die ganze Box erstattet
- TK-Produkte und Fisch pipiwarm
- Ungekühlter Fisch lebensgefährlich
Tina - 16 MonatenTrustpilot 🔗
- Sehr leckere Rezepte
- Neue Gerichte kennengelernt
- Zuverlässiger Lieferdienst
- Sehr freundlicher Service
Frymer - 17 MonatenTrustpilot 🔗
- Lieferservice unterirdisch schlecht
- Paket nicht angekommen
- Unsichtbares Paket
- Lieferung ohne Klingeln
- Mangelnde Kommunikation bei Lieferservice
- Kunde verloren
Anke - 17 MonatenTrustpilot 🔗
- Leckere Gerichte
- Einfach nachzukochen
- Unstimmige Zeitangabe
- Weniger Plastikverpackungen wünschenswert
K. B. - 17 MonatenTrustpilot 🔗
- Gerichte schmecken gut
- Qualität von Gemüse fragwürdig
- Zwang zur Angabe von Gründen beim Überspringen der Box
Dodo - 17 MonatenTrustpilot 🔗
- Guter Service
- Zuverlässig
- Zutaten manchmal blass
- Frühlingszwiebel schlaff
Christian Adrian - 17 MonatenTrustpilot 🔗
- unzuverlässige Lieferung
- späte Benachrichtigung für Zahlungsaktualisierung
- fehlende Information über Zahlungsmittelproblem
- Kochbox übersprungen ohne Mitteilung
Gebhard Marsu - 17 MonatenTrustpilot 🔗
- Minderwertige Qualität zu hohem Preis
Vanessa Gräser - 17 MonatenTrustpilot 🔗
- Einfach abgebucht ohne vorherige Bestellung
- Marley Spoon auf unbestimmte Zeit pausiert ohne unser Einverständnis abgebucht
- Box wird geliefert obwohl wir nicht da sind und nie bestellt haben
- Schwierigkeiten bei der Rückbuchung des Betrags bei PayPal
uwe-schmidt-hauneckt-online.de - 17 MonatenTrustpilot 🔗
- Die Entsorgung der Kühlkissen ist nicht akzeptabel
- Mein Gefrierschrank ist bereits voll genug mit Kühlkissen
- Die Entsorgung in der Restmülltonne ist nicht in Ordnung
- Bitte überlegen Sie sich etwas anderes
Laura K - 18 MonatenTrustpilot 🔗
- Wunderbare Vielfalt von Rezepten und Zutaten
- Unterstützt im Alltag und reduziert Stress
- Leckere Rezepte und überraschende Kombinationen
- Manchmal längere Zubereitungszeit als erwartet
Maik Bock - 18 MonatenTrustpilot 🔗
- Portionen werden immer kleiner
- Unflexibel bei Änderungswünschen
- Qualität der Ware lässt nach
- Positive Erfahrung mit dem Service gemacht
- Qualität und Portionsgröße nicht empfehlenswert
No Name - 18 MonatenTrustpilot 🔗
- Zuverlässige und problemlose Lieferung
- Top-Qualität der Produkte
- Hervorragende Rezepte
- Verbesserung gegenüber Konkurrenten wie HelloFresh
Jana Lungwitz - 19 MonatenTrustpilot 🔗
- Gute Produktqualität
- Verspätete Lieferung
- Schlechter Kundenservice
- Beschädigte Produkte
Piet - 19 MonatenTrustpilot 🔗
- Teurer geworden
- Logistikprobleme
- Support gut aber keine Lösung in Sicht
Ilona Maurin - 19 MonatenTrustpilot 🔗
- Der Support ist sehr gut
- Teilweise ist das Gemüse beschädigt
- neuen Ideen, frischen Zutaten und leckerem Essen
- Die Verpackungsweise ist noch ausbaufähig
Yvonne Arnold - 19 MonatenTrustpilot 🔗
- Fantastischer Kundenservice
- Tolle Rezepte & Tolle Qualität der Produkte
- Wöchentliche Lieferung seit 1 Jahr
Helene Janke - 19 MonatenTrustpilot 🔗
- Große Auswahl
- 95% perfekte Ware
- Kulanter Kundenservice bei Reklamationen
- Schwierig zu erreichender Kundenservice
Eni Kautz - 20 MonatenTrustpilot 🔗
- ausgezeichnete Qualität der Produkte
- perfekte Verpackung und frische Lieferung
- genau dosierte Liefermengen zur Vermeidung von Lebensmittelverschwendung
- praktische Lieferung direkt nach Hause
- vielfältige Auswahl für Abwechslung
- mögliche Probierbox für neue Produkte
Julian Von Matterhorn - 20 MonatenTrustpilot 🔗
- Herausforderungen beim Kochen
- Kaputte Becher über Zutaten ausgelaufen
- Herumfliegendes Gemüse mit Dellen
- Falsche/nicht gewünschte Zutaten geliefert
- Übermäßige Emails vom kulinarischen Team
- Fehlerhafte Rezepte ohne Angabe von Zutaten
- Häufige Fehler bei Lieferungen und Kommunikation
- Herablassende Behandlung vom Kundenservice
Frau FRITZ - 20 MonatenTrustpilot 🔗
- Geschmackvolle Rezepte und hochwertige Produkte.
- Schnelle Antwort des Kundenservices.