Marley Spoon

Das Essen ist wunderbar

die Lieferungen (per UPS) klappen

Wenn mal was fehlt oder kaputt ist, gibt's unkompliziert eine Gutschrift

Leider ignorieren sie komplett die Einstellungen bezüglich der Kommunikation

wöchentlich die Mail mit der Umfrage

Bester Kochgenuss

leider Spammer

Große Auswahl, gute Qualität

Leckere Boxen mit vielen vegetarischen und veganen Optionen

Möglichkeit fehlt, Zutaten anzupassen

Super Kundenservice

Leichtes Kochen ohne Stress

Sehr gute Rezepte

Portionen knapp bemessen

Qualität der Gurken

Kundenservice nach Reklamation

Gutschrift nach Reklamation

Rückerstattung erforderlich

Irreführende Verifizierungsmethode

Unerwartete Abbuchung

Zuverlässiger Lieferdienst mit guten Rezepten

Gute bis sehr gute Gerichte

Einfach zu kochen und bietet immer etwas Besonderes

Verlangt mehr eigene Zutaten

Manche Rezepte sind zu einfach

Ausgefallene Rezepte werden gefeiert

Keine Box geliefert

Mangelnde Kommunikation

Nur anteilige Rückerstattung

Keine Kontaktmöglichkeit per Telefon oder Chat

Lange Wartezeit auf Rückmeldung

Fehlermeldung beim Online Kündigen

Keine Chat-Möglichkeit vorhanden

Lange Bearbeitungszeit für Nachrichten

Nur Optionen für 2 oder 4 Personen

Keine Benachrichtigung bei wichtigen Themen

Invasive Emails für unwichtige Themen

Keine Lieferung aufgrund von Zahlungsproblemen

Tolle Auswahl, tolle Rezepte, super Zutaten und leckeres Endergebnis

Freundlicher Kundenservice, schnelle Hilfe

Gute Auswahl für Veganer

leckere Rezepte

vielfältige Rezept Auswahl

Qualität der Produkte

Verlässlicher Lieferdienst

Frische Zutaten, gut verpackt und sorgfältiger Lieferdienst

Vielfältige und einfache Rezepte

Geschmacklich interessant und gut bis sehr gut

Riesengroße Auswahl an Rezepten

Frische und vollständige Zutaten

Kulant gelöste Probleme mit Zustellung

Besondere Rezepte

ständige Werbung

Bestellung wegen Gutschein Missbrauch storniert

nur reduzierter Preis angemessen

Sehr schöne Auswahl an Gerichten

Anleitungen sind super

Fehlende Zutaten hielten sich in Grenzen

Qualität der Zutaten ist Super

Die Zutaten halten sich die Bestellwoche lang

Preis sollte mehr im Auge behalten werden

Eventuelle kleine Zugaben würden euch von der Konkurrenz abheben

Anleitungen nicht so geknickt verpacken

Kinder sollten eigene Auswahl in der App haben

Viele Rezepte

Genau bemessene Zutaten

Zeitersparnis beim Einkaufen

Weniger Lebensmittelverschwendung

Varied menus, good customer service! Easier to reach, credit to customer account immediately.

Good, fresh ingredients in organic quality, customizable dishes, selection of shrimp, beef, organic meat or vegan meat substitute

Meat for 2 persons 250 gr, pasta always only 200 grams, with Hello fresh 270 gr. for 2 persons

Zugesagte Rabatte nicht hinterlegt

Abwechslungsreiche und gute Produkte

Nicht ganz billig

Mit knapp 100,-€ pro Woche (4 Mahlzeiten á 4 Portionen inkl. Versand) ist es nicht günstig

als Gesamtpaket attraktiv

Nicht alles glatt läuft

man es sich leisten möchten muss

Qualität Hackfleisch hat nachgelassen

Reklamationen werden nicht ernst genommen

Vielfalt an Gerichten

Frische Produkte und klare Kochanweisungen

Längere Zubereitungszeit als angegeben

Alle Gerichte sind qualitativ hochwertig

Probleme mit Verpackungen und Lebensmitteln

Mangelnde Reaktion auf Kritik

Unzureichende Verbesserungen trotz Beschwerden

Gute Qualität und leckere Rezepte

Leckeres Essen

Portionierung unflexibel

Schwierig lesbare Beschriftung auf Gewürztütchen

Mieserabler Lieferdienst

Weniger Einkaufen

Tolle Ideen

Alle Rezepte haben uns bisher gut geschmeckt

Man lernt nebenbei kochen

Besonders schmackhafte Rezepte schon nachgekocht

Zeit- und Gedankeneinsparung beim Einkaufen und Kochen

Schwierigkeiten beim Abbuchen von Zahlungen

Tolle neue Ideen

Rezepte sind einfach zu kochen und lecker!

Rezepte sind einfach zu kochen

Bisher alles super lecker

Die Portionen reichen locker auch für 3 Personen

Was ich blöd finde war, dass die einzelnen Zutaten alle in einem Karton zusammen gemixt waren

Vielleicht könnte man die Rezept mit einer Nummer versehen, und die Zuraten (wie Saucen etc. ) mit der gleichen Nummer. Das wäre wirklich hilfreich

Abwechslungsreich und gesund

Qualität der Produkte

Vielfalt der Auswahl

Pünktliche Lieferung

Hilfsbereiter Kundenservice

Transparente Preise

Benutzerfreundliche Website

Flexible Rückgaberegelung

Rezepte sind vielfältig und bringen Abwechslung

Schnelle Lieferung

Preise sind höher geworden

Leckere Rezepte, manchmal weniger schmackhaft

Schnelles Erlernen von Tricks und abwechslungsreiches, leckeres Essen

Katastrophaler Lieferservice

Rezepte sind raffinierter

Wenig Rezepte mit Ofenkartoffeln

Kennzeichnung der Gewürze unübersichtlich

Problematisch bei Cherrytomaten

Preislich angemessen

Neues gelernt

Nutzung 1-2 Mal im Monat

Qualität / Lieferung in Ordnung

Rezepte schwer umzusetzen

Einzelmahlzeiten schlecht organisiert

Weniger Verpackungsmüll

Marley Spoon macht nichts falsch

große Abwechslung und passgenaue Lieferung

hochwertige Produkte

besondere Gewürze

Sehr leckere Rezepte

Neue Gerichte kennengelernt

Zuverlässiger Lieferdienst

Sehr freundlicher Service

Lieferservice unterirdisch schlecht

Paket nicht angekommen

Unsichtbares Paket

Lieferung ohne Klingeln

Mangelnde Kommunikation bei Lieferservice

Kunde verloren

Leckere Gerichte

Einfach nachzukochen

Unstimmige Zeitangabe

Weniger Plastikverpackungen wünschenswert

große Auswahl an Gerichten

Erinnerung an Auswahl per E-Mail

pünktliche Lieferung

ramponierte Lebensmittel

1x nicht erhaltenes Essen mit Gutschrift

Hoffen auf Preisstabilität

unzuverlässige Lieferung

späte Benachrichtigung für Zahlungsaktualisierung

fehlende Information über Zahlungsmittelproblem

Kochbox übersprungen ohne Mitteilung

Minderwertige Qualität zu hohem Preis

Einfach abgebucht ohne vorherige Bestellung

Marley Spoon auf unbestimmte Zeit pausiert ohne unser Einverständnis abgebucht

Box wird geliefert obwohl wir nicht da sind und nie bestellt haben

Schwierigkeiten bei der Rückbuchung des Betrags bei PayPal

Sehr gute überraschende Rezepte

Wunderbare Vielfalt von Rezepten und Zutaten

Unterstützt im Alltag und reduziert Stress

Leckere Rezepte und überraschende Kombinationen

Manchmal längere Zubereitungszeit als erwartet

Verdorbenes, verschimmeltes Gemüse

Rezepte sehr kalorienreich

Kochboxen nicht je Gericht vorsortiert

Langes zusammensammeln der Zutaten vor Kochvorgang

Gerichte ohne Info durch andere Zutaten ausgetauscht

Keine Lieferung

Keine Informationen

vielfältige und gelingsichere Rezepte

Zeitersparnis durch nicht Einkaufen müssen

Herausforderungen beim Kochen

Kaputte Becher über Zutaten ausgelaufen

Herumfliegendes Gemüse mit Dellen

Falsche/nicht gewünschte Zutaten geliefert

Übermäßige Emails vom kulinarischen Team

Fehlerhafte Rezepte ohne Angabe von Zutaten

Häufige Fehler bei Lieferungen und Kommunikation

Herablassende Behandlung vom Kundenservice

Super leckere Rezepte

Frische und Bio-Qualität der Produkte

Preis könnte niedriger sein, mehr Fleisch enthalten

Geschmacklich top

Die Portionen sind zu klein

Menge an Essen reicht nicht für 4 Erwachsene