9.4

Luminar

120 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 9.4 für Luminar basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Luminar gefunden haben:

– TrustPilot (120)

Erfahrungen mit Kundenservice

Der Kundenservice von Luminar überzeugt mit einer schnellen Reaktionszeit (3%) und effizienten Lösungen für verschiedene Probleme (4%). Kunden loben den hilfsbereiten Support am Wochenende (2%), die schnelle Hilfe bei Login-Problemen (1%) und die freundliche Kommunikation (1%). Allerdings gibt es auch Berichte über mangelnde Kulanz (1%) und enttäuschende Antworten vom Support (1%). Insgesamt bietet Luminar einen schnellen und kompetenten Kundenservice, der bei den meisten Kunden gut ankommt.
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
9.6
Grade
👍150👎10

Key Insights

✓

"Hervorragender Support und ein ausgezeichnetes Produkt"

✓

"Einfach und machtvoll."

✓

"Schneller Kundendienst"

✗

"Mangelnde Kulanz vom Kundendienst"

✗

"Schwieriger Onlineaccount und komplizierte Kündigungsprozesse"

✓

"Der Support war sehr gut zu erreichen. Die Antworten waren sehr zeitnah und es wurde sich viel Mühe gegeben. Ein Lösungsvorschlag führte dann zum Ziel und das Programm startete. Vielen Dank!"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
10.0
Wolfgang Hartl27. Mai 2024
✓

Hervorragender Support und ein ausgezeichnetes Produkt

10.0
Hartmut Droste25. Mai 2024
✓

Fantastisches Bildbearbeitungsprogramm mit fast unendlichen Möglichkeiten.

✓

Hervorragender Ersatz für teure Abos bekannter anderer Anbieter.

✓

Einfach und machtvoll.

✓

Positive Überraschungen.

✓

Weiterentwicklung und Verbesserung in Zukunft erwartet.

2.0
C. H. Aviator25. Mai 2024
✓

Schneller Kundendienst

✓

Gutes Preis-Leistungsverhältnis bei Luminar 4

✗

Teures Abomodell und fehlende Hinweise bei Aboverlängerung bei Luminar Neo

✗

Mangelnde Kulanz vom Kundendienst

✗

Schwieriger Onlineaccount und komplizierte Kündigungsprozesse

✗

Nutzbarkeitseinbußen von Luminar 4 nach Einführung des Abomodells ohne Entschädigung

✗

Bilderverlust an Auflösung beim Export mit Luminar Neo

10.0
JOSEF CEGLECKI18. Mai 2024
✓

Der Support war sehr gut zu erreichen. Die Antworten waren sehr zeitnah und es wurde sich viel Mühe gegeben. Ein Lösungsvorschlag führte dann zum Ziel und das Programm startete. Vielen Dank!

10.0
Kay-Uwe Paulen Krake11. Mai 2024
✓

Super hurtig hjælp

✓

Det bliver ikke bedre

10.0
M.S.2. Mai 2024
✓

Ich habe die Lösung für mein Problem sehr schnell erhalten. Daumen hoch!

10.0
der laie2. Mai 2024
✓

Super Support

✓

Schnelle Hilfe zum Programm

10.0
Mergo Lino29. April 2024
✓

Hurtig hjælp til problemer

10.0
Stefan Maringer23. April 2024
✓

Guter Support

✓

Kurze Reaktionszeiten

✓

Hilfreicher Support auch am Sonntag

10.0
Claus16. April 2024
✓

Sehr schnelle Antworten auf Anfrage

10.0
Hans Schmidt13. April 2024
✓

Sofortige Reaktion auf mein Problem

10.0
Kurt Hollstein12. April 2024
✓

hurtig hjælp

✓

alle programmer virker igen

✓

hurtig og venlig support

10.0
J. Öfner4. April 2024
✓

Schneller und kompetenter Support

10.0
Robert Sussmann30. März 2024
✓

Meget hjælpsom og hurtige svar

✓

Holdt fast til slutningen

10.0
Walter18. März 2024
✓

Perfektes Service

✓

Einfach zu bedienen und viele Optimierungsmöglichkeiten

✓

Hohe Leistung und guter Preis

2.0
Thomas Kehr16. März 2024
✗

Nervig mit endlosen E-Mails

10.0
Helmut Maiweg14. Februar 2024
✓

Das ist eine wunderbare Software

✓

Vielen Dank

10.0
Schmiddis6. Februar 2024
✓

Probleme werden schnell durch den sehr hilfsbereiten Support gelöst.

6.0
Lukas 24. Jänner 2024
✓

Das Programm selbst sehr gut

✗

Preispolitik sehr unfair und irreführend

10.0
Matrazencharly22. Jänner 2024
✓

Schnelle Hilfe bei Softwareproblemen

10.0
Dennis Korner21. Dezember 2023
✓

Sehr schneller und hilfsbereiter Kundendienst.

10.0
Theo Lorenz18. Dezember 2023
✓

hervorragende Ergebnisse

✓

einfache Anwendung

✓

spart Zeit

✓

spaßig

✓

empfehlenswert

10.0
GB16. Dezember 2023
✓

Schneller und kompetenter Support

10.0
Jens Bachmann15. Dezember 2023
✓

Leistungsfähiges Programm für Fotografen mit gutem Support

10.0
Chris14. Dezember 2023
✓

Utroligt hurtig support selv sent om natten

10.0
Ralf Heitzig14. Dezember 2023
✓

Hurtig og ukompliceret hjælp

✓

Behagelig kontakt

10.0
MF12. Dezember 2023
✓

Meget hurtig og kompetent behandling af supportforespørgsler

10.0
Karin Wagner10. Dezember 2023
✓

Super hurtigt svar

✓

Support meget tilfreds

✓

Forståelige forklaringer til løsning

10.0
Erich Baumgartner9. Dezember 2023
✓

schnelle und kompetente Hilfe

10.0
Andreas4. Dezember 2023
✓

Schnelle Hilfestellung

10.0
Fabian4. Dezember 2023
✓

Tolle Software

✓

Toller Support

10.0
Roland27. November 2023
✓

Schnelle Hilfe

✓

Hilfreiche Anleitung erhalten

✓

Effiziente Kommunikation

10.0
Fredibutz27. November 2023
✓

Schnelle Hilfe durch den Skylum Support

✗

Fehlerhafte Darstellung in Luminat Neo

✓

Problembehebung durch Neuinstallieren vom Grafikkartenhersteller

10.0
Thomas Hellmann26. November 2023
✓

Toller Support! Sofortige Behebung des Problems. Vielen Dank...

10.0
Monika24. November 2023
✓

Bearbeitungsmöglichkeiten sind vielfältig

✓

einfach zu bedienen

✓

Support ist sehr schnell und hilfsbereit

✓

Immer auf dem neuesten Stand

10.0
Tomek23. November 2023
✓

Extrem schnell und kompetent support

10.0
Bernd Klein18. November 2023
✓

Ausgezeichneter kompetenter und schneller Service

10.0
Herr Gustav Süszer18. November 2023
✓

Sehr schnelle Reaktion und Lösungen bei Problemen. Großartig!

10.0
Rolf Letz16. November 2023
✓

Problembehebung

✓

Schnelle Antworten

10.0
Michael Pettrich15. November 2023
✓

Einfach zu bedienen

✓

Klasse Support

10.0
Kunde10. November 2023
✓

Sehr guter Support, schnelle Antwort! Ich schätze den Support sehr.

10.0
Schröder8. November 2023
✓

Schnelle Hilfe bei Login-Problemen

✓

Effiziente Lösung innerhalb von 3 Stunden

10.0
Ulrike6. November 2023
✓

Unglaublich guter und schneller Kundenservice

10.0
C. Kessler4. November 2023
✓

Schnelle technische Hilfe mit englischer und deutscher Unterstützung

✓

Effiziente Lösung des Problems

10.0
Thomas Kruska2. November 2023
✓

viele Möglichkeiten und einfache Bedienung

✓

Angebot von LUT und Presets

✓

umfangreiche Möglichkeiten durch KI

✗

Preispolitik auf dem Marktplatz überdenken

10.0
Aila S26. Oktober 2023
✓

Support top

✓

30-dages returret med hurtig behandling

10.0
Egon Tschugmall26. Oktober 2023
✓

Hjælpsom kundesupport

10.0
Detlef B.26. Oktober 2023
✓

Geniales Programm, hervorragender Kundenservice

✓

Schnelle Antwort auf Anfragen

10.0
Michael Daichendt25. Oktober 2023
✓

Perfekt supportteam! Mit startproblem blev hurtigt løst

10.0
Manuela Mager23. Oktober 2023
✓

Einfache Handhabung

✓

Guter Support

10.0
Martin Starke21. Oktober 2023
✓

Meget hurtig support

10.0
Fredy Amstalden18. Oktober 2023
✓

Schnelle Antwort auf Supportanfrage

✓

Hilfreiche Antwort mit Beispielen

10.0
Michael Strauß18. Oktober 2023
✓

Hurtigt svar

✓

super guide alt på tysk

10.0
Rudolf Ersepke18. Oktober 2023
✓

Top-Support und Service

8.0
Reinhard Oppermann13. Oktober 2023
✓

Schnelle Reaktion auf Fehler

✓

Kompetente Problemlösung

✓

Detaillierte Fehlerbehebung in Englisch

✓

Erhalt von Hilfestellungen zur Fehlerbehebung

10.0
MicMar9. Oktober 2023
✓

Kompetenter und sehr freundlicher Support

10.0
Gregor Butscher5. Oktober 2023
✓

Sehr professioneller, schneller und sehr freundlicher Support

✓

Danke für die Unterstützung

10.0
Anja Peters27. September 2023
✓

Super Support und hoher Serviceorientierungsgrad

10.0
Kirchem26. September 2023
✓

Sehr schnelle Hilfe

10.0
wswerner26. September 2023
✓

Kompetenter und schneller Support

10.0
Philipp M.23. September 2023
✓

Schnelle Reaktionszeit des Kundensupports

✓

Effiziente Lösungen für verschiedene Probleme

✓

Benutzerfreundlichkeit der Website

✓

Hervorragende Kundenservice-Qualität

10.0
Franco22. September 2023
✓

Fremragende support

✓

hurtig problemløsning

✓

banale problemer taget alvorligt

✓

fantastisk præstation på trods af krig

10.0
Hans Zähler21. September 2023
✓

Hurtigt svar på problemer

✓

Ingen abonnementfælde

10.0
Hans-Peter Theilacker18. September 2023
✓

Schnelle und verständliche Antwort auf Fragen

✗

Nacharbeit bei der Hintergrundentfernung erforderlich

10.0
Wolfgang Schlaifer Woici14. September 2023
✓

Supportiv og lydhør i problemløsning, selvom det tager lidt tid :-)

10.0
Karl Heinz29. August 2023
✓

Freundlicher und schneller Kundenservice

✓

Netter Kontakt

10.0
́ feinpixel18. August 2023
✓

Höflicher und schneller Support

10.0
Kunde12. August 2023
✓

Übersichtlich gestaltetes Bildbearbeitungsprogramm

✓

Schnelle Antwort des Kundenservice mit detaillierter Beschreibung

10.0
Kurt Bauer25. Juli 2023
✓

Problemudbedring i rimelig tid

10.0
Mountain GR1. Juli 2023
✓

Top service

✓

Hurtig og ukompliceret behandling

10.0
Marcel Arndt29. Juni 2023
✓

Professionelle und sehr freundliche Hilfe

4.0
Kurt M.29. April 2023
✗

Fehlerhaftigkeit von Neo nicht gelungen

✗

Keine Antwort vom Support erhalten

✓

Häufige Werbung erhalten

2.0
Ralf Exner18. März 2023
✗

Falsche Vorgaben und miserabler Support

✗

Kauf rückgängig machen nicht problemlos

✗

Keine Antwort vom Support nach 2 Wochen

10.0
Joachim Braun4. März 2023
✓

Schneller und zuverlässiger Support

✓

Effiziente Problembehebung

10.0
a.r.12. Februar 2023
✓

Super Support!

✓

Problem mit NEO schnell gelöst

✓

SKYLUM AI ist das beste Foto Bearbeitungsprogramm

10.0
MisterK6. Februar 2023
✓

Schnelle lösungsorientierte Antworten

✓

Sofortige Antworten mit genauen Beschreibungen

10.0
Kat2. Februar 2023
✓

Super hurtig support og fremragende hjælp

✓

Effektiv problemløsning

✓

Fremragende team

10.0
Diethard Androsch1. Februar 2023
✓

Schnelle Reaktion des Supports auf gemeldete Probleme

✓

Schnelle Veröffentlichung eines Updates zur Fehlerbehebung

10.0
Frank B.26. Jänner 2023
✓

Fachliche Hilfe ohne wenn und aber!

✓

Innerhalb von 24 Stunden die richtige Lösung des Problems erhalten

✓

Die Lösung wurde einfach und verständlich geschrieben

10.0
Peter Schröter4. Jänner 2023
✓

Schnelle und kompetente Hilfe

✓

Effiziente Lösung des Problems

10.0
Burkhardt Hocke2. Jänner 2023
✓

Exzellentes Supportteam

10.0
Klaus-Peter Beck24. Dezember 2022
✓

Sehr guter Support

✓

Problemlösungen problemlos gefunden

2.0
JS Unikatuhren23. Dezember 2022
✗

Hoher Ressourcenverbrauch

✗

Geldverschwendung

✗

Keine Zeitersparnis

✗

Enttäuschend

10.0
Tanja19. Dezember 2022
✓

Einfach und intuitiv zu bedienen

✓

Modular aufgebaut und liefert sofort Ergebnisse

✓

Mehr Ausdruck für Fotografien

✓

Korrigiert Aufnahmefehler und ermöglicht gestalterisches Eingreifen

10.0
Hannes Beecken15. Dezember 2022
✓

Guter Kundendienst

✓

Faire Angebote bei Problemlösung

10.0
Hans W.11. Dezember 2022
✓

Engageret kundesupport

10.0
Atze3. Dezember 2022
✓

Fantastisk software

10.0
Werner Herold30. November 2022
✓

Super hurtig, kompetent og venlig support

2.0
hzfvtft27. November 2022
✗

poor interface

✗

missing button for advertised function

✗

purchase was a waste

✗

no further purchases

10.0
Slavko Arackovic21. November 2022
✓

Schnelle Lieferung

✓

Problemlose Abwicklung

10.0
Annelies Beyer11. November 2022
✓

Schnelle Antwort auf meine Frage mit dem Lösungsweg. Klass Support

10.0
Andrea S.9. November 2022
✓

Sehr schnelle und freundliche Bearbeitung

10.0
Siegfried9. November 2022
✓

Hervorragendes Supportteam

✓

Schnelle Problemlösung

✓

Freundliche Kommunikation

✓

4 Stunden Reaktionszeit auf Anfragen

10.0
Walter9. November 2022
✓

Meget god support

✓

Gode oplevelser med Skylum produkter

10.0
Martin Rothdeutsch5. November 2022
✓

Perfekter und schneller Kundensupport

✓

Keine negativen Berichte

10.0
Ingo Böttcher3. November 2022
✓

Schnelle Antwort vom Support

10.0
Manuela Demmer30. Oktober 2022
✓

Sehr kreative Software

✓

Schneller und kompetenter Support

10.0
Stefan W23. Oktober 2022
✓

Sehr schneller und professioneller Support

✓

Mein Problem konnte mit nur einer Mail gelöst werden

✓

Die Software macht das Bearbeiten von Fotos einfach

✓

Alles ist super aufgebaut

10.0
Schmidt26. September 2022
✓

Super Mitarbeiter im Support

✓

Rückantworten kommen zügig und Probleme schnell behoben

✓

Programm sehr zufrieden

✗

Verwirrende neue Angebote im Marketing

✗

Abo Modelle und Mitgliedschaften schwer nachvollziehbar

10.0
Wuudy23. September 2022
✓

Sehr freundlich und kompetent.

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