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Erfahrungen mit Rückgaberecht Rückgaberecht

ⓘ Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. Die Rückgabepolitik von Locahair ist uneinheitlich bewertet. Während einige Kunden Schwierigkeiten und unfreundlichen Kundenservice bei Rücksendungen erlebt haben, gab es auch positive Erfahrungen mit einem schnellen und unkomplizierten Austausch bei Nichtgefallen. Die Qualität der Haare kann variieren, aber das Färben ist einfach und die Chip-Ins sind hochwertig. Verbesserungen in der Rückgabepolitik könnten das Vertrauen der Kunden stärken und das Einkaufserlebnis insgesamt verbessern. (50%)

“Günstiger Preis, Lange Haltbarkeit, Farbe bleibt erhalten, Hohe Qualität”

“Unfreundlicher Kundenservice nach Retoure”

“Unprofessionelle Rückgabepolitik”

“Schneller und unkomplizierter Austausch bei Nichtgefallen”

“Schlechter Kundenservice, falsche Farbqualität, unfreundlich”

“Haare waren benutzt und in schlechtem Zustand”

“Schwierigkeiten bei der Rückerstattung”

“Schwierige Rückgabepolitik”

“Unfreundlicher Kundenservice, Haarverlängerungen fallen ab, Dichte der Haare gemindert nach Haarwäsche, Unterstellung der Kunden”

“Stornierung von Bestellungen aufgrund von Bewertung”

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Zusammengefasste Bewertungen

ⓘ Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.

Yvonne Speth - 7. Februar 2024Trustpilot 🔗

  • Günstiger Preis, Lange Haltbarkeit, Farbe bleibt erhalten, Hohe Qualität
  • Schneller Wechsel zu neuem Anbieter, Zufriedenheit, Empfehlung an andere Kunden, Bessere Qualität als Konkurrenten

Şilan Öz - 3. Dezember 2023Trustpilot 🔗

  • Unfreundlicher Kundenservice nach Retoure

Sonic King - 3. November 2023Trustpilot 🔗

  • Unfreundlicher und nicht gut ausgebildeter Kundenservice
  • Nichtkommunikative Kundenservice
  • Unprofessionelle Rückgabepolitik
  • Anschuldigungen ohne Beweise

Nordseemädchen - 21. September 2023Trustpilot 🔗

  • Das Produkt ist von hoher Qualität und einfach zu verwenden
  • Schneller und unkomplizierter Austausch bei Nichtgefallen
  • Einfaches Styling und Pflege der Haartrassen

Sarah Galant - 31. August 2023Trustpilot 🔗

  • Schlechter Kundenservice, falsche Farbqualität, unfreundlich

Buket Karanci - 20. Mai 2023Trustpilot 🔗

  • Haare waren benutzt und in schlechtem Zustand
  • Unfreundliche Mitarbeiter und Löschung negativer Bewertungen

Gabriela Blazevic - 19. Mai 2023Trustpilot 🔗

  • Man wird vom Kundenservice als Idiot beschimpft
  • Schlechte Kommunikation vom Kundenservice
  • Schwierigkeiten bei der Rückerstattung
  • Versuchte Löschung negativer Bewertungen

Aylina Lorenzen - 30. April 2023Trustpilot 🔗

  • Schlechte Qualität
  • Unzureichender Kundenservice
  • Schwierige Rückgabepolitik
  • Hoher Preis

Gonca - 26. April 2023Trustpilot 🔗

  • Unfreundlicher Kundenservice, Haarverlängerungen fallen ab, Dichte der Haare gemindert nach Haarwäsche, Unterstellung der Kunden

Milena - 11. April 2023Trustpilot 🔗

  • Stornierung von Bestellungen aufgrund von Bewertung
  • Freche Antwort des Kundenservice
  • Verweigerung von Bestellungen trotz Bezahlung
  • Versuch, negativen Beitrag zu löschen

Google-Nutzer - 4. April 2023Trustpilot 🔗

  • extrem schlechte Qualität
  • Mitarbeiter gehen nicht auf Probleme ein
  • Rücksendung nicht angenommen

Nabejim - 29. März 2023Trustpilot 🔗

  • Schlechte Qualität der Clip-in-Erweiterungen
  • Falsche Haarfarben und Synthetikhaare in der Lieferung
  • Ungepflegte Haare mit bunten Fäden und einzelnen Synthetikhaaren
  • Kein Vertrauen in Retoure-System aufgrund negativer Bewertungen
  • Höhere Preis im Vergleich zu altem Anbieter
  • Langlebigkeit und einheitliche Farbe bei altem Anbieter

Laura - 10. Februar 2023Trustpilot 🔗

  • Seamless Chip-Ins sind von hoher Qualität

AnniHpn Hon - 26. Jänner 2023Trustpilot 🔗

  • Qualität der Haare sinkt schnell

Sabrina Linsbauer - 21. Jänner 2023Trustpilot 🔗

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Einfach zu färben

Aleyna All - 1. Dezember 2022Trustpilot 🔗

  • Unfreundlicher Kundenservice
  • Haare mit Grautönen
  • Keine Rücksendung gebrauchter Haare
  • Ignoranz gegenüber Informationen auf der Website
  • Belehrung wie ein Kind
  • Haare nach Tönung spröde
  • Beleidigende Antworten
  • Drohung mit rechtlichen Schritten
  • Fehlende Qualität der Haare oder IQ

F.Oeynhausen - 21. Oktober 2022Trustpilot 🔗

  • Unfassbar schlechte Qualität der Haare
  • Tapes haben sich nach 6 Tagen gelöst und die Struktur wurde nach dem ersten Mal Waschen strohig und plastik-artig.
  • Kundenservice nur per Mail erreichbar und 0,0 Kundenkulanz.
  • Haare retourniert und sie paar Tage später von der Firma einfach wieder zurückgeschickt bekommen, obwohl das eine Reklamation war.

Maria Breul - 11. August 2022Trustpilot 🔗

  • Haare strohig
  • Mail unfreundlich
  • Reklamation per Mail
  • Erwartete Qualität nicht erhalten

Daniela - 4. Juli 2022Trustpilot 🔗

  • Super Qualität
  • Schnelle Lieferung
  • Unkomplizierter Umtausch/Rückgabe
  • Überdurchschnittliches Preis-Leistungs-Verhältnis

Kat - 27. Februar 2022Trustpilot 🔗

  • Haare total dünn und splissig
  • Gebrauchte Haare erhalten
  • Haare stinken nach Rauch und Parfum
  • Unfreundliche Antwort vom Kundenservice

Bahar Altindag - 7. Dezember 2021Trustpilot 🔗

  • Verbraucherunfreundlich
  • keine Rückmeldung
  • schlechte Produktqualität
  • schlechte Rückgaberegelung

Meliç ya - 26. November 2021Trustpilot 🔗

  • Die Haar-Extensions fielen nach dem Waschen unansehnlich aus
  • Die Qualität entsprach nicht meinen Erwartungen
  • Der hohe Preis war nicht gerechtfertigt
  • Die Haare mussten nach einer Woche wieder entfernt werden