7.6

Locahair

120 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 7.6 für Locahair basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Locahair gefunden haben:

– TrustPilot (120)
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Gesamtbild

7.6
Produkt
7.8
Lieferung
8.6
Kundenservice
6.6
Kommunikation
5.8
Webseite
8.0
Rückgaberecht
4.0

Erfahrungen mit Rückgaberecht

Die Rückgabepolitik von Locahair ist uneinheitlich bewertet. Während einige Kunden Schwierigkeiten und unfreundlichen Kundenservice bei Rücksendungen erlebt haben, gab es auch positive Erfahrungen mit einem schnellen und unkomplizierten Austausch bei Nichtgefallen. Die Qualität der Haare kann variieren, aber das Färben ist einfach und die Chip-Ins sind hochwertig. Verbesserungen in der Rückgabepolitik könnten das Vertrauen der Kunden stärken und das Einkaufserlebnis insgesamt verbessern. (50%)
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
4.0
Grade
👍5👎18

Key Insights

✓

"Günstiger Preis, Lange Haltbarkeit, Farbe bleibt erhalten, Hohe Qualität"

✗

"Unfreundlicher Kundenservice nach Retoure"

✗

"Unprofessionelle Rückgabepolitik"

✓

"Schneller und unkomplizierter Austausch bei Nichtgefallen"

✗

"Schlechter Kundenservice, falsche Farbqualität, unfreundlich"

✗

"Haare waren benutzt und in schlechtem Zustand"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
10.0
Yvonne Speth7. Februar 2024
✓

Günstiger Preis, Lange Haltbarkeit, Farbe bleibt erhalten, Hohe Qualität

✓

Schneller Wechsel zu neuem Anbieter, Zufriedenheit, Empfehlung an andere Kunden, Bessere Qualität als Konkurrenten

2.0
Şilan Öz3. Dezember 2023
✗

Unfreundlicher Kundenservice nach Retoure

2.0
Sonic King3. November 2023
✗

Unfreundlicher und nicht gut ausgebildeter Kundenservice

✗

Nichtkommunikative Kundenservice

✗

Unprofessionelle Rückgabepolitik

✗

Anschuldigungen ohne Beweise

10.0
Nordseemädchen21. September 2023
✓

Das Produkt ist von hoher Qualität und einfach zu verwenden

✓

Schneller und unkomplizierter Austausch bei Nichtgefallen

✓

Einfaches Styling und Pflege der Haartrassen

2.0
Sarah Galant31. August 2023
✗

Schlechter Kundenservice, falsche Farbqualität, unfreundlich

2.0
Buket Karanci20. Mai 2023
✗

Haare waren benutzt und in schlechtem Zustand

✗

Unfreundliche Mitarbeiter und Löschung negativer Bewertungen

2.0
Gabriela Blazevic19. Mai 2023
✗

Man wird vom Kundenservice als Idiot beschimpft

✗

Schlechte Kommunikation vom Kundenservice

✗

Schwierigkeiten bei der Rückerstattung

✗

Versuchte Löschung negativer Bewertungen

4.0
Aylina Lorenzen30. April 2023
✗

Schlechte Qualität

✗

Unzureichender Kundenservice

✗

Schwierige Rückgabepolitik

✗

Hoher Preis

2.0
Gonca26. April 2023
✗

Unfreundlicher Kundenservice, Haarverlängerungen fallen ab, Dichte der Haare gemindert nach Haarwäsche, Unterstellung der Kunden

2.0
Milena11. April 2023
✗

Stornierung von Bestellungen aufgrund von Bewertung

✗

Freche Antwort des Kundenservice

✗

Verweigerung von Bestellungen trotz Bezahlung

✗

Versuch, negativen Beitrag zu löschen

2.0
Google-Nutzer4. April 2023
✗

extrem schlechte Qualität

✗

Mitarbeiter gehen nicht auf Probleme ein

✗

Rücksendung nicht angenommen

2.0
Nabejim29. März 2023
✗

Schlechte Qualität der Clip-in-Erweiterungen

✗

Falsche Haarfarben und Synthetikhaare in der Lieferung

✗

Ungepflegte Haare mit bunten Fäden und einzelnen Synthetikhaaren

✗

Kein Vertrauen in Retoure-System aufgrund negativer Bewertungen

✗

Höhere Preis im Vergleich zu altem Anbieter

✓

Langlebigkeit und einheitliche Farbe bei altem Anbieter

10.0
Laura10. Februar 2023
✓

Seamless Chip-Ins sind von hoher Qualität

6.0
AnniHpn Hon26. Jänner 2023
✗

Qualität der Haare sinkt schnell

10.0
Sabrina Linsbauer21. Jänner 2023
✓

Preis-Leistungs-Verhältnis

✓

Einfach zu färben

2.0
Aleyna All1. Dezember 2022
✗

Unfreundlicher Kundenservice

✗

Haare mit Grautönen

✗

Keine Rücksendung gebrauchter Haare

✗

Ignoranz gegenüber Informationen auf der Website

✗

Belehrung wie ein Kind

✗

Haare nach Tönung spröde

✗

Beleidigende Antworten

✗

Drohung mit rechtlichen Schritten

✗

Fehlende Qualität der Haare oder IQ

2.0
F.Oeynhausen21. Oktober 2022
✗

Unfassbar schlechte Qualität der Haare

✗

Tapes haben sich nach 6 Tagen gelöst und die Struktur wurde nach dem ersten Mal Waschen strohig und plastik-artig.

✗

Kundenservice nur per Mail erreichbar und 0,0 Kundenkulanz.

✗

Haare retourniert und sie paar Tage später von der Firma einfach wieder zurückgeschickt bekommen, obwohl das eine Reklamation war.

2.0
Maria Breul11. August 2022
✗

Haare strohig

✗

Mail unfreundlich

✗

Reklamation per Mail

✗

Erwartete Qualität nicht erhalten

10.0
Daniela4. Juli 2022
✓

Super Qualität

✓

Schnelle Lieferung

✓

Unkomplizierter Umtausch/Rückgabe

✓

Überdurchschnittliches Preis-Leistungs-Verhältnis

2.0
Kat 27. Februar 2022
✗

Haare total dünn und splissig

✗

Gebrauchte Haare erhalten

✗

Haare stinken nach Rauch und Parfum

✗

Unfreundliche Antwort vom Kundenservice

2.0
Bahar Altindag7. Dezember 2021
✗

Verbraucherunfreundlich

✗

keine Rückmeldung

✗

schlechte Produktqualität

✗

schlechte Rückgaberegelung

2.0
Meliç ya26. November 2021
✗

Die Haar-Extensions fielen nach dem Waschen unansehnlich aus

✗

Die Qualität entsprach nicht meinen Erwartungen

✗

Der hohe Preis war nicht gerechtfertigt

✗

Die Haare mussten nach einer Woche wieder entfernt werden

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