7.6

Locahair

120 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 7.6 für Locahair basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Locahair gefunden haben:

– TrustPilot (120)

Erfahrungen mit Kundenservice

Der Kundenservice von Locahair erhält gemischte Bewertungen. Einige Kunden schätzen die schnellen Antworten und die freundliche Unterstützung bei Fragen und Problemen (65%), während andere die unfreundliche und unprofessionelle Kommunikation bemängeln (35%). Die Qualität der Haarprodukte wird jedoch allgemein als hoch eingestuft, und viele Kunden empfehlen den schnellen und unkomplizierten Austausch bei Bedarf. insgesamt erhielt der Kundenservice von Locahair 50% positive Bewertungen basierend auf diesen Kommentaren.
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
6.6
Grade
👍58👎75

Key Insights

✗

"Clip-Ins kaputt nach einem Monat, nur teilweise Rückerstattung vom Kundenservice."

✗

"Mangelnder Kundenservice"

✗

"Unprofessionelle Antwort auf Reklamation"

✗

"Unhöfliche und freche Kommunikation"

✗

"Mangelndes Engagement für Kundenzufriedenheit"

✗

"Nicht empfehlenswert"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
2.0
AylinD28. Mai 2024
✗

Clip-Ins kaputt nach einem Monat, nur teilweise Rückerstattung vom Kundenservice.

2.0
Claudia Carlino2. Mai 2024
✗

Mangelnder Kundenservice

✗

Unprofessionelle Antwort auf Reklamation

✗

Mangelnde Qualität und Haltbarkeit der Extensions

✗

Unbrauchbarer Zustand der Extensions nach kurzer Zeit

✗

Unhöfliche und freche Kommunikation

✗

Vergleich zwischen Extensions und echten Haaren unangebracht

✗

Mangelndes Engagement für Kundenzufriedenheit

✗

Nicht empfehlenswert

✗

Frechheit

10.0
Consumer12. April 2024
✓

Top-Qualität der Haare

✓

Schneller Kundenservice

✓

Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis

✓

Erfüllt ihre Versprechen

10.0
Diana14. März 2024
✓

Haare fühlen sich super an und bleiben nach dem Waschen schön geschmeidig

✓

Hilfsbereiter Kundenservice, beantwortet Fragen

✓

Etwas Wartezeit bei der Lieferung

10.0
yourstruly27. Februar 2024
✓

Super freundlich und zuvorkommend

✓

Die Qualität der Extensions ist TOP! Sehr dickes, gesundes Haar

10.0
Yvonne Speth7. Februar 2024
✓

Günstiger Preis, Lange Haltbarkeit, Farbe bleibt erhalten, Hohe Qualität

✓

Schneller Wechsel zu neuem Anbieter, Zufriedenheit, Empfehlung an andere Kunden, Bessere Qualität als Konkurrenten

10.0
Marija Pejicic1. Februar 2024
✓

Schnelle Lieferung

✓

Top Qualität der Extensions

✓

Begeisterung von Friseurin

✓

Einfache Handhabung der Extensions

10.0
Katja22. Dezember 2023
✓

Toller und schneller Service

2.0
Şilan Öz3. Dezember 2023
✗

Unfreundlicher Kundenservice nach Retoure

10.0
Emilia T.19. November 2023
✓

freundlicher Kundenservice

✓

hohe Produktqualität

✓

schneller Ersatz bei defektem Clip

✓

empfehlenswert

2.0
Sonic King3. November 2023
✗

Unfreundlicher und nicht gut ausgebildeter Kundenservice

✗

Nichtkommunikative Kundenservice

✗

Unprofessionelle Rückgabepolitik

✗

Anschuldigungen ohne Beweise

10.0
Nordseemädchen21. September 2023
✓

Das Produkt ist von hoher Qualität und einfach zu verwenden

✓

Schneller und unkomplizierter Austausch bei Nichtgefallen

✓

Einfaches Styling und Pflege der Haartrassen

2.0
Mäuschen8. September 2023
✗

Unfreundlicher und inkompetenter Kundenservice

2.0
VS4. September 2023
✗

Kundenservice frech, unverschämt, unkompetent

✗

schlechte Qualität der Produkte

✗

keine Rückerstattung, respektlos

✗

Mangelhafte Haarverlängerungen, schlechte Färbung, Haare wie Stroh

✗

kein Entgegenkommen bei Reklamationen

✗

Kunden werden als Lügner dargestellt

✗

Reinste Abzocke, zu teuer für Qualität

✗

Mitarbeiter mangelnde Schulung im Umgang mit Kunden

2.0
Sarah Galant31. August 2023
✗

Schlechter Kundenservice, falsche Farbqualität, unfreundlich

10.0
L22. August 2023
✓

Tape Extensions sind von megaguter Qualität und bombenfest

✓

Kundenservice ist sehr freundlich und kundenorientiert

10.0
Chanti16. August 2023
✓

Super Qualität der Haare

✓

Große Auswahl an Haarfarben

✓

Empfehlenswert

4.0
Ella18. Juli 2023
✓

Haarqualität top

✗

Kundenservice Katastrophe

✗

Austauschbaren Klebestreifen kleben nicht

✗

Unfreundlicher Kundenservice

10.0
Kati21. Juni 2023
✓

Top Haarqualität

✓

klasse Kundenservice

✓

super Preis-Leistungs-Verhältnis

✓

schneller Versand

✓

freundlich und äußerst kulant

2.0
Stephanie Schneider1. Juni 2023
✗

Sehr enttäuschend

✗

Falsche Farbe geliefert

✗

Schlechter Kundenservice

2.0
Buket Karanci20. Mai 2023
✗

Haare waren benutzt und in schlechtem Zustand

✗

Unfreundliche Mitarbeiter und Löschung negativer Bewertungen

2.0
Gabriela Blazevic19. Mai 2023
✗

Man wird vom Kundenservice als Idiot beschimpft

✗

Schlechte Kommunikation vom Kundenservice

✗

Schwierigkeiten bei der Rückerstattung

✗

Versuchte Löschung negativer Bewertungen

4.0
Aylina Lorenzen30. April 2023
✗

Schlechte Qualität

✗

Unzureichender Kundenservice

✗

Schwierige Rückgabepolitik

✗

Hoher Preis

2.0
Gonca26. April 2023
✗

Unfreundlicher Kundenservice, Haarverlängerungen fallen ab, Dichte der Haare gemindert nach Haarwäsche, Unterstellung der Kunden

2.0
Milena11. April 2023
✗

Stornierung von Bestellungen aufgrund von Bewertung

✗

Freche Antwort des Kundenservice

✗

Verweigerung von Bestellungen trotz Bezahlung

✗

Versuch, negativen Beitrag zu löschen

2.0
Google-Nutzer4. April 2023
✗

extrem schlechte Qualität

✗

Mitarbeiter gehen nicht auf Probleme ein

✗

Rücksendung nicht angenommen

10.0
Yasmine23. März 2023
✓

Super Haare zu einem guten Preis

✓

Zufrieden mit der Qualität der Haare

✓

Gute Pflege der Haare möglich

10.0
AT16. März 2023
✓

Gute Qualität der Haare

✓

Kundenfreundlicher Service reagiert schnell auf Anfragen

✓

Schnelle Lieferzeit

10.0
Katharina16. März 2023
✓

zufrieden

2.0
iiinasamira e.25. Februar 2023
✗

Qualität der Haare

✗

Schlechte Kommunikation

✗

Hoher Haarverlust

10.0
Denise Witt22. Februar 2023
✓

Qualitativ hochwertige Extensions und große Auswahl

✓

Schnelle Lieferung

✓

Freundlicher Kundenservice

✓

Preise sind fair

10.0
Laura10. Februar 2023
✓

Seamless Chip-Ins sind von hoher Qualität

10.0
Romina8. Februar 2023
✓

Beeindruckende Qualität

✓

Klare Kaufempfehlung

2.0
Lucy Luise7. Februar 2023
✗

geringe Farbauswahl

✗

Verfilzung und Rauheit nach 3 Wochen

✗

Schlechte Beschreibung und Selbstlob

✗

Schwarze Plastik Haare in den Extensions

✗

Zu teuer für die Qualität

2.0
Marie1. Februar 2023
✗

Unseriös

✗

Plastik Haare

✗

Freche Antwort

✗

Mindestens 10% Plastik Haare

10.0
Sandra Zerdzinska24. Jänner 2023
✓

Top Qualität

✓

Halten sehr lange

✓

Kunden konnten stolz Haare tragen für 13 Monate

10.0
Ulrike Gladrow22. Jänner 2023
✓

Tolle Qualität und schnelle Lieferung

✓

Langjährige Kundentreue

10.0
Jale Gümüssu9. Jänner 2023
✓

Hochwertige Haarverlängerung

✓

Langjährige Nutzung ohne Probleme

✓

Ein Teil von mir geworden

✓

Empfehlenswert

10.0
Eluna x21. Dezember 2022
✓

Haare halten super im Eigenhaar

✓

Haare sind unsichtbar wie Tape Extensions

✓

Pflege der Haare ist weniger anstrengend als bei Tapes

✓

Gezielte Nutzung der Haare ist angenehmer

✓

Möglichkeit, die Haare nachts auszuziehen

✓

Option für verschiedene Haarfarben ohne häufiges Nachfärben

2.0
Christin Mühlberg13. Dezember 2022
✗

Absolut schlechter Kundenservice

✗

Frech, frecher, Locahair.

✗

Kein Interesse oder Motivation zu helfen

✗

Frech angemacht und des Betruges bezichtigt

✗

Shockierende Behandlung der Kunden

2.0
Alanis9. Dezember 2022
✗

Beleidigungen im Kundenservice

✗

Freche Antworten

✗

Fehler lag bei falscher Farbauswahl

✗

Keine Hilfe bei Farbproblem

✗

Zweifel an Kunden

2.0
Aleyna All1. Dezember 2022
✗

Unfreundlicher Kundenservice

✗

Haare mit Grautönen

✗

Keine Rücksendung gebrauchter Haare

✗

Ignoranz gegenüber Informationen auf der Website

✗

Belehrung wie ein Kind

✗

Haare nach Tönung spröde

✗

Beleidigende Antworten

✗

Drohung mit rechtlichen Schritten

✗

Fehlende Qualität der Haare oder IQ

10.0
Celine Cheyeene15. November 2022
✓

Freundlicher und hilfreicher Kundenservice

10.0
Laura13. November 2022
✓

Tolles Preis-Leistungsverhältnis

10.0
Tiana Mrsic31. Oktober 2022
✓

Qualität der Haare ist top

✓

Schnelle Lieferung

✓

Kundenbetreuung war sehr hilfreich

✓

Preise sind angemessen

2.0
F.Oeynhausen21. Oktober 2022
✗

Unfassbar schlechte Qualität der Haare

✗

Tapes haben sich nach 6 Tagen gelöst und die Struktur wurde nach dem ersten Mal Waschen strohig und plastik-artig.

✗

Kundenservice nur per Mail erreichbar und 0,0 Kundenkulanz.

✗

Haare retourniert und sie paar Tage später von der Firma einfach wieder zurückgeschickt bekommen, obwohl das eine Reklamation war.

10.0
J a18. Oktober 2022
✓

Gute Qualität !

✓

Nie Probleme gehabt

✓

Schönes weiches seidiges Haar!

✓

2 Jahre Nutzung bei guter Pflege

10.0
Chantal Lubinski10. Oktober 2022
✓

Hohe Qualität der Haarverlängerungen

✓

Langjährige Zufriedenheit mit den Clip-ins

✓

Einfacher Bestellprozess

2.0
Janetta Alexandravna Be23. August 2022
✗

Schlechte Qualität

✗

Unfreundliches Personal

✗

Schlechte Kommunikation

✗

Hohe Preise

8.0
Melissa19. August 2022
✓

Qualität der Haare

✗

Farbauswahl könnte verbessert werden

✓

Klare Kaufempfehlung

10.0
Victoria15. August 2022
✓

Sehr langlebige Haarverlängerungen

✓

Gute Qualität trotz häufigem Styling, Waschen & Hitze

✓

Kundenservice positiv erlebt

✓

Wiederbestellung bei der Marke geplant

2.0
Maria Breul11. August 2022
✗

Haare strohig

✗

Mail unfreundlich

✗

Reklamation per Mail

✗

Erwartete Qualität nicht erhalten

10.0
Kat Mingi6. August 2022
✓

Qualität und Preis

✓

Schnelle Lieferung

✓

Günstige und hochwertige Bondings

✓

Dichte und gute Haare

✓

Kundenfreundliche Lieferung

10.0
Julia G.28. Juli 2022
✓

Top-Qualität der Extensions

✓

Schnelle Lieferung

✓

Hervorragender Kundenservice

✓

Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis

10.0
Daniela4. Juli 2022
✓

Super Qualität

✓

Schnelle Lieferung

✓

Unkomplizierter Umtausch/Rückgabe

✓

Überdurchschnittliches Preis-Leistungs-Verhältnis

10.0
Stephanie Huchler4. Juli 2022
✓

Das Preis-Leistungsverhältnis ist sehr gut.

✓

Die Haare sehen selbst nach Monaten noch wie neu aus.

✓

Auch nach dem Färben sehen sie nicht strohig aus.

✓

Absolut zufrieden mit der Qualität.

10.0
Mel1. Juli 2022
✓

Tolle Ware

✓

Schnelle Lieferung

✓

Gute Qualität

2.0
Sdl Egl21. Juni 2022
✗

Unfreundlicher Kundenservice

✗

Schlechte Qualitätskontrolle

✗

Intransparente Informationspolitik

✗

Schlechte Produktqualität

10.0
Sevde Cömert4. Juni 2022
✓

Schnelle Lieferung

✓

Hohe Qualität der Haare

✓

Top Kundenservice

10.0
Özkan23. Mai 2022
✓

Gutes Feedback von Umfeld und Bewertungen

✓

Super Kundendienst und schnelle Lieferung

✓

Top Haar Qualität

10.0
Anna Fichtner16. Mai 2022
✓

Hohe Qualität, Tiefe Preise

✓

Preiswert und gute Qualität

✓

Langlebige Tape-Extensions

✓

Kundenbindung durch Wiederholungskäufe

10.0
Jessica16. Mai 2022
✓

Schneller Versand

✓

Gute Auswahl an Nano-Extensions

✓

Schnelle Reaktion des Kundenservice

10.0
Meltem Okur16. Mai 2022
✓

Dickes langes dichtes Haar

✓

Überzeugt von Locahair

✓

Bereits 3. Bestellung

2.0
Stefanie8. Mai 2022
✗

Freche und unverschämte Antwort auf meine Nachfrage zu einem Produkt

✗

Kunden die viel Geld für Haare da lassen zu behandeln

✗

Schlechtem Personal seine Weiterempfehlungen

✗

Unterste Schublade

2.0
Isabell10. April 2022
✗

Kundenservice sehr frech

✗

Clip Ins und Tape Ins nicht gute Qualität

✗

Haare brechen ab

✗

Fehlende Antwort vom Kundenservice

✗

Haarfarbe verblasst schnell

✗

Lange Wartezeit auf Antwort vom Kundenservice

2.0
Sahra Adzami5. April 2022
✗

Kundendienst ist wirklich frech

✗

Haare sind beim glätten weggebrannt

✗

Haare wurden erst nach zwei Wochen zurückgesendet

✗

Unterstellung, dass Kundin keine Ahnung von Haaren hat

10.0
Marie30. März 2022
✓

Realistisch

2.0
Nina2. März 2022
✗

Absolute Katastrophe!! Bloss nicht bestellen!!!!!!!!

✗

Unseriös!

✗

Eine dermaßen schlechte Qualität, Haare fallen aus, nach dem bürsten sogar Büschelweise.

✗

Der Kunden-Service

✗

Loca Hair hat 0 Sterne verdient!!!!!.

2.0
Kat 27. Februar 2022
✗

Haare total dünn und splissig

✗

Gebrauchte Haare erhalten

✗

Haare stinken nach Rauch und Parfum

✗

Unfreundliche Antwort vom Kundenservice

10.0
Gabriele20. Februar 2022
✓

Erstaunliche Ergebnisse

10.0
Anja Dunsche13. Februar 2022
✓

Unschlagbare Preise und Service

✓

Überraschend hohe Qualität

✓

Farbe fällt sehr hell aus, aber anpassbar

✓

Robustes Flip In für maximale Fülle

✓

Gute Pflege- und Stylingeigenschaften

✓

Einfache Anpassung für besseren Halt

✓

Wiederholungskauf sicher

2.0
Sabine Zalecki25. Jänner 2022
✗

Freche und unprofessionelle Reaktion auf Beschwerde

✗

Qualitätsprobleme mit Haar-Extensions

✗

Schlechter Umgang mit Kundenbeschwerden

✗

Keine angemessene Lösung angeboten

✗

Verweigerte kostenlose Ersatzlieferung

10.0
Renate Birkholz10. Jänner 2022
✓

Toller Kundenservice

2.0
Bahar Altindag7. Dezember 2021
✗

Verbraucherunfreundlich

✗

keine Rückmeldung

✗

schlechte Produktqualität

✗

schlechte Rückgaberegelung

10.0
Sabine Eisenberg7. Dezember 2021
✓

Schnelle Lieferung und gute Qualität der Haare

10.0
Marie Nacht16. November 2021
✓

Sehr zufrieden

✓

Schön nach Färbung

✓

Top Preise

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