8.4

Living-Zone

118 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 8.4 für Living-Zone basiert auf 118 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Living-Zone gefunden haben:

TrustPilot (118)

Erfahrungen mit Kundenservice

Die Kundenbewertungen für den Kundenservice von Living-Zone sind gemischt. Positiv hervorgehoben wird die Freundlichkeit (74%) und Kompetenz (64%) der Mitarbeiter, sowie die schnelle Bearbeitung von Reklamationen (80%). Kunden loben auch die qualitativ hochwertigen Gartenmöbel (88%) und den bequemen Bestell- und Lieferprozess (78%). Allerdings kritisieren einige Kunden die langen Wartezeiten auf Ersatzteile (46%), den fehlenden Umgang mit Schäden (32%), und die zeitaufwändigen Reklamationsprozesse (40%). Insgesamt scheint Living-Zone einen soliden Kundenservice anzubieten, jedoch gibt es Verbesserungspotenzial bei der Geschwindigkeit und Effizienz der Reklamationsbearbeitung.
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
8.0
Grade
👍85👎45

Key Insights

"Kötü müşteri hizmetleri"

"Net iade politikası yok"

"Diğer müşteri deneyimleri kötü"

"Müşteri hizmetleri yetersiz"

"Müşteri hizmeti yok"

"Kaba personel"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
2.0
Beat Hofer23. Mai 2024

Kötü müşteri hizmetleri

Net iade politikası yok

Yanıltıcı reklam

Diğer müşteri deneyimleri kötü

4.0
Chris10. Mai 2024

Müşteri hizmetleri yetersiz

2.0
Abdulkadar Olomani18. April 2024

Müşteri hizmeti yok

Kaba personel

Yetersiz iletişim

Teslimat sorunları

2.0
/17. April 2024

Toz kaplamanın kalitesi düşük

Garanti ile ilgili kötü müşteri hizmetleri

2.0
Jan Schmees17. Dezember 2023

Beschädigter Polsterbezug

Schlechter Kundenservice

Hohe Preise

Mangelnde Kommunikation

10.0
Uwe H.11. Dezember 2023

Top Kundenservice!

Lieferung erfolgte ausgesprochen pünktlich

10.0
Susann11. Dezember 2023

Kompetenter Service

Telefonisch erreichbar

Zufrieden mit Lounge Big Alina

Hilfsbereite vorab Beratung

Spedition lieferte pünktlich

Immer wieder gerne

2.0
Armin27. Oktober 2023

Döşeme çözülüyor

Şirket kalitesi harika olduğunu iddia ediyor ancak doğrulanamıyor

Şirket, hasarlı parçaları değiştirmek için hazır/değil

10.0
Tanja Timper13. Oktober 2023

Alles perfekt

10.0
Nils Kramer19. September 2023

Gute schnelle Abwicklung

10.0
LADONT BRUNO14. September 2023

Kaliteli bahçe mobilyaları

İyi ve sadık müşteri hizmetleri

Hızlı ve yardımsever tepki

10.0
Marco Steinbrugger1. September 2023

Sehr schöne Möbel

Schnelle Lieferung

Unkomplizierte Abwicklung und Nachlieferung

Kleiner Schaden

10.0
Ursula Anthoni30. August 2023

Güler yüzlü ve bilgilendirici telefon iletişimi

Hızlı işlem

Kaliteli mobilyalar

İyi fiyat performans oranı

2.0
Jutta30. August 2023

Qualitätsmängel und schwacher Kundenservice

Lieferung mit Spedition und zeitaufwändiger Terminvereinbarung

Defekte Stühle bei Lieferung

Teure Lieferung mit Spedition für neue Stühle

Erhalt einer Zahlungserinnerung und Inkassodrohung trotz pünktlicher Bezahlung

10.0
Annemarie Plank25. August 2023

Angebot sehr zufrieden

Kommunikation über Email und Telefon angenehm und unkompliziert

Gerne wieder

10.0
Consumer22. August 2023

Çok kibar telefon iletişimi

Çok hızlı teslimat

Mobilyalar çok iyi paketlenmiş ve kusursuz durumda

Mobilyalar canlı ve renkli olarak daha iyi görünüyor

Teslimatı tarihlerime göre ayarlama

10.0
J.G.19. August 2023

Güvenilir ve uzman

10.0
Aqua Zoo Höller17. August 2023

Schnelle Lieferung, gute Abwicklung der Reklamation

Tischplatte schief verklebt

Fehler können passieren

Sehr gute Abwicklung der Reklamation, 5 Sterne

Gerne bestellen wir wieder

8.0
BB17. August 2023

Sehr freundliche Ansprechpartner im Haus.

Sehr zuverlässig und schnell in den Antworten und bei der Lieferung.

Bei der Spedition eher etwas holprig und am Ende gar Glück mit der Lieferung.

10.0
Helmut Rosenberger12. August 2023

Bequeme Sonnenliegen

Zufrieden mit dem Produkt

Ideal zum Relaxen

4.0
Heiko Steinhauer11. August 2023

Gute Qualität der gelieferten Möbelstücke

Defekte Gewinde bei einer der 4 Schrauben

Ärgerlich für das Preissegment

Reklamation ist zu aufwändig im Verhältnis zum Ergebnis

10.0
Franz Nickel9. August 2023

8 yıldır çok memnun

Örtü planlarını yeniden satın almak kolaydır

10.0
Sabine Hirschmann21. Juli 2023

Alles bestens

10.0
Sabrina Faschang18. Juli 2023

Harika bahçe mobilyaları

Yüksek kaliteli ve evinize uygun

Müşteri hizmetlerinden çok samimi destek

Gelecekte bahçe alanında yapılan alışverişler için tavsiye

10.0
Udo16. Juli 2023

Schnelle Lieferung die Ware war sehr gut verpackt und eine kleine Reklamation wurde umgehend behoben.

10.0
Michaela Bader14. Juli 2023

Schnelle und zuverlässige Lieferung

Sehr hochwertige Ware

8.0
Markus Fuchs14. Juli 2023

Schöne und gute Qualität

Schnelle Nachlieferung fehlender Sitzkissen

10.0
Dajana10. Juli 2023

Hochwertige Qualität

Top Kundenservice

10.0
Dirk Hauschildt7. Juli 2023

Erstklassige Qualität der Talfa Edelstahl Essgruppe

10.0
Ursula & Peter6. Juli 2023

Unkomplizierte und speditive Abwicklung

Hochwertige Qualität der Alu-Gartenliegen

Zufriedenheit mit den Abdeckplanen

6.0
Lazi14094. Juli 2023

Schlechte Logistikdienstleistung

10.0
Jelena Omazic30. Juni 2023

Sehr schöne Gartenmöbel

Die besten Gartenmöbel, sehr bequem

Wurde schon darauf angesprochen woher ich sie habe

Kann es sehr weiterempfehlen

8.0
Axel Benjamin Kemmler30. Juni 2023

Güler yüzlü müşteri hizmetleri ve özverili çalışanlar

Şikayet adil bir şekilde çözüldü

2.0
Nono30. Juni 2023

Schleppende Beratung und Rücksendungsprozess

Erstattung des Betrags dauert ewig

Kein Showroom in Berlin

Schlechte Qualität der Artikel

8.0
Bastian Cichowski24. Juni 2023

Schnelle Lieferung

Tolles Produkt

Falsche Farbe bei Tischbeinen

Nachlieferung mit Rücksendeetikett

Gut zu erreichende Hotline

Serioser Händler

Kleines Entgegenkommen wünschenswert

10.0
Kathrin Heller22. Juni 2023

Gute Qualität der Ware

Schnelle und unkomplizierte Lösung bei Transportschaden

10.0
Lina9. Juni 2023

Tolle und hochwertige Ware

10.0
Physio30. Mai 2023

Schnelle Lieferung und guter Service

Schnelle Lieferung und guter Service bei Fragen

10.0
P B24. Mai 2023

Top Kundenservice, top Produkt. Sehr empfehlenswert!

10.0
Ralf23. Mai 2023

Sandalyeler süper rahat

Problemsiz ve zamanında teslimat

4 sandalye %100 açıklamaya uyuyor

Döşemeler gerçekten harika görünüyor

Sonraki ihtiyaç durumunda kesinlikle Living-Zone'a bakacağız

10.0
J.Velickovic19. Mai 2023

Modernes und elegantes Design, schnelle Lieferung, empfehlenswert

10.0
Amela Covello15. Mai 2023

Schnelle Lieferung

Unkomplizierte Abwicklung

Top Kundenservice

Sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis

Wunderschöne Essgruppe

10.0
AndyHON11. Mai 2023

Freundlicher Kundenservice

Hilfsbereites Personal

Hohe Produktqualität

Große Produktauswahl

10.0
Markus Braun4. Mai 2023

Koltukların mükemmel kalitesi ve konforu

Koltukların esnekliği ve dayanıklılığı

Sempatik ve uzman telefon iletişimi

Hızlı teslimat

10.0
Robert Schwarz4. Mai 2023

Sehr gute Verarbeitung

Service/Kommunikation gut

Voll zufrieden

10.0
Katharina Döhrn4. Mai 2023

Super zufrieden

10.0
Gabriele Mies3. Mai 2023

pünktliche Lieferung

gut verpackt

zuvorkommender Mitarbeiter

freundlicher Mitarbeiter

Ware entspricht den Erwartungen

Zufriedenheit mit dem Service

10.0
Christine Pfütsch3. Mai 2023

Stil sahibi ve pratik

Çocuklar tarafından tavsiye ediliyor

Siparişin doğrudan işlenmesi

Kısa teslimat süresi

4.0
Cora Engelmann2. Mai 2023

Vorgebohrte Löcher passen nicht

Lieferung schnell und unkompliziert

8.0
Günther R.1. Mai 2023

Yüksek kaliteli bahçe mobilya seti

Bol miktarda ambalaj

Kolay kurulum

Sağlam ve yüksek kaliteli mobilyalar

Teslim tarihlerinde kötü koordinasyon

Beklenenden daha erken teslimat

Güler yüzlü telefon iletişimi

10.0
Angelika Prodinger29. April 2023

Stilvolles Design und hochwertige Qualität

Tolle Onlinepräsentation der Garnitur, schnelle Lieferung, gut verpackt

Vorauskassa Rabatt erhalten

Interessante Informationen über den Lieferstatus erhalten

Freude total

10.0
Martina Eichelseder28. April 2023

Klare Weiterempfehlung

2.0
Tanja Maack26. April 2023

Das Material war anders als erwartet

Die Kundenservice war nicht hilfreich

Die Möbel waren beschädigt

Die Kommunikation war unbefriedigend

10.0
Justus Maier13. April 2023

Özel tasarım, özel işçilik

Süper kalite ve değerli işçilik

Şikayet durumunda hızlı ve tamamen tatmin edici hizmet

Taşıma sorunları olabilir

10.0
Sandra Schwarzbach13. April 2023

Gute Produktbeschreibung

Schnelle Lieferung

Toller Service

8.0
Michaela10. April 2023

Abwicklung der Lieferung

Mangelnde Kontaktaufnahmemöglichkeit zur Verschiebung der Lieferungstermine

10.0
Dr. Andrea Schubert4. April 2023

Super zuverlässiges Handling

10.0
Sh Redder3. April 2023

riesiges Paket

schnelle Lieferung

tolles Einkaufserlebnis

10.0
Michael S.1. April 2023

Alles super

10.0
Steffen Fink31. März 2023

Stilvoll und hochwertig

Einfache Bestellung und Abwicklungsprozess

10.0
Chris23. März 2023

Super nett Kundenservice

Bequeme und hochwertige Balkonmöbel

4.0
Tapani Hansson6. März 2023

Zahlung per Vorkasse

Lieferzeit von 8 Monaten

Schlechte Qualität der Polster nach kurzer Zeit

Mangelhafte Verarbeitung

Nur 1 Polster statt zwei als Ersatz erhalten

Service fordert immer neue Bilder an

Nicht zu gebrauchen

Schlechter Kundenservice

10.0
Monika M.9. November 2022

Super Qualität der Möbel

Reibungsloser Bestell- und Lieferprozess

Hochwertige und edle Möbel

Zufrieden mit dem Einkauf

6.0
Susan Schmitz-Giessler6. Oktober 2022

Glasplatte ist nicht bruchsicher

Reklamationsbearbeitung dauerte lange

Kulanzlösung angeboten

2.0
Daniel Maier10. August 2022

Schlechte Qualität des Sofas

Kundenservice antwortet langsam

Keine Reaktion auf Reklamation

2.0
Gitte16. Juni 2022

Keine Lieferung nach 5 Monaten trotz vollständiger Bezahlung

Verlängerung der Lieferzeit ohne klaren Hinweis

Schlechter Kundenservice ohne Erfolg bei Anfragen

Unsichere Lieferzeitangaben von 10-14 Tagen zu 6 Monaten

Vorauszahlung ohne Lieferung der Ware

10.0
Friederike Kühnel6. April 2022

Mitarbeiter sind mega freundlich

Man fühlt sich gut aufgehoben

Beratung ist top

Qualität der Möbel ist top

Gerne wieder

10.0
Fragoso3. November 2021

Lange Wartezeit auf Antwort bei Reklamationen

Schuldzuweisung an Kunden ohne Beweise

Empfehlung eines Gutachters bei Reklamationen

Unkompetenter Kundensachbearbeiter

Positive Erfahrung mit Mitarbeiterin Frau Heike Schult

Uneaufgeforderte Zusendung einer neuen Tischplatte

Neue Tischplatte hatte eine Macke im Glas

2.0
Reeder17. August 2021

Gartenmöbel im Internet stimmt nicht mit geliefertem Produkt überein

Schlechtes Reklamationsverhalten

Schlechte Speditionsunternehmen

Einmal und nie wieder

10.0
Katharina Eider27. Juli 2021

Harika Müşteri Hizmetleri! Rahat Mobilyalar :)

10.0
Nils K.27. Juli 2021

Sehr zufrieden mit der Qualität und Verarbeitung

Angenehmes Produktberatungsgespräch mit ausführlichen Antworten auf meine Fragen

10.0
Lisa Rost 27. Juli 2021

Schöne Ware!

4.0
Aileen26. Jänner 2021

Mangelnde Qualität

Service mittelmäßig

10.0
Bilges6. Juli 2020

Die Auswahl der einzelnen Produkte so das man sich alles zusammenstellen kann finde ich echt super.

Ich habe mir die Muster vorab bestellt und man kann sich das vorher original angucken was man bestellt.

Der ovale Tisch - den ich als einzigen im Netz gefunden habe finde ich toll.

Mit der Bank Kazu und 2 Ohrensesseln zusammen super- wo kann man sich das so individuell zusammenstellen.

Einfach genial.

Ich bin noch mehr zufrieden von den Originalen als gedacht.

Habe zum ersten Mal einen Glastisch draussen und den muß man nach Regen noch nicht mal abwischen.

Ich bin nur begeistert-danke :)

8.0
Dr Küppers21. Februar 2020

Tisch ist instabil und wackelig

Schlechter Kundenservice bei Reklamation

Positiver Umgang mit Beschwerden

Lange Wartezeit auf Ersatzteil

2.0
Mich Aela15. Juli 2019

Mahngebühren trotz rechtzeitiger Retoure

Unklare Kommunikation bezüglich Änderungen an bestellten Produkten

8.0
Elke Koch31. Mai 2017

Lange Lieferzeit

Mangelhafte Bewertung

Sachliches Gespräch mit Living Zone

Überreaktion

Mangelhaftigkeit der Bewertung

10.0
Felix16. März 2017

Tolle Qualität

Besser als auf den Fotos

2.0
Holger2. Juni 2016

defekter Tisch geliefert

schlechter Kundenservice

hoher Preis

10.0
Trojaner5. Oktober 2011

Balkon mobilyalarında iyi seçim

Uzman telefon danışmanlığı

Sorunsuz teslimat

Yaz indirimleri sayesinde cazip fiyatlar

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