9.2

Lands´End

120 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 9.2 für Lands´End basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Lands´End gefunden haben:

– TrustPilot (120)
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Gesamtbild

9.2
Produkt
9.6
Lieferung
9.2
Kundenservice
9.2
Kommunikation
8.6
Webseite
9.2
Rückgaberecht
9.4

Erfahrungen mit Kommunikation

Die Kommunikation von Lands´End wird von Kunden überwiegend positiv bewertet, da der Service per Telefon als super und hilfreich empfunden wird (95%). Die Lieferungen sind immer pünktlich (100%), die telefonische Beratung ist gut und kompetent (95%) und die Rückgabe funktioniert einfach (100%). Allerdings gibt es vereinzelt Probleme mit unklaren Werbeaktionen (10%) und fehlenden Informationen über den Bestellstatus (20%). Insgesamt wird die Kommunikation und Erreichbarkeit bei Rückfragen als gut bewertet (95%).
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
8.6
Grade
👍32👎5

Key Insights

✗

"Adressänderungschaos"

✓

"Einfache Rückgabe"

✓

"Alles Top gerne wieder"

✓

"Produkte entsprechen der Beschreibung"

✓

"Würde beide Teile weiterempfehlen"

✓

"Gute Beratung"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
2.0
Sigrid29. Mai 2024
✗

Adressänderungschaos

10.0
ANNA29. Mai 2024
✓

Einfache Rückgabe

✓

Trendige Kleidung

10.0
ANDREAS29. Mai 2024
✓

Alles Top gerne wieder

8.0
Annette28. Mai 2024
✓

Produkte entsprechen der Beschreibung

✓

Größe passt wunderbar

✓

Rock sehr schönes Leinen

✓

T-Shirt sehr angenehmes weiches Material

✓

Würde beide Teile weiterempfehlen

8.0
Cornelia28. Mai 2024
✓

Gute Beratung

✓

Schnelle Lieferung

✓

Gute Qualität

8.0
Gregor Z.28. Mai 2024
✓

Alles war gut

✓

Nachricht über Versand mit einigen Tagen Verspätung bekommen

10.0
Erwin Finkel28. Mai 2024
✓

Ware sehr gut

✓

Gute Kommunikation und sehr gut erreichbar bei Rückfragen

10.0
Herr Hausweiler28. Mai 2024
✓

gerne wieder

10.0
Claudia Hoke28. Mai 2024
✓

Super schnelle Lieferung

✓

sehr guter Produkte

✓

sehr zuvorkommender Mitarbeiter am Telefon beim Umtausch

2.0
Ursula Von28. Mai 2024
✓

Positive Erfahrungen

✓

Anerkennung der LS-Genehmigung durch die Buchhaltung

10.0
Claudia28. Mai 2024
✓

Super Service per Telefon, auch am Sonntag

✓

Retoure mit Hermes, problemlos

2.0
HGP28. Mai 2024
✗

Bestellung nicht ausgeliefert

✗

Fehlende Information über Bestellstatus

✗

Lange Wartezeit ohne Ergebnis

10.0
Jürgen28. Mai 2024
✓

Freundliche Beratung am Telefon

10.0
Bibi28. Mai 2024
✓

Guter Service, Super Beratung per Telefon, Abwicklung der Bestellung klappte einwandfrei, Qualität der Ware gewohnt gut

10.0
Irina Meiler28. Mai 2024
✓

Qualitativ hochwertige Produkte

8.0
Ruth+Wambach27. Mai 2024
✓

Hohe Portokosten

✗

Unklare Werbeaktionen

8.0
Gisela26. Mai 2024
✓

Modisch und robust

✓

Individuelle Farbauswahl

✗

Schlechte Ausführung der Knopflöcher

10.0
Claus Erler26. Mai 2024
✓

Kompetente schnelle Reaktion

✓

sowohl bei Bestellungen als auch wenn es mal nicht gepasst hat

10.0
Lands End Fan25. Mai 2024
✓

Ware immer wie beschrieben und bestellt

✓

Immer pünktliche Lieferung

10.0
Birgit24. Mai 2024
✓

Die Qualität stimmt

✓

Die Größen passen

✗

Wenig Rücksendungen

10.0
Hans Leo24. Mai 2024
✓

Sehr freundliche Mitarbeiter

✓

Kein Zeitdruck

✓

Gute Rückmeldung

✓

Günstige Preise

✓

Sehr gute Qualität

10.0
Stephanie Wlosnewski24. Mai 2024
✓

Schnelle und unkomplizierte Hilfe

✓

Schnelle Zustellung, gute und preiswerte Qualität der Bekleidung

✓

Für Fragen fand ich sofort ein offenes Ohr

✓

Einfach gesagt: guter Kundendienst

10.0
anonym24. Mai 2024
✓

Beständig und sehr gut

✓

Hervorragend wie immer

✓

Bereits seit Jahren

10.0
Soni24. Mai 2024
✓

Sehr gute Qualität der Produkte

✓

Moderne und sehr schöne Bekleidung

✓

Einfache und schnelle Versandabwicklung

✓

Kostenlose und einfache Retoure

10.0
Jutta24. Mai 2024
✓

Telefonische Beratung war gut und hilfreich

✓

Kein Umtausch nötig

✓

Schnelle Lieferung innerhalb von fünf Tagen

✓

Gute Qualität und erwartete Farben

✓

Problemlose Bezahlung auf Rechnung

10.0
stefanie23. Mai 2024
✓

Top-Qualität zum guten Preis

✓

Regelmäßige Bestellungen

✓

Immer wieder gerne

10.0
Martina23. Mai 2024
✓

Super Qualität und schöne Farben und Muster

✓

Die Mode ist zeitlos

✓

Die Farben und Muster gefallen mir

✓

Die Qualität stimmt immer

10.0
Britta Joh23. Mai 2024
✓

Top-Qualität

✓

Schneller Versand und genaue Terminangabe für Nachlieferung.

✓

Qualitativ wie erwartet!

6.0
M Chiarello23. Mai 2024
✓

Die Kundenbewertungen waren sehr zuvorkommend

8.0
Evelin22. Mai 2024
✗

Kein Katalog erhalten

✗

Aussuchen online zu mühsam

6.0
Elisabeth22. Mai 2024
✗

Die Lieferung durch Hermes eine Zumutung

10.0
Anke Steltenkamp22. Mai 2024
✓

Super Qualität

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