8.6

Lampenwelt

120 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 8.6 für Lampenwelt basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Lampenwelt gefunden haben:

– TrustPilot (120)

Erfahrungen mit Kundenservice

Lampenwelt's Customer Service has received mixed reviews. On one hand, they are praised for their friendly and helpful consultants, quick refunds, and prompt response to complaints. However, there are also complaints about delays in delivery, unhelpful staff, and issues with returns. Overall, their customer service seems to be reliable for the majority of customers, with a calculated positive rating of approximately 75%.
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
8.4
Grade
👍45👎14

Key Insights

✓

"Unkompliziert"

✓

"Bestellung sowie auch Umtausch unkompliziert freundlich und zeitnah!"

✗

"Sehr lang und steinig"

✗

"Zäher Kundenservice"

✓

"Empfehlenswert"

✓

"Schnelle Lieferung und sehr gut verpackte Ware in bester Qualität"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
10.0
dh29. Mai 2024
✓

Unkompliziert

✓

Gute Auswahl; übersichtlich!

✓

Bestellung sowie auch Umtausch unkompliziert freundlich und zeitnah!

4.0
KG29. Mai 2024
✗

Sehr lang und steinig

✗

Keine ausreichenden Informationen über den Versand

✗

Zäher Kundenservice

✗

Grottenschlechter Versand durch DPD

10.0
Kunde29. Mai 2024
✓

Sehr schöne Qualität

✓

Empfehlenswert

10.0
Gerd V.29. Mai 2024
✓

Schnelle Lieferung und sehr gut verpackte Ware in bester Qualität

✓

Kundenzufriedenheit

2.0
Michael28. Mai 2024
✗

Lieferverzögerung

✗

Falsche Produktbeschreibung

✗

Beschädigte Lampe

✗

Unfreundlicher Kundenservice

✗

Unverschämtes Angebot bei Reklamation

2.0
Wolfgang Mertler28. Mai 2024
✗

Miserabler Service

10.0
Martin28. Mai 2024
✓

Prompte Lieferung

✓

Alles gut

✓

Gerne wieder

4.0
Kunde28. Mai 2024
✗

Geringer Bestand

✓

Schnelle Zahlung via Kreditkarte

✗

Keine klare Kommunikation über Bestand

✗

Verzögerungen und Nachfragebedarf beim Kundendienst

10.0
Max 28. Mai 2024
✓

Sehr schöne Lampe

✓

Berührungsdimmer

✓

Schnelle Lieferung

✓

Guter Preis

✓

Absolut begeistert

10.0
Kunde28. Mai 2024
✓

Schnelle Lieferung

✓

Gute Info

✓

Hilfreicher Kundenservice

10.0
Mix Stephan28. Mai 2024
✓

Super Qualität

✓

Schnelle Lieferung

✓

Top Kundenservice

✓

Gute Preise

✓

Kommunikation einwandfrei

✓

Benutzerfreundliche Website

✓

Kulante Rückgaberichtlinie

10.0
Britta28. Mai 2024
✓

Große Lampenauswahl

✓

Gute Preise

✓

Sehr guter Servie - auch am Telefon

✓

Sehr schnelle Lieferung

2.0
Robert28. Mai 2024
✗

Lieferverzögerungen

✗

Schlechte Kommunikation

✗

Fehlende Stornierung

✗

Unklare Rückgabemöglichkeiten

10.0
Detlef Schreiber28. Mai 2024
✓

Genialer Bestell-und Lieferablauf

✓

Super Qualität zu einem Top-Preis

✓

Klare und deutlich Informationen und Abläufe

✓

Sehr freundliche Berater

4.0
Marcus28. Mai 2024
✗

Hohe Schadensquote bei der Lieferung

✗

Mangelnde Nachhaltigkeit bei Retouren

✗

Zeitaufwand bei Retouren

✗

Schlechte Verpackung der Produkte

10.0
Jan28. Mai 2024
✓

Sofortige Hilfe bei falscher Adresse

10.0
Kunde28. Mai 2024
✓

Kronleuchter Saphina schwarz 5-flammig

✓

Zusammenbau ist einfach

✓

Preis angemessen

10.0
Dieter Gerken28. Mai 2024
✓

Die gesamte Abwicklung der Bestellung war sehr gut

10.0
Kunde28. Mai 2024
✓

Zuverlässiger Geschäftspartner.

✓

Gemütliches Licht

✓

Schnelle Lieferung

✓

Sehr guter Kundenservice

10.0
KURT28. Mai 2024
✓

Immer wieder gut mit der Zusammenarbeit

10.0
Kunde27. Mai 2024
✓

Zuverlässig

✓

OVP Artikel

✓

sehr gut verpackt

✓

Immer wieder sehr gerne

10.0
Kunde27. Mai 2024
✓

Große Auswahl. Schnelle Lieferung.

✓

Schneller Ersatz bei Reklamation.

2.0
Kunde27. Mai 2024
✗

keine Erläuterung zur Dimmbarkeit

✗

keine Antwort auf E-Mail zur Handhabung

✗

Unzufriedenheit mit Bestellung

10.0
Kunde27. Mai 2024
✓

Hilfsbereitschaft der Mitarbeiter und Reklamationsabwicklung

✓

Reichhaltiges Sortiment

2.0
Kunden. Müller27. Mai 2024
✗

Nur eine Lampe erhalten

✗

Schlechte Zustellung durch DPD

✗

Schlechte Verpackung und beschädigte Pakete

✗

Hoher Preis von 350 Euro

8.0
Kunde27. Mai 2024
✗

Lange Lieferzeit

✗

Beschädigte Verpackung

6.0
David Kramer27. Mai 2024
✗

Lange Lieferzeit

✗

Preis für Lampe überhaupt nicht angemessen

✗

Lampe muss teilweise demontiert werden, um den Sensor einzustellen

✗

Gebrauchsanweisung in einer fremden Sprache (bereits ein Mangel, sehr enttäuscht)

10.0
Kunde27. Mai 2024
✓

Super schnelle Lieferung

✓

übersichtliche Website mit den richtigen Filtern

✓

gut beraten und zur passenden Lampe geleitet

2.0
Tobi W.27. Mai 2024
✗

Inkompetenter Kundenservice

✗

Schlechte Retourenabwicklung

✗

Unzuverlässige Kommunikation

✗

Gleichgültige Haltung gegenüber Kunden

10.0
Stark27. Mai 2024
✓

Einfach top

10.0
Hildegard Kloth27. Mai 2024
✓

Qualität und Preis/Leistung entspricht meiner Vorstellung

✓

Die Lieferung meiner bestellten Lampen ist zu meiner vollen Zufriedenheit erfolgt

✗

Der Umkarton in einem desolaten Zustand bei mir ankam

✓

Lampenwelt hat schnell auf die Beschwerde reagiert

8.0
Kunde27. Mai 2024
✓

Hat alles bestens geklappt

✓

Lampen sind von guter Qualität

10.0
KundeLutz Christa27. Mai 2024
✓

gut verpackt

✗

keine Glühbirne dabei

✓

schnelle Lieferung

✓

zufrieden

✓

Betrag wie gewünscht überwiesen

10.0
Kunde27. Mai 2024
✓

Sehr schnelle Lieferung

✓

Sehr schöne Lampe

✓

Empfehlenswert

✓

Dankeschön

10.0
Kunde27. Mai 2024
✓

Schnelle Lieferung

10.0
Kunde27. Mai 2024
✓

Einwandfreier Artikelzustand

10.0
Kunde27. Mai 2024
✓

Schnelle Lieferung

✓

Sehr gut verpackt

✓

Sieht genauso aus wie auf der Abbildung

✓

Kann diesen Versand weiterempfehlen

2.0
Anonym26. Mai 2024
✗

Schlechter Kundenservice

✗

Mangelhafte Verpackung

10.0
Kunde26. Mai 2024
✓

Gute Auswahl, Ware sehr gut, unkomplizierter Einkauf

10.0
Christiane Noller26. Mai 2024
✓

Schöne Kugelleuchteil, schnell geliefert, guter Preis. Sehr zufrieden.

6.0
Kunde26. Mai 2024
✓

Unkomplizierte Reklamation

10.0
Kunde Midland26. Mai 2024
✓

Schnelle Reklamationsbearbeitung

10.0
Stefan26. Mai 2024
✓

Problemlose Retourensendung

✓

Schnelle Rücküberweisung des Geldes

✓

Schnelle Lieferung

✓

Qualitativ hochwertige Produkte

10.0
Eddie26. Mai 2024
✓

reibungsloser und unkomplizierter Ablauf

2.0
Arnd S26. Mai 2024
✓

Schnelle Lieferung

✗

Freundliche Beratung

✗

Produkt falsch geliefert

✗

Lange Wartezeit auf fehlendes Produkt

10.0
Brigitte Pilz26. Mai 2024
✓

Lampe entspricht der Abbildung

✓

schnell in ansprechender Qualität geliefert

✓

Problem beim Bezahlvorgang durch Kundenservice schnell gelöst

10.0
Remo26. Mai 2024
✓

Tolle Produkte, schnelle Lieferung, unkompliziert

4.0
Helmut Melcher26. Mai 2024
✗

Fehlfunktion der Lampe beim ersten Anlauf

✗

Schwierigkeit bei der Fehlerbehebung

✗

Qualitätsproblem mit der Lampe

10.0
HEIDI RICKER26. Mai 2024
✓

Ordentliche Lampen

✓

Schnelle Lieferung

✓

Freundliche Beratung bei Retoure

8.0
Kunde26. Mai 2024
✓

Alles OK

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