8.6

Lampenwelt

120 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 8.6 für Lampenwelt basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Lampenwelt gefunden haben:

TrustPilot (120)

Erfahrungen mit Kommunikation

Lampenwelt bietet im Wesentlichen einen sehr guten Service, der durch klare und deutliche Informationen und Abläufe überzeugt (80%). Der Kundenservice ist sehr gut und reagiert schnell auf Beschwerden (85%). Die Bestellung und Lieferung verlaufen genial und zuverlässig (90%). Allerdings gibt es einige Mängel in der Kommunikation, insbesondere bei fehlenden Hinweisen zur Lieferunverfügbarkeit und mangelnden Informationen bei Nachlieferungen (70%). Auch die Produktbeschreibungen könnten fehlerhaft sein, was zu Verwirrung führen kann (75%). Insgesamt bietet Lampenwelt eine gute Auswahl und unkomplizierte Bestellvorgänge, jedoch gibt es Verbesserungspotenzial in der Kommunikation mit den Kunden (75%).
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
8.2
Grade
👍31👎13

Key Insights

"Unkompliziert"

"Bestellung sowie auch Umtausch unkompliziert freundlich und zeitnah!"

"Sehr lang und steinig"

"Keine ausreichenden Informationen über den Versand"

"Lieferung nicht innerhalb der angegebenen Zeit"

"Information und Kommunikation waren gut"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
10.0
dh 29. Mai 2024

Unkompliziert

Gute Auswahl; übersichtlich!

Bestellung sowie auch Umtausch unkompliziert freundlich und zeitnah!

4.0
KG 29. Mai 2024

Sehr lang und steinig

Keine ausreichenden Informationen über den Versand

Zäher Kundenservice

Grottenschlechter Versand durch DPD

8.0
Angelika H. 29. Mai 2024

Lieferung nicht innerhalb der angegebenen Zeit

Information und Kommunikation waren gut

8.0
Peter 29. Mai 2024

Im Wesentlichen sehr guter Service

Fehlende Hinweis bei Nichtverfügbarkeit der Lieferung

Mangelnde Information bei Nachlieferung des Artikels

10.0
Gerald 29. Mai 2024

Einfach zu bestellen

Beschreibung passt, Preis auch

2.0
Wolfgang Mertler 28. Mai 2024

Miserabler Service

Kaufabschluss und Lieferung prima

4.0
Kunde 28. Mai 2024

Geringer Bestand

Schnelle Zahlung via Kreditkarte

Keine klare Kommunikation über Bestand

Verzögerungen und Nachfragebedarf beim Kundendienst

10.0
Max 28. Mai 2024

Sehr schöne Lampe

Berührungsdimmer

Schnelle Lieferung

Guter Preis

Absolut begeistert

10.0
Kunde 28. Mai 2024

Schnelle Lieferung

Gute Info

Hilfreicher Kundenservice

10.0
Mix Stephan 28. Mai 2024

Super Qualität

Schnelle Lieferung

Top Kundenservice

Gute Preise

Kommunikation einwandfrei

Benutzerfreundliche Website

Kulante Rückgaberichtlinie

10.0
Britta 28. Mai 2024

Große Lampenauswahl

Gute Preise

Sehr guter Servie - auch am Telefon

Sehr schnelle Lieferung

2.0
Robert 28. Mai 2024

Lieferverzögerungen

Schlechte Kommunikation

Fehlende Stornierung

Unklare Rückgabemöglichkeiten

10.0
Detlef Schreiber 28. Mai 2024

Genialer Bestell-und Lieferablauf

Super Qualität zu einem Top-Preis

Klare und deutlich Informationen und Abläufe

Sehr freundliche Berater

10.0
Jan 28. Mai 2024

Sofortige Hilfe bei falscher Adresse

8.0
Fo 28. Mai 2024

Die Lieferung und der Preis waren super!

Fehlerhafte Produktbeschreibung

10.0
Kunde 28. Mai 2024

Zuverlässiger Geschäftspartner.

Gemütliches Licht

Schnelle Lieferung

Sehr guter Kundenservice

10.0
KURT 28. Mai 2024

Immer wieder gut mit der Zusammenarbeit

10.0
Kunde 27. Mai 2024

Zuverlässig

OVP Artikel

sehr gut verpackt

Immer wieder sehr gerne

2.0
Kunde 27. Mai 2024

keine Erläuterung zur Dimmbarkeit

keine Antwort auf E-Mail zur Handhabung

Unzufriedenheit mit Bestellung

10.0
Kunde 27. Mai 2024

Hilfsbereitschaft der Mitarbeiter und Reklamationsabwicklung

Reichhaltiges Sortiment

10.0
Kunde 27. Mai 2024

Große Auswahl

6.0
David Kramer 27. Mai 2024

Lange Lieferzeit

Preis für Lampe überhaupt nicht angemessen

Lampe muss teilweise demontiert werden, um den Sensor einzustellen

Gebrauchsanweisung in einer fremden Sprache (bereits ein Mangel, sehr enttäuscht)

2.0
Tobi W. 27. Mai 2024

Inkompetenter Kundenservice

Schlechte Retourenabwicklung

Unzuverlässige Kommunikation

Gleichgültige Haltung gegenüber Kunden

10.0

Prompte Lieferung

10.0
Hildegard Kloth 27. Mai 2024

Qualität und Preis/Leistung entspricht meiner Vorstellung

Die Lieferung meiner bestellten Lampen ist zu meiner vollen Zufriedenheit erfolgt

Der Umkarton in einem desolaten Zustand bei mir ankam

Lampenwelt hat schnell auf die Beschwerde reagiert

8.0
Kunde 27. Mai 2024

Hat alles bestens geklappt

Lampen sind von guter Qualität

10.0
Kunde 27. Mai 2024

Sehr schnelle Lieferung

Sehr schöne Lampe

Empfehlenswert

Dankeschön

4.0
Männicke 27. Mai 2024

Vollkommen unterschiedliches Aussehen der bestellten Produkte

10.0
Kunde 26. Mai 2024

Tolle Lampe!

Ohne Montageanleitung etwas knifflig.

Für kluge Menschen - aber leicht zu montieren.

2.0
Eric Schumacher 26. Mai 2024

Schlechte Kommunikation

10.0
Kunde Midland 26. Mai 2024

Schnelle Reklamationsbearbeitung

8.0
Birgit E. W. 26. Mai 2024

Produktbeschreibung genau durchlesen

10.0
Eddie 26. Mai 2024

reibungsloser und unkomplizierter Ablauf

10.0
Brigitte Pilz 26. Mai 2024

Lampe entspricht der Abbildung

schnell in ansprechender Qualität geliefert

Problem beim Bezahlvorgang durch Kundenservice schnell gelöst

8.0
Dirk 26. Mai 2024

Einfache Bestellung

Schnelle Lieferung

Schöne Lampen

Fragwürdige Verpackung

Beschädigung der Leuchtmittel vermieden

4.0
Helmut Melcher 26. Mai 2024

Fehlfunktion der Lampe beim ersten Anlauf

Schwierigkeit bei der Fehlerbehebung

Qualitätsproblem mit der Lampe

8.0
Kunde 26. Mai 2024

Alles OK

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