7.6

Koffer Umlandt

120 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 7.6 für Koffer Umlandt basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Koffer Umlandt gefunden haben:

TrustPilot (120)

Erfahrungen mit Rückgaberecht

The Return Policy of Koffer Umlandt has received mixed reviews. While some customers experienced smooth returns and quick refunds, others faced issues with high return costs, poor quality products, and insufficient communication. The company also only offers returns with DPD, requires customers to pay for return shipping from Austria to Germany, and does not accept returns for used items. However, there were positive comments on the fast delivery and refund process, as well as well-packaged products. Overall, the Return Policy of Koffer Umlandt seems to have room for improvement in terms of customer service and return procedures. (58%)
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
4.4
Grade
👍13👎39

Key Insights

"Extrem kleine Verpackung"

"Hohe Rücksendekosten"

"Unseriöse Geschäftspraktiken"

"Ungenügende Bearbeitung des Widerrufs"

"Ungenügende Bearbeitung der Rücksendung"

"Qualitätsmängel am gelieferten Koffer"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.

Extrem kleine Verpackung

Kappen knisterig und verfärbt

Falsche Farbe

Hohe Rücksendekosten

2.0
Ben Jay 18. Mai 2024

Unseriöse Geschäftspraktiken

2.0
Petra Ostermann 15. Mai 2024

Falsche Artikelbeschreibung

Ungenügende Bearbeitung des Widerrufs

Ungenügende Bearbeitung der Rücksendung

Ungenügende Bearbeitung in Verbindung mit Klarna

4.0
Schoch 15. Mai 2024

Schnelle Lieferung

Qualitätsmängel am gelieferten Koffer

Mangelnder Kontakt nach Retourensendung

10.0
Al 12. Mai 2024

Sehr detaillierte Artikelinfo

Bequeme Filtermöglichkeiten

Faire Preise

Super schneller Versand (oft am nächsten Tag)

Retouren wurden reibungslos durchgeführt

8.0
Oliver Weyl 4. Mai 2024

Problemlose Kaufabwicklung, sehr schneller Versand

Artikelauswahl ist groß

Artikel sind wie beschrieben

Rückversand leider nur mit DPD

10.0

Schneller Versand

Koffer in guter Qualität

Retoure wegen zu kleiner Größe

Maß beim Bestellen übersehen

2.0
Claudia 28. April 2024

schnelle Lieferung

starkes Abfärben auf Kleidung

kein Widerrufsrecht bei benutzten Artikeln

keine eindeutige Verantwortlichkeit zwischen Verkäufer und Hersteller

2.0
Jessica Keck 19. April 2024

Ware entsprach nicht den Erwartungen

Rückversand von Österreich nach Deutschland selbst bezahlen

10.0
Silke Schröler 16. April 2024

Alles Spitze

Extra Rabatt bei Vorauszahlung

2.0
Fadila Djouak 23. Februar 2024

Reklamation schwerfällig

10.0
Michael 12. Februar 2024

Top-Preis, schneller Versand und schnelle Rückvergütung

10.0
Egon Mohr 11. Februar 2024

Einfacher Bestellvorgang

Rasche Lieferung

Rasche Rücküberweisung des Guthabens

2.0
Daniela Mühlbauer 18. Jänner 2024

Null Reaktion bei Reklamation

2.0
Claudia Angeli 10. Jänner 2024

Kostenpflichtige Retoure aus Österreich

2.0
Karina Wachter 8. Jänner 2024

Falsche Lieferung

2.0
Bernd 30. November 2023

Ware nicht deklariert im Online-Kundenportal

Bestellung konnte nicht ausgelöst werden

Geld problemlos zurückgebucht

Firma nicht zu empfehlen

2.0
Anna P 21. November 2023

Falsche Adresse ausgewählt trotz manueller Eingabe

Schlechte Hotline-Mitarbeiter

Schwierigkeiten, Adresse zu ändern

Langwieriger Prozess, um Geld zurückzubekommen

10.0
pat gary 20. November 2023

Super schnelle Lieferung

Alles gut verpackt, gerne wieder

Und die nächste Bestellung ist gerade unterwegs

2.0
Veri 26. Oktober 2023

Keine Erstattung trotz Nachweis der Rücksendung erhalten

Keine Antwort auf E-Mails von Koffer.com

Schwierig, jemanden telefonisch zu erreichen

Hohe Kosten von über 250 Euro

2.0
Familie Herberger 24. September 2023

Mangelhafter Kundenservice, falsche Lockangebote

Schlechter Kundenservice und Bearbeitung von Rücksendungen, aggressive Werbung

Keine Antwort auf Rückfragen und Probleme mit Rücksendungen, Werbung mit verwirrenden Angeboten

Überhöhte Preise mit irreführenden Rabattaktionen, keine Reaktion bei Zahlungsproblemen

2.0
Hans Rutsch 29. Juli 2023

Teurer, großer Koffer war nach 9 Monaten kaputt, die Schale gebrochen

Service unbrauchbar, Direktkontakt zum Hersteller wurde verweigert

Rücksendung auf eigene Kosten, dann wird entschieden ob und wie das vielleicht geregelt wird

2.0
Klaus M. 12. Juli 2023

Ware nicht verfügbar

Ware bestellt und bezahlt, dann nicht verfügbar

Geld problemlos zurückgebucht

2.0
Manu Glaeser 24. April 2023

unmögliches Verhalten vom Kundendienst

Naht an der Tasche ausgefranst nach 3 Wochen

normale Abnutzung sollte nicht passieren

hoher Aufwand für Reklamation

Schnelle Lieferung

Ware nicht zufriedenstellend

Lange Wartezeit auf Rückerstattung

Unzufriedenstellender Kundenservice

10.0
Ode Schwan 7. Februar 2023

Superschnelle Lieferung

Tolles Kommunikationsmanagement

Unkomplizierter Retourevorgang/Rückzahlung

10.0
Nicoletta 29. Dezember 2022

Sehr schnelle Lieferung

Koffer sehr gut verpackt

Sehr schnelle Retoureneingangsbenachrichtigung

Top Ware!

2.0
Laura Belz 19. August 2022

unzureichender Kundenservice

verzögerte Kommunikation

fehlerhafte Rückgabepolitik

2.0
Izabela Banasik 12. Juli 2022

zerkratztes Lederportemonnaie

schlechte Erfahrungen

Kratzer auf der Brieftasche

tiefe Beule auf der Brieftasche

Unternehmen weigert sich zur Erstattung

Patina-Effekt wird als Ausrede benutzt

Nicht empfehlenswert

2.0
Corinna 8. Juli 2022

Kundenservice gleich null auf der ganzen Linie

Rückgabe nicht anerkannt wegen verkratztem Plastik

Unfreundliche Diskussion vor Ort

Plastikteil leicht austauschbar

2.0
Ana 29. Juni 2022

Ähnlich wie Betrüger

2.0
Attia R 14. April 2022

Falscher Koffer geliefert, keinerlei Kulanz

6.0
Ruth Ruppenstein 26. Jänner 2022

Gutschein kann nicht eingelöst werden

10.0
Somerset OldEngland 25. November 2021

Super Service, Super Qualität, schnelle Lieferung, hervorragende Ware

10.0
forward 4. November 2021

Rückerstattung erfolgte sehr schnell

2.0
Käufer 20. August 2021

Sehr unfreundliches Personal

2.0
Janine 10. Juni 2021

unseriös

beschädigter Rucksack erhalten

kein Umtausch oder Erstattung erhalten

nicht empfehlenswert

2.0

Absolut schlechter Kundensupport

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