7.6

Koffer Umlandt

120 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 7.6 für Koffer Umlandt basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Koffer Umlandt gefunden haben:

– TrustPilot (120)
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Gesamtbild

7.6
Produkt
8.0
Lieferung
7.8
Kundenservice
6.0
Kommunikation
6.2
Webseite
7.2
Rückgaberecht
4.4

Erfahrungen mit Kommunikation

Die Kommunikation von Koffer Umlandt wird von Kunden weitgehend positiv bewertet, mit schnellen Lieferungen (50%) und detaillierten Produktbeschreibungen (20%) als Highlights. Die Bestellabwicklung wird als unkompliziert (10%) empfunden, jedoch gibt es vereinzelt Probleme mit der Kommunikation nach Retourensendungen (5%) und mangelnder Antwort auf Rückfragen (5%). Einige Kunden empfinden die Preise als sehr gut (5%), während andere die Kommunikation als unzureichend (5%) kritisieren. Insgesamt wird der Service von Koffer Umlandt als gut bewertet und bietet verschiedene Zahlungsmethoden an (5%).
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
6.2
Grade
👍30👎34

Key Insights

✓

"Einwandfreie Abwicklung"

✓

"Gute Produktbeschreibung"

✗

"Viele E-Mails werden geschickt"

✓

"schnelle Lieferung"

✓

"Alles ok."

✗

"Falsche Artikelbeschreibung"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
10.0
D.G.28. Mai 2024
✓

Einwandfreie Abwicklung

✓

Gute Produktbeschreibung

✓

Schnelle Lieferung

8.0
Franz Klösters24. Mai 2024
✗

Viele E-Mails werden geschickt

10.0
Ihr KarinName20. Mai 2024
✓

schnelle Lieferung

10.0
Brigitte-Gabriele Schramm17. Mai 2024
✓

Alles ok.

✓

Ware einwandfrei!

2.0
Petra Ostermann15. Mai 2024
✗

Falsche Artikelbeschreibung

✗

Ungenügende Bearbeitung des Widerrufs

✗

Ungenügende Bearbeitung der Rücksendung

✗

Ungenügende Bearbeitung in Verbindung mit Klarna

4.0
Schoch15. Mai 2024
✓

Schnelle Lieferung

✗

Qualitätsmängel am gelieferten Koffer

✗

Mangelnder Kontakt nach Retourensendung

10.0
Al12. Mai 2024
✓

Sehr detaillierte Artikelinfo

✓

Bequeme Filtermöglichkeiten

✓

Faire Preise

✓

Super schneller Versand (oft am nächsten Tag)

✓

Retouren wurden reibungslos durchgeführt

10.0
S. Beetz11. Mai 2024
✓

Schnelle und einfache Abwicklung

10.0
Kiều Anh Nguyễn10. Mai 2024
✓

Sehr gut

8.0
Oliver Weyl4. Mai 2024
✓

Problemlose Kaufabwicklung, sehr schneller Versand

✓

Artikelauswahl ist groß

✓

Artikel sind wie beschrieben

✗

Rückversand leider nur mit DPD

10.0
Maren Teschke4. Mai 2024
✓

Sehr gute Preise

2.0
Claudia28. April 2024
✓

schnelle Lieferung

✗

starkes Abfärben auf Kleidung

✗

kein Widerrufsrecht bei benutzten Artikeln

✗

keine eindeutige Verantwortlichkeit zwischen Verkäufer und Hersteller

10.0
Christian Rüth22. April 2024
✓

Schnelle und gute Abwicklung

8.0
Monika21. April 2024
✓

Schnelle Lieferung und Kontakt

✗

Qualität wird erst ab Sommer 2024 getestet

✗

Leider kein Rabatt mit sofort PayPal Zahlung, nur mit Klarna

8.0
Magdalena Kubelka19. April 2024
✓

Unkomplizierte Bestellung und Lieferung

✓

Schnelle Lieferung

10.0
Sabrina Albus17. April 2024
✓

Schnell und unkompliziert

10.0
Silke Schröler16. April 2024
✓

Alles Spitze

✓

Extra Rabatt bei Vorauszahlung

10.0
Hans-Georg Minwegen20. März 2024
✓

Einfacher und schneller Bestellvorgang und Bezahlvorgang

10.0
Henry von Hofen23. Februar 2024
✓

Sehr zufrieden

✓

Schnelle Lieferung

2.0
Anonym14. Februar 2024
✗

Defekter Koffer im Set

✗

Niedrige Erstattungsbetrag

✗

Ungenügende Kommunikation

✗

Langer Reklamationsprozess

2.0
Daniela Mühlbauer18. Jänner 2024
✗

Null Reaktion bei Reklamation

2.0
Claudia Angeli10. Jänner 2024
✗

Kostenpflichtige Retoure aus Österreich

2.0
DBer6. Jänner 2024
✗

zieht die Deutsche MwSt nicht ab und betrügt Schweizer Kunden um diesen Betrag

✗

Inkorrekte Anzeige des Kaufpreises auf der Rechnung

✗

Unresponsive Kundendienst

10.0
Hesisephi26. Dezember 2023
✓

Top-Qualität

2.0
Rolf Mannott16. Dezember 2023
✗

Ungültiger Gutscheincode erhalten

✗

Schlechter erster Eindruck

2.0
Bernd30. November 2023
✗

Ware nicht deklariert im Online-Kundenportal

✗

Bestellung konnte nicht ausgelöst werden

✓

Geld problemlos zurückgebucht

✗

Firma nicht zu empfehlen

2.0
Lucas Roschel21. November 2023
✗

mangelhafter Kundenservice

✗

Sendung verzögert zum Hersteller geschickt

✗

Informationsmangel und keine Benachrichtigung

✗

Schlechte Reaktion auf Rückabwicklung des Kaufvertrags

10.0
pat gary20. November 2023
✓

Super schnelle Lieferung

✓

Alles gut verpackt, gerne wieder

✓

Und die nächste Bestellung ist gerade unterwegs

2.0
Veri26. Oktober 2023
✗

Keine Erstattung trotz Nachweis der Rücksendung erhalten

✗

Keine Antwort auf E-Mails von Koffer.com

✗

Schwierig, jemanden telefonisch zu erreichen

✗

Hohe Kosten von über 250 Euro

2.0
Familie Herberger24. September 2023
✗

Mangelhafter Kundenservice, falsche Lockangebote

✗

Schlechter Kundenservice und Bearbeitung von Rücksendungen, aggressive Werbung

✗

Keine Antwort auf Rückfragen und Probleme mit Rücksendungen, Werbung mit verwirrenden Angeboten

✗

Überhöhte Preise mit irreführenden Rabattaktionen, keine Reaktion bei Zahlungsproblemen

8.0
Franz Huss17. August 2023
✓

Bestellvorgang reibungslos

✓

Produktqualität in Ordnung

2.0
Hans Rutsch29. Juli 2023
✗

Teurer, großer Koffer war nach 9 Monaten kaputt, die Schale gebrochen

✗

Service unbrauchbar, Direktkontakt zum Hersteller wurde verweigert

✗

Rücksendung auf eigene Kosten, dann wird entschieden ob und wie das vielleicht geregelt wird

2.0
Klaus M.12. Juli 2023
✗

Ware nicht verfügbar

✗

Ware bestellt und bezahlt, dann nicht verfügbar

✓

Geld problemlos zurückgebucht

10.0
hellyeah18. April 2023
✓

Beste Auswahl und Preis für Koffer, Gürtel u.a. im Internet

✓

Wir kommen immer wieder auf diesen Shop zurück

✓

die Auswahl und Preise sind unschlagbar

✓

der Shop funktioniert auch gut, inklusive der Suchmöglichkeiten

10.0
HoL8. April 2023
✓

Super Auswahl & Suchmaske

✓

Trusted Shop & viele Zahlungsmethoden

✓

Vertrauenserweckende Paypal + Amazon Pay

✓

Gute Preise

10.0
Ode Schwan7. Februar 2023
✓

Superschnelle Lieferung

✓

Tolles Kommunikationsmanagement

✓

Unkomplizierter Retourevorgang/Rückzahlung

2.0
QT3. Jänner 2023
✗

Sendungen kommen nie an.

✗

Zwei Mal einen Handgepäckstrolly bestellt, bezahlt, aber nie erhalten.

✗

Keine Antwort auf Nachfragen.

✗

Versandbedingungen nicht erfüllt.

10.0
Kerstin Riedlberger13. Dezember 2022
✓

gut funktionierender Webshop

✓

Produkte werden mit sehr guten Bildern und allen relevanten Informationen dargestellt

✓

Service, Lieferzeit und die Ware sehr gut

✓

heutige Bestellung auch wieder eine erfreuliche Erfahrung sein wird

2.0
Laura Belz19. August 2022
✗

unzureichender Kundenservice

✗

verzögerte Kommunikation

✗

fehlerhafte Rückgabepolitik

2.0
Izabela Banasik12. Juli 2022
✗

zerkratztes Lederportemonnaie

✗

schlechte Erfahrungen

✗

Kratzer auf der Brieftasche

✗

tiefe Beule auf der Brieftasche

✗

Unternehmen weigert sich zur Erstattung

✗

Patina-Effekt wird als Ausrede benutzt

✗

Nicht empfehlenswert

2.0
Corinna8. Juli 2022
✗

Kundenservice gleich null auf der ganzen Linie

✗

Rückgabe nicht anerkannt wegen verkratztem Plastik

✗

Unfreundliche Diskussion vor Ort

✓

Plastikteil leicht austauschbar

2.0
Ana29. Juni 2022
✗

Ähnlich wie Betrüger

4.0
Anna-Maria K.14. Juni 2022
✗

Schlechter Kundenservice

✗

Nicht verfügbar

✗

Nicht über Zalando bestellen wollen

✗

Ärgerlich

6.0
Ruth Ruppenstein26. Jänner 2022
✗

Gutschein kann nicht eingelöst werden

10.0
Somerset OldEngland25. November 2021
✓

Super Service, Super Qualität, schnelle Lieferung, hervorragende Ware

2.0
Käufer 20. August 2021
✗

Sehr unfreundliches Personal

10.0
Hr. Wenger17. Februar 2021
✓

Die Homepage ist superklasse

✓

Freundliche und kompetente telefonische Beratung

10.0
Rüdiger Riedl1. Jänner 2021
✓

Einfach, Bequem sehr unkompliziert

✓

Immer Wieder Gerne

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