7.6

Koffer Umlandt

120 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 7.6 für Koffer Umlandt basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Koffer Umlandt gefunden haben:

TrustPilot (120)

Erfahrungen mit Kundenservice

Der Kundenservice von Koffer Umlandt erhält gemischte Bewertungen. Einige Kunden berichten von reibungslosen Retouren (21%), schnellem Versand und hoher Qualität der Ware (14%), sowie einem zufriedenstellenden Kundenservice (7%). Allerdings gibt es auch negative Erfahrungen wie ungenügende Bearbeitung von Widerrufen und Rücksendungen (7%), mangelnde Kommunikation nach Retourensendungen (7%), und unzureichende Unterstützung bei Reklamationen (3%). Insgesamt scheint die Servicequalität variabel zu sein, von gut bis unzureichend.
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
6.0
Grade
👍38👎54

Key Insights

"Unseriöse Geschäftspraktiken"

"Alles mega geklappt"

"Alles ok."

"Ungenügende Bearbeitung des Widerrufs"

"Ungenügende Bearbeitung der Rücksendung"

"Ungenügende Bearbeitung in Verbindung mit Klarna"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
2.0
Ben Jay 18. Mai 2024

Unseriöse Geschäftspraktiken

10.0
berlingast 18. Mai 2024

Sehr schöne und hochwertige Ware

Alles mega geklappt

Alles ok.

Ware einwandfrei!

2.0
Petra Ostermann 15. Mai 2024

Falsche Artikelbeschreibung

Ungenügende Bearbeitung des Widerrufs

Ungenügende Bearbeitung der Rücksendung

Ungenügende Bearbeitung in Verbindung mit Klarna

4.0
Schoch 15. Mai 2024

Schnelle Lieferung

Qualitätsmängel am gelieferten Koffer

Mangelnder Kontakt nach Retourensendung

10.0
Al 12. Mai 2024

Sehr detaillierte Artikelinfo

Bequeme Filtermöglichkeiten

Faire Preise

Super schneller Versand (oft am nächsten Tag)

Retouren wurden reibungslos durchgeführt

10.0
Antoneta S. 11. Mai 2024

Sehr schneller Versand, tolle Qualität, alles Prima gelaufen! Danke sehr!

10.0
Werner Liegl 10. Mai 2024

originale verpackte Ware

sicher und zuverlässig

super Preise

10.0

Sehr gut

10.0
Peter Wulf 8. Mai 2024

Preis-Leistung hervorragend

Sehr schnelle Lieferung

Ware top

5 Jahre Garantie

8.0
Oliver Weyl 4. Mai 2024

Problemlose Kaufabwicklung, sehr schneller Versand

Artikelauswahl ist groß

Artikel sind wie beschrieben

Rückversand leider nur mit DPD

2.0
Claudia 28. April 2024

schnelle Lieferung

starkes Abfärben auf Kleidung

kein Widerrufsrecht bei benutzten Artikeln

keine eindeutige Verantwortlichkeit zwischen Verkäufer und Hersteller

10.0
Ana K 27. April 2024

Sehr gute Auswahl

10.0
Sara Schmidt 24. April 2024

Schnelle und unkomplizierte Lieferung

Mega schöne und robuste Koffer

Super Qualität

Mehr als zufrieden

10.0
Uwe Rettig 23. April 2024

Schnelle Lieferung

Top-Qualität der Ware

Empfehlenswert

10.0
Christian Rüth 22. April 2024

Schnelle und gute Abwicklung

8.0
Monika 21. April 2024

Schnelle Lieferung und Kontakt

Qualität wird erst ab Sommer 2024 getestet

Leider kein Rabatt mit sofort PayPal Zahlung, nur mit Klarna

10.0
U. und U. Bitter 19. April 2024

Schnelle und problemlose Bestellung und Bezahlung

10.0
Sabrina Albus 17. April 2024

Schnell und unkompliziert

10.0
Christian 16. April 2024

Gute Qualität der Produkte

Große Auswahl an Zusatzartikeln

Schnelle Lieferung

Kundenservice sehr zufriedenstellend

10.0
Silke Schröler 16. April 2024

Alles Spitze

Extra Rabatt bei Vorauszahlung

10.0
Henry von Hofen 23. Februar 2024

Sehr zufrieden

Schnelle Lieferung

2.0
Fadila Djouak 23. Februar 2024

Reklamation schwerfällig

2.0
Anonym 14. Februar 2024

Defekter Koffer im Set

Niedrige Erstattungsbetrag

Ungenügende Kommunikation

Langer Reklamationsprozess

2.0
Daniela Mühlbauer 18. Jänner 2024

Null Reaktion bei Reklamation

2.0
Karina Wachter 8. Jänner 2024

Falsche Lieferung

2.0
DBer 6. Jänner 2024

zieht die Deutsche MwSt nicht ab und betrügt Schweizer Kunden um diesen Betrag

Inkorrekte Anzeige des Kaufpreises auf der Rechnung

Unresponsive Kundendienst

2.0
Andre 23. Dezember 2023

Schlechte Qualität der Eigenmarke

Kundenservice ist nicht hilfreich

2.0
Rolf Mannott 16. Dezember 2023

Ungültiger Gutscheincode erhalten

Schlechter erster Eindruck

2.0
Bernd 30. November 2023

Ware nicht deklariert im Online-Kundenportal

Bestellung konnte nicht ausgelöst werden

Geld problemlos zurückgebucht

Firma nicht zu empfehlen

2.0
Anna P 21. November 2023

Falsche Adresse ausgewählt trotz manueller Eingabe

Schlechte Hotline-Mitarbeiter

Schwierigkeiten, Adresse zu ändern

Langwieriger Prozess, um Geld zurückzubekommen

2.0
Lucas Roschel 21. November 2023

mangelhafter Kundenservice

Sendung verzögert zum Hersteller geschickt

Informationsmangel und keine Benachrichtigung

Schlechte Reaktion auf Rückabwicklung des Kaufvertrags

10.0
Chrissi 2. November 2023

Große Auswahl an Produkten

Gutes Preisleistungsverhältnis

Sehr zufrieden mit der Auswahl

Immer wieder gerne

10.0
Christine Wisse-Lemm 31. Oktober 2023

Übersichtlicher Shop

Gut sortiert

Alles funktioniert reibungslos

2.0
Veri 26. Oktober 2023

Keine Erstattung trotz Nachweis der Rücksendung erhalten

Keine Antwort auf E-Mails von Koffer.com

Schwierig, jemanden telefonisch zu erreichen

Hohe Kosten von über 250 Euro

2.0
N.K. 17. Oktober 2023

Kundenservice ignoriert Probleme

2.0
Familie Herberger 24. September 2023

Mangelhafter Kundenservice, falsche Lockangebote

Schlechter Kundenservice und Bearbeitung von Rücksendungen, aggressive Werbung

Keine Antwort auf Rückfragen und Probleme mit Rücksendungen, Werbung mit verwirrenden Angeboten

Überhöhte Preise mit irreführenden Rabattaktionen, keine Reaktion bei Zahlungsproblemen

2.0
Hans Rutsch 29. Juli 2023

Teurer, großer Koffer war nach 9 Monaten kaputt, die Schale gebrochen

Service unbrauchbar, Direktkontakt zum Hersteller wurde verweigert

Rücksendung auf eigene Kosten, dann wird entschieden ob und wie das vielleicht geregelt wird

2.0
Klaus M. 12. Juli 2023

Ware nicht verfügbar

Ware bestellt und bezahlt, dann nicht verfügbar

Geld problemlos zurückgebucht

2.0
Werner 25. April 2023

schlechte Qualität

beschädigte Lieferung

2.0
Manu Glaeser 24. April 2023

unmögliches Verhalten vom Kundendienst

Naht an der Tasche ausgefranst nach 3 Wochen

normale Abnutzung sollte nicht passieren

hoher Aufwand für Reklamation

10.0
hellyeah 18. April 2023

Beste Auswahl und Preis für Koffer, Gürtel u.a. im Internet

Wir kommen immer wieder auf diesen Shop zurück

die Auswahl und Preise sind unschlagbar

der Shop funktioniert auch gut, inklusive der Suchmöglichkeiten

Schnelle Lieferung

Ware nicht zufriedenstellend

Lange Wartezeit auf Rückerstattung

Unzufriedenstellender Kundenservice

10.0
A. Fischer 15. Februar 2023

Schnelle Lieferung

2.0
QT 3. Jänner 2023

Sendungen kommen nie an.

Zwei Mal einen Handgepäckstrolly bestellt, bezahlt, aber nie erhalten.

Keine Antwort auf Nachfragen.

Versandbedingungen nicht erfüllt.

10.0
Nicoletta 29. Dezember 2022

Sehr schnelle Lieferung

Koffer sehr gut verpackt

Sehr schnelle Retoureneingangsbenachrichtigung

Top Ware!

10.0
Kerstin Riedlberger 13. Dezember 2022

gut funktionierender Webshop

Produkte werden mit sehr guten Bildern und allen relevanten Informationen dargestellt

Service, Lieferzeit und die Ware sehr gut

heutige Bestellung auch wieder eine erfreuliche Erfahrung sein wird

2.0
Karin Cmielaczyk 12. September 2022

mangelhafte Qualität

Händler besteht auf Prüfung durch Hersteller

kein alternatives Angebot bei Hinweis auf Auslandsaufenthalt

Rückkehr zu Amazon für zukünftige Bestellungen

2.0
Laura Belz 19. August 2022

unzureichender Kundenservice

verzögerte Kommunikation

fehlerhafte Rückgabepolitik

2.0
Izabela Banasik 12. Juli 2022

zerkratztes Lederportemonnaie

schlechte Erfahrungen

Kratzer auf der Brieftasche

tiefe Beule auf der Brieftasche

Unternehmen weigert sich zur Erstattung

Patina-Effekt wird als Ausrede benutzt

Nicht empfehlenswert

2.0
Corinna 8. Juli 2022

Kundenservice gleich null auf der ganzen Linie

Rückgabe nicht anerkannt wegen verkratztem Plastik

Unfreundliche Diskussion vor Ort

Plastikteil leicht austauschbar

2.0
Ana 29. Juni 2022

Ähnlich wie Betrüger

4.0
Anna-Maria K. 14. Juni 2022

Schlechter Kundenservice

Nicht verfügbar

Nicht über Zalando bestellen wollen

Ärgerlich

2.0
Attia R 14. April 2022

Falscher Koffer geliefert, keinerlei Kulanz

10.0
Steffen M. 10. März 2022

Riesenauswahl

Schnelle Lieferung

Top Qualität

Klasse Shop

10.0
Somerset OldEngland 25. November 2021

Super Service, Super Qualität, schnelle Lieferung, hervorragende Ware

8.0
hega 14. November 2021

Super schnelle Lieferung

Soll Weihnachtsgeschenk sein

Koffer muss auf jeder Seite 3 mal schließen

10.0
forward 4. November 2021

Rückerstattung erfolgte sehr schnell

10.0
Sonja Morgenstern 27. September 2021

Schnelle Abwicklung

2.0
Käufer 20. August 2021

Sehr unfreundliches Personal

10.0
Manfred 7. August 2021

Rabatte, Markenware, netter Service

Schöne Auswahl, günstige Markenwaren

Rabattaktionen, günstige Markenwaren

Ich mag den Shop!

2.0
Janine 10. Juni 2021

unseriös

beschädigter Rucksack erhalten

kein Umtausch oder Erstattung erhalten

nicht empfehlenswert

2.0

Absolut schlechter Kundensupport

10.0
Hatice 11. Mai 2021

Schnelle Lieferung

Guter Kundenservice

Top Qualitat der Produkte

Einfacher Bestellvorgang

10.0
Hr. Wenger 17. Februar 2021

Die Homepage ist superklasse

Freundliche und kompetente telefonische Beratung

10.0
Rüdiger Riedl 1. Jänner 2021

Einfach, Bequem sehr unkompliziert

Immer Wieder Gerne

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