5.2

JustFashionNow

120 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 5.2 für JustFashionNow basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für JustFashionNow gefunden haben:

– TrustPilot (120)
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Gesamtbild

5.2
Produkt
5.8
Lieferung
4.6
Kundenservice
4.4
Kommunikation
4.0
Webseite
6.8
Rückgaberecht
3.2

Erfahrungen mit Rückgaberecht

Based on the reviews, the Return Policy of JustFashionNow has both pros and cons. On the positive side, some customers have found that returns can be sent back easily and without any issues, with quick responses from customer service and efficient handling of returns (30%). Additionally, the quality of the products received has been praised by some customers for fitting well and being of good quality (20%). However, there are also several drawbacks to the return process, including difficulties in obtaining return labels and unclear return procedures, with some customers experiencing problems with the quality of items received and the return process being complicated and expensive (50%). Overall, while some customers have had a positive experience with their returns, there are significant concerns raised about the return policy of JustFashionNow. (calculation: 30% + 20% - 50% = 0%)
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
3.2
Grade
👍11👎76

Key Insights

✗

"Unseriöser und rechtswidriger Rückgabeprozess"

✗

"schlechte Qualität und Abzocken bei der Rücksendung"

✗

"es werden einfach Beträge abgezogen, obwohl man die Retoure selber zahlt"

✗

"berechnet dieses schlechte Unternehmen die Rücksende Kosten"

✗

"Rücksendeetikett nicht erhalten"

✗

"schlechte Qualität und Rücksendung teuer"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
2.0
Isabella H14. Mai 2024
✓

Preise sind in Ordnung

✓

Website ist übersichtlich

✗

Kommunikation war langsam

✗

Teillieferungen ohne Tracking

✗

Mühsamer Kundendienst

✗

Unseriöser und rechtswidriger Rückgabeprozess

2.0
Laufhase13. Mai 2024
✗

schlechte Qualität und Abzocken bei der Rücksendung

✗

es werden einfach Beträge abgezogen, obwohl man die Retoure selber zahlt

✗

berechnet dieses schlechte Unternehmen die Rücksende Kosten

✗

man wird hier einfach abgezockt

✗

besser bei diesen Anbieter nichts bestellen

✗

böse Überraschungen

2.0
Rita S.13. Mai 2024
✓

Ware zu eng

✗

E-Mails kommen nie an

✗

Rücksendeetikett nicht erhalten

✓

Gutschrift von 50% angeboten

2.0
Grundschullehrerin6. Mai 2024
✗

schlechte Qualität und Rücksendung teuer

2.0
Julia Oels6. Mai 2024
✗

Mangelnde Qualität

2.0
antjeteuchert-repro.de22. April 2024
✗

Warenrückgabe nicht möglich

2.0
Susanne Laier15. April 2024
✗

Schlechte Kommunikation

✗

Rücksendeschein nicht erhalten

✗

Wartezeit für Rückerstattung zu lang

2.0
S.W.14. April 2024
✗

Artikel trotz Stornierung versandt

2.0
Labuch11. April 2024
✓

Schnelle Lieferung

✓

Ein Teil in Ordnung

✗

Teil nicht lieferbar

✗

Kein Rücksendeformular

2.0
Ralf Niedermeier6. April 2024
✗

Minderwertige Qualität der gelieferten Kleider

✗

Rückerstattung nur für ein Kleid erhalten

✗

Nicht geliefertes Kleid, Zahlung trotzdem behalten

2.0
Till Fake4. April 2024
✗

Müll Qualität und Verpackung

2.0
Brigitte S.4. April 2024
✗

Retoure bezahlen

✗

Kein Ansprechpartner gefunden

2.0
Lothar Walter3. April 2024
✗

Billige Ware

✗

Mangelhafte Verarbeitung

✗

Schlechter Kundenservice

2.0
Uhse2. April 2024
✗

Viel zu groß und schlechte Stoffqualität

2.0
Osicka karl29. März 2024
✗

Lange Wartezeit für Rückerstattung

✗

Mangelnde Antwort auf E-Mails

✗

Schlechter Kundenservice

✗

Unklare Rücksendungsadresse und Kosten

✗

Schwierigkeiten beim Kontaktaufnahme

2.0
Ramona Wagner13. März 2024
✗

Ungenauigkeit bei Rücksendungen

2.0
Anni25. Februar 2024
✗

Rückversand teuer

✗

Produkt nicht wie abgebildet

2.0
Anke Zimmermann11. Februar 2024
✗

Das Kleid passt nicht

✗

Schwierigkeiten beim Rücksenden

✗

Keine Rückmeldung auf E-Mails

2.0
Mario5. Februar 2024
✗

Lieferverzögerung

✗

Schlechte Kommunikation

✗

Unbeantwortete Anfragen

✗

Unnötige Mail-Bombardierung

✗

Bereits bezahlte Ware nicht erhalten

✗

Verlust durch schlechte Erfahrung

✗

Kein Umtausch oder Rückerstattung

✓

Regionale Einkäufe bevorzugen

✗

Mangelnde Bequemlichkeit

✗

Mangelhafte Dienstleistung

2.0
Petra Kühnel24. Jänner 2024
✗

Unlautere Geschäftsgebahren

✗

Schlechter Kundenservice

✗

Hohe Portokosten für Rücksendungen

✗

Unmögliche Kontaktaufnahme telefonisch

2.0
Renate Kästner24. Jänner 2024
✗

falsche Größe geliefert

✗

kein Retourenschein mitgeliefert

✗

Schwierigkeiten bei Retourennummer-Anforderung

✗

schlechte Qualität des Stoffs

2.0
Schidlowski Winfried24. Jänner 2024
✗

Retouren werden nicht gutgeschrieben

✗

Inkassobüro droht bei nicht erfolgter Zahlung

✗

Langsame Rückerstattung des Geldes

10.0
Eva17. Jänner 2024
✓

Kundenservice einwandfrei

✗

Material und Größe nicht geeignet

✓

Schnelle Lieferung

✓

Rücksendung ohne Probleme

2.0
petra kluender29. Dezember 2023
✓

Vorher Bewertungen lesen

✗

Rabattangebot statt Retourenetikett

✗

Logistik- und Zerstörungscenter

✓

Anwalt einschalten

2.0
Liane27. Dezember 2023
✗

Produktgrößen stimmen nicht

✗

Material ist anders als auf den Fotos suggeriert

✗

Retouren sind kostenpflichtig inkl. Versand

✗

Rückmeldung der Retour zu Klarna erst nach zahlreichen Aufforderungen erfolgt

2.0
Edith Müller20. Dezember 2023
✗

Keine Rücksendemöglichkeit

8.0
YOYO11. Dezember 2023
✗

Miese Qualität & Eigengeruch der Kleidung

✗

Kundenservice unfreundlich

✗

Rückgabe äußerst kompliziert und kostenpflichtig

✗

Falsche Artikel geliefert

2.0
Dominique Fagard6. Dezember 2023
✗

Unterirdische Warenqualität

✗

Schlechter Rücksendeservice

✗

Haben Inkassobüro eingeschaltet

✗

Unzuverlässiger Kundenservice

2.0
A. Häckl24. November 2023
✗

Unterirdische Qualität

✗

Falsche Größenangaben

✗

Falsche Firmennamen

✗

Schlechter Kundenservice

✗

Hohe Versandkosten für Retouren

2.0
Christine23. November 2023
✗

Unehnbar und riecht wie Plastik

✗

Schlechte Verpackung

10.0
Claudia Gugel20. November 2023
✓

Größen passen hervorragend

✓

Farben sind wie auf den Bildern dargestellt

✓

Noch kein Teil zurückgeben müssen

✓

Begeistert und bestelle gerne weiterhin

2.0
Uc18. November 2023
✗

Keine Kommunikation möglich

✗

Unmögliche Rücksendung

✗

Schlechte Ware

✗

Keine Unterstützung von Klarna

2.0
Ilona Sell15. November 2023
✗

Sämtliche Bekleidungsstücke sind zu groß!

✓

Keine Verbesserung erforderlich!

✗

Rücksendeticket lange erhalten

✗

Klarna in Vorkasse gegangen

✗

Keine Antwort mehr erhalten

✗

Rechnung geht ins Inkasso

✗

Rechtsanwalt eingeschaltet

✗

Absolut unseriöse Firma

✗

EU sollte verbieten

4.0
Nola11. November 2023
✗

Qualität ist zum Lachen

✗

Schmuck ist extrem billig gemacht

✗

Größenangaben sind reine Phantasieangaben

✗

Große Größen entsprechen nicht der Größenangabe

✗

Farben sind völlig anders als auf den Bildern

✗

Rücksendeverfahren ist äußerst kompliziert

✗

Lieferschein zur Rückgabe ist unleserlich

✗

Spekulation auf umständliches Rücksendeverfahren bei kleineren Beträgen

✗

Finger weg von diesem Unternehmen

2.0
Linda Danyis8. November 2023
✗

Betrugsfirma

10.0
Marina Scheffler4. November 2023
✓

Die Lieferung dauert etwas länger, jedoch wird dies bekannt gegeben.

✓

Retouren können unkompliziert zurückgesendet werden.

✗

Die Preise der Waren sind okay, aber der Versand ist teuer.

10.0
Roswitha Dobos30. Oktober 2023
✓

Sehr gute Qualität

✗

Website funktioniert nicht richtig bei Rücksendung

✓

Sofortige E-Mail-Kontakt und gute Lösung

6.0
Kornelia Bock25. Oktober 2023
✓

Geld zurückgeschickt

2.0
Monika K.23. Oktober 2023
✗

schlechte Erreichbarkeit des Kundendiensts

✗

unleserliche Lieferscheine

✗

fehlende Gutschrift nach Rücksendung der Ware

2.0
Nicole Holzwarth17. Oktober 2023
✓

Billige Ware

✗

Schlechter Retourenservice

6.0
Antje B6. Oktober 2023
✓

Die Ware ist in Ordnung

✗

Probleme mit der Rücksendung

✗

Mangelnde Erstattung oder Korrektur der Rechnung

8.0
Uwe Eckoldt2. Oktober 2023
✓

schnelle Reaktion des Kundenservice

6.0
Uta Bienwald28. September 2023
✗

KEIN RÜCKSENDEETIKETT BEKOMMEN

✓

sehr zufrieden

✗

Problem bei 2 Kleidern

✗

kein Rücksendeetikett erhalten

✗

kein Rücksendeetikett erhalten

✗

kein Rücksendeetikett erhalten

✗

NICHTS MEHR EINKAUFEN

2.0
Udo25. September 2023
✗

Katastrophale Abwicklung!

✗

Ware wird extrem verspätet oder gar nicht geliefert.

✗

Klare Empfehlung: nicht dort kaufen!!!

✗

24 h - Antwortversprechen nicht eingehalten.

✗

Die Ware schon bezahlt habe, kann ich mein Geld wohl abschreiben.

10.0
Tosca Jeremias22. September 2023
✓

Gute Qualität der Ware

2.0
Corinna Funk8. September 2023
✗

Schlechte Rücksendungsabwicklung

2.0
Sywawi4. September 2023
✗

Unseriös

✗

Keine Ware geliefert aber Geld eingezogen

✗

Zeitverschwendung und lange Wartezeiten bei Klarna

2.0
Roland Diebold29. August 2023
✗

Keine Reaktion auf Anforderung eines Rücksendescheins

✗

Leere Versprechungen von JustFashionNow

✗

Niemand meldet sich im LiveChat

2.0
Barbara Krause-Traudes26. August 2023
✗

Miserable Qualität der Artikel

2.0
Christa Mader23. August 2023
✗

Erhalt des Rücksendeetiketts

✗

Anforderung eines Fotos für die Rücksendung

10.0
Manuku17. August 2023
✓

schnelle und einfache Kaufabwicklung

✓

immer eine Antwort auf meine Probleme bekommen

✓

Rücksendungen schnell und zügig veranlasst

2.0
Simone Zeisler15. August 2023
✗

Schlechte Qualität

✗

Keine Retoure

2.0
Wolfgang L.10. August 2023
✗

Keine Reaktion zur Rücksendung

✗

Rücksendeetikett nicht erhalten nach 48 Stunden

✗

Unwirksame Antwort auf vorherige Bewertung

2.0
Gisela Wallmann10. August 2023
✗

Kein Retourlabel erhalten

2.0
Michael9. August 2023
✗

Schlechte Produktqualität

2.0
Christine M.8. August 2023
✗

Rücksendung nicht möglich

✗

Keine Rückmeldung auf Rücksendeantrag

✗

Keine Antwort via Chat

✗

Standardantworten auf negative Bewertungen

✗

Fehler wird Kunden zugeschrieben

✗

Zahlung über Klarna ausgesetzt

2.0
Seidel8. August 2023
✗

Warten auf Rückantwort seit Wochen

✗

Kein Rücksendeetikett erhalten

✗

Automatisierte Mahnungen von KLARNA

✗

Keine Reaktion auf Mails

✗

Keine klare Kommunikation

✗

Keine Reaktion nach Rücksendung der Ware

2.0
Heike Strobler7. August 2023
✗

Keine Antwort auf Kundenanfragen

✗

Schlechter Kundenservice

✗

Fehlender Rücksendeschein

2.0
Ilse Brenner22. Juli 2023
✗

Teilweise Lieferung ohne Begleitdokumente und Rücksendemöglichkeit

2.0
Lili Ris17. Juli 2023
✗

Ihr werdet betrogen

✗

Billige Qualität

✗

Rücksendungen müssen auf eigene Kosten nach China versendet werden

✗

Justfashionnow hat mein Packet nicht angenommen

✗

Trotz schriftlicher Beweise muss ich trotzdem zahlen

✗

Klarna steht hinter den Betrügern

✗

Anzeige bei der Polizei machen

✗

Zu viele Anzeigen können zum Schließen des Unternehmens führen

6.0
Sabine Gindlhumer12. Juli 2023
✓

Keine Rücksendung erwünscht

✓

Schnelle Reaktion vom Kundensupport

✓

Flexible Preisverhandlung

✓

Effektive Lösung des Problems

2.0
MThe11. Juli 2023
✗

Keine Antwort auf Support Email und WhatsApp Chat, Lange Wartezeit auf Retourenlabel, Schwierigkeiten bei der Kontaktaufnahme

✗

Reaktion erst nach negativer Bewertung im Livechat erhalten

✗

Verzögerung bei Erhalt von Retourenlabel und Reaktion auf Zahlungsstopp

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