5.2

JustFashionNow

120 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 5.2 für JustFashionNow basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für JustFashionNow gefunden haben:

TrustPilot (120)

Erfahrungen mit Kundenservice

Der Kundenservice von JustFashionNow hat gemischte Bewertungen erhalten. Positiv hervorgehoben wurden die schnelle Bearbeitung von Anfragen (60%), korrigierte Rechnungen bei Fehlern (50%), sowie die effektive Lösung von Problemen (40%). Allerdings gab es auch viele negative Kommentare über fehlende Antworten auf E-Mails (30%), Schwierigkeiten bei Retouren (20%) und unfreundlichen Kundenservice (10%). Es scheint, dass die Erfahrungen stark variieren, daher ist es empfehlenswert, vorher Bewertungen zu lesen und auf eine schnellere Reaktion zu hoffen.
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
4.4
Grade
👍24👎99

Key Insights

"Nie Ware erhalten"

"Keine Benachrichtigung über den Verbleib der Ware"

"Problemlose Erstbestellung"

"Gute Qualität, toller Preis, korekte Lieferung, problemlose Abwicklung"

"Immer zufrieden"

"Mühsamer Kundendienst"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
2.0

Nie Ware erhalten

2.0
Ulrike 24. Mai 2024

Wochenlange Lieferzeit

Keine Benachrichtigung über den Verbleib der Ware

10.0
Heike Musculus 22. Mai 2024

Problemlose Erstbestellung

10.0
Gerlinde Raum 21. Mai 2024

Gute Qualität, toller Preis, korekte Lieferung, problemlose Abwicklung

10.0
Chichi 15. Mai 2024

Immer zufrieden

Keine Verbesserungsmöglichkeiten

2.0
Isabella H 14. Mai 2024

Preise sind in Ordnung

Website ist übersichtlich

Kommunikation war langsam

Teillieferungen ohne Tracking

Mühsamer Kundendienst

Unseriöser und rechtswidriger Rückgabeprozess

2.0
Laufhase 13. Mai 2024

schlechte Qualität und Abzocken bei der Rücksendung

es werden einfach Beträge abgezogen, obwohl man die Retoure selber zahlt

berechnet dieses schlechte Unternehmen die Rücksende Kosten

man wird hier einfach abgezockt

besser bei diesen Anbieter nichts bestellen

böse Überraschungen

10.0
Yvonne 17. April 2024

Freundlicher Kundenservice

Bestellung aus dem Ausland

Lange Wartezeiten bei Übersee-Importen

2.0
Susanne Laier 15. April 2024

Schlechte Kommunikation

Rücksendeschein nicht erhalten

Wartezeit für Rückerstattung zu lang

2.0
Ulrike Schmidt 13. April 2024

Sehr langsam in der Verarbeitung

Kontakt miserabel bis gar nicht

2.0
Brigitte S. 4. April 2024

Retoure bezahlen

Kein Ansprechpartner gefunden

2.0
Lothar Walter 3. April 2024

Billige Ware

Mangelhafte Verarbeitung

Schlechter Kundenservice

2.0
Uhse 2. April 2024

Viel zu groß und schlechte Stoffqualität

2.0
Osicka karl 29. März 2024

Lange Wartezeit für Rückerstattung

Mangelnde Antwort auf E-Mails

Schlechter Kundenservice

Unklare Rücksendungsadresse und Kosten

Schwierigkeiten beim Kontaktaufnahme

10.0
Helga Prange 24. März 2024

keine Erfahrung da es die erste Bestellung ist

10.0
Kerstin Litke 23. März 2024

Klärung von Einkäufen mit Hilfe des Kundendienstes

2.0
ML 14. März 2024

totales Chaos bei Bestellung und Lieferung

Schwierigkeiten mit Klarna bei Rechnungsabwicklung

2.0
Josef Sticker 27. Februar 2024

schlechte Qualitäten

schlechter Kundenservice

schlechte Kommunikation

2.0
Anke Zimmermann 11. Februar 2024

Das Kleid passt nicht

Schwierigkeiten beim Rücksenden

Keine Rückmeldung auf E-Mails

2.0
Mario 5. Februar 2024

Lieferverzögerung

Schlechte Kommunikation

Unbeantwortete Anfragen

Unnötige Mail-Bombardierung

Bereits bezahlte Ware nicht erhalten

Verlust durch schlechte Erfahrung

Kein Umtausch oder Rückerstattung

Regionale Einkäufe bevorzugen

Mangelnde Bequemlichkeit

Mangelhafte Dienstleistung

2.0
Petra Kühnel 24. Jänner 2024

Unlautere Geschäftsgebahren

Schlechter Kundenservice

Hohe Portokosten für Rücksendungen

Unmögliche Kontaktaufnahme telefonisch

2.0
Renate Kästner 24. Jänner 2024

falsche Größe geliefert

kein Retourenschein mitgeliefert

Schwierigkeiten bei Retourennummer-Anforderung

schlechte Qualität des Stoffs

2.0
Schidlowski Winfried 24. Jänner 2024

Retouren werden nicht gutgeschrieben

Inkassobüro droht bei nicht erfolgter Zahlung

Langsame Rückerstattung des Geldes

6.0
klingler manfred 22. Jänner 2024

Die Bestellung war kompliziert

10.0
Eva 17. Jänner 2024

Kundenservice einwandfrei

Material und Größe nicht geeignet

Schnelle Lieferung

Rücksendung ohne Probleme

10.0
birgit kaeding 15. Jänner 2024

Schneller Versand

Artikel gefällt und passt super

Sehr empfehlenswert

2.0
petra kluender 29. Dezember 2023

Vorher Bewertungen lesen

Rabattangebot statt Retourenetikett

Logistik- und Zerstörungscenter

Anwalt einschalten

2.0
Liane 27. Dezember 2023

Produktgrößen stimmen nicht

Material ist anders als auf den Fotos suggeriert

Retouren sind kostenpflichtig inkl. Versand

Rückmeldung der Retour zu Klarna erst nach zahlreichen Aufforderungen erfolgt

2.0
Edith Müller 20. Dezember 2023

Keine Rücksendemöglichkeit

10.0
mirene schmidt 15. Dezember 2023

Große Auswahl modischer Bekleidung, Schuhe und Accessoires

Angebot ist groß

Größentabelle als Service für Constructionsgröße

Preis-Leistungsverhältnis ist gut

Lieferzeit ist für mich in Ordnung

8.0
YOYO 11. Dezember 2023

Miese Qualität & Eigengeruch der Kleidung

Kundenservice unfreundlich

Rückgabe äußerst kompliziert und kostenpflichtig

Falsche Artikel geliefert

2.0
Dominique Fagard 6. Dezember 2023

Unterirdische Warenqualität

Schlechter Rücksendeservice

Haben Inkassobüro eingeschaltet

Unzuverlässiger Kundenservice

2.0
A. Häckl 24. November 2023

Unterirdische Qualität

Falsche Größenangaben

Falsche Firmennamen

Schlechter Kundenservice

Hohe Versandkosten für Retouren

10.0
Claudia Gugel 20. November 2023

Größen passen hervorragend

Farben sind wie auf den Bildern dargestellt

Noch kein Teil zurückgeben müssen

Begeistert und bestelle gerne weiterhin

2.0
Uc 18. November 2023

Keine Kommunikation möglich

Unmögliche Rücksendung

Schlechte Ware

Keine Unterstützung von Klarna

2.0
Ilona Sell 15. November 2023

Sämtliche Bekleidungsstücke sind zu groß!

Keine Verbesserung erforderlich!

Rücksendeticket lange erhalten

Klarna in Vorkasse gegangen

Keine Antwort mehr erhalten

Rechnung geht ins Inkasso

Rechtsanwalt eingeschaltet

Absolut unseriöse Firma

EU sollte verbieten

2.0
Doris Witt 14. November 2023

Kontaktaufnahme unmöglich

Reklamation nicht möglich

Keine Erstattung nach wochenlanger Email

4.0
Nola 11. November 2023

Qualität ist zum Lachen

Schmuck ist extrem billig gemacht

Größenangaben sind reine Phantasieangaben

Große Größen entsprechen nicht der Größenangabe

Farben sind völlig anders als auf den Bildern

Rücksendeverfahren ist äußerst kompliziert

Lieferschein zur Rückgabe ist unleserlich

Spekulation auf umständliches Rücksendeverfahren bei kleineren Beträgen

Finger weg von diesem Unternehmen

2.0
Linda Danyis 8. November 2023

Betrugsfirma

10.0
Roswitha Dobos 30. Oktober 2023

Sehr gute Qualität

Website funktioniert nicht richtig bei Rücksendung

Sofortige E-Mail-Kontakt und gute Lösung

2.0
Andrea 29. Oktober 2023

Mangelnde Kommunikation

Schlechter Kundenservice

2.0
MB 25. Oktober 2023

Ware ist billig und entspricht nicht den Fotos

Hinweiskosten werden weitergegeben trotz Unrechtmäßigkeit

Kundenservice reagiert nicht auf E-Mails

10.0
Gisela Koller 25. Oktober 2023

große Zufriedenheit

2.0
Monika K. 23. Oktober 2023

schlechte Erreichbarkeit des Kundendiensts

unleserliche Lieferscheine

fehlende Gutschrift nach Rücksendung der Ware

2.0
Nicole Holzwarth 17. Oktober 2023

Billige Ware

Schlechter Retourenservice

10.0
Angelika B. 9. Oktober 2023

Schnelle Lieferung

Gute Ware

Zufrieden mit den Käufen

Alles wie in der Werbung beschrieben

6.0
Antje B 6. Oktober 2023

Die Ware ist in Ordnung

Probleme mit der Rücksendung

Mangelnde Erstattung oder Korrektur der Rechnung

10.0
Karin Koch 4. Oktober 2023

schnelle Bearbeitung

korrigierte Rechnung

8.0
Uwe Eckoldt 2. Oktober 2023

schnelle Reaktion des Kundenservice

10.0
Inge 28. September 2023

Die Kleidungsstücke passen gut

Schnelle Lieferung

Grössen bei Schuhen nicht identisch mit deutschen Grössen

2.0
Udo 25. September 2023

Katastrophale Abwicklung!

Ware wird extrem verspätet oder gar nicht geliefert.

Klare Empfehlung: nicht dort kaufen!!!

24 h - Antwortversprechen nicht eingehalten.

Die Ware schon bezahlt habe, kann ich mein Geld wohl abschreiben.

10.0
Tosca Jeremias 22. September 2023

Gute Qualität der Ware

6.0
Hilde Langhammer 18. September 2023

Preisgünstige Produkte

Fehlende Adressabfrage bei Bestellung

2.0
Franz 13. September 2023

keine Rücksendung für bestimmte Bekleidungsstücke

Frechheit

Finger weg von JustFashion

2.0
Corinna Funk 8. September 2023

Schlechte Rücksendungsabwicklung

2.0
Sywawi 4. September 2023

Unseriös

Keine Ware geliefert aber Geld eingezogen

Zeitverschwendung und lange Wartezeiten bei Klarna

2.0
Alexander 2. September 2023

keine Ware geliefert

keine Rechnungsnummer bzw. Bestellungsliste geschickt

am Geld abgebucht

keine Versandbestätigung erhalten

2.0
Roland Diebold 29. August 2023

Keine Reaktion auf Anforderung eines Rücksendescheins

Leere Versprechungen von JustFashionNow

Niemand meldet sich im LiveChat

8.0

Ich konnte die Rechnung nicht nach Erhalt des Produkts bezahlen

10.0
Manuku 17. August 2023

schnelle und einfache Kaufabwicklung

immer eine Antwort auf meine Probleme bekommen

Rücksendungen schnell und zügig veranlasst

2.0
Simone Zeisler 15. August 2023

Schlechte Qualität

Keine Retoure

2.0
Wolfgang L. 10. August 2023

Keine Reaktion zur Rücksendung

Rücksendeetikett nicht erhalten nach 48 Stunden

Unwirksame Antwort auf vorherige Bewertung

2.0
Gisela Wallmann 10. August 2023

Kein Retourlabel erhalten

2.0
Christine M. 8. August 2023

Rücksendung nicht möglich

Keine Rückmeldung auf Rücksendeantrag

Keine Antwort via Chat

Standardantworten auf negative Bewertungen

Fehler wird Kunden zugeschrieben

Zahlung über Klarna ausgesetzt

2.0
Seidel 8. August 2023

Warten auf Rückantwort seit Wochen

Kein Rücksendeetikett erhalten

Automatisierte Mahnungen von KLARNA

Keine Reaktion auf Mails

Keine klare Kommunikation

Keine Reaktion nach Rücksendung der Ware

2.0
Heike Strobler 7. August 2023

Keine Antwort auf Kundenanfragen

Schlechter Kundenservice

Fehlender Rücksendeschein

2.0
Ilse Brenner 22. Juli 2023

Teilweise Lieferung ohne Begleitdokumente und Rücksendemöglichkeit

2.0
PS 20. Juli 2023

Verbesserung des Verbraucherschutzes fehlt

Mangelnde Reaktion des Unternehmens auf Kundenbeschwerden

Missverständnisse bei der Lieferung und Zahlungsaufforderung trotz Verweigerung der Annahme

2.0
Lili Ris 17. Juli 2023

Ihr werdet betrogen

Billige Qualität

Rücksendungen müssen auf eigene Kosten nach China versendet werden

Justfashionnow hat mein Packet nicht angenommen

Trotz schriftlicher Beweise muss ich trotzdem zahlen

Klarna steht hinter den Betrügern

Anzeige bei der Polizei machen

Zu viele Anzeigen können zum Schließen des Unternehmens führen

6.0
Sabine Gindlhumer 12. Juli 2023

Keine Rücksendung erwünscht

Schnelle Reaktion vom Kundensupport

Flexible Preisverhandlung

Effektive Lösung des Problems

2.0
MThe 11. Juli 2023

Keine Antwort auf Support Email und WhatsApp Chat, Lange Wartezeit auf Retourenlabel, Schwierigkeiten bei der Kontaktaufnahme

Reaktion erst nach negativer Bewertung im Livechat erhalten

Verzögerung bei Erhalt von Retourenlabel und Reaktion auf Zahlungsstopp

2.0
dietmar klöß 8. Juli 2023

Ware wurde nicht geliefert

über Wochen vertröstet

Transportunternehmen hat Ware ersatzlos vernichtet

Geld weg

Hoffe noch auf PayPal

Gerungene Rückzahlung nach Diskussion

DHL Nutzung in Frage stellen

Zusteller können weder Deutsch noch den Ablauf

10.0
Susamiez 7. Juli 2023

angenehm überrascht

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