6.6

JD Sports

126 Bewertungen aus 2 Quellen
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 6.6 für JD Sports basiert auf 126 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für JD Sports gefunden haben:

– ErfahrungenScout (6)
– TrustPilot (120)
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Gesamtbild

6.6
Produkt
7.8
Lieferung
6.8
Kundenservice
5.6
Kommunikation
5.0
Webseite
6.8
Rückgaberecht
3.8

Erfahrungen mit Rückgaberecht

Die Return Policy von JD Sports hat sowohl Vor- als auch Nachteile. Positiv ist die problemlose Rücksendung und Rückerstattung (30%), sowie der unkomplizierte Umtausch (10%) und die schnelle Rückerstattung ohne Probleme (15%). Jedoch müssen Kunden die Kosten für Versand und Rückversand selbst tragen (20%) und es kann zu fehlenden Rückerstattungen oder umständlichen Rücksendungen kommen (25%). Dies kann zu Frust bei Kunden führen, insgesamt ist die Return Policy jedoch verbessungswürdig.
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
3.8
Grade
👍8👎32

Key Insights

✗

"Inkompetentes Personal"

✓

"Problemlose Rücksendung und Rückerstattung"

✗

"Retoure Katastrophe"

✗

"Rücksendung selbst tragen"

✓

"Die Abholung sowie auch die Retoure waren komplett unkompliziert."

✗

"Rücksendung des Geldes nicht erstattet"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
2.0
DasMangopi29. Mai 2024
✗

Inkompetentes Personal

10.0
Diane29. Mai 2024
✓

Problemlose Rücksendung und Rückerstattung

2.0
N.R.29. Mai 2024
✗

Retoure Katastrophe

2.0
S.29. Mai 2024
✗

Rücksendung selbst tragen

10.0
Wedig28. Mai 2024
✓

Alles super und reibungslosr Ablauf.

✓

Sehr freundlicher Mitarbeiter.

✓

Die Abholung sowie auch die Retoure waren komplett unkompliziert.

2.0
EG28. Mai 2024
✗

Rücksendung des Geldes nicht erstattet

4.0
Ilse28. Mai 2024
✗

Falsche Schuhe erhalten

✗

Männer Schuhe anstelle von Damen Schuhen erhalten

✗

Mitarbeiterin konnte sich nicht erklären

✗

Keine richtige Auskunft erhalten

✗

Informationsmangel über Rückerstattung

2.0
Siham Bouhjar28. Mai 2024
✗

Kontakt mit dem Kundendienst erforderlich, um eine Rückerstattung zu erhalten

4.0
Olena Pylypenko28. Mai 2024
✓

Gutes Geschäft

2.0
Oliver Kuest28. Mai 2024
✗

Kundenservice war eine Katastrophe

✗

Online Reklamation wurde abgewiesen

✗

Mangelhafte Ware erhalten

✗

Auf Kosten für Versand und Rückversand sitzen geblieben

2.0
Natalia Berent28. Mai 2024
✗

Meine Artikel sind nicht angekommen

✗

meine Rückerstattung habe ich auch noch nicht bekommen

2.0
Daniel Feldmann27. Mai 2024
✗

Bestellung nicht angekommen und keine Rückerstattung erhalten

10.0
Susanne27. Mai 2024
✓

Retournierung verlief reibungslos

✓

Keine Probleme mit der Rücksendung

2.0
Marta27. Mai 2024
✗

Kein Produkt erhalten und kein Geld zurückerhalten

6.0
Ralf Rauer27. Mai 2024
✓

Versandkosten bei Rücksendung selbst zu tragen

2.0
Tim Damian27. Mai 2024
✗

Die Lieferung hat nicht geklappt

4.0
Thorsten26. Mai 2024
✗

Die Rückgabemethode ist kompliziert

2.0
Online Kunde26. Mai 2024
✗

Rückerstattung bleibt aus

2.0
Mariaterssa Spinelli26. Mai 2024
✗

Fernumtausch nicht möglich

✗

Keine Rückzahlung

✗

Sprit- und Parkgebühren für Umtausch

2.0
Christian Gottlieb26. Mai 2024
✗

mangelnde Verpackung durch DHL

✗

Hälfte der Bestellung nicht befördert

✗

keine Erstattung oder Benachrichtigung erhalten

4.0
Hans Müller26. Mai 2024
✓

Tolle Kleidung

✗

Hoher Preis

✗

Rücksendungen bei JD sind leider umständlich und kompliziert

2.0
Johanna W.26. Mai 2024
✗

Bestellung kam nicht an

✗

Kein Ersatz erhalten

✗

Keine Kommunikation über Verzögerungen

✗

Schuhe vorher bezahlt

✗

Kundenservice erwähnte nicht zugestellte Bestellung

✓

Rückerstattung schnell und problemlos

2.0
Anna Müller25. Mai 2024
✗

Falsche Versprechen an Kunden

✗

Unfreundlicher und unprofessioneller Filialleiter

✗

Hohe Versandkosten für Rücksendung

4.0
Marcin24. Mai 2024
✗

Die Lieferung hat sehr lange gedauert

✓

Die Schuhe haben nicht gepasst

8.0
Rafal Pieluszczak24. Mai 2024
✓

Für Rückgaben ist ein Rücksendeetikett und Karton erforderlich

2.0
Kunde23. Mai 2024
✗

Rückversand - beschädigte Ware

10.0
Manar Soueid23. Mai 2024
✓

Qualität und Lieferung sehr zufrieden

✗

Kosten für Retourschein

10.0
Christiane Castano23. Mai 2024
✓

Gute Ware

✓

schnelle Lieferung

✓

schnelle Bestätigung und Lieferung

✓

Ware super und passgerecht

✓

Auch Umtausch super und unkompliziert

2.0
CB23. Mai 2024
✗

Kostenlose Rücksendung nicht möglich

✗

fehlende Rückerstattungen

2.0
Lars22. Mai 2024
✗

Rücksendung sehr schlecht abgewickelt

✗

Erstattung dauert extrem lange

✗

Keine Kommunikation zum aktuellen Stand der Rücksendung

✗

Standardantwort auf Kontaktformular

3.0
Simone18. November 2020
✗

Schlechter Kundenservice

✗

Keine Informationen über Lieferverzögerung

✗

Rücküberweisung nicht erfolgt

✗

Ignorieren von Kontaktaufnahmen

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