JD Sports
Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
Websites, auf denen wir Bewertungen für JD Sports gefunden haben:
– ErfahrungenScout (6)
– TrustPilot (120)
Erfahrungen mit Kommunikation
Key Insights
"Inkompetentes Personal"
"Retoure Katastrophe"
"Laden im Hessencenter mittags geschlossen"
"Keine Notiz oder Entschuldigung"
"Telefonnr. der Filiale angerufen - niemand geht dran"
"Klare Kommunikation"
Zusammengefasste Bewertungen
Laden im Hessencenter mittags geschlossen
Keine Notiz oder Entschuldigung
Telefonnr. der Filiale angerufen - niemand geht dran
Mitarbeiter mussten kurz ins Lager
Laden wird mitten am Tag geschlossen
Besseren Kundenservice in anderer Filiale suchen
Sehr schnelle Lieferung
Hervorragender Kundenservice
Günstige Preise
Klare Kommunikation
Alles super und reibungslosr Ablauf.
Sehr freundlicher Mitarbeiter.
Die Abholung sowie auch die Retoure waren komplett unkompliziert.
Bestellung klasse
Lieferung relativ schnell
warum verschickt man 3 Produkte in 2 Paketen, die zeitgleich ankommen?
warum bedrängt man Kunden dazu, hier unbedingt eine Bewertung abzugeben?
Kostenlose Lieferung nach Hause
Einfacher Bestellprozess
Reibungsloser Ablauf
Falsche Schuhe erhalten
Männer Schuhe anstelle von Damen Schuhen erhalten
Mitarbeiterin konnte sich nicht erklären
Keine richtige Auskunft erhalten
Informationsmangel über Rückerstattung
Schlechter Kundenservice
Falsche Information im Geschäft
Stornierung der Bestellung nach Zahlung
Unzuverlässige Bestellabwicklung
Verlorene Schuhe und falsche Lieferung
Versehentlich eine falsche Lieferadresse angegeben, Änderung nicht möglich.
Echt, kein Witz
mangelnde Verpackung durch DHL
Hälfte der Bestellung nicht befördert
keine Erstattung oder Benachrichtigung erhalten
Bestellung kam nicht an
Kein Ersatz erhalten
Keine Kommunikation über Verzögerungen
Schuhe vorher bezahlt
Kundenservice erwähnte nicht zugestellte Bestellung
Rückerstattung schnell und problemlos
Falsche Versprechen an Kunden
Unfreundlicher und unprofessioneller Filialleiter
Hohe Versandkosten für Rücksendung
Unglaublich schlecht
NICHT MEHR AKTIVE E-Mail-Adresse in Spanien angegeben
Strafanzeige wegen Betrugs
Immer tolle Angebote
Schnelles abwickeln
Mega das man Einzelteile auch mal günstiger bekommt
Lieferung schnell, Produkt von hoher Qualität
gute Paketverfolgung
Produkt wie dargestellt, super Qualität
Langsamer Rückerstattungsprozess
Schlechte Kommunikation über Rückerstattungsstatus
Hohe Preise im Vergleich zur Konkurrenz
Unübersichtliche Website
20 Tage Wartezeit
Verkäuferin war überfordert
Keine Entschuldigung erhalten
Unklare Kommunikation
Kommunikation und Versand sind top
Die Ware wurde ordnungsgemäß und in einwandfreiem Zustand geliefert
Zwischendurch gibt es Mega-Angebote
Schnelle Lieferung
Genaue Produktbeschreibung
Optisch wie dargestellt
Freundlicher Kontakt
Gute Ware
schnelle Lieferung
schnelle Bestätigung und Lieferung
Ware super und passgerecht
Auch Umtausch super und unkompliziert
Versandzeit zu lange
Keine Antwort auf E-Mails
Produktqualität in Ordnung
Preis und Ware top
Lieferzeit Katastrophe
Rückfrage per Telefon oder E-Mail nicht möglich
Rücksendung sehr schlecht abgewickelt
Erstattung dauert extrem lange
Keine Kommunikation zum aktuellen Stand der Rücksendung
Standardantwort auf Kontaktformular
Schlechter Kundenservice
Langsame Lieferung
Keine Antwort auf Anfragen
Warte seit 7.3 auf meine bezahlte Ware
ständiger Wechsel in der Lieferstatusinformation
Neukunde und negative Erfahrung
schlechte Erfahrung mit dem Unternehmen insgesamt
Ware top
Lieferzeit flop
Schlechter Kundenservice
Keine Informationen über Lieferverzögerung
Rücküberweisung nicht erfolgt
Ignorieren von Kontaktaufnahmen
Lieferung dauert lange und keine Benachrichtigung erhalten
Keine Informationen zum Verbleib der Lieferung
Paket wurde verloren, Geldrückerstattung angeboten
Mangelnde Kommunikation seitens des Bestellsystems
Unmotivierte Mitarbeiter im Geschäft
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