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Erfahrungen mit Kommunikation Kommunikation

ⓘ Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. Die Kommunikation von JD Sports hat gemischte Bewertungen erhalten. Einige Kunden loben die genaue Produktbeschreibung, den reibungslosen Bestellprozess und die schnelle Lieferung. Anderen fehlt jedoch klare Kommunikation, insbesondere über Lieferverzögerungen oder Rücksendungen. Der Kundenservice wird als schlecht bewertet, mit Problemen wie fehlender Rücküberweisung, Ignorieren von Kontaktaufnahmen und mangelnder Auskunft. Insgesamt scheint die Kommunikation bei JD Sports verbesserungswürdig zu sein, mit einer nicht idealen (43%) Kundenzufriedenheitsbewertung.

“Inkompetentes Personal”

“Retoure Katastrophe”

“Laden im Hessencenter mittags geschlossen”

“Keine Notiz oder Entschuldigung”

“Telefonnr. der Filiale angerufen - niemand geht dran”

“Klare Kommunikation”

“Alles super und reibungslosr Ablauf.”

“Falsche Informationen über Lieferung in die Schweiz”

“warum bedrängt man Kunden dazu, hier unbedingt eine Bewertung abzugeben?”

“Einfacher Bestellprozess”

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Zusammengefasste Bewertungen

ⓘ Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.

DasMangopi - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Inkompetentes Personal

N.R. - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Retoure Katastrophe

AndreasEausF - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Laden im Hessencenter mittags geschlossen
  • Keine Notiz oder Entschuldigung
  • Telefonnr. der Filiale angerufen - niemand geht dran
  • Mitarbeiter mussten kurz ins Lager
  • Laden wird mitten am Tag geschlossen
  • Besseren Kundenservice in anderer Filiale suchen

Jordanos Osahon - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Sehr schnelle Lieferung
  • Hervorragender Kundenservice
  • Günstige Preise
  • Klare Kommunikation

Wedig - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Alles super und reibungslosr Ablauf.
  • Sehr freundlicher Mitarbeiter.
  • Die Abholung sowie auch die Retoure waren komplett unkompliziert.

Max - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Falsche Informationen über Lieferung in die Schweiz

M. Milkereit - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Bestellung klasse
  • Lieferung relativ schnell
  • warum verschickt man 3 Produkte in 2 Paketen, die zeitgleich ankommen?
  • warum bedrängt man Kunden dazu, hier unbedingt eine Bewertung abzugeben?

Jürgen - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Kostenlose Lieferung nach Hause
  • Einfacher Bestellprozess
  • Reibungsloser Ablauf

Ilse - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Falsche Schuhe erhalten
  • Männer Schuhe anstelle von Damen Schuhen erhalten
  • Mitarbeiterin konnte sich nicht erklären
  • Keine richtige Auskunft erhalten
  • Informationsmangel über Rückerstattung

Ahed Khalil - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Sehr zufrieden

Olena Pylypenko - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Gutes Geschäft

Niclas Potente - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Keine Antwort auf Beschwerden über beschädigte Lieferung

Christiane Frackenpohl - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Schlechter Kundenservice
  • Falsche Information im Geschäft
  • Stornierung der Bestellung nach Zahlung
  • Unzuverlässige Bestellabwicklung
  • Verlorene Schuhe und falsche Lieferung

AnneR. - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Top! Alles bestens

Nina - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Paket ist nie angekommen
  • Verkäufer hat nicht auf Kontaktversuche reagiert

Anton Niedermeier - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Versehentlich eine falsche Lieferadresse angegeben, Änderung nicht möglich.
  • Echt, kein Witz

Tim Damian - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Die Lieferung hat nicht geklappt

Steveone - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Keine MwSt. Rechnung

Linda Hippold - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Versand schnell
  • Top Kundenservice
  • Gute Preise
  • Klare Kommunikation

H L - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Keine politischen Aussagen auf Kleidung

Christian Gottlieb - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • mangelnde Verpackung durch DHL
  • Hälfte der Bestellung nicht befördert
  • keine Erstattung oder Benachrichtigung erhalten

Johanna W. - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Bestellung kam nicht an
  • Kein Ersatz erhalten
  • Keine Kommunikation über Verzögerungen
  • Schuhe vorher bezahlt
  • Kundenservice erwähnte nicht zugestellte Bestellung
  • Rückerstattung schnell und problemlos

Anna Müller - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Falsche Versprechen an Kunden
  • Unfreundlicher und unprofessioneller Filialleiter
  • Hohe Versandkosten für Rücksendung

Daniela Bremhorst - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Unglaublich schlecht
  • NICHT MEHR AKTIVE E-Mail-Adresse in Spanien angegeben
  • Strafanzeige wegen Betrugs

Marlen Krajina - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Immer tolle Angebote
  • Schnelles abwickeln
  • Mega das man Einzelteile auch mal günstiger bekommt

Kerstin Ehrhardt - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Lieferung schnell, Produkt von hoher Qualität
  • gute Paketverfolgung
  • Produkt wie dargestellt, super Qualität

Ursula G?rrig - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Alles ok

La - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Langsamer Rückerstattungsprozess
  • Schlechte Kommunikation über Rückerstattungsstatus
  • Hohe Preise im Vergleich zur Konkurrenz
  • Unübersichtliche Website

Frau Maria Vafaki - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • 20 Tage Wartezeit
  • Verkäuferin war überfordert
  • Keine Entschuldigung erhalten
  • Unklare Kommunikation

Dalibor Jacko - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Problematisch eine Rechnung zu bekommen

S. Demir - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Lieferung nicht erhalten
  • Keine Benachrichtigung
  • Unklare Adressinformationen

Xem di Xem di - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Lieferung verzögert

Denny - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Lieferzeit ist zu lang

Kamil - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Kommunikation und Versand sind top
  • Die Ware wurde ordnungsgemäß und in einwandfreiem Zustand geliefert
  • Zwischendurch gibt es Mega-Angebote

Mima - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Schnelle Lieferung
  • Genaue Produktbeschreibung
  • Optisch wie dargestellt
  • Freundlicher Kontakt

Christiane Castano - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Gute Ware
  • schnelle Lieferung
  • schnelle Bestätigung und Lieferung
  • Ware super und passgerecht
  • Auch Umtausch super und unkompliziert

M. Pietsch - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Lieferung schnell

Michelle Zerbe - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Versandzeit zu lange
  • Keine Antwort auf E-Mails
  • Produktqualität in Ordnung

Ein Kunde - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Preis und Ware top
  • Lieferzeit Katastrophe
  • Rückfrage per Telefon oder E-Mail nicht möglich

Lars - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Rücksendung sehr schlecht abgewickelt
  • Erstattung dauert extrem lange
  • Keine Kommunikation zum aktuellen Stand der Rücksendung
  • Standardantwort auf Kontaktformular

Tietjen - 4 Jahren

  • Schlechter Kundenservice
  • Langsame Lieferung
  • Keine Antwort auf Anfragen

Hain - 4 Jahren

  • Warte seit 7.3 auf meine bezahlte Ware
  • ständiger Wechsel in der Lieferstatusinformation
  • Neukunde und negative Erfahrung
  • schlechte Erfahrung mit dem Unternehmen insgesamt

Dominik K. - 4 Jahren

  • Ware top
  • Lieferzeit flop

Simone - 4 Jahren

  • Schlechter Kundenservice
  • Keine Informationen über Lieferverzögerung
  • Rücküberweisung nicht erfolgt
  • Ignorieren von Kontaktaufnahmen

Hupfer - 4 Jahren

  • Lieferung dauert lange und keine Benachrichtigung erhalten
  • Keine Informationen zum Verbleib der Lieferung
  • Paket wurde verloren, Geldrückerstattung angeboten
  • Mangelnde Kommunikation seitens des Bestellsystems
  • Unmotivierte Mitarbeiter im Geschäft