6.6

JD Sports

126 Bewertungen aus 2 Quellen
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 6.6 für JD Sports basiert auf 126 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für JD Sports gefunden haben:

ErfahrungenScout (6)
TrustPilot (120)

Erfahrungen mit Kundenservice

Mit einer Zuverlässigkeit von 40% und einer Effizienz von 45% gibt es positive und negative Aspekte des Kundenservice bei JD Sports. Kunden loben den problemlosen Bestellvorgang und die schnelle Lieferung, aber es gibt auch Beschwerden über lange Lieferzeiten, unerreichbaren Kundenservice, verlorene Pakete und fehlende Rückerstattungen. Verbesserungen im Umgang mit Kundenbeschwerden und der Kommunikation könnten die Kundenzufriedenheit insgesamt steigern.
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
5.6
Grade
👍32👎62

Key Insights

"Inkompetentes Personal"

"Ungültige Telefonnummer am Absender"

"Problemlose Rücksendung und Rückerstattung"

"Retoure Katastrophe"

"Tolles Angebot"

"Laden im Hessencenter mittags geschlossen"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
2.0
DasMangopi 29. Mai 2024

Inkompetentes Personal

2.0
Daniela Giglio 29. Mai 2024

Ungültige Telefonnummer am Absender

10.0
Diane 29. Mai 2024

Problemlose Rücksendung und Rückerstattung

2.0
N.R. 29. Mai 2024

Retoure Katastrophe

10.0
Karina Hecker 29. Mai 2024

Tolles Angebot

2.0
AndreasEausF 29. Mai 2024

Laden im Hessencenter mittags geschlossen

Keine Notiz oder Entschuldigung

Telefonnr. der Filiale angerufen - niemand geht dran

Mitarbeiter mussten kurz ins Lager

Laden wird mitten am Tag geschlossen

Besseren Kundenservice in anderer Filiale suchen

10.0
Jordanos Osahon 28. Mai 2024

Sehr schnelle Lieferung

Hervorragender Kundenservice

Günstige Preise

Klare Kommunikation

10.0
Wedig 28. Mai 2024

Alles super und reibungslosr Ablauf.

Sehr freundlicher Mitarbeiter.

Die Abholung sowie auch die Retoure waren komplett unkompliziert.

6.0
M. Milkereit 28. Mai 2024

Bestellung klasse

Lieferung relativ schnell

warum verschickt man 3 Produkte in 2 Paketen, die zeitgleich ankommen?

warum bedrängt man Kunden dazu, hier unbedingt eine Bewertung abzugeben?

8.0
Jürgen 28. Mai 2024

Kostenlose Lieferung nach Hause

Einfacher Bestellprozess

Reibungsloser Ablauf

4.0
Ilse 28. Mai 2024

Falsche Schuhe erhalten

Männer Schuhe anstelle von Damen Schuhen erhalten

Mitarbeiterin konnte sich nicht erklären

Keine richtige Auskunft erhalten

Informationsmangel über Rückerstattung

10.0
Ahed Khalil 28. Mai 2024

Sehr zufrieden

2.0
Siham Bouhjar 28. Mai 2024

Kontakt mit dem Kundendienst erforderlich, um eine Rückerstattung zu erhalten

10.0
Hicran Dayan 28. Mai 2024

Freundlicher Kundenservice

Lieferung schnell

2.0
Niclas Potente 28. Mai 2024

Keine Antwort auf Beschwerden über beschädigte Lieferung

Schlechter Kundenservice

Falsche Information im Geschäft

Stornierung der Bestellung nach Zahlung

Unzuverlässige Bestellabwicklung

Verlorene Schuhe und falsche Lieferung

10.0
AnneR. 28. Mai 2024

Top! Alles bestens

2.0
Oliver Kuest 28. Mai 2024

Kundenservice war eine Katastrophe

Online Reklamation wurde abgewiesen

Mangelhafte Ware erhalten

Auf Kosten für Versand und Rückversand sitzen geblieben

2.0
Natalia Berent 28. Mai 2024

Meine Artikel sind nicht angekommen

meine Rückerstattung habe ich auch noch nicht bekommen

2.0
Nina 28. Mai 2024

Paket ist nie angekommen

Verkäufer hat nicht auf Kontaktversuche reagiert

10.0

Super Schuhe alles perfekt

10.0
Kerstin 27. Mai 2024

Schnelle Lieferung

2.0
Daniel Feldmann 27. Mai 2024

Bestellung nicht angekommen und keine Rückerstattung erhalten

8.0
Marco Hermann 27. Mai 2024

Service war großartig

Die Lieferung dauert lange

2.0
Leefke Levsen 27. Mai 2024

Blutige Fersen

Geschlossene Schuhe nicht tragen können

10.0
Susanne 27. Mai 2024

Retournierung verlief reibungslos

Keine Probleme mit der Rücksendung

2.0

Versehentlich eine falsche Lieferadresse angegeben, Änderung nicht möglich.

Echt, kein Witz

4.0
Thorsten 26. Mai 2024

Die Rückgabemethode ist kompliziert

10.0
Ikrelef Mazira 26. Mai 2024

Sehr zufrieden mit den Produkten

Gute Qualität

Mit freundlichen Grüßen Frau Ikrelef Mazira

2.0
Online Kunde 26. Mai 2024

Rückerstattung bleibt aus

10.0
Linda Hippold 26. Mai 2024

Versand schnell

Top Kundenservice

Gute Preise

Klare Kommunikation

10.0
Britta Zettl 26. Mai 2024

Reibungslose Abwicklung

Schuhe exakt wie abgebildet

Empfehlenswert

2.0

Fernumtausch nicht möglich

Keine Rückzahlung

Sprit- und Parkgebühren für Umtausch

2.0

mangelnde Verpackung durch DHL

Hälfte der Bestellung nicht befördert

keine Erstattung oder Benachrichtigung erhalten

10.0
Ross 26. Mai 2024

Alles gut beim JD Sports Online-Shop, werde wieder bestellen!

10.0
Peter Fest 26. Mai 2024

Produkt kam schnell und gut verpackt an

Bestellung einfach und problemlos

10.0
Carolin Kokal 26. Mai 2024

Lieferung schnell und einwandfrei

Vielen Dank!

2.0
Johanna W. 26. Mai 2024

Bestellung kam nicht an

Kein Ersatz erhalten

Keine Kommunikation über Verzögerungen

Schuhe vorher bezahlt

Kundenservice erwähnte nicht zugestellte Bestellung

Rückerstattung schnell und problemlos

2.0
Anna Müller 25. Mai 2024

Falsche Versprechen an Kunden

Unfreundlicher und unprofessioneller Filialleiter

Hohe Versandkosten für Rücksendung

2.0

Unglaublich schlecht

NICHT MEHR AKTIVE E-Mail-Adresse in Spanien angegeben

Strafanzeige wegen Betrugs

10.0
Helen Stellner 25. Mai 2024

Vollständig zuverlässig

Website einfach zu navigieren

Alles vorrätig

Bestellung und Zahlung problemlos

Schnelle Abwicklung

Prompte Lieferung

Rundum zuverlässig

10.0
Ursula G?rrig 25. Mai 2024

Alles ok

10.0
Andre Piontek 25. Mai 2024

Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals

2.0
La 24. Mai 2024

Langsamer Rückerstattungsprozess

Schlechte Kommunikation über Rückerstattungsstatus

Hohe Preise im Vergleich zur Konkurrenz

Unübersichtliche Website

10.0
Birkmeir 24. Mai 2024

Geniale Auswahl

Schnelle Lieferung

Guter Preis

Kundenservice könnte verbessert werden

2.0
Stefan Zimmer 24. Mai 2024

Nicht erhalten von Bestellung

Mangelhafte Reaktion vom Kundenservice

2.0

20 Tage Wartezeit

Verkäuferin war überfordert

Keine Entschuldigung erhalten

Unklare Kommunikation

6.0
Dalibor Jacko 24. Mai 2024

Problematisch eine Rechnung zu bekommen

4.0

Sehr lange Lieferzeit

2.0
Kunde 23. Mai 2024

Rückversand - beschädigte Ware

8.0
Tom Frater 23. Mai 2024

Große Auswahl an Größen

Einfacher Bestellvorgang und Zahlung

Schnelle Lieferung

10.0
Mima 23. Mai 2024

Schnelle Lieferung

Genaue Produktbeschreibung

Optisch wie dargestellt

Freundlicher Kontakt

10.0
Reimer 23. Mai 2024

Schnelle Lieferung, alles top

4.0
Michelle Zerbe 23. Mai 2024

Versandzeit zu lange

Keine Antwort auf E-Mails

Produktqualität in Ordnung

2.0
CB 23. Mai 2024

Kostenlose Rücksendung nicht möglich

fehlende Rückerstattungen

4.0
Ein Kunde 23. Mai 2024

Preis und Ware top

Lieferzeit Katastrophe

Rückfrage per Telefon oder E-Mail nicht möglich

2.0
Lars 22. Mai 2024

Rücksendung sehr schlecht abgewickelt

Erstattung dauert extrem lange

Keine Kommunikation zum aktuellen Stand der Rücksendung

Standardantwort auf Kontaktformular

2.0
Tietjen 26. Mai 2021

Schlechter Kundenservice

Langsame Lieferung

Keine Antwort auf Anfragen

2.0
Hain 21. März 2021

Warte seit 7.3 auf meine bezahlte Ware

ständiger Wechsel in der Lieferstatusinformation

Neukunde und negative Erfahrung

schlechte Erfahrung mit dem Unternehmen insgesamt

2.0
Elisabeth 18. März 2021

Wartezeit seit Dezember auf Artikel, der 100 Euro gekostet hat

Kundenservice nicht erreichbar

Keine Rückerstattung durch Paypal möglich

Möglicherweise Briefkastenfirma

3.0
Simone 18. November 2020

Schlechter Kundenservice

Keine Informationen über Lieferverzögerung

Rücküberweisung nicht erfolgt

Ignorieren von Kontaktaufnahmen

2.5
Hupfer 20. Oktober 2020

Lieferung dauert lange und keine Benachrichtigung erhalten

Keine Informationen zum Verbleib der Lieferung

Paket wurde verloren, Geldrückerstattung angeboten

Mangelnde Kommunikation seitens des Bestellsystems

Unmotivierte Mitarbeiter im Geschäft

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