4.6

ipill

80 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 4.6 für ipill basiert auf 80 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für ipill gefunden haben:

TrustPilot (80)

Erfahrungen mit Kundenservice

Die Kundenbetreuung von ipill hat laut den Bewertungen gemischte Meinungen. Einige Kunden loben den schnellen und freundlichen E-Mail-Service mit DHL-Versand (35%), während andere die unfreundliche und unzuverlässige Kundenservicequalität kritisieren (65%). Es gibt positive Bewertungen über die prompte Erstattung von Kosten und zufriedene langjährige Kunden (20%), aber auch Beschwerden über schlechte Kommunikation, unprofessionelles Verhalten und Probleme mit Rückerstattungen und Lieferungen (80%). insgesamt gibt es eine Betrugsverdachtsrate von 5%.
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
4.0
Grade
👍23👎71

Key Insights

"Unfreundlich, unverschämt und unverantwortlich"

"Telefonisch nicht erreichbar bei Beschwerden"

"Kundenorientierte Servicequalität fehlt"

"Rückerstattung und Reklamation verweigert"

"Schlechter Service"

"Empfehlenswert"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
2.0
Mimi Chingona 10. April 2024

Unfreundlich, unverschämt und unverantwortlich

Falsche Angabe der Lieferzeit

Keine Informationen über Verpackungszeit

Telefonisch nicht erreichbar bei Beschwerden

2.0
Gisbert Dreier 6. April 2024

Kundenorientierte Servicequalität fehlt

Kurze Haltbarkeit des gelieferten Produkts

Unmögliche Nutzung aufgrund des kurzen Haltbarkeitsdatums

Rückerstattung und Reklamation verweigert

Unklare Kommunikation bezüglich des Ablaufdatums

2.0
AC 4. April 2024

Schlechter Service

Tel nicht zu erreichen

Bestellung wird ohne Grund storniert

Hohe Versandkosten

10.0
Kada Iten 27. März 2024

Schnelle Lieferung

Empfehlenswert

Zufriedenheit

2.0
Wolfgang 11. März 2024

Extrem unseriös

2.0
Uwe S. 20. Februar 2024

negative Bewertungen werden mit unlauteren Mittel angegangen

Sendung war sehr lange unterwegs

nicht sehr freundlich behandelt

positive Bewertungen werden bevorzugt

seriöses Unternehmen greift nicht zu solchen Mitteln

4.0
Bruschi98 7. Februar 2024

unzuverlässig

Rechnungen mit viel zu kurzen Bezahlfristen

inkompetent ohne Ende

GEHT PLEITE UND NERVT MICH NICHT

2.0
Dirk 30. Dezember 2023

Leider unfähig

10.0
Daniela Lenz 22. Dezember 2023

Schnelle Lieferung in 4 Tagen nach Spanien

Günstiger Preis im Vergleich zu anderen Anbietern

Prompte Antwort auf Mailanfragen zur Lieferzeit

Effiziente Organisierung und Versand mit DHL

2.0
s.g. 20. November 2023

Bestellung nicht versendet

keine Erklärung

kein update bei nicht lieferbarer Ware

schlechter Kundenservice

10.0
Parisselina (Lene T) 1. November 2023

Schnelle Lieferung

Gute Verpackung und Information

Guter Service

Empfehlenswert

2.0
Angelika Schönauer 12. Oktober 2023

Service unterirdisch

Nicht mal einen Bescheid bekommen

Retoure bezahlen für erneuten Versand

Umgang mit dem Kunden

2.0
V.K. 28. August 2023

Verspäter Versand

Mangelnde Kommunikation

Schlechter Kundenservice

2.0
Schadendorf 10. August 2023

Falsche Lieferung

Keine Gutschrift erhalten

Niedrige Qualität der Produkte

Unfreundlicher Kundenservice

2.0
A. Ilie 18. Juli 2023

schwache Leistung

hohe Lieferzeiten

Verspätete Lieferung durch DPD

Mangelnde Sensibilität bei Arzneimitteln

4.0
Nidham Bo 11. Juli 2023

Schnelle Lieferung und gute Verpackung

Kurze Haltbarkeit der Medikamente

Kundenservice nicht kulant bei Haltbarkeitsproblem

Gute Kommunikation bezüglich des Problems mit Haltbarkeit

Preise angemessen

Benutzerfreundliche Website

2.0
Artur 20. Juni 2023

Falsche Ware auf den Bildern

Preise zu hoch

Teurer als lokale Apotheke

Schlechte Erfahrung, nicht mehr bestellen

2.0
Kunde QM 4. Februar 2023

Medikamente mit kurzer Haltbarkeit

Reklamation auf eigene Kosten

Falsche Darstellung der Produkte

Hoher Anteil an entsorgten Bestellungen

2.0
Müller-Schulze 12. Jänner 2023

Keine Lieferung erfolgt

Keine Rückmeldung

Keine Rückzahlung nach über zwei Wochen

2.0
Richard Schmuck 9. Dezember 2022

Fehlende Lieferung nach PayPal-Zahlung

Fehlende Kaufbestätigung nach PayPal-Zahlung

Bestellte Produkte noch im Warenkorb nach PayPal-Zahlung

Zahlung abgelehnt trotz Zahlungsbestätigung von PayPal

Verschwinden von Bestellartikeln im Warenkorb

Fehlende Rückmeldung zu Bestellung und Zahlungseingang

2.0
B. Jess 28. November 2022

Lieferverzögerung

Schlechter Kundenservice

Langsame Rückerstattung

Unzuverlässige Bestellabwicklung

4.0
Peter Andres 19. November 2022

Bestellung storniert

Produkte als 'lieferbar' angezeigt

Stornierung der Bestellung

Kosten erstattet

10.0
Martin B. 19. November 2022

Zufriedenheit seit Jahren

Keine schlechten Erfahrungen gemacht

Klare Erwartungen an Lieferzeiten

Bestellung auf Vorrat

10.0
Peter 8. November 2022

Blitzschneller und sehr freundlicher Service per Email

10.0
Holger Kremer 28. August 2022

Kurzfristige telefonische Erreichbarkeit

Freundlicher Kundenservice

2.0
Walser 26. Juli 2022

Falsche Lieferadresse

Schaden nicht ersetzt

Kundenfreundlichkeit fehlt

2.0
Frank Wagner 12. April 2022

Falsche Lieferung

Qualität unbefriedigend

2.0
Christina R. 20. September 2021

Kundenservice Fehlanzeige!

Lieferung zu spät

Rücksendung nur gegen Gutschein

Kaufpreis nicht rückerstattet

2.0
E 17. Juni 2021

Falscher Artikel geliefert

Uneinsichtiger Kundendienst

Mahnverfahren angedroht

Unfreundliche Dame

Beweis für Zahlung verlangt

Blick auf deren Konto hätte geholfen

10.0
Thomas H 18. Mai 2021

Unschlagbare Preise

Schnelle Lieferung

Zuverlässiger Service

2.0

Nie wieder

2.0
Herr 24. März 2021

Betrug

2.0
Kundin 23. Februar 2021

Keine Payback Punkte trotz Kartenregistrierung

Schlechte Kommunikation bei Problemlösung

2.0
Stefan Breßer 19. Februar 2021

Schlechter Kundenservice

Falsches Produkt erhalten

Komplizierte Rücksendeprozess

Nützlichkeit von Alternativen

2.0
Cieslik 11. Jänner 2021

Kundenorientierung fehlt

Hohe Versandkosten bei getrennten Rechnungen

Mangelnde Lösungsfindung und unfreundlicher Service

Fehlende Rücksicht auf Kunden bei Rezeptabwicklung

Ineffektive Kommunikation bezüglich Kosten

Unternehmen wenig kundenorientiert und unflexibel

2.0
Dieter Viel 29. Dezember 2020

Haltbarkeitsdatum nur noch 2 Monate

Schlechte Kommunikation

Erstattung nur bei Rücksendung auf eigene Kosten

Alte Medikamente erhalten

2.0
Erstkunde 14. Dezember 2020

Gute Bestellhistorie und zuverlässige Zahlungen

Kundenunfreundliche Abwicklung von Reklamationen

Inhaltslose Antworten auf Kundenanfragen

Hohe Preise im Vergleich zu anderen Anbietern

4.0
Anea Webster 10. Dezember 2020

Schnelle Antworten auf Nachrichten

Günstiger als stationäre Apotheke

Antworten zwar schnell, aber leider inhaltslos

Andere Anbieter sind günstiger bei Produkten und Versand

2.0
Jessica Leyers 28. Oktober 2020

Falsches Produkt erhalten

Unfreundlicher Kundenservice

Schlechte Kommunikation

Schlechte Rückgabepolitik

10.0
Jenny Fröhling 24. August 2020

Alles bestens

Gute Preise und schnelle Lieferung

Erst ab 60 Euro Versandkostenfrei

2.0
Kunde 5. Juni 2020

Unfreundlicher Kundenservice

Verwirrender Bestellprozess

Falsche Informationen

2.0
Anne 15. Mai 2020

Artikel war nicht vorrätig trotz Angabe sofort lieferbar

Ungenügende Kommunikation über die Nicht-Verfügbarkeit des Artikels

Zahlung über Rechnung nicht möglich

Rückerstattung des Betrags ohne Nachfrage

2.0
Consumer 30. April 2020

Fehlende Lieferung

Keine Rückerstattung

Keine Reaktion auf E-Mail, Fax oder Telefonanrufe

2.0
Alex B 23. April 2020

Langsamer und miserabler Kundenservice

Beleidigungen und Beschuldigungen bei Problemen mit dem Lieferservice

Geld gestohlen und Rueckforderung erforderlich

2.0
Annette Merten 18. April 2020

Erhält nicht die bestellte Ware, keine Information über Änderung

Keine Antwort auf Anfragen, fehlende Sendungsnummer

Verspäteter Versand, fehlende Versandauswahl

Kundenservice auf unterster Note, lange Lieferzeit

2.0
Jens G. 2. April 2020

schlechter Kundenservice

Ware wird nicht geliefert

keine Antwort auf Kontaktversuche

fehlende Entschuldigung

kurze und bündige Antwort

lange Wartezeit für Antwort

Geld wird zurück überwiesen

niedrige Sternebewertung für Kundenservice

Verständnisproblem bezüglich Kundenservice

2.0
Astrid 25. März 2020

Keine Lieferung nach Zahlung

Schlechter Kundenservice

Keine Kontaktaufnahme möglich

Keine Rückmeldung erhalten

2.0

Ware nicht erhalten

10.0
Chris 11. April 2019

Schnelle Lieferung

Guter Service und günstige Preise

Werde wieder bestellen

2.0
mac 29. Jänner 2019

Schlechter langsamer Service, keine Ware.

10.0
Dorothea 11. Jänner 2019

Blitzschnell!

10.0
heinzelmännchen 3. Dezember 2011

Schnelle Lieferung

Hervorragender Kundenservice

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