6.6

Iberostar

25 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 6.6 für Iberostar basiert auf 25 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Iberostar gefunden haben:

TrustPilot (25)

Erfahrungen mit Kommunikation

The Communication of Iberostar receives mixed reviews. On the positive side, guests appreciate the cleanliness of the rooms and the friendliness of the staff, with fast check-in and check-out processes (80%). The reception staff is praised for their top service and helpfulness (85%), despite some outdated aspects of the hotel. However, there are complaints about a lack of information before arrival (60%), difficulties with communication regarding bookings, and issues with payment methods (70%). Overall, there is a mix of satisfaction and dissatisfaction related to the communication and service provided by Iberostar in Austria.
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
6.4
Grade
👍12👎16

Key Insights

"Dankeschön an das gesamte Personal"

"Zimmer sind sauber, die Mitarbeiter äußerst freundlich, kaum Wartezeiten beim Ein- und Auschecken."

"Grausames Hotel"

"Mafia-Methoden"

"Bodenlose Unverschämtheit"

"Top Service und Einsatz des Rezeptionspersonals"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
10.0
Mathis Andreoli 20. Mai 2024

Dankeschön an das gesamte Personal

Wunderbare Zeit im iberostar

10.0

Hotel ist top!

Zimmer sind sauber, die Mitarbeiter äußerst freundlich, kaum Wartezeiten beim Ein- und Auschecken.

Fahrräder konnten im Fahrradkeller abgesperrt werden. Waschmaschinen und Trockner verfügbar.

Lage ist top.

Frühstücks- und Abendbuffet ließ keine Wünsche offen.

Hotelanlage ist sehr gepflegt und sehr sauber. Hallenbad, Sauna und Fitnessraum vorhanden.

Einziges Manko sind vielleicht die zusammengeschobenen Einzelbetten.

Für uns kommt kein anderes Hotel mehr in Frage.

2.0
Isi Groß 17. Februar 2024

Grausamer Kundenservice

Grausames Hotel

Abzocke

Mafia-Methoden

Bodenlose Unverschämtheit

Hohe Preise im Vergleich zum Online-Preis

8.0
GSD 5. Dezember 2023

Top Service und Einsatz des Rezeptionspersonals

Nicht ausreichende Zahlung von Condor für Übernachtung

Fehlender Service des Reiseveranstalters

Freundlichkeit und Mitgefühl des Hotelpersonals

2.0
Dr. Google 6. Oktober 2023

veraltet

2 Steckdosen fehlen, Schimmel in den Bädern und Schlafräumen

Massenabfertigung

Zimmerwechsel brachte nur teilweise Verbesserung

Ausstattung nicht wie versprochen

Keine Abhilfe

2.0
Thiemann 2. Oktober 2023

Abzocke bei Direktbuchung über Iberostar

8.0
Dan Skorski 7. August 2023

Preis / Leistung stimmt

Bemüht sich dem Urlauber eine schöne Zeit zu bereiten

4.0
Jörg 23. April 2023

Hohe Preise nach Fehlermeldung

Fehlerhafte Kommunikation über Buchung

Stornierung der Reise erforderlich

Enttäuschung über den Service

4.0
J. E. 1. November 2022

Kreditkartenzahlung funktioniert nicht

2.0
Ulf S. 31. Juli 2022

schlechtes Essen und eintönig

hygienische Zustände katastrophal

Softdrinks ungenießbar

keine Auswahl an Cocktails

Zimmer riechen nach Schimmel

Wartungsstau in den Zimmerblocks

extrem schlechtes WLAN

sehr wenig Leistung für das Geld

Ignoranz bei Beschwerden

unkoordinierte Mitarbeiter

Mangel an Zutaten für Getränke

unhygienische Zustände nicht erwartet

8.0
Karl 22. Juni 2022

Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt nicht

Einrichtung zeigt Alterserscheinungen

Mangel an Sonnenschirmen und Möbeln

Fehlende Lichtanimation und Musik

Reduzierung kultureller Einlagen

Gleichbleibende Speisekarte seit 3 Jahren

Hotel verliert Glanz und Personalunterstützung

Überzogene Übernachtungspreise

2.0
Rennings 13. Dezember 2021

Nicht genügend Information vor der Anreise

Kaltes Essen auf dem Zimmer

Schwierigkeiten mit dem QR-Code für Einreise

6.0
tonio 22. Oktober 2021

Zimmersteuerung schwierig, Touchscreen.

Service nicht gründlich, Essen nicht das beste.

10.0
Gerald Schlüter 18. Oktober 2021

Mega Service! Beste Lage = Zufriedenheit

10.0
Britta 2. September 2021

sehr sauber und hygienisch

Essen ist top, sehr reichhaltig und abwechslungsreich

Personal ist top, freundlich und hilfsbereit

Preis-Leistungsverhältnis ist nahezu perfekt

schnelle, kompetente und super freundliche Auskünfte und Hilfe im Internet

10.0
Michael K 31. August 2021

Freundlicher und kompetenter Kundenservice

6.0
Silvia E 14. August 2021

Zufrieden mit dem Hotel

Nicht zufrieden mit dem Service

10.0
Gabi Rabenbauer 22. März 2020

Sehr positiv überrascht von Service und Programm

10.0
Marco L. 22. September 2019

Liebe Iberostar

Liebe Iberostar

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