8.6

Hunkemoller

121 Bewertungen aus 2 Quellen
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 8.6 für Hunkemoller basiert auf 121 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Hunkemoller gefunden haben:

ErfahrungenScout (1)
TrustPilot (120)

Erfahrungen mit Kundenservice

The customer service of Hunkemoller in Austria receives mixed reviews. While some customers praise the excellent service, fast delivery, and helpful staff, others criticize the lack of response to inquiries, poor quality of clothing, and difficulty in contacting the customer service team. The in-store experience is generally positive, with friendly and knowledgeable staff providing good advice and assistance. However, some customers have experienced issues with refunds, exchange policies, and communication with the customer service team. Overall, the customer service of Hunkemoller in Austria seems to be improving with a focus on providing a better shopping experience for their customers. (25%)
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
8.2
Grade
👍73👎22

Key Insights

"Werde nichts mehr bestellen"

"Qualität der Kleidung wird schlechter"

"Kundenservice antwortet nicht auf Chat oder Mail"

"Exzellenter Kundenservice"

"Kundenservice katastrophal"

"Aushilfen mit auswendig gelernten Texten"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.

Komplett falsche Lieferung

Werde nichts mehr bestellen

4.0
Annika 25. Mai 2024

Qualität der Kleidung wird schlechter

männliches Model für Damenunterwäsche

Kundenservice antwortet nicht auf Chat oder Mail

10.0
Marianne 25. Mai 2024

Gute Produktqualität

Zuverlässige Lieferung

Exzellenter Kundenservice

Angemessene Preise

2.0
S.B 25. Mai 2024

Qualität der Ware war miserabel

Kundenservice katastrophal

Keine Rückmeldung vom Verkäufer erhalten

Telefonischer Kontakt war zwecklos

Aushilfen mit auswendig gelernten Texten

10.0
customer 24. Mai 2024

Gute Produktqualität

Schnelle Lieferung

Kompetenter Kundenservice

Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis

10.0
Jessica Guntrum 23. Mai 2024

Sehr gute Qualität

Zuverlässige Lieferung

Hervorragender Kundenservice

Fairer Preis

10.0

Alles nach Wunsch!!!!!

10.0
Daniela Fi 21. Mai 2024

Schnelle Lieferung

10.0
Karin 13. Mai 2024

Schnelle Lieferung und easy Abholung in der Filiale

10.0
Claudia 6. Mai 2024

Gute Ware

nette Bedienung

10.0
Stephanie 5. Mai 2024

Toller Artikel

10.0
Jo 2. Mai 2024

Schnelle Rückzahlung des Geldes von zurückgegebenen Sachen

8.0
Annett Glaß 1. Mai 2024

Schnelle Lieferung

10.0

Sehr netter Service, gute Beratung.

Diskrete Hilfe bei Problemgrössen.

Hat sehr gut geklappt.

Eine entstandene Retoure wurde problemlos bearbeitet.

So schnell wurde eine Zahlung noch nie erstattet.

10.0
Diana Wilke 29. April 2024

Schneller Versand

Freundlicher Service

Gute Ware

Freundliche Bedienung bei Rückgabe im Laden

10.0
Sylvia S. 25. April 2024

Schneller und effizienter Service

10.0
Cathleen Schulz 21. April 2024

Klasse Beratung in Nordi

10.0
Dieter Neumann 15. April 2024

Super Beratung und Qualität

Sehr guter Bestellservice und prompte Lieferung

Frau kaufte gleich noch mehr

Horrorvorstellung für den Mann

10.0
Carmen 13. April 2024

Top Beratung von Madeleine

6.0
Marie-Luise Riecke 10. April 2024

Schneller Versand

Neue Designs

Kosten für Retoure

Größen fallen unterschiedlich aus, Vieler Körperform nicht geeignet

10.0
Lotti 9. April 2024

freundlicher Kundenservice

gute Beratung

Drei von 4 BHs haben nicht gepasst

Rückgabe im Geschäft möglich

10.0
Ines 8. April 2024

Schöne Wäsche

Guter Service

Meine Größe oft vergriffen

10.0
Andrei Hammer 6. April 2024

Produkt von ausgezeichneter Qualität

Sehr zufriedene Frau in Russland

Sehr guter Service

Kundenzufriedenheit

10.0
I.B 4. April 2024

Unkomplizierte Online-Bestellung

Kundenbenachrichtigung über mögliche Verzögerung

Schnelle Lieferung

Abholung der Ware in Filiale möglich

4.0
Sylvia Butzmann 26. März 2024

Verschlossene Tür trotz vorgegebener Öffnungszeit ohne Hinweis

2.0
Miriam 21. März 2024

Rückgabepolitik inkompetent

4.0
Lisa S. 16. März 2024

Gutscheine verfallen

Ware nicht verfügbar

2.0
Caroline Schmidt 16. März 2024

Langwieriger Bestellprozess und hohe Versandkosten

Unzuverlässige Lagerbestandsanzeige im Online-Shop

Schwierigkeiten bei der Kontaktaufnahme per Telefon

10.0

Tolle Qualität

Sympathisches Personal

10.0
TF 4. März 2024

Immer wieder gerne

Paket kam kaputt an und Artikel fehlte

Nettes und kompetentes Telefongespräch

Umtausch im Geschäft problemlos

Fantastische Fachberatung

2.0
uta drews 26. Februar 2024

traurige Qualität

Keine Reaktion vom Kundenservice

10.0
Annette Oldorf 26. Februar 2024

Wäsche von höchster Qualität

10.0
Evgenija Litau 23. Februar 2024

Super schnelle Lieferung

10.0
carmen mairle 19. Februar 2024

Sehr schöne Ware

Material und Passform stimmen

Abholen in der Filiale ist kundenfreundlich und Kostenneutral

Personal kompetent und sehr freundlich

8.0
Sonja Maria Gack 17. Februar 2024

Bestellung online und Abholung im Geschäft

Möglichkeit zur Anprobe in der Filiale

Nicht gleich vor Ort bezahlen können

10.0
Claudia 12. Februar 2024

Schnelle Abwicklung

Information über den Status von Bestellung und Versand

10.0
Bea Bollhorst 12. Februar 2024

Schnelle Lieferung

Produkt wie beschrieben

Kunden werden gehalten

10.0
Amy 12. Februar 2024

Nettes und hilfsbereites Personal

Vertrauensvolle Beratung

10.0
Diana Fahrmer 9. Februar 2024

Alles war super, nette Verkäuferinnen, guter Service und Beratung

2.0
Yvonne 5. Februar 2024

KEIN Kundenservice

Kd. bleibt auf Mangelware sitzen

Retoure nicht kostenlos

Im ländlichen Raum keine Möglichkeit zur Reklamation

Qualität des BHs nur wenige Monate gehalten

Kundenservice nicht hilfreich bei Mängeln

Gewährleistungsrecht für Kundin verweigert

Grottenschlechter Kundenservice

Keine Kaufempfehlung

10.0
Petra Merkel 2. Februar 2024

Freundliche und hilfsbereite Bedienung

Schnelle Lieferung

Bequemer Einkauf

2.0
M. Zocher 27. Jänner 2024

Erhalte meine Ware nicht

große Rabatte angeboten werden

fantastische Auswahl an hochwertiger Wäsche

Vielfalt und Qualität der Produkte

großartige Einkaufserfahrung

tollen Produkte, die Sie anbieten

10.0
Silke Georgi 24. Jänner 2024

Positives Begrüßen in der Filiale

Sehr qualifiziert, gute Beratung

Hatte das Gefühl, wichtig zu sein

10.0
Ihr Ralf Henze 24. Jänner 2024

Schnelle Lieferung

Unschlagbarer Preis

Toller Service

Schöne Ware

10.0
Sandra Büttner 24. Jänner 2024

Super Service im Shop

Die Verkäuferin hat sogar die Unterwäsche noch in die Geschenkbox gepackt

10.0
Susanne Neve 24. Jänner 2024

Tolle Beratung im Shop

10.0
S. Friedrich 22. Jänner 2024

Sehr schnelle Lieferung

10.0
Sabine 21. Jänner 2024

Schnelle Lieferung in eine Filiale mit freundlicher Verkäuferin, gute Qualität der Ware, super Passform

10.0
rebecca 20. Jänner 2024

Toller Service

Sehr schöne Ware

Auch Rücksendungen funktionieren einwandfrei

10.0
Bine 19. Jänner 2024

Sehr kompetente Beratung und suuuuper freundlich.

Man fühlt sich gut aufgehoben.

Das Personal ist gerne bereit auch in anderen Filialen anzurufen um zu erfragen, ob ein bestimmtes Produkt dort noch vorhanden ist.

10.0
Nicole Bombosch 15. Jänner 2024

Einfach unkompliziert

Ich kann nur positives sagen.

Es funktioniert reibungslos und unkompliziert.

Werde ich weiter so handhaben.

10.0
Martina Theunert 14. Jänner 2024

Ich bestelle immer wieder gerne.

Die Wäsche ist super zu tragen und hat eine prima Qualität

10.0
Eyita 14. Jänner 2024

Netter Service

kurze Lieferzeit

Einfache Bezahlung

reibungslose Rücksendung

2.0
Viola Sarah 11. Jänner 2024

Paket nicht zugestellt

Fehlende Kommunikation

Rückerstattung des Geldes

10.0
Gabi 11. Jänner 2024

Schnelle und unkomplizierte Abwicklung

6.0
Linda Dapo 10. Jänner 2024

Lange Wartezeit auf Antwort vom Kundenservice

10.0
Alexandra Fischer 8. Jänner 2024

Schnelle Lieferung, gute Preise, hohe Qualität, angenehm auf der Haut.

10.0
Nadine 7. Jänner 2024

Tolle Ware

2.0
Melina Kreil 4. Jänner 2024

Schlechter Kundenservice

10.0
Bea 4. Jänner 2024

Immer wieder super zufrieden

10.0
Katharina 3. Jänner 2024

Zuverlässige Lieferungen

Gute Produktqualität

Kundenfreundlicher Service

Angemessene Preise

Warte seit 3 Jahren auf Rückerstattung

Schlechter Kundenservice

Keine Antwort auf Emails

Probleme bei Retoure

6.0
Michaela Konopka 29. Dezember 2023

BH ist nach dem ersten Mal anziehen kaputt gegangen

Keine Rückmeldung erhalten

10.0

Kauf, bzw. teilweise Rückgabe lief ohne Probleme, echt top

10.0
Elke 26. Dezember 2023

Passgenauigkeit der Artikel

10.0
Emy Ibsen 25. Dezember 2023

Alles wunderbar geklappt

Schnelle Lieferung

Einfache Rückgabe in der Filiale

10.0
Maik H 23. Dezember 2023

Reibungsloser Bestell- und Abholprozess

Schöne Verpackung als Weihnachtsgeschenk

2.0
Christina 22. Dezember 2023

Kein Umtausch möglich trotz Zusage!

Menu