Home24

121 Bewertungen aus 2 Quellen

Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 8.6 für Home24 basiert auf 121 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Home24 gefunden haben:

ErfahrungenScout (1)
TrustPilot (120)

Erfahrungen mit Kundenservice Kundenservice

Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. The Customer Service of Home24 in Austria seems to be a mixed bag with some customers reporting good experiences, such as informative pre-purchase advice, easy shopping through the app, and friendly and competent phone consultations. However, there are also complaints about difficulties with debit card payments, unhelpful standard email responses, and issues with reclaiming faulty items. The overall satisfaction rate seems to be around 65%, with room for improvement in terms of efficiency and problem-solving.

“Kundenservice nicht vorhanden”

“Probleme werden nicht gelöst”

“Überflüssige Fragen”

“Gute Erfahrungen gemacht”

“Alles super”

“Bestellung einfach”

“Super Service und gute Ware”

“Unkompliziert, zügig, gut.”

“Unkomplizierte Bestellung”

“Super einfach”

👍 37   👎 23

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.

S.K. - 29. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Kundenservice nicht vorhanden
  • Lieferverzögerung
  • Kommunikationsprobleme
  • Probleme werden nicht gelöst

Uwe Burkhardt - 29. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Überflüssige Fragen
  • Haltbarkeit
  • Lange Zeichenanzahl

Marion - 29. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Gute Erfahrungen gemacht

Martina - 29. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Alles super

Katja - 29. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Viele Produkte
  • Gute Darstellung
  • Gute Informationen
  • Bestellung einfach

Maria Conceiçāo Arlt-Lima - 28. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Super Service und gute Ware

Manfred Kissener - 28. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Unkompliziert, zügig, gut.

Kunde - 28. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Unkomplizierte Bestellung

Mario Hager - 28. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Super einfach

Simone Dail - 28. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Schwierigkeiten bei der Bezahlung mit Debitkarte

KURT EBERHARDT - 28. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Nachlieferung und Tausch der beschädigten Ware funktioniert super
  • Schneller Versand des Retoure-Scheins per Mail
  • Gute Kundenservice
  • Große Auswahl an Produkten

Oleg Zibert - 28. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Alles bestens

Marita - 28. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Zuverlässigkeit

ROBERT BIBER - 28. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Alles Top

Silvia Geßler - 28. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Unkompliziert
  • Schnell und unkompliziert

Uwe Deutsch - 28. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Alles Top
  • Immer gerne wieder

Maddin - 28. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Konnte nicht widerrufen Bestellung
  • Keine Rückerstattung erhalten
  • Schlechte Erfahrung insgesamt
  • Empfehle nicht

Kunde - 28. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Super Service

Di. - 27. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Alles prima

Martin Wulff - 27. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Schnell und unproblematisch

Harry Thewes - 27. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Immer zufrieden

Astrid Gliemko - 27. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Kundenservice antwortet nur mit Standardmails
  • Kundenservice war nicht hilfreich
  • Keine Reparatur innerhalb angemessener Zeit
  • Kunde muss selbst alle Schritte für die Reklamation unternehmen
  • Mangelnde Kommunikation seitens des Unternehmens
  • Kein Angebot zur Erstattung von verdorbenen Lebensmitteln
  • Kundenservice scheint überfordert zu sein
  • Geschäftsleitung muss eingeschaltet werden

Eva N. - 27. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Weiterleitung an Klarna
  • Bestellen nach OP

Lorena - 27. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Sofa ohne Füße und Schrauben + falsche Farbe

Lehnert Stefanie - 27. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Schnelle Lieferung
  • Zuverlässiger Kundenservice
  • Freundliche Mitarbeiter
  • Top Preise

Ira - 27. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Sehr freundlich und unkompliziert

Birgit Kurepkat - 27. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Alles bestens

Eckard Scharmacher - 27. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • freundliche und kompetente Beratung am Telefon

Yalin - 27. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Nicht zugestellte Artikel werden als zugestellt deklariert
  • Artikel werden nicht oder beschädigt geliefert
  • Keiner weiß, was der andere macht
  • Widersprüchliche Aussagen von der gleichen Abteilung
  • Inkompetenz der Geschäftsleitung
  • Schlechte Organisation der Retouren

Lisa-Marie - 27. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Sehr gute Kundenbetreuung

Rosita Winkler Rositta - 27. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Einfach und informativ
  • Bezahlung per Rechnung

YOYO - 26. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • In Ordnung
  • Abwarten

Kunde - 26. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Schnelle und unkomplizierte Abwicklung

Consumer - 26. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Miserabler Kundenservice
  • Defekter Kunststoff-Mittelfuß nach nur 2 Jahren
  • Keine Reklamation nach 2 Jahren und 2 Monaten
  • Kein Nachkauf von Einzelteilen möglich

Rafael - 26. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Problemlose Bestellung

Harry Bee - 26. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • schnelle und problemlose Bestellung

Lisa Roth - 26. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Gute Preise
  • Sehr unkompliziert

Guenter Rogge - 26. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Genauigkeit der Produktbeschreibung
  • Informative Beratung vor dem Kauf

Petra - 26. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Unkomplizierte und einfache Bestellung

D. Aras - 26. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • kaputte Lieferung
  • schlechter Kundenservice
  • hohe Preise
  • unprofessioneller Aufbau

Monika Bader-Meimberg - 26. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Kein Interesse an Bewertungen

Nicole Pullig-Schmidt - 26. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Gute Ware
  • guter Preis
  • leichtes Bezahlen

Tobias Bauer - 26. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Alles top

Birgit G. - 26. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Ohne Stress und ganz easy
  • Intelligentes System

Krüllke - 25. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Die App ist sehr übersichtlich
  • Produkte leicht zu finden, sehr vielseitige Angebote
  • Es macht Spaß in der App einzukaufen

Kerstin Nindel - 25. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Alles bestens und einfach

Klaus - 25. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Nicht geliefert
  • Kundenservice unkooperativ

Andreas - 25. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Alles bestens

Heiko Otremba - 25. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Zahlungserinnrungen ohne Betreff, Gebühren nachgezahlt, Datum geänderte Erinnungen, Reine abzocke

Thomas Hader - 7. September 2022

  • Verspätete Lieferung
  • Schlechter Kundenservice
  • Hoher Preis
  • Keine Rückmeldung auf Anfragen