Home24
Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
Websites, auf denen wir Bewertungen für Home24 gefunden haben:
– ErfahrungenScout (1)
– TrustPilot (120)
Erfahrungen mit Kundenservice
Key Insights
"Kundenservice nicht vorhanden"
"Probleme werden nicht gelöst"
"Überflüssige Fragen"
"Gute Erfahrungen gemacht"
"Alles super"
"Bestellung einfach"
Zusammengefasste Bewertungen
Kundenservice nicht vorhanden
Lieferverzögerung
Kommunikationsprobleme
Probleme werden nicht gelöst
Nachlieferung und Tausch der beschädigten Ware funktioniert super
Schneller Versand des Retoure-Scheins per Mail
Gute Kundenservice
Große Auswahl an Produkten
Konnte nicht widerrufen Bestellung
Keine Rückerstattung erhalten
Schlechte Erfahrung insgesamt
Empfehle nicht
Kundenservice antwortet nur mit Standardmails
Kundenservice war nicht hilfreich
Keine Reparatur innerhalb angemessener Zeit
Kunde muss selbst alle Schritte für die Reklamation unternehmen
Mangelnde Kommunikation seitens des Unternehmens
Kein Angebot zur Erstattung von verdorbenen Lebensmitteln
Kundenservice scheint überfordert zu sein
Geschäftsleitung muss eingeschaltet werden
Schnelle Lieferung
Zuverlässiger Kundenservice
Freundliche Mitarbeiter
Top Preise
Nicht zugestellte Artikel werden als zugestellt deklariert
Artikel werden nicht oder beschädigt geliefert
Keiner weiß, was der andere macht
Widersprüchliche Aussagen von der gleichen Abteilung
Inkompetenz der Geschäftsleitung
Schlechte Organisation der Retouren
Miserabler Kundenservice
Defekter Kunststoff-Mittelfuß nach nur 2 Jahren
Keine Reklamation nach 2 Jahren und 2 Monaten
Kein Nachkauf von Einzelteilen möglich
kaputte Lieferung
schlechter Kundenservice
hohe Preise
unprofessioneller Aufbau
Die App ist sehr übersichtlich
Produkte leicht zu finden, sehr vielseitige Angebote
Es macht Spaß in der App einzukaufen
Zahlungserinnrungen ohne Betreff, Gebühren nachgezahlt, Datum geänderte Erinnungen, Reine abzocke
Verspätete Lieferung
Schlechter Kundenservice
Hoher Preis
Keine Rückmeldung auf Anfragen
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