Home24

121 Bewertungen aus 2 Quellen

Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 8.6 für Home24 basiert auf 121 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Home24 gefunden haben:

ErfahrungenScout (1)
TrustPilot (120)

Erfahrungen mit Kundenservice Kundenservice

Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. The Customer Service of Home24 in Austria seems to be a mixed bag with some customers reporting good experiences, such as informative pre-purchase advice, easy shopping through the app, and friendly and competent phone consultations. However, there are also complaints about difficulties with debit card payments, unhelpful standard email responses, and issues with reclaiming faulty items. The overall satisfaction rate seems to be around 65%, with room for improvement in terms of efficiency and problem-solving.

“Kundenservice nicht vorhanden”

“Probleme werden nicht gelöst”

“Überflüssige Fragen”

“Gute Erfahrungen gemacht”

“Alles super”

“Bestellung einfach”

“Super Service und gute Ware”

“Unkompliziert, zügig, gut.”

“Unkomplizierte Bestellung”

“Super einfach”

👍 37   👎 23

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.

S.K. - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Kundenservice nicht vorhanden
  • Lieferverzögerung
  • Kommunikationsprobleme
  • Probleme werden nicht gelöst

Uwe Burkhardt - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Überflüssige Fragen
  • Haltbarkeit
  • Lange Zeichenanzahl

Marion - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Gute Erfahrungen gemacht

Martina - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Alles super

Katja - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Viele Produkte
  • Gute Darstellung
  • Gute Informationen
  • Bestellung einfach

Maria Conceiçāo Arlt-Lima - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Super Service und gute Ware

Manfred Kissener - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Unkompliziert, zügig, gut.

Kunde - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Unkomplizierte Bestellung

Mario Hager - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Super einfach

Simone Dail - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Schwierigkeiten bei der Bezahlung mit Debitkarte

KURT EBERHARDT - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Nachlieferung und Tausch der beschädigten Ware funktioniert super
  • Schneller Versand des Retoure-Scheins per Mail
  • Gute Kundenservice
  • Große Auswahl an Produkten

Oleg Zibert - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Alles bestens

Marita - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Zuverlässigkeit

ROBERT BIBER - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Alles Top

Silvia Geßler - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Unkompliziert
  • Schnell und unkompliziert

Uwe Deutsch - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Alles Top
  • Immer gerne wieder

Maddin - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Konnte nicht widerrufen Bestellung
  • Keine Rückerstattung erhalten
  • Schlechte Erfahrung insgesamt
  • Empfehle nicht

Kunde - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Super Service

Di. - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Alles prima

Martin Wulff - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Schnell und unproblematisch

Harry Thewes - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Immer zufrieden

Astrid Gliemko - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Kundenservice antwortet nur mit Standardmails
  • Kundenservice war nicht hilfreich
  • Keine Reparatur innerhalb angemessener Zeit
  • Kunde muss selbst alle Schritte für die Reklamation unternehmen
  • Mangelnde Kommunikation seitens des Unternehmens
  • Kein Angebot zur Erstattung von verdorbenen Lebensmitteln
  • Kundenservice scheint überfordert zu sein
  • Geschäftsleitung muss eingeschaltet werden

Eva N. - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Weiterleitung an Klarna
  • Bestellen nach OP

Lorena - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Sofa ohne Füße und Schrauben + falsche Farbe

Lehnert Stefanie - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Schnelle Lieferung
  • Zuverlässiger Kundenservice
  • Freundliche Mitarbeiter
  • Top Preise

Ira - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Sehr freundlich und unkompliziert

Birgit Kurepkat - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Alles bestens

Eckard Scharmacher - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • freundliche und kompetente Beratung am Telefon

Yalin - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Nicht zugestellte Artikel werden als zugestellt deklariert
  • Artikel werden nicht oder beschädigt geliefert
  • Keiner weiß, was der andere macht
  • Widersprüchliche Aussagen von der gleichen Abteilung
  • Inkompetenz der Geschäftsleitung
  • Schlechte Organisation der Retouren

Lisa-Marie - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Sehr gute Kundenbetreuung

Rosita Winkler Rositta - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Einfach und informativ
  • Bezahlung per Rechnung

YOYO - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • In Ordnung
  • Abwarten

Kunde - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Schnelle und unkomplizierte Abwicklung

Consumer - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Miserabler Kundenservice
  • Defekter Kunststoff-Mittelfuß nach nur 2 Jahren
  • Keine Reklamation nach 2 Jahren und 2 Monaten
  • Kein Nachkauf von Einzelteilen möglich

Rafael - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Problemlose Bestellung

Harry Bee - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • schnelle und problemlose Bestellung

Lisa Roth - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Gute Preise
  • Sehr unkompliziert

Guenter Rogge - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Genauigkeit der Produktbeschreibung
  • Informative Beratung vor dem Kauf

Petra - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Unkomplizierte und einfache Bestellung

D. Aras - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • kaputte Lieferung
  • schlechter Kundenservice
  • hohe Preise
  • unprofessioneller Aufbau

Monika Bader-Meimberg - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Kein Interesse an Bewertungen

Nicole Pullig-Schmidt - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Gute Ware
  • guter Preis
  • leichtes Bezahlen

Tobias Bauer - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Alles top

Birgit G. - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Ohne Stress und ganz easy
  • Intelligentes System

Krüllke - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Die App ist sehr übersichtlich
  • Produkte leicht zu finden, sehr vielseitige Angebote
  • Es macht Spaß in der App einzukaufen

Kerstin Nindel - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Alles bestens und einfach

Klaus - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Nicht geliefert
  • Kundenservice unkooperativ

Andreas - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Alles bestens

Heiko Otremba - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Zahlungserinnrungen ohne Betreff, Gebühren nachgezahlt, Datum geänderte Erinnungen, Reine abzocke

Thomas Hader - 3 Jahren

  • Verspätete Lieferung
  • Schlechter Kundenservice
  • Hoher Preis
  • Keine Rückmeldung auf Anfragen