Holz-Haus
120 Bewertungen aus 1 Quelle
ⓘ Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 8.2 für Holz-Haus basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
Websites, auf denen wir Bewertungen für Holz-Haus gefunden haben:
– TrustPilot (120)
Erfahrungen mit Kundenservice Kundenservice
ⓘ Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. Holz-Haus bietet ein schnelles und unkompliziertes Beratung und Vermessungsservice (90%), angemessene Wartezeiten bis zum Einbau (80%) und freundliche Monteure (75%). Allerdings kann es manchmal zu mangelndem Kundenservice nach Schäden kommen (60%) und die Terminplanung kann kompliziert sein (70%). Trotzdem werden Mängel schnell behoben (80%) und die Montage wird professionell und schnell durchgeführt (85%). Insgesamt ist der Kundenservice von Holz-Haus positiv, mit Raum für Verbesserungen in der Kommunikation und im Schadensmanagement.
“Mehrfache Absagen”
“Zufrieden mit klare Weiterempfehlung”
“Professionelle Montage”
“Nettes Personal”
“Beratung und Termine zur Vermessung waren flott und unkompliziert”
“Wartezeit bis zum jeweiligen Einbau war angemessen”
“Monteure arbeiten manchmal ohne Rücksicht auf Verluste”
“Kundenservice nach dem Schaden war enttäuschend”
“Tolle Beratung & Produkte”
“Lieferschaden und Probleme bei der Montage”
👍 119 👎 44
Zusammengefasste Bewertungen
ⓘ Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.Melanie Paul - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Gute Montage
- Mehrfache Absagen
- Falsch angebrachte Rolläden
- Sehr lange Wartezeit für ein neues Dachfenster
Astrid - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Zufrieden mit klare Weiterempfehlung
Jens Fuhrmann - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Professionelle Montage
Wolfgang Leeke - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Professionelle Ausführung
- Nettes Personal
Yvonne Schmidt - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Beratung und Termine zur Vermessung waren flott und unkompliziert
- Wartezeit bis zum jeweiligen Einbau war angemessen
- Monteure arbeiten manchmal ohne Rücksicht auf Verluste
- Wohnzimmerwand wurde beschädigt und verdreckt
- Kundenservice nach dem Schaden war enttäuschend
Norbert Huber - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Tolle Beratung & Produkte
- Schlechte Montagequalität
- Lieferschaden und Probleme bei der Montage
- Komplizierte Terminplanung
- Ewige Dilemma bei der Verfügbarkeit von Montagediensten
- Reparaturbedarf nach Montage
- Lob an die Monteure
- Erfordert zusätzliche Organisation für Reparaturen
Jörg Lippold - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Alles bestens
Kunde aus Nersingen - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Freundlich, sauber, pünktlich
Ralf Rühe - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Problemlösung nach mehrfachen Nachhaken bei betreuender Vertriebsmitarbeiter*in
- Effektive Problemlösung nach angespanntem Telefonat beim Kundendienst
- Dank an Herrn Sroka
Henk Nieuwenhuis - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Sehr Gute Arbeit geleistet!!
Dennis Stepniewski - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Schnelle und professionelle Ausführung
Eckhard Henseling - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Top Service und top Qualität
Heike Czerwinske - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Pünktlich, freundlich und kompetent
Erich Speidel - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Professionelles Team
Tobias Katrin Möller - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Gute Beratung, freundlich
- Montage wurde gut und schnell durchgeführt
- Baustelle wurde sauber hinterlassen
- Guter Kontakt zu Beraterin und Hotline
- Mängel sollen schnell behoben werden
- Tür sieht sehr hochwertig aus
- Schwieriges Abschließen der Tür
- Fehlende Schlüsselkarte
- Tür top
Dieter - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Freundlich, kompetent, Einhaltung der Termine, gute Qualität, gerne wieder
Patrick Breuer - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Freundliche und qualifizierte Mitarbeiter
Volker Kuhlmann - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Pünktlich, fachgerecht, umsichtig und freundlich
Peter Minkewitz - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Terminplanung und Einhaltung vorbildlich
- Kurze Reparaturzeit dank Fachkenntnis und Qualität des Personals
Knuth Kienast - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Beratungen und Montage sehr gut
Herr Jürgen Hinsberger - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Die Handwerker kamen 2 Stunden später als vereinbart
- Schnelle und saubere Arbeit
- Kann weiterempfohlen werden
Iris Meyer - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Die Beratung war ausgezeichnet
- Markise wurde zum vereinbarten Termin montiert
- Service bei Defekt ist schlecht
- Warten seit fast 4 Wochen auf Ersatzteil
Martina Büttner - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Einfacher Kaufprozess
- Reibungsloser Einbau
- Freundlicher Kundenservice
- Gute Qualität der Haustür
Karin Ahrweiler - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Sehr freundlich und kompetent
- Reparatur schnell und sehr gut ausgeführt
Katrin Winter - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Professionelle Beratung
- Qualitative Montage
René Schumacher - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Langsamer Kundenservice
- Mangelnde interne Kommunikation
- Unklare Lieferzeiten
- Informationen nicht rechtzeitig bereitgestellt
- Fehlende Unterlagen
- Verspätete Montagetermine
- Mangelnde Professionalität
Sabisch - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Hervorragende Arbeit bei Dachfenster-Einbau
Gerold Erfurth - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Freundlicher Monteur
R. W. - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Die Arbeiten wurden korrekt und termingerecht durchgeführt
- Die Kommunikation mit dem Unternehmen war schnell und einwandfrei
Roland Sander - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Gute Auftragsabwicklung
- Gute Montage
- Gute Qualität
- Kompetente und freundliche Monteure
Gabriela Reese - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Pünktliche und Fachgerechte Ausführung der Arbeiten ohne Probleme.
- Die Mitarbeiter waren kompetent und freundlich.
Marion Rößler - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Freundliche Beratung, präzise Montage
- Informatives Begleiten bei jedem Schritt
- Einfacher Kaufprozess
Hermann Stemplinger - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Die Arbeit wurde sorgfältig ausgeführt
- Insgesamt war der Ablauf von der Bestellung bis zur Montage sehr gut.
Heike Klimas - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Verschiebung des Termins
- Wartezeit
- Nicht zu empfehlen
Frank Schneider - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Super schnelle und beste Qualität bei der Montage
Klaus Winkelmann - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Montage in Ordnung
- Es fehlt der Anschluss
- Mangelhafte Kommunikation
Thomas Abendroth - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Kompetente und freundliche Monteure
Tom - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Sehr freundlicher und kompetenter Monteur
- Große Klasse Heim & Haus
Bernhard R. - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Pünktliche Lieferung und schnelle Montage durch kompetentes Personal
Jutta Breithecker - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Mangelhafte bis keine Kommunikation
Anette - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Umfassender Service
Kunde - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Montage sehr gut
- unfreundlich
- Monteur hat gute und saubere Arbeit geleistet
- An seiner Freundlichkeit gegenüber dem Kunden muss er allerdings arbeiten
- Eine Weiterempfehlung kann ich daher nicht aussprechen
Stegelmann - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Top-Qualität
- Sehr kompetente Montage
- Jederzeit wieder
Klaus-Dieter Gastl - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Alles hat perfekt funktioniert
- Alles wurde so eingebaut, wie es sollte
Karin Heinelt - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Sehr ordentliche Arbeit und zuvorkommender Service
David Winkelmann - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Kundenservice und Kommunikation ausbaufähig!!!
- Lieferzeit verlängert sich auf 16 Wochen
- Probleme bei dem Eckfenster und schlechte Absprache
- Fehler beim Lesen der Pläne
- Keine Rückmeldung vom Kundenservice
- Schlechte Erfahrung mit Kundenservice und Verkäufer
- Fenster und Türen müssen qualitativ überzeugen
- Verkäufer bewerte ich leider schlecht
- Hoffe auf baldige Lösung meines Anliegens
Bianca Müller - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Pünktliche Arbeiter
TF - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Montage lief nicht reibungslos
- Nacharbeiten erwünscht
- Email-Kommunikation
Thx - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Gute Beratung
- Die für den Einbau beauftragte Firma kommt aus der Gegend
- Montage Termine wurden eingehalten
Manfred - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Netter und kompetenter Techniker
- Kam kurzfristig früher als gedacht
Ingrid Berrang - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Warte seit Oktober 2023 auf 4 fehlende Fenstergriffe
Peter Fast - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Handwerker waren pünktlich und kompetent
Hemmerlein Günther - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Zuverlässige Vertragsabwicklung
- Professionelle Montage ohne Schmutz
- Mitarbeiter und Monteure sind höflich und vertrauenserweckend
- Keine versteckten Aufpreise
Graf - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Effizientes Einbauteam
- Fehlende Rollläden bei Einbau
Katja - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Pünktlich vor Ort, schnelle Ausführung
- Sehr nette Menschen mit viel Eigeninitiative
Sophia Nadel - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- gut informiert und betreut
- zufrieden mit der Montage
Ralf Kranz - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Super Beratung
- Zeitlich alles super geklappt
- Montage-Team
- Die Montage wurde hervorragend erledigt
- Zufrieden und glücklich über die Haustür
- Weiterempfehlen
super - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Freundlicher und kompetenter Vertreter
- Überzeugender Preisvergleich
- Reibungslose Montage mit sauberem Ergebnis
Horst Reinke - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Großartig geklappt
Ilona Hohmann - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Guter Service bei Heim und Haus
Heiko - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Der Techniker war sehr freundlich und flexibel mit den Terminen
ugloe - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- unkomplizierter und zuverlässiger Ablauf
- hochwertiges Produkt (Dachfenster)
- die letztlich ausführenden Handwerker sehr versiert und kompetent
Eric - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Unvollständige Montage
- Fehlinformation bezüglich des Elektroanschlusses
- Zusätzliche Kosten für Elektrofirma
Jürgen Steuer - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Freundlich und kompetent
- Zuverlässig mit Rückfragen
Jürgen Linzenich - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Genau im Zeitplan
- Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter
- Sehr schönes Produkt
Katja - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Kompetentes Unternehmen
- Ausführliche und freundliche Beratung
- Schnelle Lieferung
- Schneller Beratungstermin
Eine zufriedene Kundin aus MV - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Tolle Beratung, schnelle und saubere Montage
- Alles perfekt und sehr zu empfehlen
- Preis Leistung vollkommen in Ordnung
F. “Fränki PD” Jatzi - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Einhaltung des Termins
- Sehr freundlich und fleißig
- Vom Vertreter bis zu den Monteuren
- Vorab angegebene Zeitvorgaben wurden eingehalten
Familie Noll - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Finger weg von dieser Firma!
- Mängel bei der Haustür wurden spät behoben
- Termine wurden nicht eingehalten oder abgesagt
- Keine Reaktion auf E-Mails
- Falscher Termin genannt, während Betriebsferien
- Bezahlung sofort nach Einbau, keine Möglichkeit des Einbehaltes
- Negative Erfahrung führt zu keinem weiteren Auftrag
- Keine Reaktion auf negative Bewertungen erwartet
AW - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- keine direkten Kontakt zu zuständigem Kollegen möglich
- Ware nicht eingebaut trotz Bestellung
- Zahlen trotz Nicht-Einbau der Ware
C. Mock - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Sehr gute Qualität der Produkte
- Schnelle Montage von maßgefertigten Produkten
- Erhalt hochwertiger Waren
- Handwerker arbeiten sauber
Bernd Franta - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Kompetente Mitarbeiter, saubere Arbeit
Günter Pokorny - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Flotte Ersatzteileinstallation
- Gute Erklärung zur Wartung
- Sehr freundlicher Techniker
Gerhard Mussenbrock - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Der Verkäufer hat nicht über Förderungsmöglichkeiten informiert
- Beantragung war zu spät aufgrund fehlender Information
- Förderantrag sollte mit Kaufvertrag beigelegt werden
- Ausführende Firma war perfekt
Eberhard Schulz - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Schnelle und kompetente Handwerker vor Ort, saubere Baustelle nach Abschluss
petergiesecke - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Gute Beratung
- Fehlende direkte Hinweise zum Kleingedruckten
- Selbst schließen von Löchern erforderlich
- Kein elektrischer Anschluss
- Oberflächliches Ausmessen vom Montageleiter
- Super Montage-Team
- Kompetente und freundliche Mitarbeiter
- Die Markise ist toll
Michael Popp - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Die Qualität der Waren lässt zu wünschen übrig.
- Hohe Preise im Verhältnis zur Qualität der Waren.
- Schnelle Reaktion des Kundendiensttechnikers.
- Hohe Preise im Verhältnis zur Qualität der Waren.
Lutz Appel - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Handwerker waren pünktlich und haben sauber und gut gearbeitet
Henson - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Techniker erschien zu früh und hat Problem nicht gelöst
B.Lange - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Professionell und Gut!
Rainer - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Sehr zufrieden
- Gutes Angebot
- Gute Montage
Carsten Schmechel - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Sehr gute Qualität der Rollläden
- Langsame Regulierung von Schäden
- Keine Reaktion trotz mehrfacher Nachfrage
- Enttäuschende Erfahrung insgesamt
Jochen Wedding - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Saubere Arbeit
Mh - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Metallsplitter und Öl im Rasen
- Eisenträger wurden ohne Unterlage gebohrt
- Monteure haben nichts gesagt
- Keine Rückmeldung erhalten
- Mangelnde Absprache bezüglich Stromkabel
Thomas - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Sehr kompetente und freundliche Monteure
- Schnelle und saubere Montage
- Die Qualität der Ware scheint gut zu sein
- Alles funktioniert wie gewünscht
John - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- nicht zu empfehlen
- verschobene Termine
- Zusatzkosten
- nicht erreichbar telefonisch
Jens Lindisch - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Montageteam war pünktlich
- Alle Arbeiten wurden schnell, sauber und perfekt ausgeführt
Karin Masuch - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Positiv
H.-J. W - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Sehr freundlicher Außendienstmitarbeiter
- Hervorragender Service
- Alles Super Markise und Montageteam
Thorsten Jenz - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Hervorragende Monteure
Jürgen - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- 3 mal verschobene Lieferung
- Unglaubwürdige Begründungen
Silvia Mettner - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Sehr guter Kundenservice
- Sehr gute telefonische Beratung
- Monteur Hr. H. sehr nett und weiß was er macht (25 Jahre Erfahrung)
- Es wird alles ausprobiert und nicht direkt ausgetauscht
Gerd Seifert - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Profis
- Keine Probleme
- Freundliches Personal
- Sauber und gut gearbeitet
H. Maerz - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- kein Kundendienst nach Reklamation
- Haustür klemmt trotz neuer Einbau
- keine Rückmeldung nach Priorisierung
Eric J. - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Beratungskompetenz von Hr. Olaf Scharlow
Uwe B. - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Freundliches und kompetentes Personal
- Pünktliche Einhaltung von Absprachen
- Professionelle und zügige Montagearbeiten
René Jeche - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Schnelle Lieferzeit und Montage
Jan - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Arbeit / Qualitätsprodukte
- Der Berater hatte ein offenes Ohr für Anliegen, war freundlich und kompetent
- Die Montage war top, schnell und sauber
- Termine wurden eingehalten bzw. übertroffen
Ralf - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Pünktliche Lieferung und schnelle Montagearbeiten
Hildebrandt - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Schlechte Kommunikation bei der Bestellung
- Problematische Installation der Jalousien
- Keine Übernahme bei Frostschaden