Holz-Haus
120 Bewertungen aus 1 Quelle
ⓘ Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 8.2 für Holz-Haus basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
Websites, auf denen wir Bewertungen für Holz-Haus gefunden haben:
– TrustPilot (120)
Erfahrungen mit Kundenservice Kundenservice
ⓘ Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. Holz-Haus bietet ein schnelles und unkompliziertes Beratung und Vermessungsservice (90%), angemessene Wartezeiten bis zum Einbau (80%) und freundliche Monteure (75%). Allerdings kann es manchmal zu mangelndem Kundenservice nach Schäden kommen (60%) und die Terminplanung kann kompliziert sein (70%). Trotzdem werden Mängel schnell behoben (80%) und die Montage wird professionell und schnell durchgeführt (85%). Insgesamt ist der Kundenservice von Holz-Haus positiv, mit Raum für Verbesserungen in der Kommunikation und im Schadensmanagement.
“Mehrfache Absagen”
“Zufrieden mit klare Weiterempfehlung”
“Professionelle Montage”
“Nettes Personal”
“Beratung und Termine zur Vermessung waren flott und unkompliziert”
“Wartezeit bis zum jeweiligen Einbau war angemessen”
“Monteure arbeiten manchmal ohne Rücksicht auf Verluste”
“Kundenservice nach dem Schaden war enttäuschend”
“Tolle Beratung & Produkte”
“Lieferschaden und Probleme bei der Montage”
👍 119 👎 44
Zusammengefasste Bewertungen
ⓘ Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.Melanie Paul - 29. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Gute Montage
- Mehrfache Absagen
- Falsch angebrachte Rolläden
- Sehr lange Wartezeit für ein neues Dachfenster
Astrid - 29. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Zufrieden mit klare Weiterempfehlung
Jens Fuhrmann - 29. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Professionelle Montage
Wolfgang Leeke - 29. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Professionelle Ausführung
- Nettes Personal
Yvonne Schmidt - 28. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Beratung und Termine zur Vermessung waren flott und unkompliziert
- Wartezeit bis zum jeweiligen Einbau war angemessen
- Monteure arbeiten manchmal ohne Rücksicht auf Verluste
- Wohnzimmerwand wurde beschädigt und verdreckt
- Kundenservice nach dem Schaden war enttäuschend
Norbert Huber - 28. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Tolle Beratung & Produkte
- Schlechte Montagequalität
- Lieferschaden und Probleme bei der Montage
- Komplizierte Terminplanung
- Ewige Dilemma bei der Verfügbarkeit von Montagediensten
- Reparaturbedarf nach Montage
- Lob an die Monteure
- Erfordert zusätzliche Organisation für Reparaturen
Jörg Lippold - 28. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Alles bestens
Kunde aus Nersingen - 28. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Freundlich, sauber, pünktlich
Ralf Rühe - 27. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Problemlösung nach mehrfachen Nachhaken bei betreuender Vertriebsmitarbeiter*in
- Effektive Problemlösung nach angespanntem Telefonat beim Kundendienst
- Dank an Herrn Sroka
Henk Nieuwenhuis - 27. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Sehr Gute Arbeit geleistet!!
Dennis Stepniewski - 27. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Schnelle und professionelle Ausführung
Eckhard Henseling - 27. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Top Service und top Qualität
Heike Czerwinske - 26. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Pünktlich, freundlich und kompetent
Erich Speidel - 26. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Professionelles Team
Tobias Katrin Möller - 26. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Gute Beratung, freundlich
- Montage wurde gut und schnell durchgeführt
- Baustelle wurde sauber hinterlassen
- Guter Kontakt zu Beraterin und Hotline
- Mängel sollen schnell behoben werden
- Tür sieht sehr hochwertig aus
- Schwieriges Abschließen der Tür
- Fehlende Schlüsselkarte
- Tür top
Dieter - 26. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Freundlich, kompetent, Einhaltung der Termine, gute Qualität, gerne wieder
Patrick Breuer - 26. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Freundliche und qualifizierte Mitarbeiter
Volker Kuhlmann - 26. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Pünktlich, fachgerecht, umsichtig und freundlich
Peter Minkewitz - 25. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Terminplanung und Einhaltung vorbildlich
- Kurze Reparaturzeit dank Fachkenntnis und Qualität des Personals
Knuth Kienast - 25. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Beratungen und Montage sehr gut
Herr Jürgen Hinsberger - 25. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Die Handwerker kamen 2 Stunden später als vereinbart
- Schnelle und saubere Arbeit
- Kann weiterempfohlen werden
Iris Meyer - 25. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Die Beratung war ausgezeichnet
- Markise wurde zum vereinbarten Termin montiert
- Service bei Defekt ist schlecht
- Warten seit fast 4 Wochen auf Ersatzteil
Martina Büttner - 25. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Einfacher Kaufprozess
- Reibungsloser Einbau
- Freundlicher Kundenservice
- Gute Qualität der Haustür
Karin Ahrweiler - 24. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Sehr freundlich und kompetent
- Reparatur schnell und sehr gut ausgeführt
Katrin Winter - 24. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Professionelle Beratung
- Qualitative Montage
René Schumacher - 24. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Langsamer Kundenservice
- Mangelnde interne Kommunikation
- Unklare Lieferzeiten
- Informationen nicht rechtzeitig bereitgestellt
- Fehlende Unterlagen
- Verspätete Montagetermine
- Mangelnde Professionalität
Sabisch - 24. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Hervorragende Arbeit bei Dachfenster-Einbau
Gerold Erfurth - 24. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Freundlicher Monteur
R. W. - 24. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Die Arbeiten wurden korrekt und termingerecht durchgeführt
- Die Kommunikation mit dem Unternehmen war schnell und einwandfrei
Roland Sander - 24. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Gute Auftragsabwicklung
- Gute Montage
- Gute Qualität
- Kompetente und freundliche Monteure
Gabriela Reese - 24. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Pünktliche und Fachgerechte Ausführung der Arbeiten ohne Probleme.
- Die Mitarbeiter waren kompetent und freundlich.
Marion Rößler - 24. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Freundliche Beratung, präzise Montage
- Informatives Begleiten bei jedem Schritt
- Einfacher Kaufprozess
Hermann Stemplinger - 24. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Die Arbeit wurde sorgfältig ausgeführt
- Insgesamt war der Ablauf von der Bestellung bis zur Montage sehr gut.
Heike Klimas - 24. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Verschiebung des Termins
- Wartezeit
- Nicht zu empfehlen
Frank Schneider - 24. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Super schnelle und beste Qualität bei der Montage
Klaus Winkelmann - 23. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Montage in Ordnung
- Es fehlt der Anschluss
- Mangelhafte Kommunikation
Thomas Abendroth - 23. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Kompetente und freundliche Monteure
Tom - 23. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Sehr freundlicher und kompetenter Monteur
- Große Klasse Heim & Haus
Bernhard R. - 23. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Pünktliche Lieferung und schnelle Montage durch kompetentes Personal
Jutta Breithecker - 23. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Mangelhafte bis keine Kommunikation
Anette - 23. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Umfassender Service
Kunde - 23. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Montage sehr gut
- unfreundlich
- Monteur hat gute und saubere Arbeit geleistet
- An seiner Freundlichkeit gegenüber dem Kunden muss er allerdings arbeiten
- Eine Weiterempfehlung kann ich daher nicht aussprechen
Stegelmann - 23. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Top-Qualität
- Sehr kompetente Montage
- Jederzeit wieder
Klaus-Dieter Gastl - 23. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Alles hat perfekt funktioniert
- Alles wurde so eingebaut, wie es sollte
Karin Heinelt - 23. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Sehr ordentliche Arbeit und zuvorkommender Service
David Winkelmann - 22. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Kundenservice und Kommunikation ausbaufähig!!!
- Lieferzeit verlängert sich auf 16 Wochen
- Probleme bei dem Eckfenster und schlechte Absprache
- Fehler beim Lesen der Pläne
- Keine Rückmeldung vom Kundenservice
- Schlechte Erfahrung mit Kundenservice und Verkäufer
- Fenster und Türen müssen qualitativ überzeugen
- Verkäufer bewerte ich leider schlecht
- Hoffe auf baldige Lösung meines Anliegens
Bianca Müller - 22. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Pünktliche Arbeiter
TF - 22. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Montage lief nicht reibungslos
- Nacharbeiten erwünscht
- Email-Kommunikation
Thx - 21. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Gute Beratung
- Die für den Einbau beauftragte Firma kommt aus der Gegend
- Montage Termine wurden eingehalten
Manfred - 21. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Netter und kompetenter Techniker
- Kam kurzfristig früher als gedacht
Ingrid Berrang - 21. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Warte seit Oktober 2023 auf 4 fehlende Fenstergriffe
Peter Fast - 20. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Handwerker waren pünktlich und kompetent
Hemmerlein Günther - 20. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Zuverlässige Vertragsabwicklung
- Professionelle Montage ohne Schmutz
- Mitarbeiter und Monteure sind höflich und vertrauenserweckend
- Keine versteckten Aufpreise
Graf - 20. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Effizientes Einbauteam
- Fehlende Rollläden bei Einbau
Katja - 20. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Pünktlich vor Ort, schnelle Ausführung
- Sehr nette Menschen mit viel Eigeninitiative
Sophia Nadel - 20. Mai 2024Trustpilot 🔗
- gut informiert und betreut
- zufrieden mit der Montage
Ralf Kranz - 19. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Super Beratung
- Zeitlich alles super geklappt
- Montage-Team
- Die Montage wurde hervorragend erledigt
- Zufrieden und glücklich über die Haustür
- Weiterempfehlen
super - 19. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Freundlicher und kompetenter Vertreter
- Überzeugender Preisvergleich
- Reibungslose Montage mit sauberem Ergebnis
Horst Reinke - 19. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Großartig geklappt
Ilona Hohmann - 18. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Guter Service bei Heim und Haus
Heiko - 18. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Der Techniker war sehr freundlich und flexibel mit den Terminen
ugloe - 17. Mai 2024Trustpilot 🔗
- unkomplizierter und zuverlässiger Ablauf
- hochwertiges Produkt (Dachfenster)
- die letztlich ausführenden Handwerker sehr versiert und kompetent
Eric - 17. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Unvollständige Montage
- Fehlinformation bezüglich des Elektroanschlusses
- Zusätzliche Kosten für Elektrofirma
Jürgen Steuer - 17. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Freundlich und kompetent
- Zuverlässig mit Rückfragen
Jürgen Linzenich - 17. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Genau im Zeitplan
- Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter
- Sehr schönes Produkt
Katja - 17. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Kompetentes Unternehmen
- Ausführliche und freundliche Beratung
- Schnelle Lieferung
- Schneller Beratungstermin
Eine zufriedene Kundin aus MV - 17. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Tolle Beratung, schnelle und saubere Montage
- Alles perfekt und sehr zu empfehlen
- Preis Leistung vollkommen in Ordnung
F. “Fränki PD” Jatzi - 16. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Einhaltung des Termins
- Sehr freundlich und fleißig
- Vom Vertreter bis zu den Monteuren
- Vorab angegebene Zeitvorgaben wurden eingehalten
Familie Noll - 16. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Finger weg von dieser Firma!
- Mängel bei der Haustür wurden spät behoben
- Termine wurden nicht eingehalten oder abgesagt
- Keine Reaktion auf E-Mails
- Falscher Termin genannt, während Betriebsferien
- Bezahlung sofort nach Einbau, keine Möglichkeit des Einbehaltes
- Negative Erfahrung führt zu keinem weiteren Auftrag
- Keine Reaktion auf negative Bewertungen erwartet
AW - 15. Mai 2024Trustpilot 🔗
- keine direkten Kontakt zu zuständigem Kollegen möglich
- Ware nicht eingebaut trotz Bestellung
- Zahlen trotz Nicht-Einbau der Ware
C. Mock - 15. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Sehr gute Qualität der Produkte
- Schnelle Montage von maßgefertigten Produkten
- Erhalt hochwertiger Waren
- Handwerker arbeiten sauber
Bernd Franta - 15. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Kompetente Mitarbeiter, saubere Arbeit
Günter Pokorny - 15. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Flotte Ersatzteileinstallation
- Gute Erklärung zur Wartung
- Sehr freundlicher Techniker
Gerhard Mussenbrock - 15. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Der Verkäufer hat nicht über Förderungsmöglichkeiten informiert
- Beantragung war zu spät aufgrund fehlender Information
- Förderantrag sollte mit Kaufvertrag beigelegt werden
- Ausführende Firma war perfekt
Eberhard Schulz - 15. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Schnelle und kompetente Handwerker vor Ort, saubere Baustelle nach Abschluss
petergiesecke - 15. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Gute Beratung
- Fehlende direkte Hinweise zum Kleingedruckten
- Selbst schließen von Löchern erforderlich
- Kein elektrischer Anschluss
- Oberflächliches Ausmessen vom Montageleiter
- Super Montage-Team
- Kompetente und freundliche Mitarbeiter
- Die Markise ist toll
Michael Popp - 14. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Die Qualität der Waren lässt zu wünschen übrig.
- Hohe Preise im Verhältnis zur Qualität der Waren.
- Schnelle Reaktion des Kundendiensttechnikers.
- Hohe Preise im Verhältnis zur Qualität der Waren.
Lutz Appel - 14. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Handwerker waren pünktlich und haben sauber und gut gearbeitet
Henson - 13. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Techniker erschien zu früh und hat Problem nicht gelöst
B.Lange - 13. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Professionell und Gut!
Rainer - 13. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Sehr zufrieden
- Gutes Angebot
- Gute Montage
Carsten Schmechel - 11. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Sehr gute Qualität der Rollläden
- Langsame Regulierung von Schäden
- Keine Reaktion trotz mehrfacher Nachfrage
- Enttäuschende Erfahrung insgesamt
Jochen Wedding - 10. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Saubere Arbeit
Mh - 10. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Metallsplitter und Öl im Rasen
- Eisenträger wurden ohne Unterlage gebohrt
- Monteure haben nichts gesagt
- Keine Rückmeldung erhalten
- Mangelnde Absprache bezüglich Stromkabel
Thomas - 10. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Sehr kompetente und freundliche Monteure
- Schnelle und saubere Montage
- Die Qualität der Ware scheint gut zu sein
- Alles funktioniert wie gewünscht
John - 10. Mai 2024Trustpilot 🔗
- nicht zu empfehlen
- verschobene Termine
- Zusatzkosten
- nicht erreichbar telefonisch
Jens Lindisch - 10. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Montageteam war pünktlich
- Alle Arbeiten wurden schnell, sauber und perfekt ausgeführt
Karin Masuch - 10. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Positiv
H.-J. W - 9. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Sehr freundlicher Außendienstmitarbeiter
- Hervorragender Service
- Alles Super Markise und Montageteam
Thorsten Jenz - 9. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Hervorragende Monteure
Jürgen - 8. Mai 2024Trustpilot 🔗
- 3 mal verschobene Lieferung
- Unglaubwürdige Begründungen
Silvia Mettner - 8. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Sehr guter Kundenservice
- Sehr gute telefonische Beratung
- Monteur Hr. H. sehr nett und weiß was er macht (25 Jahre Erfahrung)
- Es wird alles ausprobiert und nicht direkt ausgetauscht
Gerd Seifert - 8. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Profis
- Keine Probleme
- Freundliches Personal
- Sauber und gut gearbeitet
H. Maerz - 8. Mai 2024Trustpilot 🔗
- kein Kundendienst nach Reklamation
- Haustür klemmt trotz neuer Einbau
- keine Rückmeldung nach Priorisierung
Eric J. - 7. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Beratungskompetenz von Hr. Olaf Scharlow
Uwe B. - 7. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Freundliches und kompetentes Personal
- Pünktliche Einhaltung von Absprachen
- Professionelle und zügige Montagearbeiten
René Jeche - 7. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Schnelle Lieferzeit und Montage
Jan - 7. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Arbeit / Qualitätsprodukte
- Der Berater hatte ein offenes Ohr für Anliegen, war freundlich und kompetent
- Die Montage war top, schnell und sauber
- Termine wurden eingehalten bzw. übertroffen
Ralf - 6. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Pünktliche Lieferung und schnelle Montagearbeiten
Hildebrandt - 6. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Schlechte Kommunikation bei der Bestellung
- Problematische Installation der Jalousien
- Keine Übernahme bei Frostschaden