Holz-Haus

Hervorragende Kommunikation

Zufrieden mit klare Weiterempfehlung

Professionelle Montage

Klare Terminvereinbarung und Einhaltung

Alles bestens

Freundlich, sauber, pünktlich

Sehr Gute Arbeit geleistet!!

Schnelle und professionelle Ausführung

Pünktlich, freundlich und kompetent

Professionelles Team

Gute Beratung, freundlich

Montage wurde gut und schnell durchgeführt

Baustelle wurde sauber hinterlassen

Guter Kontakt zu Beraterin und Hotline

Mängel sollen schnell behoben werden

Tür sieht sehr hochwertig aus

Schwieriges Abschließen der Tür

Fehlende Schlüsselkarte

Tür top

Freundliche und qualifizierte Mitarbeiter

Pünktlich, fachgerecht, umsichtig und freundlich

Die Handwerker kamen 2 Stunden später als vereinbart

Schnelle und saubere Arbeit

Kann weiterempfohlen werden

Sehr freundlich und kompetent

Reparatur schnell und sehr gut ausgeführt

Langsamer Kundenservice

Mangelnde interne Kommunikation

Unklare Lieferzeiten

Informationen nicht rechtzeitig bereitgestellt

Fehlende Unterlagen

Verspätete Montagetermine

Mangelnde Professionalität

Hervorragende Arbeit bei Dachfenster-Einbau

Freundlicher Monteur

Die Arbeiten wurden korrekt und termingerecht durchgeführt

Die Kommunikation mit dem Unternehmen war schnell und einwandfrei

Gute Auftragsabwicklung

Gute Montage

Gute Qualität

Kompetente und freundliche Monteure

Perfekte Abwicklung der Bestellung und Lieferung

Freundliche Beratung, präzise Montage

Informatives Begleiten bei jedem Schritt

Einfacher Kaufprozess

Die Arbeit wurde sorgfältig ausgeführt

Insgesamt war der Ablauf von der Bestellung bis zur Montage sehr gut.

Verschiebung des Termins

Wartezeit

Nicht zu empfehlen

Montage in Ordnung

Es fehlt der Anschluss

Mangelhafte Kommunikation

Sehr freundlicher und kompetenter Monteur

Große Klasse Heim & Haus

Mangelhafte bis keine Kommunikation

Umfassender Service

Nicht eingehaltene Terminabsprachen ohne Info

Die Monteure waren kompetent und freundlich

Problemloser Aufbau der Terrassenüberdachung

Die Nachbestellung der Seitenverglasung wurde ohne Probleme abgeschlossen

Montage sehr gut

unfreundlich

Monteur hat gute und saubere Arbeit geleistet

An seiner Freundlichkeit gegenüber dem Kunden muss er allerdings arbeiten

Eine Weiterempfehlung kann ich daher nicht aussprechen

Alles hat perfekt funktioniert

Alles wurde so eingebaut, wie es sollte

Kundenservice und Kommunikation ausbaufähig!!!

Lieferzeit verlängert sich auf 16 Wochen

Probleme bei dem Eckfenster und schlechte Absprache

Fehler beim Lesen der Pläne

Keine Rückmeldung vom Kundenservice

Schlechte Erfahrung mit Kundenservice und Verkäufer

Fenster und Türen müssen qualitativ überzeugen

Verkäufer bewerte ich leider schlecht

Hoffe auf baldige Lösung meines Anliegens

Montage lief nicht reibungslos

Nacharbeiten erwünscht

Email-Kommunikation

Terminvorschlag erfolgt ohne vorheriger Absprache

Lieferung dauerte länger als erwartet

Schlechte Kommunikation bei Terminfindung

Montagefehler bei der Installation

Gute Beratung

Die für den Einbau beauftragte Firma kommt aus der Gegend

Montage Termine wurden eingehalten

Netter und kompetenter Techniker

Kam kurzfristig früher als gedacht

Handwerker waren pünktlich und kompetent

Zuverlässige Vertragsabwicklung

Professionelle Montage ohne Schmutz

Mitarbeiter und Monteure sind höflich und vertrauenserweckend

Keine versteckten Aufpreise

gut informiert und betreut

zufrieden mit der Montage

Super Beratung

Zeitlich alles super geklappt

Montage-Team

Die Montage wurde hervorragend erledigt

Zufrieden und glücklich über die Haustür

Weiterempfehlen

Freundlicher und kompetenter Vertreter

Überzeugender Preisvergleich

Reibungslose Montage mit sauberem Ergebnis

Großartig geklappt

Guter Service bei Heim und Haus

Der Techniker war sehr freundlich und flexibel mit den Terminen

Schnell und sauber gearbeitet

Lange Wartezeit für Termin

Gute Gestaltung und fachgerechte Montage

unkomplizierter und zuverlässiger Ablauf

hochwertiges Produkt (Dachfenster)

die letztlich ausführenden Handwerker sehr versiert und kompetent

Unvollständige Montage

Fehlinformation bezüglich des Elektroanschlusses

Zusätzliche Kosten für Elektrofirma

Freundlich und kompetent

Zuverlässig mit Rückfragen

Genau im Zeitplan

Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter

Sehr schönes Produkt

Kompetentes Unternehmen

Ausführliche und freundliche Beratung

Schnelle Lieferung

Schneller Beratungstermin

Einhaltung des Termins

Sehr freundlich und fleißig

Vom Vertreter bis zu den Monteuren

Vorab angegebene Zeitvorgaben wurden eingehalten

Finger weg von dieser Firma!

Mängel bei der Haustür wurden spät behoben

Termine wurden nicht eingehalten oder abgesagt

Keine Reaktion auf E-Mails

Falscher Termin genannt, während Betriebsferien

Bezahlung sofort nach Einbau, keine Möglichkeit des Einbehaltes

Negative Erfahrung führt zu keinem weiteren Auftrag

Keine Reaktion auf negative Bewertungen erwartet

Pünktliche Lieferung

Arbeiten in Ordnung

Kleine Mängel an Verblendung

Fehler mit Dachziegel

Schlechte Kommunikation wegen Sprachbarriere

keine direkten Kontakt zu zuständigem Kollegen möglich

Ware nicht eingebaut trotz Bestellung

Zahlen trotz Nicht-Einbau der Ware

Flotte Ersatzteileinstallation

Gute Erklärung zur Wartung

Sehr freundlicher Techniker

Der Verkäufer hat nicht über Förderungsmöglichkeiten informiert

Beantragung war zu spät aufgrund fehlender Information

Förderantrag sollte mit Kaufvertrag beigelegt werden

Ausführende Firma war perfekt

Schnelle und kompetente Handwerker vor Ort, saubere Baustelle nach Abschluss

Gute Beratung

Fehlende direkte Hinweise zum Kleingedruckten

Selbst schließen von Löchern erforderlich

Kein elektrischer Anschluss

Oberflächliches Ausmessen vom Montageleiter

Super Montage-Team

Kompetente und freundliche Mitarbeiter

Die Markise ist toll

Schwierige Terminabstimmung nur per Email

Endmontage verzögert durch fehlende Teile

Schöne und elegante Markisen

Techniker erschien zu früh und hat Problem nicht gelöst

Professionell und Gut!

Sehr zufrieden

Gutes Angebot

Gute Montage

Sehr gute Qualität der Rollläden

Langsame Regulierung von Schäden

Keine Reaktion trotz mehrfacher Nachfrage

Enttäuschende Erfahrung insgesamt

Saubere Arbeit

Metallsplitter und Öl im Rasen

Eisenträger wurden ohne Unterlage gebohrt

Monteure haben nichts gesagt

Keine Rückmeldung erhalten

Mangelnde Absprache bezüglich Stromkabel

Sehr kompetente und freundliche Monteure

Schnelle und saubere Montage

Die Qualität der Ware scheint gut zu sein

Alles funktioniert wie gewünscht

nicht zu empfehlen

verschobene Termine

Zusatzkosten

nicht erreichbar telefonisch

Positiv

Sehr freundlicher Außendienstmitarbeiter

Hervorragender Service

Alles Super Markise und Montageteam

Hervorragende Monteure

Sehr guter Kundenservice

Sehr gute telefonische Beratung

Monteur Hr. H. sehr nett und weiß was er macht (25 Jahre Erfahrung)

Es wird alles ausprobiert und nicht direkt ausgetauscht

kein Kundendienst nach Reklamation

Haustür klemmt trotz neuer Einbau

keine Rückmeldung nach Priorisierung

Beratungskompetenz von Hr. Olaf Scharlow

Arbeit / Qualitätsprodukte

Der Berater hatte ein offenes Ohr für Anliegen, war freundlich und kompetent

Die Montage war top, schnell und sauber

Termine wurden eingehalten bzw. übertroffen

Schlechte Kommunikation bei der Bestellung

Problematische Installation der Jalousien

Keine Übernahme bei Frostschaden

Monteur Herr Reiß alle Probleme super gelöst

Heim und Haus kümmert sich nicht um Reklamationen

Lange Wartezeit auf den Start der Einbauarbeiten

Fehler nach knapp zwei Jahren noch nicht behoben

Keine Reaktion auf Reklamationen seit Februar

schlechte Beratung

fehlende zweite Steckdose

perfekte Montage

Monteure freundlich und super pünktlich

gute Beratung durch Monteur

Top-Qualität, Empfehlenswert

Pünktlichkeit, Erreichbarkeit

Rechtzeitig planen