Hive

Effizientes Personal, pünktlich, keine Unordnung, vollständig erklärt

Einfach zu bedienen, besser als der alte Controller.

Schwierigkeiten bei der Einrichtung. Ingenieure mussten sich bemühen, es einzurichten.

Programmierung der Zeitpläne war einfach. Möglichkeit, es über das Telefon zu steuern.

Probleme mit der Heizungsthermostat. Probleme mit der Kommunikation zwischen Thermostat und Empfänger.

Gutes Kundenerlebnis insgesamt.

Großartiges Stück Technik

Kann die Heizung von unterwegs aus steuern

Heizt das Zuhause effizient auf

Probleme mit gelegentlicher Verbindung

Funktioniert normalerweise gut

Verbindung dauerte lange

Reset-System nach Batteriewechsel

Inkompetenter Kundenservice

Komplizierte Einrichtung

Kann nicht bemängeln

Kundendienstvideos online verfügbar

Etwas komplex für Nicht-Experten

Sehr nützlich

Niemals im Stich gelassen

Sehr zuverlässig und einfach zu bedienen

Sehr einfach zu bedienen

Einfach zu bedienen

Flexibilität bei der Steuerung der Heizung und des Wassers

Zwei-Faktor-Authentifizierung und mobile App erforderlich

Keine Option zum Deaktivieren von 2FA

Keine zeitgesteuerte Planung über Laptop möglich

Mobile Bildschirm zu klein für viele Nutzer

Einfach Heizung und Warmwasser zu vereinfachen, mühsam anzuschließen

Erstellung eines sicheren Ortes und inneren Friedens

Einfach zu bedienen; Benutzerfreundlich; Bequeme Steuerung per Smartphone

Immer hilfsbereit

Einfach zu bedienen

Gute Ratschläge

Vielfalt an Auswahlmöglichkeiten

Tolle Möglichkeit, um Ihren Energieverbrauch im Auge zu behalten

Einfache Installation und genaues Thermostat

Fernsteuerung der Heizung

Hilfreich beim Überwachen der Heizung und Lichter

Konnte keine Verbindung herstellen

Professionelle Installation der Zentralheizung

Höflich und konsultierte über Probleme

Nützliche Anpassungen am Installationsschema vorgenommen

Arbeitete kontinuierlich und installierte das System in drei Tagen

Funktioniert wirklich gut und ist sehr einfach zu bedienen

Der Installateur ist ein Held

Klare und einfache Erklärungen

Professionelle Installation

Gutes Produkt leicht zu bedienen

Möglichkeit, die Heizung per Telefon einzuschalten

Kein Problem mit Hive, alles funktioniert sehr gut, sehr zufrieden

Benutzerfreundliche Regulierung von Wohnungsheizung und Warmwasser

Gut, um die Kontrolle zu haben, wenn ich nicht zu Hause bin

Einfache Anweisungen wären hilfreich

Funktioniert gut und ermöglicht es uns, die Heizung aus der Ferne zu steuern

Empfohlen für alle Haushalte

Leicht zu bedienen und einzurichten

Hält Ihr Haus auf richtige Temperatur

Verbindung fällt zwischen 12 und 6 Uhr aus

Macht früher unflexible und begrenzte Dinge einfach bedienbar und verwaltbar.

Gutes Produkt, möglicherweise Reichweitenprobleme

Installation schwierig bei schlechter Reichweite des ZigBee-Radios

Schwieriges Zurücksetzen bei Verbindungsfehlern

Einfache Steuerung der Heizung

Aufdringliche Werbung für ein Upgrade und den Beitritt zu British Gas

Thermostate drainieren Batterien und zeigen nicht richtige Temperatur

Zuverlässig und sehr nützlich

Probleme mit der Verbindung zum Thermostat nach einem Monat

Probleme beim Verbinden von Mobiltelefonen

Frustrationsniveau hoch

handy feature

Lange Wartezeit für Problemlösung

Effektive Problemlösung nach einem Gespräch

Kundendienstmitarbeiter sprechen nicht klar und haben starke Akzente

Ausgezeichneter Service

Telefonnummer fehlt

Unklarheit über Reparaturmöglichkeiten

Spielwechsler für unser Zuhause

Super hilfreicher Ingenieur

Proaktive Lösungsvorschläge

Einfache Anpassung des Bienenstocks

Bezahlung in monatlichen Raten möglich. Schnelle und einfache Installation.

Kostet mehr Energie

Schlechtes Signal bei den Ventilen

Temperaturkontrolle ungenau

Benötigt zusätzlichen Kauf von WI-Fi Extender

freundliche Empfangsdame; professioneller Arzt; klare Erklärung meiner Krankheit

Leicht zu bedienen und zu betreiben

Nützlich bei aktuellen Wetteränderungen

immer gut informiert

Die schnelle und effiziente Installation von Hive

Einfach zu bedienen, insbesondere bei der Planung über die mobile App

Flexibilität bei der Planung von Zeitplänen

Möglichkeit, den Boost einfach zu aktivieren, wenn erforderlich

Sehr sachkundiger Ingenieur

Kein Durcheinander bei der Installation

Gute Anweisungen zur Nutzung des Systems

Sehr einfach zu benutzen

Absolut verabscheuen

Absolut verabscheuen

Kein Training erhalten

Schlechte Kontrolle

Unmöglich, die richtige Temperatur zu bekommen

Einfache Steuerung von Heizung und warmem Wasser

Enttäuschend - begrenzte Funktionalität

Timer-Einstellungen sehr unflexibel

Schwierigkeiten bei der Verbindung mit Alexa

Alexa akzeptiert keine verbalen Befehle zur Heizungsanpassung

Gute Erfahrung mit Einrichtung und funktioniert gut

Das System ist noch neu

Nützlich für ältere Menschen und alle anderen

App disconnects from wifi frequently

Möchte maximale Temperaturen und Zeitlimits einstellen

Möchte maximale Boost-Einstellungen festlegen

Einfach und bequem zu bedienen

Nützliche Heizungsoptionen

Kann die Heizung von unterwegs steuern

Einfache Bedienung und Steuerung

Gerät nicht sehr zuverlässig.

Probleme mit leeren Batterien und erneuter Kopplung mit dem Kessel.

Abhängigkeit vom Internet.

Nicht empfehlenswert.

Teuer aber nützlich zur Heizungs- und Warmwasserverwaltung

Funktioniert gut mit breitem Breitbandsignal im ganzen Haus

Monatliche Gebühr für Heating Plus nicht verständlich

einfach zu bedienen

gute Steuerung über Telefon oder Thermostat

Bessere Kontrolle und Fernbedienung der Heizung

Einfach zu bedienen

Sehr nützlich

Sehr einfacher Online-Service, der einwandfrei funktioniert

Muss Accounts wechseln

Kann nicht zwei gleichzeitig betreiben

Einfache Bedienung

Mehr Funktionen mit zusätzlichen Extras

Funktioniert gut auf Telefon und Tablet

Zufrieden mit der Verwendung

Funktioniert mit Alexa, intuitive Benutzeroberfläche

Bevorzugt altes Design

Schlechtes WiFi führt dazu, dass die Heizung nicht funktioniert

Probleme mit dem Installationsprozess und ungenaue Schuldzuweisungen an DNO

Lange Wartezeiten für den Besuch des Ingenieurs und mangelnde Reaktion des Beschwerdeteams

Das FreeCharge-Angebot funktionierte nur für den ersten Monat

Benutzerfreundlichkeit

Schneller und einfacher Zugriff auf Heizungs- und Warmwasserkontrollen.

Raumthermostat-Steuerung etwas umständlich und nicht intuitiv.

Eine Gebrauchsanleitung hätte hilfreich sein können.

Wurde nicht ausgewählt, kam mit neuem Kessel.

Limited contact options

Delayed response time

Lack of accountability

Need for formal processes for resolution

Großartiges Produkt

Funktioniert gut und verbindet sich bei Internetausfällen neu

Temperaturbereich ist genau richtig

Google-Integration fehlt

Neue Hive-App hat Probleme mit Google-Integration verursacht

einfach zu bedienen

Das Equipment funktioniert gut,

Zukünftige Leistung ist vielversprechend,

Mangelnde Klarheit bei Hive Remote Boiler Controllern,

Unsicherheit über die Zukunft einiger Apps,

nutzloser Autoladegerät

ineffektiver Kundensupport

teure Installation

Mangel an hilfreichen Informationen

Einfach und bequem zu bedienen

Boost-Option ist praktisch

Sehr nützlich für schnelles warmes Wasser

Probleme mit dem Signal aufgrund dicker Wände

Mangel an persönlicher Hilfe

Zu kompliziert und umständlich

Schwierig, Familienmitglieder hinzuzufügen

Keine direkte Telefonnummer für echte Hilfe

Alle Informationen nur online verfügbar

Unhilfreiche und vage E-Mails

Will keine persönliche Interaktion ermöglichen

Virtuelle Welt abseits der Realität

Anfangsschwierigkeiten mit der Verbindung

Schwierigkeiten bei der Inbetriebnahme

Großartiges Produkt mit Benutzerfreundlichkeit

Plötzlicher Ausfall des Hive Hubs

Online-Hilfe war nutzlos