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Erfahrungen mit Kundenservice Kundenservice

ⓘ Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. The customer service of German Export Box has received mixed reviews, with some customers experiencing issues such as missing refunds, malfunctioning payment methods, poor communication, and delays in response times. However, others have noted that the service could be improved, with some experiencing unfriendly staff and long processing times for orders. Overall, the customer service of German Export Box has room for improvement based on the feedback received from customers. (62%)

“Fehlende Entschuldigung”

“Probleme mit Gutschein-Einlösung”

“Fehlende Erstattung nach Retoure”

“Schlechte Rückmeldung”

“Unfreundliches Personal”

“Schlechter Dolce Gusto Kaffee und Service”

“Katastrophaler Umgang nach Fehllieferung”

“Hinhalte Taktik”

“Kein vertrauensvolles Gefühl”

“Bearbeitung der Bestellung dauert 6 Werktage”

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Zusammengefasste Bewertungen

ⓘ Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.

Norm - 6. April 2023Trustpilot 🔗

  • Langsame Lieferung
  • Fehlende Kommunikation
  • Fehlende Entschuldigung
  • Hohe Preise

Nicole Labusch - 17. November 2022Trustpilot 🔗

  • Probleme mit Gutschein-Einlösung
  • Nur ein Guthabencode anwendbar

Christian - 19. August 2022Trustpilot 🔗

  • Fehlende Erstattung nach Retoure
  • Fehlfunktion der Kreditkartenzahlung
  • Fehlende Versandinformation
  • Schlechte Rückmeldung

Anja Verkerk - 11. Mai 2022Trustpilot 🔗

  • Unfreundliches Personal
  • Gekauft einen Gutschein für 4800 Punkte für 10 Euro Rabatt, aber nicht erhalten
  • Keinen Gutschein erhalten, nachdem ich mich über ein früheres Problem mit meiner Kaffeemaschine beschwert habe
  • Schlechter Dolce Gusto Kaffee und Service

Sigrid Silke Sohns - 22. Dezember 2021Trustpilot 🔗

  • Katastrophaler Umgang nach Fehllieferung
  • Hinhalte Taktik

E.A. - 10. April 2021Trustpilot 🔗

  • Kein vertrauensvolles Gefühl
  • Website arbeitet extrem langsam
  • Zahlungsmöglichkeiten nicht modern oder angemessen
  • Versand ist langsam
  • Keine andere Möglichkeit, "Online Exclusive" -Sorten zu bestellen

Eglinski - 30. März 2020Trustpilot 🔗

  • Bearbeitung der Bestellung dauert 6 Werktage
  • Schlechter Kundenservice

Hans Meiser - 18. Oktober 2019Trustpilot 🔗

  • Schlechter Service

Steinchen - 10. Juli 2014Trustpilot 🔗

  • Kundenservice könnte besser sein!
  • sehr lecker. Man hat eine große Auswahl, es ist für jeden Geschmack etwas dabei.
  • Mails werden entweder gar nicht oder sehr verspätet beantwortet.
  • Leider lässt die Antwort - wenn überhaupt eine kommt - auf sich warten.