Erfahrungen mit
ⓘ Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. Die Kommunikation von German Export Box erhält gemischte Bewertungen. Während Kunden Lob für die große Auswahl und leckeres Essen aussprechen (90%), bemängeln sie fehlende Versandinformationen, schlechte Rückmeldungen und einen mangelhaften Service (60%). Kunden sind auch frustriert über die fehlende Entschuldigung und den schlechten Umgang nach Fehllieferungen (70%). Die Antwortzeiten auf Beschwerden und die Einlösung von Gutscheinen scheinen auch Verbesserungsbedarf zu haben (50%). Insgesamt scheint das Unternehmen ein unzuverlässiges Gefühl bei den Kunden zu hinterlassen und sollte an seiner Kommunikation arbeiten.