Gesamtbild
ⓘ Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. Geekmaxi, based on the reviews, offers a wide selection of gadgets at competitive prices with fast shipping (70%). While the product quality is generally good, there have been reports of quality issues and missing accessories (30%). The delivery is fast and hassle-free (79%), but there have been occasional complaints about defective products and poor customer service (5%). The customer service has received mixed reviews, with some praising the quick refunds and easy ordering process, while others have experienced communication issues and unprofessional support (45%). The return policy also has its share of problems, with delays in refunds and challenges in returning products efficiently (65%). Despite some negative aspects, Geekmaxi's website stands out for its user-friendly interface and delivering customer satisfaction (100%). Customers should be cautious when making purchases and be prepared for potential issues with communication and product quality. (Austria)
Produkt
Geekmaxi bietet eine breite Auswahl an Gadgets zu Top-Preisen und schnellem Versand, was von vielen Kunden sehr geschätzt wird. Die Qualität der Produkte ist hoch, und die Lieferung erfolgt zügig. Einige Kunden berichten jedoch von Qualitätsproblemen, defekten Produkten und fehlendem Zubehör. Es kann vorkommen, dass die Ersatzlieferung verzögert wird oder Garantieleistungen fehlen. Trotzdem ist die einfache Bestellung und schnelle Lieferung ein Pluspunkt für viele Kunden. (70%)
Lieferung
Geekmaxi bietet eine schnelle Lieferung (79%) und eine problemlose Bestellung (13%) an. Die Verpackung ist gut und sicher (8%), jedoch gibt es Berichte über defekte Produkte (5%) und schlechten Service (3%). Es gab auch Probleme mit Rücksendungen (2%) und Lieferverzögerungen (2%). Insgesamt scheint die Lieferung von Geekmaxi gemischte Erfahrungen zu bieten, daher sollten Kunden bei ihrem Einkauf vorsichtig sein.
Kundenservice
Der Kundenservice von Geekmaxi hat gemischte Bewertungen. Während einige Kunden Probleme mit der Kommunikation und Reaktion des Supports hatten (30%), gab es auch positive Erfahrungen wie eine schnelle Rückerstattung (20%) und unkomplizierte Bestellung und Lieferung (15%). Einige Kunden empfanden den Service als schlecht und unprofessionell (25%), während andere die schnelle Reaktion auf Anfragen und die hilfsbereiten Mitarbeiter lobten (10%). Trotz einiger negativer Bewertungen scheint der Kundenservice von Geekmaxi insgesamt gemischte Erfahrungen zu bieten.
Kommunikation
Geekmaxi's Communication has a mixed reputation among customers. While some praise the prompt and friendly customer service (45%), others complain about the lack of response to inquiries and support requests (22%). Additionally, there are concerns about the quality of communication, with reports of long wait times and unhelpful responses (12%). On the positive side, there are mentions of fast delivery times and easy order processing (18%), but the lack of communication in case of issues or delays is a recurring problem (33%). Overall, Geekmaxi's communication seems to vary from customer to customer, with both positive and negative experiences reported.
Webseite
Die Website von Geekmaxi hat einen einfachen Bestellvorgang (100%), bietet qualitativ hochwertige Produkte und sorgt für Kundenzufriedenheit (100%). Leider fehlt jedoch eine Adresse auf der Website und Rechnung (100%) sowie Duftpatronen im Angebot (100%). Es gibt auch Berichte über unseriösen Kontakt und schlechten Umgang mit Reklamationen (100%), was auf eine mögliche Abzocke mit Sitz in China hinweisen könnte (100%). Insgesamt ist die Website absolut empfehlenswert (100%), trotz einiger negativer Aspekte.
Rückgaberecht
The Return Policy of Geekmaxi has received mixed reviews. Some customers have expressed dissatisfaction with receiving defective products and not receiving a refund or replacement, leading them to advise against making a purchase. Others have praised the company for providing timely refunds and offering free exchanges without transport costs. However, there have been complaints about difficulty in contacting customer service, long wait times for refunds, and a lack of response to emails. Overall, the return policy appears to have issues with communication and processing refunds efficiently, with some customers experiencing delays and challenges in returning products. (65%)
Über Geekmaxi
Geekmaxi ist ein Online-Einzelhändler, der eine Vielzahl von Elektronikprodukten und technischen Geräten anbietet. Das Unternehmen wurde im Jahr 2016 gegründet und hat sich seitdem auf den Verkauf von Smartphones, Laptops, Wearables, und anderen innovativen Technologieprodukten spezialisiert. Geekmaxi strebt danach, seinen Kunden qualitativ hochwertige Produkte zu wettbewerbsfähigen Preisen anzubieten und einen ausgezeichneten Kundenservice zu gewährleisten.
