FINOM
120 Bewertungen aus 1 Quelle
ⓘ Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 9.4 für FINOM basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
Websites, auf denen wir Bewertungen für FINOM gefunden haben:
– TrustPilot (120)
Erfahrungen mit Kundenservice Kundenservice
ⓘ Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. The customer service of FINOM has received positive feedback for its fast and effective problem-solving abilities, with employees like Kate and Kristen being particularly praised for their helpful and professional approach. Customers appreciate the quick responses and clear communication provided by the support team. However, some users have experienced delays and difficulties in resolving issues, which can be a cause of concern. Overall, the customer service at FINOM seems to be efficient and customer-oriented, with room for improvement in certain areas. (70%)
“Schnelle und sehr gute Reaktion des Kundenservice”
“Mitarbeiterin Kate konnte das Problem schnell und zufriedenstellend lösen”
“Blockierung des Geldtransfers und keine Möglichkeit, das Geld zurückzuerhalten”
“Hilfsbereite Kollegen”
“Ned z'kompliziad”
“Ned z'kompliziad”
“Sehr gute Service”
“Alle Fragen wurden beantwortet”
“Sehr geduldig und hilfreiche Tipps”
“Problemlösung”
👍 167 👎 29
Zusammengefasste Bewertungen
ⓘ Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.Dirk W. - 28. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Schnelle und sehr gute Reaktion des Kundenservice
- Mitarbeiterin Kate konnte das Problem schnell und zufriedenstellend lösen
Markus Speiser - 28. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Blockierung des Geldtransfers und keine Möglichkeit, das Geld zurückzuerhalten
Maureen Amend - 28. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Hilfsbereite Kollegen
- Einfaches Anmelden
Bodo Melenk - 28. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Ned z'kompliziad
- Ned z'kompliziad
Hasim Kolasinac - 27. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Sehr gute Service
- Schnelles Bearbeitung
Michail Paloglou - 27. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Alle Fragen wurden beantwortet
- Sehr geduldig und hilfreiche Tipps
- Problemlösung
Sandra Kretzing - 27. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Der Chat als Hilfe war super schnell und freundlich
- Mein Problem wurde sehr schnell gelöst
- Vielen herzlichen Dank
- Top Empfehlung
Merle - 27. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Ignoranz gegenüber nicht funktionierender App
- Lange Wartezeit für Gutschrift
- Engagement der Mitarbeiterin
- Gutschrift über 2 Monate
Sebastian Ste - 25. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Kate war eine Top-Bearbeiterin
- Kate hat mir super weitergeholfen
_Lacker _ - 24. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Fehlfunktionen bei der Registrierung
- Schlechter Kundenservice
Beate Grett - 23. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Sehr unkompliziert und einfach zu bedienen
- Sehr kompetente und erreichbare Hilfe
Manuela - 23. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Freundlicher Kundenservice
- Geduldige Kundenberatung
- Effektive Problemlösung
- Langfristige Unterstützung
Marie-Christin Preschl - 23. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Top Kundenservice!
Iki Ajd - 23. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Professionelles Auftreten von Elefteria
DN - 22. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Sehr engagiertes Team
- Schnelle Reaktion bei Problemlösung
- Freundliches Personal
Kenny - 22. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Gutes Kundenservice mit schnellen Antworten
- Effiziente Kontoeinrichtung nach Supportkontakt
Philip - 22. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Schnelle Problembearbeitung und -lösung
- Hervorragender Kundenservice von Kate
Trivka - 21. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Schnelle Hilfe bei Problemen
Carsten Paetzold - 21. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Rasche Rückmeldungen und zielführender Austausch
Mariana - 21. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Professioneller und guter Service
Rainer Mäurer - 21. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Unkomplizierte und zielgerichtete Hilfe von Jose
Anke Nagel - 20. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Toller Kundenservice
- Seröse Bank
- Effektive Hilfe bei technischen Problemen
Nadezhda Kupke - 16. Mai 2024Trustpilot 🔗
- kostenloses Firmenkonto
- Einstieg ist etwas tricky
Yvonne - 16. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Großartiger Kundenservice
Denise Krattiger - 16. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Schnelle und kompetente Hilfe
Helge - 15. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Reibungslos & günstig
Heinz-Josef Pick - 15. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Einfache Abwicklung von Transaktionen als Freiberufler
Eric H. - 15. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Kompetenter & schneller Support!
- Äußerst kompetent, engagiert, zügig und erfolgreich
- Hätte nicht besser sein können
Moritz Unterweger - 15. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Erfahrungen mit FINOM sind durchweg positiv
- Erstklassiger Kundenservice
- Mega höflich und nett
- Eselsgeduld bei Problemlösungen
Margret Destinée - 14. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Genialer Kundenservice
Wakhas Butt - 14. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Hilfsbereiter Kundenservice
Marius Rothe - 13. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Engagement und Hilfsbereitschaft von Angelina
FG - 13. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Kundenorientiertes Handeln
- Schnelle Reaktion auf Probleme
- Effektive Lösung von Gebührenproblemen
- Unterstützung bei rechtlichen Angelegenheiten
Nicole - 13. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Schneller und zuverlässiger Kundenservice
- Effektive Lösung von Problemen
Michael - 11. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Positive Erfahrungen gemacht
- Unterstützt im Business Umfeld
- Einfach die Finanzen im Überblick zu behalten
- Hilfsbereiter und kompetenter Support
Haimon Malapert - 11. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Freundliches und hochprofessionelles Personal im Online-Chat
Rameen Shira - 10. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Außergewöhnlicher Mitarbeiter Herr Jose
- Professionalität und Geduld
- Ausführliche Aufklärung und umfassende Beantwortung von Fragen
Dirk Schmitz - 10. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Super Plattform
- Könnte noch etwas günstiger sein
- Foto Überweisung in der App und Auslands SEPA Überweisung wären noch super
- Wir bleiben erst mal mit der SAssist hier
Levente Szücs - 10. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Kompetente und hilfsbereite Mitarbeiterin
Anni - 8. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Kompetente Kundenbetreuung
- Schnelle Lösung von Problemen
- Freundlicher Kundenservice
志鑫 陈 - 8. Mai 2024Trustpilot 🔗
- freundliche Mitarbeiter Jose
J R - 8. Mai 2024Trustpilot 🔗
- schnelle und zielgerichtete Bearbeitung
Alex - 8. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Sehr freundlicher und kompetenter Support
Torsten Knuth - 8. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Korrektur der Homepage nach Beschwerde
- Kostenloses Konto nur für Freiberufler verfügbar
- Zeitlicher Aufwand für Konto-Eröffnung erheblich
- Enttäuschung über Kosten des Kontos trotz Angebot
Fulya - 8. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Einfache Eröffnung, Legitimation und Einrichtung
- Übersichtliche und praktische App
- Freundlicher, schneller und lösungsorientierter Kundenservice
Astrid Reinhardt - 7. Mai 2024Trustpilot 🔗
- schnelle und freundliche Unterstützung
- empfehlenswert
Consumer - 7. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Unkompliziertes Bankkonto
- Hervorragender Umgang beim Stornieren von Überweisungen
Axel von Kortzfleisch - 6. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Super freundliche und kompetente Beratung durch Mitarbeiterin Kate.
Thomas Lehner - 6. Mai 2024Trustpilot 🔗
- sehr freundliche Kundenservice
- schnelle und kompetente Hilfe
- gute Nachfrage am nächsten Tag
- hilfreiche Mitarbeiterin Ambra
D P - 4. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Klasse Kundenservice
- Schnelle Klärung von Anliegen und Beantwortung von Fragen
Andreas Bodinus - 3. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Sehr guter Service
Alexander R. - 30. April 2024Trustpilot 🔗
- Schnelle Lösung auf mein Problem
Hans-Peter Braun - 30. April 2024Trustpilot 🔗
- App funktioniert reibungslos
- Besondere Supporttalente wie Ambra
- Schnelle Problemlösung im Chat
Johannes - 29. April 2024Trustpilot 🔗
- schnelle Bearbeitung von Anliegen
- hilfreiche und schnelle Hilfe bei Datenänderung
- effektive Online-Kommunikation
Vio- on- ice - 27. April 2024Trustpilot 🔗
- Problem behoben
- Super betreut und schnell geholfen
- Freundlich und kompetent
- Mega zufrieden
David Niermann - 26. April 2024Trustpilot 🔗
- Hilfreicher und unkomplizierter Kundenservice durch Kate
- Schnelle Lösung meines Kontoführungsproblems
Susa - 25. April 2024Trustpilot 🔗
- Lässt negative Bewertungen löschen.
- Die Kontoeröffnung dauert auch keine 48 Stunden.
- Ständig neue Probleme.
- Besser nicht!
Astrid Ripp - 25. April 2024Trustpilot 🔗
- Schnell, freundlich, unkompliziert und effizient
Ralf - 25. April 2024Trustpilot 🔗
- Super Support Team! Freundlich, schnell, kompetent
- Probleme san gelöst
- Danke no amoi Kristen!
VIDEOA - 22. April 2024Trustpilot 🔗
- Gute Erfahrungen mit da Bank
- Besser Service als andere
- Schnelle und kompetente Kommunikation
- Top Mitarbeiter
Christian Birnkammer - 22. April 2024Trustpilot 🔗
- Kompetent, schnell, nachforschend und immer auf ein lösungsorientiertes Handeln
- Der Chat ist zeitnah und zuverlässig
- Perfekte Installation und Einrichtung auch für Nicht-Computerfreaks
- Einfach zu bedienende Rechnungsstellung und DATEV Einbindung
Richard Schießl - 22. April 2024Trustpilot 🔗
- Sehr guter Support von Angelina
- Schnelle und problemlose Abwicklung
Robin Ungerath - 22. April 2024Trustpilot 🔗
- Schnelle und klare Antworten
- Zuverlässiger Support
- Hilfreiche Mitarbeiter
Rainer Schneider - 22. April 2024Trustpilot 🔗
- Schnelle Rückmeldung bei Anfragen
- Effiziente Bearbeitung
Frank Wilker - 21. April 2024Trustpilot 🔗
- Kostengünstiges Konto für Gewerbetreibende
- Einfache und schnelle Kontoeröffnung
- Schnelle Zahlungen und Eingänge
- Gute Kommunikation
- Effektiver Support über Chat
- Hilfreiche Unterstützung durch Angelina
Carina Grahl - 19. April 2024Trustpilot 🔗
- Schnelle Hilf von Kundenbetreuer Arber
Ann-Kathrin Schmidt - 19. April 2024Trustpilot 🔗
- Einfacher Chat-Support
- Modern und perfekt für mein Business
Ronald FISCHER - 19. April 2024Trustpilot 🔗
- Hilfreicher und unkomplizierter Kontakt mit der Hotline
- Sehr höfliche und kompetente Mitarbeiterin (Kristen)
Frank - 19. April 2024Trustpilot 🔗
- Freundlichkeit und Hingabe bei der Beantwortung von Fragen
Reiner Krüger - 19. April 2024Trustpilot 🔗
- Schnelle und hilfreiche Kundenbetreuung
- Keine Probleme bei der Kontoverwaltung
Denise Mangold - 18. April 2024Trustpilot 🔗
- Empfehlenswertes Bankkonto für Jedermann
- Schnelle Kontoeröffnung im April 2023 und einfache Handhabung. Top Support beim Wechsel der Telefonnummer.
- Übersichtliches und gut kontrollierbares Preissystem
- Einbindung in Lexoffice problemlos. Keine Überweisung aus Lexoffice heraus möglich
- Überweisungen schneller als bei der Sparkasse beim Empfänger
- Günstiger als jedes herkömmliches Bankkonto
Albert Meyer - 18. April 2024Trustpilot 🔗
- Hilfreich und flexibel
- Gute Kommunikation
Altug Aksu - 18. April 2024Trustpilot 🔗
- Toller Kundenservice durch kompetente Mitarbeiterin Kristen
RL - 18. April 2024Trustpilot 🔗
- Ein Stern ist wirklich zu viel!
- APP-Zugangserstellung ging gut, dann nur Fehler in der APP
- Überweisung von hunderten Euro für weitere Optionen
- Support war nicht hilfreich, haben Fehler abgebügelt
- Negative Erfahrung, sollte vermieden werden
Torsten Rau - 16. April 2024Trustpilot 🔗
- Unterstützung bei der Umfirmirung
- Unkomplizierte Abwicklung
- Zeitnahe und transparente Kommunikation
Claudia Maria Christoph - 16. April 2024Trustpilot 🔗
- Agnes war ein regelrechter Engel
- Hat nichts unversucht gelassen, um mir zu helfen
- Großes Lob an das gesamte Team von Finom
- Habe durch ihren Einsatz mein Geld von einer betrügerischen Firma zurück erhalten
Nils Kasseckert - 12. April 2024Trustpilot 🔗
- Hervorragender Support
- Schnelle und zuverlässige Lösung von Problemen
Paul Falkner - 12. April 2024Trustpilot 🔗
- Die Bank is no ned ganz ausgereift
- Kunden miasn si einloggen, um die Rechnung z'erhalten
- Versand via pdf wär ausreichend
Kseniia W. - 12. April 2024Trustpilot 🔗
- Ausgezeichnete Unterstützung
- Schnelle Reaktionen und klare Antworten
- Ausführliche Erklärungen
Eckart Baier - 11. April 2024Trustpilot 🔗
- schnelle und kompetente Lösung meiner Frage zur Finom-Plastikkarte durch Ambra
Simon - 11. April 2024Trustpilot 🔗
- Gute Erfahrungen gmacht
- Schnelle und unkomplizierte Einrichtung
- Persönliche und schnelle Antwort vom Service (Endri)
- Übersichtliche und leicht zugängliche App und Webseite
Hendrik Heise - 10. April 2024Trustpilot 🔗
- schnelle Antwortzeiten
- effektive Problemlösung
- hilfreiche Unterstützung von Kate und Kirsten
- professionelle Unterstützung
York - 10. April 2024Trustpilot 🔗
- Super Online-Support
Holger Mai - 10. April 2024Trustpilot 🔗
- Schnelle und unkomplizierte Kontoeröffnung
- Einfachste und schnellste im Vergleich zu anderen Banken
- Zufrieden mit der Leistung
- Einige Funktionen fehlen bisher
- Hoffe, diese Lücken werden bald geschlossen
Frank F. - 9. April 2024Trustpilot 🔗
- Superschnelle Antwort auf meine Frage
- Sehr zufrieden mit der Plattform seit 2 Jahren
Christiane - 9. April 2024Trustpilot 🔗
- Besser Service als bei da Hausbank vor Ort
Alexander schäfer - 9. April 2024Trustpilot 🔗
- Direkt Rechnungen schreiben von dort aus
- Übersicht über Zahlungseingänge und Zahlungsverpflichtungen
- Möglichkeit zur Bezahlung von Krankenkassen und anderen Rechnungen
- Option zum Hinzufügen von Zusatzleistungen und Tarifwechsel
Patrick Dierig - 9. April 2024Trustpilot 🔗
- Kein Paypal möglich
- Chaos bei Support
- Unwilliger Chat Support Mitarbeiter
- Positive Erfahrung mit Kristin
Rosenhaut - 9. April 2024Trustpilot 🔗
- Sehr unkomplizierte Abwicklung der Bankgeschäfte
- Kostenfrei
- Bis zu 3% Cashback
- Vermissen der Fotoüberweisung
- Positive Bewertungen
- Empfehlenswert für Kleinunternehmer/Selbständige
Christoph Althammer - 9. April 2024Trustpilot 🔗
- Sehr gute App
- Einfach zu bedienen
- Bietet wertvolle Features wie virtuelle Kreditkarte
- Finom erleichtert meinen Umgang mit dem Firmenkonto ungemein
- Digitales Banking wird erleichtert
Leander Rap - 9. April 2024Trustpilot 🔗
- Interne Probleme werden nicht gelöst
- Wartezeit von mehr als einem Monat
- Mitarbeiterin kann Registrierung nicht abschließen
- Probleme mit Erstellen einer neuen Wallet
- Langwierige Problemlösung
- Fehlende Alternative zur Lösung
- Kunde unzufrieden trotz Vergangenheit
- Versuch der Bewertungslöschung
Edgar Brückmann - 8. April 2024Trustpilot 🔗
- Kundenbetreuung durch Kate
Christoph Adams - 8. April 2024Trustpilot 🔗
- Einfaches Handling und engagierter Kundenservice
Timo Frank - 8. April 2024Trustpilot 🔗
- Kostenlose Kontoführung is ned wirklich kostenlos
- Unprofessionelle Kontoeröffnung nach Video-Identifizierung
- Rückkehr zur Sparkasse als bessere Option
nicola aleff - 4. April 2024Trustpilot 🔗
- Guter Service
Maximilian Pohl - 3. April 2024Trustpilot 🔗
- Großartige Hilfe bei einem Kreditkarten-Betrugsfall
Ines Lindstedt - 1. April 2024Trustpilot 🔗
- Unkompliziert
- Guter Support
- Nicht so gut kompatibel in der Lohnbuchhaltung
- Keine direkte Bezahlung der Löhne mit Finom
Stefan Kutschenreiter - 29. März 2024Trustpilot 🔗
- Einfacher Prozess für Kontoauflösung
Nilson - 27. März 2024Trustpilot 🔗
- Schneller Service
Michael Börner - 27. März 2024Trustpilot 🔗
- Faires System
- Effizienter Chat-Support
- Speichermöglichkeit für Überweisungsvorlagen fehlt