FINOM
Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
Websites, auf denen wir Bewertungen für FINOM gefunden haben:
– TrustPilot (120)
Erfahrungen mit Kundenservice
Key Insights
"Schnelle und sehr gute Reaktion des Kundenservice"
"Mitarbeiterin Kate konnte das Problem schnell und zufriedenstellend lösen"
"Blockierung des Geldtransfers und keine Möglichkeit, das Geld zurückzuerhalten"
"Hilfsbereite Kollegen"
"Ned z'kompliziad"
"Ned z'kompliziad"
Zusammengefasste Bewertungen
Schnelle und sehr gute Reaktion des Kundenservice
Mitarbeiterin Kate konnte das Problem schnell und zufriedenstellend lösen
Blockierung des Geldtransfers und keine Möglichkeit, das Geld zurückzuerhalten
Hilfsbereite Kollegen
Einfaches Anmelden
Ned z'kompliziad
Ned z'kompliziad
Sehr gute Service
Schnelles Bearbeitung
Alle Fragen wurden beantwortet
Sehr geduldig und hilfreiche Tipps
Problemlösung
Der Chat als Hilfe war super schnell und freundlich
Mein Problem wurde sehr schnell gelöst
Vielen herzlichen Dank
Top Empfehlung
Ignoranz gegenüber nicht funktionierender App
Lange Wartezeit für Gutschrift
Engagement der Mitarbeiterin
Gutschrift über 2 Monate
Kate war eine Top-Bearbeiterin
Kate hat mir super weitergeholfen
Fehlfunktionen bei der Registrierung
Schlechter Kundenservice
Sehr unkompliziert und einfach zu bedienen
Sehr kompetente und erreichbare Hilfe
Freundlicher Kundenservice
Geduldige Kundenberatung
Effektive Problemlösung
Langfristige Unterstützung
Top Kundenservice!
Professionelles Auftreten von Elefteria
Sehr engagiertes Team
Schnelle Reaktion bei Problemlösung
Freundliches Personal
Gutes Kundenservice mit schnellen Antworten
Effiziente Kontoeinrichtung nach Supportkontakt
Schnelle Problembearbeitung und -lösung
Hervorragender Kundenservice von Kate
Schnelle Hilfe bei Problemen
Rasche Rückmeldungen und zielführender Austausch
Professioneller und guter Service
Unkomplizierte und zielgerichtete Hilfe von Jose
Toller Kundenservice
Seröse Bank
Effektive Hilfe bei technischen Problemen
kostenloses Firmenkonto
Einstieg ist etwas tricky
Großartiger Kundenservice
Schnelle und kompetente Hilfe
Reibungslos & günstig
Einfache Abwicklung von Transaktionen als Freiberufler
Kompetenter & schneller Support!
Äußerst kompetent, engagiert, zügig und erfolgreich
Hätte nicht besser sein können
Erfahrungen mit FINOM sind durchweg positiv
Erstklassiger Kundenservice
Mega höflich und nett
Eselsgeduld bei Problemlösungen
Genialer Kundenservice
Hilfsbereiter Kundenservice
Engagement und Hilfsbereitschaft von Angelina
Kundenorientiertes Handeln
Schnelle Reaktion auf Probleme
Effektive Lösung von Gebührenproblemen
Unterstützung bei rechtlichen Angelegenheiten
Schneller und zuverlässiger Kundenservice
Effektive Lösung von Problemen
Positive Erfahrungen gemacht
Unterstützt im Business Umfeld
Einfach die Finanzen im Überblick zu behalten
Hilfsbereiter und kompetenter Support
Freundliches und hochprofessionelles Personal im Online-Chat
Außergewöhnlicher Mitarbeiter Herr Jose
Professionalität und Geduld
Ausführliche Aufklärung und umfassende Beantwortung von Fragen
Super Plattform
Könnte noch etwas günstiger sein
Foto Überweisung in der App und Auslands SEPA Überweisung wären noch super
Wir bleiben erst mal mit der SAssist hier
Kompetente und hilfsbereite Mitarbeiterin
Kompetente Kundenbetreuung
Schnelle Lösung von Problemen
Freundlicher Kundenservice
freundliche Mitarbeiter Jose
schnelle und zielgerichtete Bearbeitung
Sehr freundlicher und kompetenter Support
Korrektur der Homepage nach Beschwerde
Kostenloses Konto nur für Freiberufler verfügbar
Zeitlicher Aufwand für Konto-Eröffnung erheblich
Enttäuschung über Kosten des Kontos trotz Angebot
Einfache Eröffnung, Legitimation und Einrichtung
Übersichtliche und praktische App
Freundlicher, schneller und lösungsorientierter Kundenservice
schnelle und freundliche Unterstützung
empfehlenswert
Unkompliziertes Bankkonto
Hervorragender Umgang beim Stornieren von Überweisungen
Super freundliche und kompetente Beratung durch Mitarbeiterin Kate.
sehr freundliche Kundenservice
schnelle und kompetente Hilfe
gute Nachfrage am nächsten Tag
hilfreiche Mitarbeiterin Ambra
Klasse Kundenservice
Schnelle Klärung von Anliegen und Beantwortung von Fragen
Sehr guter Service
Schnelle Lösung auf mein Problem
App funktioniert reibungslos
Besondere Supporttalente wie Ambra
Schnelle Problemlösung im Chat
schnelle Bearbeitung von Anliegen
hilfreiche und schnelle Hilfe bei Datenänderung
effektive Online-Kommunikation
Problem behoben
Super betreut und schnell geholfen
Freundlich und kompetent
Mega zufrieden
Hilfreicher und unkomplizierter Kundenservice durch Kate
Schnelle Lösung meines Kontoführungsproblems
Lässt negative Bewertungen löschen.
Die Kontoeröffnung dauert auch keine 48 Stunden.
Ständig neue Probleme.
Besser nicht!
Schnell, freundlich, unkompliziert und effizient
Super Support Team! Freundlich, schnell, kompetent
Probleme san gelöst
Danke no amoi Kristen!
Gute Erfahrungen mit da Bank
Besser Service als andere
Schnelle und kompetente Kommunikation
Top Mitarbeiter
Kompetent, schnell, nachforschend und immer auf ein lösungsorientiertes Handeln
Der Chat ist zeitnah und zuverlässig
Perfekte Installation und Einrichtung auch für Nicht-Computerfreaks
Einfach zu bedienende Rechnungsstellung und DATEV Einbindung
Sehr guter Support von Angelina
Schnelle und problemlose Abwicklung
Schnelle und klare Antworten
Zuverlässiger Support
Hilfreiche Mitarbeiter
Schnelle Rückmeldung bei Anfragen
Effiziente Bearbeitung
Kostengünstiges Konto für Gewerbetreibende
Einfache und schnelle Kontoeröffnung
Schnelle Zahlungen und Eingänge
Gute Kommunikation
Effektiver Support über Chat
Hilfreiche Unterstützung durch Angelina
Schnelle Hilf von Kundenbetreuer Arber
Einfacher Chat-Support
Modern und perfekt für mein Business
Hilfreicher und unkomplizierter Kontakt mit der Hotline
Sehr höfliche und kompetente Mitarbeiterin (Kristen)
Freundlichkeit und Hingabe bei der Beantwortung von Fragen
Schnelle und hilfreiche Kundenbetreuung
Keine Probleme bei der Kontoverwaltung
Empfehlenswertes Bankkonto für Jedermann
Schnelle Kontoeröffnung im April 2023 und einfache Handhabung. Top Support beim Wechsel der Telefonnummer.
Übersichtliches und gut kontrollierbares Preissystem
Einbindung in Lexoffice problemlos. Keine Überweisung aus Lexoffice heraus möglich
Überweisungen schneller als bei der Sparkasse beim Empfänger
Günstiger als jedes herkömmliches Bankkonto
Hilfreich und flexibel
Gute Kommunikation
Toller Kundenservice durch kompetente Mitarbeiterin Kristen
Ein Stern ist wirklich zu viel!
APP-Zugangserstellung ging gut, dann nur Fehler in der APP
Überweisung von hunderten Euro für weitere Optionen
Support war nicht hilfreich, haben Fehler abgebügelt
Negative Erfahrung, sollte vermieden werden
Unterstützung bei der Umfirmirung
Unkomplizierte Abwicklung
Zeitnahe und transparente Kommunikation
Agnes war ein regelrechter Engel
Hat nichts unversucht gelassen, um mir zu helfen
Großes Lob an das gesamte Team von Finom
Habe durch ihren Einsatz mein Geld von einer betrügerischen Firma zurück erhalten
Hervorragender Support
Schnelle und zuverlässige Lösung von Problemen
Die Bank is no ned ganz ausgereift
Kunden miasn si einloggen, um die Rechnung z'erhalten
Versand via pdf wär ausreichend
Ausgezeichnete Unterstützung
Schnelle Reaktionen und klare Antworten
Ausführliche Erklärungen
schnelle und kompetente Lösung meiner Frage zur Finom-Plastikkarte durch Ambra
Gute Erfahrungen gmacht
Schnelle und unkomplizierte Einrichtung
Persönliche und schnelle Antwort vom Service (Endri)
Übersichtliche und leicht zugängliche App und Webseite
schnelle Antwortzeiten
effektive Problemlösung
hilfreiche Unterstützung von Kate und Kirsten
professionelle Unterstützung
Super Online-Support
Schnelle und unkomplizierte Kontoeröffnung
Einfachste und schnellste im Vergleich zu anderen Banken
Zufrieden mit der Leistung
Einige Funktionen fehlen bisher
Hoffe, diese Lücken werden bald geschlossen
Superschnelle Antwort auf meine Frage
Sehr zufrieden mit der Plattform seit 2 Jahren
Besser Service als bei da Hausbank vor Ort
Direkt Rechnungen schreiben von dort aus
Übersicht über Zahlungseingänge und Zahlungsverpflichtungen
Möglichkeit zur Bezahlung von Krankenkassen und anderen Rechnungen
Option zum Hinzufügen von Zusatzleistungen und Tarifwechsel
Kein Paypal möglich
Chaos bei Support
Unwilliger Chat Support Mitarbeiter
Positive Erfahrung mit Kristin
Sehr unkomplizierte Abwicklung der Bankgeschäfte
Kostenfrei
Bis zu 3% Cashback
Vermissen der Fotoüberweisung
Positive Bewertungen
Empfehlenswert für Kleinunternehmer/Selbständige
Sehr gute App
Einfach zu bedienen
Bietet wertvolle Features wie virtuelle Kreditkarte
Finom erleichtert meinen Umgang mit dem Firmenkonto ungemein
Digitales Banking wird erleichtert
Interne Probleme werden nicht gelöst
Wartezeit von mehr als einem Monat
Mitarbeiterin kann Registrierung nicht abschließen
Probleme mit Erstellen einer neuen Wallet
Langwierige Problemlösung
Fehlende Alternative zur Lösung
Kunde unzufrieden trotz Vergangenheit
Versuch der Bewertungslöschung
Kundenbetreuung durch Kate
Einfaches Handling und engagierter Kundenservice
Kostenlose Kontoführung is ned wirklich kostenlos
Unprofessionelle Kontoeröffnung nach Video-Identifizierung
Rückkehr zur Sparkasse als bessere Option
Guter Service
Großartige Hilfe bei einem Kreditkarten-Betrugsfall
Unkompliziert
Guter Support
Nicht so gut kompatibel in der Lohnbuchhaltung
Keine direkte Bezahlung der Löhne mit Finom
Einfacher Prozess für Kontoauflösung
Schneller Service
Faires System
Effizienter Chat-Support
Speichermöglichkeit für Überweisungsvorlagen fehlt
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