9.4

FINOM

120 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 9.4 für FINOM basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für FINOM gefunden haben:

TrustPilot (120)

Erfahrungen mit Kundenservice

The customer service of FINOM has received positive feedback for its fast and effective problem-solving abilities, with employees like Kate and Kristen being particularly praised for their helpful and professional approach. Customers appreciate the quick responses and clear communication provided by the support team. However, some users have experienced delays and difficulties in resolving issues, which can be a cause of concern. Overall, the customer service at FINOM seems to be efficient and customer-oriented, with room for improvement in certain areas. (70%)
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
9.4
Grade
👍167👎29

Key Insights

"Schnelle und sehr gute Reaktion des Kundenservice"

"Mitarbeiterin Kate konnte das Problem schnell und zufriedenstellend lösen"

"Blockierung des Geldtransfers und keine Möglichkeit, das Geld zurückzuerhalten"

"Hilfsbereite Kollegen"

"Ned z'kompliziad"

"Ned z'kompliziad"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
10.0
Dirk W.28. Mai 2024

Schnelle und sehr gute Reaktion des Kundenservice

Mitarbeiterin Kate konnte das Problem schnell und zufriedenstellend lösen

2.0
Markus Speiser28. Mai 2024

Blockierung des Geldtransfers und keine Möglichkeit, das Geld zurückzuerhalten

10.0
Maureen Amend28. Mai 2024

Hilfsbereite Kollegen

Einfaches Anmelden

10.0
Bodo Melenk28. Mai 2024

Ned z'kompliziad

Ned z'kompliziad

10.0
Hasim Kolasinac27. Mai 2024

Sehr gute Service

Schnelles Bearbeitung

10.0
Michail Paloglou27. Mai 2024

Alle Fragen wurden beantwortet

Sehr geduldig und hilfreiche Tipps

Problemlösung

10.0
Sandra Kretzing27. Mai 2024

Der Chat als Hilfe war super schnell und freundlich

Mein Problem wurde sehr schnell gelöst

Vielen herzlichen Dank

Top Empfehlung

10.0
Merle27. Mai 2024

Ignoranz gegenüber nicht funktionierender App

Lange Wartezeit für Gutschrift

Engagement der Mitarbeiterin

Gutschrift über 2 Monate

10.0
Sebastian Ste25. Mai 2024

Kate war eine Top-Bearbeiterin

Kate hat mir super weitergeholfen

2.0
_Lacker _24. Mai 2024

Fehlfunktionen bei der Registrierung

Schlechter Kundenservice

10.0
Beate Grett23. Mai 2024

Sehr unkompliziert und einfach zu bedienen

Sehr kompetente und erreichbare Hilfe

10.0
Manuela 23. Mai 2024

Freundlicher Kundenservice

Geduldige Kundenberatung

Effektive Problemlösung

Langfristige Unterstützung

10.0
Marie-Christin Preschl23. Mai 2024

Top Kundenservice!

10.0
Iki Ajd23. Mai 2024

Professionelles Auftreten von Elefteria

10.0
DN22. Mai 2024

Sehr engagiertes Team

Schnelle Reaktion bei Problemlösung

Freundliches Personal

10.0
Kenny22. Mai 2024

Gutes Kundenservice mit schnellen Antworten

Effiziente Kontoeinrichtung nach Supportkontakt

10.0
Philip22. Mai 2024

Schnelle Problembearbeitung und -lösung

Hervorragender Kundenservice von Kate

10.0
Trivka21. Mai 2024

Schnelle Hilfe bei Problemen

10.0
Carsten Paetzold21. Mai 2024

Rasche Rückmeldungen und zielführender Austausch

10.0
Mariana 21. Mai 2024

Professioneller und guter Service

10.0
Rainer Mäurer21. Mai 2024

Unkomplizierte und zielgerichtete Hilfe von Jose

10.0
Anke Nagel20. Mai 2024

Toller Kundenservice

Seröse Bank

Effektive Hilfe bei technischen Problemen

10.0
Nadezhda Kupke16. Mai 2024

kostenloses Firmenkonto

Einstieg ist etwas tricky

10.0
Yvonne16. Mai 2024

Großartiger Kundenservice

10.0
Denise Krattiger16. Mai 2024

Schnelle und kompetente Hilfe

10.0
Helge15. Mai 2024

Reibungslos & günstig

8.0
Heinz-Josef Pick15. Mai 2024

Einfache Abwicklung von Transaktionen als Freiberufler

10.0
Eric H.15. Mai 2024

Kompetenter & schneller Support!

Äußerst kompetent, engagiert, zügig und erfolgreich

Hätte nicht besser sein können

10.0
Moritz Unterweger15. Mai 2024

Erfahrungen mit FINOM sind durchweg positiv

Erstklassiger Kundenservice

Mega höflich und nett

Eselsgeduld bei Problemlösungen

10.0
Margret Destinée14. Mai 2024

Genialer Kundenservice

10.0
Wakhas Butt14. Mai 2024

Hilfsbereiter Kundenservice

10.0
Marius Rothe13. Mai 2024

Engagement und Hilfsbereitschaft von Angelina

10.0
FG13. Mai 2024

Kundenorientiertes Handeln

Schnelle Reaktion auf Probleme

Effektive Lösung von Gebührenproblemen

Unterstützung bei rechtlichen Angelegenheiten

10.0
Nicole13. Mai 2024

Schneller und zuverlässiger Kundenservice

Effektive Lösung von Problemen

10.0
Michael11. Mai 2024

Positive Erfahrungen gemacht

Unterstützt im Business Umfeld

Einfach die Finanzen im Überblick zu behalten

Hilfsbereiter und kompetenter Support

10.0
Haimon Malapert11. Mai 2024

Freundliches und hochprofessionelles Personal im Online-Chat

10.0
Rameen Shira10. Mai 2024

Außergewöhnlicher Mitarbeiter Herr Jose

Professionalität und Geduld

Ausführliche Aufklärung und umfassende Beantwortung von Fragen

10.0
Dirk Schmitz10. Mai 2024

Super Plattform

Könnte noch etwas günstiger sein

Foto Überweisung in der App und Auslands SEPA Überweisung wären noch super

Wir bleiben erst mal mit der SAssist hier

10.0
Levente Szücs10. Mai 2024

Kompetente und hilfsbereite Mitarbeiterin

10.0
Anni8. Mai 2024

Kompetente Kundenbetreuung

Schnelle Lösung von Problemen

Freundlicher Kundenservice

10.0
志鑫 陈8. Mai 2024

freundliche Mitarbeiter Jose

10.0
J R8. Mai 2024

schnelle und zielgerichtete Bearbeitung

10.0
Alex8. Mai 2024

Sehr freundlicher und kompetenter Support

6.0
Torsten Knuth8. Mai 2024

Korrektur der Homepage nach Beschwerde

Kostenloses Konto nur für Freiberufler verfügbar

Zeitlicher Aufwand für Konto-Eröffnung erheblich

Enttäuschung über Kosten des Kontos trotz Angebot

10.0
Fulya8. Mai 2024

Einfache Eröffnung, Legitimation und Einrichtung

Übersichtliche und praktische App

Freundlicher, schneller und lösungsorientierter Kundenservice

10.0
Astrid Reinhardt7. Mai 2024

schnelle und freundliche Unterstützung

empfehlenswert

10.0
Consumer7. Mai 2024

Unkompliziertes Bankkonto

Hervorragender Umgang beim Stornieren von Überweisungen

10.0
Axel von Kortzfleisch6. Mai 2024

Super freundliche und kompetente Beratung durch Mitarbeiterin Kate.

10.0
Thomas Lehner6. Mai 2024

sehr freundliche Kundenservice

schnelle und kompetente Hilfe

gute Nachfrage am nächsten Tag

hilfreiche Mitarbeiterin Ambra

10.0
D P4. Mai 2024

Klasse Kundenservice

Schnelle Klärung von Anliegen und Beantwortung von Fragen

10.0
Andreas Bodinus3. Mai 2024

Sehr guter Service

10.0
Alexander R.30. April 2024

Schnelle Lösung auf mein Problem

10.0
Hans-Peter Braun30. April 2024

App funktioniert reibungslos

Besondere Supporttalente wie Ambra

Schnelle Problemlösung im Chat

10.0
Johannes29. April 2024

schnelle Bearbeitung von Anliegen

hilfreiche und schnelle Hilfe bei Datenänderung

effektive Online-Kommunikation

10.0
Vio- on- ice27. April 2024

Problem behoben

Super betreut und schnell geholfen

Freundlich und kompetent

Mega zufrieden

10.0
David Niermann26. April 2024

Hilfreicher und unkomplizierter Kundenservice durch Kate

Schnelle Lösung meines Kontoführungsproblems

2.0
Susa25. April 2024

Lässt negative Bewertungen löschen.

Die Kontoeröffnung dauert auch keine 48 Stunden.

Ständig neue Probleme.

Besser nicht!

10.0
Astrid Ripp25. April 2024

Schnell, freundlich, unkompliziert und effizient

10.0
Ralf25. April 2024

Super Support Team! Freundlich, schnell, kompetent

Probleme san gelöst

Danke no amoi Kristen!

10.0
VIDEOA22. April 2024

Gute Erfahrungen mit da Bank

Besser Service als andere

Schnelle und kompetente Kommunikation

Top Mitarbeiter

10.0
Christian Birnkammer22. April 2024

Kompetent, schnell, nachforschend und immer auf ein lösungsorientiertes Handeln

Der Chat ist zeitnah und zuverlässig

Perfekte Installation und Einrichtung auch für Nicht-Computerfreaks

Einfach zu bedienende Rechnungsstellung und DATEV Einbindung

10.0
Richard Schießl22. April 2024

Sehr guter Support von Angelina

Schnelle und problemlose Abwicklung

10.0
Robin Ungerath22. April 2024

Schnelle und klare Antworten

Zuverlässiger Support

Hilfreiche Mitarbeiter

10.0
Rainer Schneider22. April 2024

Schnelle Rückmeldung bei Anfragen

Effiziente Bearbeitung

10.0
Frank Wilker21. April 2024

Kostengünstiges Konto für Gewerbetreibende

Einfache und schnelle Kontoeröffnung

Schnelle Zahlungen und Eingänge

Gute Kommunikation

Effektiver Support über Chat

Hilfreiche Unterstützung durch Angelina

10.0
Carina Grahl19. April 2024

Schnelle Hilf von Kundenbetreuer Arber

10.0
Ann-Kathrin Schmidt19. April 2024

Einfacher Chat-Support

Modern und perfekt für mein Business

10.0
Ronald FISCHER19. April 2024

Hilfreicher und unkomplizierter Kontakt mit der Hotline

Sehr höfliche und kompetente Mitarbeiterin (Kristen)

10.0
Frank19. April 2024

Freundlichkeit und Hingabe bei der Beantwortung von Fragen

10.0
Reiner Krüger19. April 2024

Schnelle und hilfreiche Kundenbetreuung

Keine Probleme bei der Kontoverwaltung

10.0
Denise Mangold18. April 2024

Empfehlenswertes Bankkonto für Jedermann

Schnelle Kontoeröffnung im April 2023 und einfache Handhabung. Top Support beim Wechsel der Telefonnummer.

Übersichtliches und gut kontrollierbares Preissystem

Einbindung in Lexoffice problemlos. Keine Überweisung aus Lexoffice heraus möglich

Überweisungen schneller als bei der Sparkasse beim Empfänger

Günstiger als jedes herkömmliches Bankkonto

10.0
Albert Meyer18. April 2024

Hilfreich und flexibel

Gute Kommunikation

10.0
Altug Aksu18. April 2024

Toller Kundenservice durch kompetente Mitarbeiterin Kristen

2.0
RL18. April 2024

Ein Stern ist wirklich zu viel!

APP-Zugangserstellung ging gut, dann nur Fehler in der APP

Überweisung von hunderten Euro für weitere Optionen

Support war nicht hilfreich, haben Fehler abgebügelt

Negative Erfahrung, sollte vermieden werden

10.0
Torsten Rau16. April 2024

Unterstützung bei der Umfirmirung

Unkomplizierte Abwicklung

Zeitnahe und transparente Kommunikation

10.0
Claudia Maria Christoph16. April 2024

Agnes war ein regelrechter Engel

Hat nichts unversucht gelassen, um mir zu helfen

Großes Lob an das gesamte Team von Finom

Habe durch ihren Einsatz mein Geld von einer betrügerischen Firma zurück erhalten

10.0
Nils Kasseckert12. April 2024

Hervorragender Support

Schnelle und zuverlässige Lösung von Problemen

8.0
Paul Falkner12. April 2024

Die Bank is no ned ganz ausgereift

Kunden miasn si einloggen, um die Rechnung z'erhalten

Versand via pdf wär ausreichend

10.0
Kseniia W.12. April 2024

Ausgezeichnete Unterstützung

Schnelle Reaktionen und klare Antworten

Ausführliche Erklärungen

10.0
Eckart Baier11. April 2024

schnelle und kompetente Lösung meiner Frage zur Finom-Plastikkarte durch Ambra

10.0
Simon11. April 2024

Gute Erfahrungen gmacht

Schnelle und unkomplizierte Einrichtung

Persönliche und schnelle Antwort vom Service (Endri)

Übersichtliche und leicht zugängliche App und Webseite

10.0
Hendrik Heise 10. April 2024

schnelle Antwortzeiten

effektive Problemlösung

hilfreiche Unterstützung von Kate und Kirsten

professionelle Unterstützung

10.0
York10. April 2024

Super Online-Support

10.0
Holger Mai10. April 2024

Schnelle und unkomplizierte Kontoeröffnung

Einfachste und schnellste im Vergleich zu anderen Banken

Zufrieden mit der Leistung

Einige Funktionen fehlen bisher

Hoffe, diese Lücken werden bald geschlossen

10.0
Frank F.9. April 2024

Superschnelle Antwort auf meine Frage

Sehr zufrieden mit der Plattform seit 2 Jahren

10.0
Christiane9. April 2024

Besser Service als bei da Hausbank vor Ort

10.0
Alexander schäfer9. April 2024

Direkt Rechnungen schreiben von dort aus

Übersicht über Zahlungseingänge und Zahlungsverpflichtungen

Möglichkeit zur Bezahlung von Krankenkassen und anderen Rechnungen

Option zum Hinzufügen von Zusatzleistungen und Tarifwechsel

10.0
Patrick Dierig9. April 2024

Kein Paypal möglich

Chaos bei Support

Unwilliger Chat Support Mitarbeiter

Positive Erfahrung mit Kristin

10.0
Rosenhaut9. April 2024

Sehr unkomplizierte Abwicklung der Bankgeschäfte

Kostenfrei

Bis zu 3% Cashback

Vermissen der Fotoüberweisung

Positive Bewertungen

Empfehlenswert für Kleinunternehmer/Selbständige

10.0
Christoph Althammer9. April 2024

Sehr gute App

Einfach zu bedienen

Bietet wertvolle Features wie virtuelle Kreditkarte

Finom erleichtert meinen Umgang mit dem Firmenkonto ungemein

Digitales Banking wird erleichtert

2.0
Leander Rap9. April 2024

Interne Probleme werden nicht gelöst

Wartezeit von mehr als einem Monat

Mitarbeiterin kann Registrierung nicht abschließen

Probleme mit Erstellen einer neuen Wallet

Langwierige Problemlösung

Fehlende Alternative zur Lösung

Kunde unzufrieden trotz Vergangenheit

Versuch der Bewertungslöschung

10.0
Edgar Brückmann8. April 2024

Kundenbetreuung durch Kate

10.0
Christoph Adams8. April 2024

Einfaches Handling und engagierter Kundenservice

2.0
Timo Frank8. April 2024

Kostenlose Kontoführung is ned wirklich kostenlos

Unprofessionelle Kontoeröffnung nach Video-Identifizierung

Rückkehr zur Sparkasse als bessere Option

10.0
nicola aleff4. April 2024

Guter Service

10.0
Maximilian Pohl3. April 2024

Großartige Hilfe bei einem Kreditkarten-Betrugsfall

8.0
Ines Lindstedt1. April 2024

Unkompliziert

Guter Support

Nicht so gut kompatibel in der Lohnbuchhaltung

Keine direkte Bezahlung der Löhne mit Finom

10.0
Stefan Kutschenreiter29. März 2024

Einfacher Prozess für Kontoauflösung

10.0
Nilson27. März 2024

Schneller Service

10.0
Michael Börner27. März 2024

Faires System

Effizienter Chat-Support

Speichermöglichkeit für Überweisungsvorlagen fehlt

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