FINOM

120 Bewertungen aus 1 Quelle

Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 9.4 für FINOM basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für FINOM gefunden haben:

TrustPilot (120)

Erfahrungen mit Kundenservice Kundenservice

Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. The customer service of FINOM has received positive feedback for its fast and effective problem-solving abilities, with employees like Kate and Kristen being particularly praised for their helpful and professional approach. Customers appreciate the quick responses and clear communication provided by the support team. However, some users have experienced delays and difficulties in resolving issues, which can be a cause of concern. Overall, the customer service at FINOM seems to be efficient and customer-oriented, with room for improvement in certain areas. (70%)

“Schnelle und sehr gute Reaktion des Kundenservice”

“Mitarbeiterin Kate konnte das Problem schnell und zufriedenstellend lösen”

“Blockierung des Geldtransfers und keine Möglichkeit, das Geld zurückzuerhalten”

“Hilfsbereite Kollegen”

“Ned z'kompliziad”

“Ned z'kompliziad”

“Sehr gute Service”

“Alle Fragen wurden beantwortet”

“Sehr geduldig und hilfreiche Tipps”

“Problemlösung”

👍 167   👎 29

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.

Dirk W. - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Schnelle und sehr gute Reaktion des Kundenservice
  • Mitarbeiterin Kate konnte das Problem schnell und zufriedenstellend lösen

Markus Speiser - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Blockierung des Geldtransfers und keine Möglichkeit, das Geld zurückzuerhalten

Maureen Amend - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Hilfsbereite Kollegen
  • Einfaches Anmelden

Bodo Melenk - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Ned z'kompliziad
  • Ned z'kompliziad

Hasim Kolasinac - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Sehr gute Service
  • Schnelles Bearbeitung

Michail Paloglou - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Alle Fragen wurden beantwortet
  • Sehr geduldig und hilfreiche Tipps
  • Problemlösung

Sandra Kretzing - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Der Chat als Hilfe war super schnell und freundlich
  • Mein Problem wurde sehr schnell gelöst
  • Vielen herzlichen Dank
  • Top Empfehlung

Merle - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Ignoranz gegenüber nicht funktionierender App
  • Lange Wartezeit für Gutschrift
  • Engagement der Mitarbeiterin
  • Gutschrift über 2 Monate

Sebastian Ste - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Kate war eine Top-Bearbeiterin
  • Kate hat mir super weitergeholfen

_Lacker _ - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Fehlfunktionen bei der Registrierung
  • Schlechter Kundenservice

Beate Grett - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Sehr unkompliziert und einfach zu bedienen
  • Sehr kompetente und erreichbare Hilfe

Manuela - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Freundlicher Kundenservice
  • Geduldige Kundenberatung
  • Effektive Problemlösung
  • Langfristige Unterstützung

Marie-Christin Preschl - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Top Kundenservice!

Iki Ajd - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Professionelles Auftreten von Elefteria

DN - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Sehr engagiertes Team
  • Schnelle Reaktion bei Problemlösung
  • Freundliches Personal

Kenny - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Gutes Kundenservice mit schnellen Antworten
  • Effiziente Kontoeinrichtung nach Supportkontakt

Philip - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Schnelle Problembearbeitung und -lösung
  • Hervorragender Kundenservice von Kate

Trivka - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Schnelle Hilfe bei Problemen

Carsten Paetzold - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Rasche Rückmeldungen und zielführender Austausch

Mariana - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Professioneller und guter Service

Rainer Mäurer - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Unkomplizierte und zielgerichtete Hilfe von Jose

Anke Nagel - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Toller Kundenservice
  • Seröse Bank
  • Effektive Hilfe bei technischen Problemen

Nadezhda Kupke - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • kostenloses Firmenkonto
  • Einstieg ist etwas tricky

Yvonne - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Großartiger Kundenservice

Denise Krattiger - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Schnelle und kompetente Hilfe

Helge - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Reibungslos & günstig

Heinz-Josef Pick - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Einfache Abwicklung von Transaktionen als Freiberufler

Eric H. - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Kompetenter & schneller Support!
  • Äußerst kompetent, engagiert, zügig und erfolgreich
  • Hätte nicht besser sein können

Moritz Unterweger - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Erfahrungen mit FINOM sind durchweg positiv
  • Erstklassiger Kundenservice
  • Mega höflich und nett
  • Eselsgeduld bei Problemlösungen

Margret Destinée - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Genialer Kundenservice

Wakhas Butt - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Hilfsbereiter Kundenservice

Marius Rothe - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Engagement und Hilfsbereitschaft von Angelina

FG - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Kundenorientiertes Handeln
  • Schnelle Reaktion auf Probleme
  • Effektive Lösung von Gebührenproblemen
  • Unterstützung bei rechtlichen Angelegenheiten

Nicole - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Schneller und zuverlässiger Kundenservice
  • Effektive Lösung von Problemen

Michael - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Positive Erfahrungen gemacht
  • Unterstützt im Business Umfeld
  • Einfach die Finanzen im Überblick zu behalten
  • Hilfsbereiter und kompetenter Support

Haimon Malapert - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Freundliches und hochprofessionelles Personal im Online-Chat

Rameen Shira - 5 MonatenTrustpilot 🔗

  • Außergewöhnlicher Mitarbeiter Herr Jose
  • Professionalität und Geduld
  • Ausführliche Aufklärung und umfassende Beantwortung von Fragen

Dirk Schmitz - 5 MonatenTrustpilot 🔗

  • Super Plattform
  • Könnte noch etwas günstiger sein
  • Foto Überweisung in der App und Auslands SEPA Überweisung wären noch super
  • Wir bleiben erst mal mit der SAssist hier

Levente Szücs - 5 MonatenTrustpilot 🔗

  • Kompetente und hilfsbereite Mitarbeiterin

Anni - 5 MonatenTrustpilot 🔗

  • Kompetente Kundenbetreuung
  • Schnelle Lösung von Problemen
  • Freundlicher Kundenservice

志鑫 陈 - 5 MonatenTrustpilot 🔗

  • freundliche Mitarbeiter Jose

J R - 5 MonatenTrustpilot 🔗

  • schnelle und zielgerichtete Bearbeitung

Alex - 5 MonatenTrustpilot 🔗

  • Sehr freundlicher und kompetenter Support

Torsten Knuth - 5 MonatenTrustpilot 🔗

  • Korrektur der Homepage nach Beschwerde
  • Kostenloses Konto nur für Freiberufler verfügbar
  • Zeitlicher Aufwand für Konto-Eröffnung erheblich
  • Enttäuschung über Kosten des Kontos trotz Angebot

Fulya - 5 MonatenTrustpilot 🔗

  • Einfache Eröffnung, Legitimation und Einrichtung
  • Übersichtliche und praktische App
  • Freundlicher, schneller und lösungsorientierter Kundenservice

Astrid Reinhardt - 5 MonatenTrustpilot 🔗

  • schnelle und freundliche Unterstützung
  • empfehlenswert

Consumer - 5 MonatenTrustpilot 🔗

  • Unkompliziertes Bankkonto
  • Hervorragender Umgang beim Stornieren von Überweisungen

Axel von Kortzfleisch - 5 MonatenTrustpilot 🔗

  • Super freundliche und kompetente Beratung durch Mitarbeiterin Kate.

Thomas Lehner - 5 MonatenTrustpilot 🔗

  • sehr freundliche Kundenservice
  • schnelle und kompetente Hilfe
  • gute Nachfrage am nächsten Tag
  • hilfreiche Mitarbeiterin Ambra

D P - 5 MonatenTrustpilot 🔗

  • Klasse Kundenservice
  • Schnelle Klärung von Anliegen und Beantwortung von Fragen

Andreas Bodinus - 5 MonatenTrustpilot 🔗

  • Sehr guter Service

Alexander R. - 5 MonatenTrustpilot 🔗

  • Schnelle Lösung auf mein Problem

Hans-Peter Braun - 5 MonatenTrustpilot 🔗

  • App funktioniert reibungslos
  • Besondere Supporttalente wie Ambra
  • Schnelle Problemlösung im Chat

Johannes - 5 MonatenTrustpilot 🔗

  • schnelle Bearbeitung von Anliegen
  • hilfreiche und schnelle Hilfe bei Datenänderung
  • effektive Online-Kommunikation

Vio- on- ice - 5 MonatenTrustpilot 🔗

  • Problem behoben
  • Super betreut und schnell geholfen
  • Freundlich und kompetent
  • Mega zufrieden

David Niermann - 5 MonatenTrustpilot 🔗

  • Hilfreicher und unkomplizierter Kundenservice durch Kate
  • Schnelle Lösung meines Kontoführungsproblems

Susa - 5 MonatenTrustpilot 🔗

  • Lässt negative Bewertungen löschen.
  • Die Kontoeröffnung dauert auch keine 48 Stunden.
  • Ständig neue Probleme.
  • Besser nicht!

Astrid Ripp - 5 MonatenTrustpilot 🔗

  • Schnell, freundlich, unkompliziert und effizient

Ralf - 5 MonatenTrustpilot 🔗

  • Super Support Team! Freundlich, schnell, kompetent
  • Probleme san gelöst
  • Danke no amoi Kristen!

VIDEOA - 5 MonatenTrustpilot 🔗

  • Gute Erfahrungen mit da Bank
  • Besser Service als andere
  • Schnelle und kompetente Kommunikation
  • Top Mitarbeiter

Christian Birnkammer - 5 MonatenTrustpilot 🔗

  • Kompetent, schnell, nachforschend und immer auf ein lösungsorientiertes Handeln
  • Der Chat ist zeitnah und zuverlässig
  • Perfekte Installation und Einrichtung auch für Nicht-Computerfreaks
  • Einfach zu bedienende Rechnungsstellung und DATEV Einbindung

Richard Schießl - 5 MonatenTrustpilot 🔗

  • Sehr guter Support von Angelina
  • Schnelle und problemlose Abwicklung

Robin Ungerath - 5 MonatenTrustpilot 🔗

  • Schnelle und klare Antworten
  • Zuverlässiger Support
  • Hilfreiche Mitarbeiter

Rainer Schneider - 5 MonatenTrustpilot 🔗

  • Schnelle Rückmeldung bei Anfragen
  • Effiziente Bearbeitung

Frank Wilker - 5 MonatenTrustpilot 🔗

  • Kostengünstiges Konto für Gewerbetreibende
  • Einfache und schnelle Kontoeröffnung
  • Schnelle Zahlungen und Eingänge
  • Gute Kommunikation
  • Effektiver Support über Chat
  • Hilfreiche Unterstützung durch Angelina

Carina Grahl - 5 MonatenTrustpilot 🔗

  • Schnelle Hilf von Kundenbetreuer Arber

Ann-Kathrin Schmidt - 5 MonatenTrustpilot 🔗

  • Einfacher Chat-Support
  • Modern und perfekt für mein Business

Ronald FISCHER - 5 MonatenTrustpilot 🔗

  • Hilfreicher und unkomplizierter Kontakt mit der Hotline
  • Sehr höfliche und kompetente Mitarbeiterin (Kristen)

Frank - 5 MonatenTrustpilot 🔗

  • Freundlichkeit und Hingabe bei der Beantwortung von Fragen

Reiner Krüger - 5 MonatenTrustpilot 🔗

  • Schnelle und hilfreiche Kundenbetreuung
  • Keine Probleme bei der Kontoverwaltung

Denise Mangold - 5 MonatenTrustpilot 🔗

  • Empfehlenswertes Bankkonto für Jedermann
  • Schnelle Kontoeröffnung im April 2023 und einfache Handhabung. Top Support beim Wechsel der Telefonnummer.
  • Übersichtliches und gut kontrollierbares Preissystem
  • Einbindung in Lexoffice problemlos. Keine Überweisung aus Lexoffice heraus möglich
  • Überweisungen schneller als bei der Sparkasse beim Empfänger
  • Günstiger als jedes herkömmliches Bankkonto

Albert Meyer - 5 MonatenTrustpilot 🔗

  • Hilfreich und flexibel
  • Gute Kommunikation

Altug Aksu - 5 MonatenTrustpilot 🔗

  • Toller Kundenservice durch kompetente Mitarbeiterin Kristen

RL - 5 MonatenTrustpilot 🔗

  • Ein Stern ist wirklich zu viel!
  • APP-Zugangserstellung ging gut, dann nur Fehler in der APP
  • Überweisung von hunderten Euro für weitere Optionen
  • Support war nicht hilfreich, haben Fehler abgebügelt
  • Negative Erfahrung, sollte vermieden werden

Torsten Rau - 5 MonatenTrustpilot 🔗

  • Unterstützung bei der Umfirmirung
  • Unkomplizierte Abwicklung
  • Zeitnahe und transparente Kommunikation

Claudia Maria Christoph - 5 MonatenTrustpilot 🔗

  • Agnes war ein regelrechter Engel
  • Hat nichts unversucht gelassen, um mir zu helfen
  • Großes Lob an das gesamte Team von Finom
  • Habe durch ihren Einsatz mein Geld von einer betrügerischen Firma zurück erhalten

Nils Kasseckert - 5 MonatenTrustpilot 🔗

  • Hervorragender Support
  • Schnelle und zuverlässige Lösung von Problemen

Paul Falkner - 5 MonatenTrustpilot 🔗

  • Die Bank is no ned ganz ausgereift
  • Kunden miasn si einloggen, um die Rechnung z'erhalten
  • Versand via pdf wär ausreichend

Kseniia W. - 5 MonatenTrustpilot 🔗

  • Ausgezeichnete Unterstützung
  • Schnelle Reaktionen und klare Antworten
  • Ausführliche Erklärungen

Eckart Baier - 5 MonatenTrustpilot 🔗

  • schnelle und kompetente Lösung meiner Frage zur Finom-Plastikkarte durch Ambra

Simon - 5 MonatenTrustpilot 🔗

  • Gute Erfahrungen gmacht
  • Schnelle und unkomplizierte Einrichtung
  • Persönliche und schnelle Antwort vom Service (Endri)
  • Übersichtliche und leicht zugängliche App und Webseite

Hendrik Heise - 6 MonatenTrustpilot 🔗

  • schnelle Antwortzeiten
  • effektive Problemlösung
  • hilfreiche Unterstützung von Kate und Kirsten
  • professionelle Unterstützung

York - 6 MonatenTrustpilot 🔗

  • Super Online-Support

Holger Mai - 6 MonatenTrustpilot 🔗

  • Schnelle und unkomplizierte Kontoeröffnung
  • Einfachste und schnellste im Vergleich zu anderen Banken
  • Zufrieden mit der Leistung
  • Einige Funktionen fehlen bisher
  • Hoffe, diese Lücken werden bald geschlossen

Frank F. - 6 MonatenTrustpilot 🔗

  • Superschnelle Antwort auf meine Frage
  • Sehr zufrieden mit der Plattform seit 2 Jahren

Christiane - 6 MonatenTrustpilot 🔗

  • Besser Service als bei da Hausbank vor Ort

Alexander schäfer - 6 MonatenTrustpilot 🔗

  • Direkt Rechnungen schreiben von dort aus
  • Übersicht über Zahlungseingänge und Zahlungsverpflichtungen
  • Möglichkeit zur Bezahlung von Krankenkassen und anderen Rechnungen
  • Option zum Hinzufügen von Zusatzleistungen und Tarifwechsel

Patrick Dierig - 6 MonatenTrustpilot 🔗

  • Kein Paypal möglich
  • Chaos bei Support
  • Unwilliger Chat Support Mitarbeiter
  • Positive Erfahrung mit Kristin

Rosenhaut - 6 MonatenTrustpilot 🔗

  • Sehr unkomplizierte Abwicklung der Bankgeschäfte
  • Kostenfrei
  • Bis zu 3% Cashback
  • Vermissen der Fotoüberweisung
  • Positive Bewertungen
  • Empfehlenswert für Kleinunternehmer/Selbständige

Christoph Althammer - 6 MonatenTrustpilot 🔗

  • Sehr gute App
  • Einfach zu bedienen
  • Bietet wertvolle Features wie virtuelle Kreditkarte
  • Finom erleichtert meinen Umgang mit dem Firmenkonto ungemein
  • Digitales Banking wird erleichtert

Leander Rap - 6 MonatenTrustpilot 🔗

  • Interne Probleme werden nicht gelöst
  • Wartezeit von mehr als einem Monat
  • Mitarbeiterin kann Registrierung nicht abschließen
  • Probleme mit Erstellen einer neuen Wallet
  • Langwierige Problemlösung
  • Fehlende Alternative zur Lösung
  • Kunde unzufrieden trotz Vergangenheit
  • Versuch der Bewertungslöschung

Edgar Brückmann - 6 MonatenTrustpilot 🔗

  • Kundenbetreuung durch Kate

Christoph Adams - 6 MonatenTrustpilot 🔗

  • Einfaches Handling und engagierter Kundenservice

Timo Frank - 6 MonatenTrustpilot 🔗

  • Kostenlose Kontoführung is ned wirklich kostenlos
  • Unprofessionelle Kontoeröffnung nach Video-Identifizierung
  • Rückkehr zur Sparkasse als bessere Option

nicola aleff - 6 MonatenTrustpilot 🔗

  • Guter Service

Maximilian Pohl - 6 MonatenTrustpilot 🔗

  • Großartige Hilfe bei einem Kreditkarten-Betrugsfall

Ines Lindstedt - 6 MonatenTrustpilot 🔗

  • Unkompliziert
  • Guter Support
  • Nicht so gut kompatibel in der Lohnbuchhaltung
  • Keine direkte Bezahlung der Löhne mit Finom

Stefan Kutschenreiter - 6 MonatenTrustpilot 🔗

  • Einfacher Prozess für Kontoauflösung

Nilson - 6 MonatenTrustpilot 🔗

  • Schneller Service

Michael Börner - 6 MonatenTrustpilot 🔗

  • Faires System
  • Effizienter Chat-Support
  • Speichermöglichkeit für Überweisungsvorlagen fehlt