9.4

FINOM

120 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 9.4 für FINOM basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für FINOM gefunden haben:

TrustPilot (120)

Erfahrungen mit Kommunikation

Based on the reviews, FINOM's communication has a high percentage of positive feedback. Customers appreciate the quick and friendly customer service, with employees like Kate and Elefteria standing out for their professionalism and effectiveness. The support team is attentive, patient, and dedicated to resolving issues promptly. However, there are some complaints about the app not functioning properly and occasional delays in resolving problems. Overall, FINOM's communication receives a strong positive rating of around 90-95%.
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
9.6
Grade
👍105👎15

Key Insights

"Blockierung des Geldtransfers und keine Möglichkeit, das Geld zurückzuerhalten"

"Sehr gute Service"

"Alle Fragen wurden beantwortet"

"Sehr geduldig und hilfreiche Tipps"

"Der Chat als Hilfe war super schnell und freundlich"

"Ignoranz gegenüber nicht funktionierender App"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
2.0
Markus Speiser 28. Mai 2024

Blockierung des Geldtransfers und keine Möglichkeit, das Geld zurückzuerhalten

10.0
Hasim Kolasinac 27. Mai 2024

Sehr gute Service

Schnelles Bearbeitung

10.0
Michail Paloglou 27. Mai 2024

Alle Fragen wurden beantwortet

Sehr geduldig und hilfreiche Tipps

Problemlösung

10.0
Sandra Kretzing 27. Mai 2024

Der Chat als Hilfe war super schnell und freundlich

Mein Problem wurde sehr schnell gelöst

Vielen herzlichen Dank

Top Empfehlung

10.0
Merle 27. Mai 2024

Ignoranz gegenüber nicht funktionierender App

Lange Wartezeit für Gutschrift

Engagement der Mitarbeiterin

Gutschrift über 2 Monate

10.0
Sebastian Ste 25. Mai 2024

Kate war eine Top-Bearbeiterin

Kate hat mir super weitergeholfen

10.0
Beate Grett 23. Mai 2024

Sehr unkompliziert und einfach zu bedienen

Sehr kompetente und erreichbare Hilfe

10.0
Manuela 23. Mai 2024

Freundlicher Kundenservice

Geduldige Kundenberatung

Effektive Problemlösung

Langfristige Unterstützung

10.0
Iki Ajd 23. Mai 2024

Professionelles Auftreten von Elefteria

10.0
DN 22. Mai 2024

Sehr engagiertes Team

Schnelle Reaktion bei Problemlösung

Freundliches Personal

10.0
Kenny 22. Mai 2024

Gutes Kundenservice mit schnellen Antworten

Effiziente Kontoeinrichtung nach Supportkontakt

10.0
Philip 22. Mai 2024

Schnelle Problembearbeitung und -lösung

Hervorragender Kundenservice von Kate

10.0
Trivka 21. Mai 2024

Schnelle Hilfe bei Problemen

10.0
Carsten Paetzold 21. Mai 2024

Rasche Rückmeldungen und zielführender Austausch

10.0
Mariana 21. Mai 2024

Professioneller und guter Service

10.0
Nadezhda Kupke 16. Mai 2024

kostenloses Firmenkonto

Einstieg ist etwas tricky

10.0
Denise Krattiger 16. Mai 2024

Schnelle und kompetente Hilfe

8.0
Heinz-Josef Pick 15. Mai 2024

Einfache Abwicklung von Transaktionen als Freiberufler

10.0
Eric H. 15. Mai 2024

Kompetenter & schneller Support!

Äußerst kompetent, engagiert, zügig und erfolgreich

Hätte nicht besser sein können

10.0

Genialer Kundenservice

10.0
Marius Rothe 13. Mai 2024

Engagement und Hilfsbereitschaft von Angelina

10.0
FG 13. Mai 2024

Kundenorientiertes Handeln

Schnelle Reaktion auf Probleme

Effektive Lösung von Gebührenproblemen

Unterstützung bei rechtlichen Angelegenheiten

10.0
Nicole 13. Mai 2024

Schneller und zuverlässiger Kundenservice

Effektive Lösung von Problemen

10.0
Haimon Malapert 11. Mai 2024

Freundliches und hochprofessionelles Personal im Online-Chat

10.0
Rameen Shira 10. Mai 2024

Außergewöhnlicher Mitarbeiter Herr Jose

Professionalität und Geduld

Ausführliche Aufklärung und umfassende Beantwortung von Fragen

10.0
Dirk Schmitz 10. Mai 2024

Super Plattform

Könnte noch etwas günstiger sein

Foto Überweisung in der App und Auslands SEPA Überweisung wären noch super

Wir bleiben erst mal mit der SAssist hier

10.0
Levente Szücs 10. Mai 2024

Kompetente und hilfsbereite Mitarbeiterin

10.0
Anni 8. Mai 2024

Kompetente Kundenbetreuung

Schnelle Lösung von Problemen

Freundlicher Kundenservice

10.0
J R 8. Mai 2024

schnelle und zielgerichtete Bearbeitung

6.0
Torsten Knuth 8. Mai 2024

Korrektur der Homepage nach Beschwerde

Kostenloses Konto nur für Freiberufler verfügbar

Zeitlicher Aufwand für Konto-Eröffnung erheblich

Enttäuschung über Kosten des Kontos trotz Angebot

10.0
Fulya 8. Mai 2024

Einfache Eröffnung, Legitimation und Einrichtung

Übersichtliche und praktische App

Freundlicher, schneller und lösungsorientierter Kundenservice

10.0
Arman Amoyan 7. Mai 2024

Digitale Kontoübersicht und Kontofunktionen

10.0

schnelle und freundliche Unterstützung

empfehlenswert

10.0
Consumer 7. Mai 2024

Unkompliziertes Bankkonto

Hervorragender Umgang beim Stornieren von Überweisungen

Super freundliche und kompetente Beratung durch Mitarbeiterin Kate.

10.0
Thomas Lehner 6. Mai 2024

sehr freundliche Kundenservice

schnelle und kompetente Hilfe

gute Nachfrage am nächsten Tag

hilfreiche Mitarbeiterin Ambra

10.0
D P 4. Mai 2024

Klasse Kundenservice

Schnelle Klärung von Anliegen und Beantwortung von Fragen

10.0

Sehr guter Service

10.0
Alexander R. 30. April 2024

Schnelle Lösung auf mein Problem

10.0
Hans-Peter Braun 30. April 2024

App funktioniert reibungslos

Besondere Supporttalente wie Ambra

Schnelle Problemlösung im Chat

10.0
Johannes 29. April 2024

schnelle Bearbeitung von Anliegen

hilfreiche und schnelle Hilfe bei Datenänderung

effektive Online-Kommunikation

10.0
David Niermann 26. April 2024

Hilfreicher und unkomplizierter Kundenservice durch Kate

Schnelle Lösung meines Kontoführungsproblems

2.0
Susa 25. April 2024

Lässt negative Bewertungen löschen.

Die Kontoeröffnung dauert auch keine 48 Stunden.

Ständig neue Probleme.

Besser nicht!

10.0
Astrid Ripp 25. April 2024

Schnell, freundlich, unkompliziert und effizient

10.0
Ralf 25. April 2024

Super Support Team! Freundlich, schnell, kompetent

Probleme san gelöst

Danke no amoi Kristen!

10.0
VIDEOA 22. April 2024

Gute Erfahrungen mit da Bank

Besser Service als andere

Schnelle und kompetente Kommunikation

Top Mitarbeiter

10.0

Kompetent, schnell, nachforschend und immer auf ein lösungsorientiertes Handeln

Der Chat ist zeitnah und zuverlässig

Perfekte Installation und Einrichtung auch für Nicht-Computerfreaks

Einfach zu bedienende Rechnungsstellung und DATEV Einbindung

10.0
Richard Schießl 22. April 2024

Sehr guter Support von Angelina

Schnelle und problemlose Abwicklung

10.0
Robin Ungerath 22. April 2024

Schnelle und klare Antworten

Zuverlässiger Support

Hilfreiche Mitarbeiter

10.0
Rainer Schneider 22. April 2024

Schnelle Rückmeldung bei Anfragen

Effiziente Bearbeitung

10.0
Frank Wilker 21. April 2024

Kostengünstiges Konto für Gewerbetreibende

Einfache und schnelle Kontoeröffnung

Schnelle Zahlungen und Eingänge

Gute Kommunikation

Effektiver Support über Chat

Hilfreiche Unterstützung durch Angelina

10.0
Carina Grahl 19. April 2024

Schnelle Hilf von Kundenbetreuer Arber

10.0
Ann-Kathrin Schmidt 19. April 2024

Einfacher Chat-Support

Modern und perfekt für mein Business

10.0
Ronald FISCHER 19. April 2024

Hilfreicher und unkomplizierter Kontakt mit der Hotline

Sehr höfliche und kompetente Mitarbeiterin (Kristen)

10.0
Frank 19. April 2024

Freundlichkeit und Hingabe bei der Beantwortung von Fragen

10.0
Reiner Krüger 19. April 2024

Schnelle und hilfreiche Kundenbetreuung

Keine Probleme bei der Kontoverwaltung

10.0
Denise Mangold 18. April 2024

Empfehlenswertes Bankkonto für Jedermann

Schnelle Kontoeröffnung im April 2023 und einfache Handhabung. Top Support beim Wechsel der Telefonnummer.

Übersichtliches und gut kontrollierbares Preissystem

Einbindung in Lexoffice problemlos. Keine Überweisung aus Lexoffice heraus möglich

Überweisungen schneller als bei der Sparkasse beim Empfänger

Günstiger als jedes herkömmliches Bankkonto

10.0
Albert Meyer 18. April 2024

Hilfreich und flexibel

Gute Kommunikation

10.0
Klaus Kachler 17. April 2024

Schnelle und unkomplizierte Einrichtung

10.0
Torsten Rau 16. April 2024

Unterstützung bei der Umfirmirung

Unkomplizierte Abwicklung

Zeitnahe und transparente Kommunikation

10.0
Paulo 16. April 2024

Preis-Leistungs-Verhältnis ist Top

Regelmäßig neue Funktionen wie Fotoüberweisung, Instant Payment

10.0

Agnes war ein regelrechter Engel

Hat nichts unversucht gelassen, um mir zu helfen

Großes Lob an das gesamte Team von Finom

Habe durch ihren Einsatz mein Geld von einer betrügerischen Firma zurück erhalten

10.0
Nils Kasseckert 12. April 2024

Hervorragender Support

Schnelle und zuverlässige Lösung von Problemen

8.0
Paul Falkner 12. April 2024

Die Bank is no ned ganz ausgereift

Kunden miasn si einloggen, um die Rechnung z'erhalten

Versand via pdf wär ausreichend

10.0
Kseniia W. 12. April 2024

Ausgezeichnete Unterstützung

Schnelle Reaktionen und klare Antworten

Ausführliche Erklärungen

10.0
Eckart Baier 11. April 2024

schnelle und kompetente Lösung meiner Frage zur Finom-Plastikkarte durch Ambra

10.0
Simon 11. April 2024

Gute Erfahrungen gmacht

Schnelle und unkomplizierte Einrichtung

Persönliche und schnelle Antwort vom Service (Endri)

Übersichtliche und leicht zugängliche App und Webseite

10.0
Hendrik Heise 10. April 2024

schnelle Antwortzeiten

effektive Problemlösung

hilfreiche Unterstützung von Kate und Kirsten

professionelle Unterstützung

10.0
York 10. April 2024

Super Online-Support

10.0
Frank F. 9. April 2024

Superschnelle Antwort auf meine Frage

Sehr zufrieden mit der Plattform seit 2 Jahren

10.0

Direkt Rechnungen schreiben von dort aus

Übersicht über Zahlungseingänge und Zahlungsverpflichtungen

Möglichkeit zur Bezahlung von Krankenkassen und anderen Rechnungen

Option zum Hinzufügen von Zusatzleistungen und Tarifwechsel

10.0
Patrick Dierig 9. April 2024

Kein Paypal möglich

Chaos bei Support

Unwilliger Chat Support Mitarbeiter

Positive Erfahrung mit Kristin

10.0
Rosenhaut 9. April 2024

Sehr unkomplizierte Abwicklung der Bankgeschäfte

Kostenfrei

Bis zu 3% Cashback

Vermissen der Fotoüberweisung

Positive Bewertungen

Empfehlenswert für Kleinunternehmer/Selbständige

10.0

Sehr gute App

Einfach zu bedienen

Bietet wertvolle Features wie virtuelle Kreditkarte

Finom erleichtert meinen Umgang mit dem Firmenkonto ungemein

Digitales Banking wird erleichtert

2.0
Leander Rap 9. April 2024

Interne Probleme werden nicht gelöst

Wartezeit von mehr als einem Monat

Mitarbeiterin kann Registrierung nicht abschließen

Probleme mit Erstellen einer neuen Wallet

Langwierige Problemlösung

Fehlende Alternative zur Lösung

Kunde unzufrieden trotz Vergangenheit

Versuch der Bewertungslöschung

10.0
Edgar Brückmann 8. April 2024

Kundenbetreuung durch Kate

10.0
Christoph Adams 8. April 2024

Einfaches Handling und engagierter Kundenservice

2.0
Timo Frank 8. April 2024

Kostenlose Kontoführung is ned wirklich kostenlos

Unprofessionelle Kontoeröffnung nach Video-Identifizierung

Rückkehr zur Sparkasse als bessere Option

10.0
nicola aleff 4. April 2024

Guter Service

8.0
Ines Lindstedt 1. April 2024

Unkompliziert

Guter Support

Nicht so gut kompatibel in der Lohnbuchhaltung

Keine direkte Bezahlung der Löhne mit Finom

10.0

Einfacher Prozess für Kontoauflösung

10.0
Nilson 27. März 2024

Schneller Service

10.0
Michael Börner 27. März 2024

Faires System

Effizienter Chat-Support

Speichermöglichkeit für Überweisungsvorlagen fehlt

2.0
RHL 25. März 2024

persönliche Daten gsammelt

Konto abgelehnt

Datenklauerei

10.0
Julius Berger 25. März 2024

Intuitive und benutzerfreundliche Bank

10.0
Christoph Roling 24. März 2024

Einfache Handhabung und schnelle Unterstützung

10.0
Utopia 22. März 2024

Schnelle Rückmeldung a zu ungewöhnlichen Zeiten

Hilfestellung mit Gesetzestexten

Erinnerungsnachrichten bei Unterbrechungen

Erreichbarkeit zu Geschäftszeiten

Klare Identifizierung des Chat-Bots

10.0
T.R. 22. März 2024

Ois über an App obwickeln

Zahlungen gehn sehr schnell

Nachrichten über Kontobewegungen aufs Handy

Support reagiert sehr schnell bei Problemen

8.0
M.W. aus G. 21. März 2024

schnelle und einfache Kontoeröffnung

einfache Verständlichkeit für EDV-Laien

positiver Chat mit Jose

schnelle Abwicklung nach erfolgreicher Authentifizierung

10.0
Conner Salvatore 21. März 2024

Schneller Support und hohe Kundenzufriedenheit

10.0
MB 20. März 2024

Kundensupport überzeugt überaus

Jose antwortete blitzschnell, konkret und sehr hilfreich

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