Fashionette

Schlecht organisiert

Nicht existententer Retourenablauf

Keine Sendebestätigung geschickt

Mieser Kundenservice

Gebrauchte Ware erhalten

Unvollständige Lieferung

Schlechte Qualität der Produkte

Die Bestellung wurde storniert und das Geld wurde nicht zurückerstattet.

Schlechter Kundenservice

Retourenprozess langsam und intransparent

Freche Antworten vom Kundenservice

Keine Antwort auf Erstattungsanfrage

Mehr Fokus auf Bewertungen als auf Kundenanliegen

Rückzahlung nach Retoure dauert sehr lange

Gutschrift für Retoure nur unter Druck seitens des Verbrauchers

Vertröstung seit fast drei Wochen

Erst nach gerichtlichem Druck erfolgte Gutschrift

Schneller Versand und gute Preise

Bearbeitung von Schwierigkeiten fragwürdig

Mitarbeiter immer freundlich

Retoureneingangsbestätigung erhalten

Enttäuschender Service und Versand

Qualitativ minderwertige Verpackung

Fehlende Möglichkeit zur Anprobe

Keine negativen Erfahrungen

Gute Kommunikation bei Rücksendung

Empfehlenswert

Katastrophaler Kundenservice und fehlende Ware

Unfreundliches Personal und mangelnde Kommunikation

Hohe Preise ohne angemessene Rückgaberegelung

Retourenbearbeitung dauert zu lange

Kundenservice reagiert nicht

Falsche Lieferung und Retourabwicklung dauert zu lange

Inkassodienstleister ohne ausreichende Informationen

Tolle Preise um zu locken

Service miserabel

Ware einfach Na ja

Originale Box vom Hersteller fehlend

Kette und Henkel nicht gesondert verpackt

Mangelhafte Verpackung hinterlässt Abdrücke am Leder

Keine Empfangsbestätigung ohne Nachfrage

Verzögerung bei der Rückerstattung des Geldes

Shop hat keine Glaubwürdigkeit

Mangelhafter Kundenservice

Unklare Mahngebühren

Tasche schon benutzt und leicht zerkratzt

Verpackung ohne Schutz und Beschädigung der Ware

Schleppende Retoure

Keine Bestätigung zum Eingang der Retoure

Verweigerung von Retoure befürchtet

Rabatte wurden angeboten

Bestellung wurde ohne Grund storniert

Gutschein als Entschädigung erhalten

Lange Wartezeit

Schnelle Lieferung und ordentliche Verpackung

Rücksendungen werden nicht verbucht

Kundenservice antwortet standardmäßig, am Thema vorbei und verspätet

Bestellungen werden entweder storniert oder wochenlang nicht verschickt

Retourenlabel ist nie dabei und es dauert lange bis Kundendienst reagiert

Die Ware kann ausschließlich von zuhause abgeholt werden

Paket kommt minderwertig verpackt aus dem Ausland

Schwierigkeiten mit der Bestellung von Kleidung

Nicht zufrieden mit der Erfahrung insgesamt

Keine Bestellbestätigung erhalten

Schuhe haben nicht gepasst

Zugesicherte Bestellung erhalten trotz fehlender Bestellbestätigung

schön verpackt

fehlerfrei

schnelle Lieferung

Retourenschein

Produktqualität und Verpackung sind sehr gut

Die Farbe war nicht wie erwartet

Sehr gute Qualität der Taschen

Schönes Design der Handtasche

Einfacher Rückgabeprozess

Körperöl nicht richtig verschlossen

alle anderen bestellten Produkte verschmiert und verklebt

Karton des Pakets beschädigt

Körperöl nur noch zu zwei Drittel voll

Schnelle Lieferung

Gut verpackt

Einfache Rücksendung

Empfehlenswerter Anbieter

Schneller Versand

Reibungsloser Ablauf

Auch bei Retoure hatte ich nie Probleme

Absolute Empfehlung!!!

Die Lieferung dauerte zu lange.

Der Kundenservice war unfreundlich.

Die Preise waren zu hoch.

Es gab Probleme bei der Kommunikation.

Die Rückgaberichtlinie war unklar.