Fashionette

Schlecht organisiert

Nicht existententer Retourenablauf

Keine Sendebestätigung geschickt

Mieser Kundenservice

Positiv

Schlechter Kundenservice

Retourenprozess langsam und intransparent

Freche Antworten vom Kundenservice

Keine Antwort auf Erstattungsanfrage

Mehr Fokus auf Bewertungen als auf Kundenanliegen

Gutschrift für Retoure nur unter Druck seitens des Verbrauchers

Vertröstung seit fast drei Wochen

Erst nach gerichtlichem Druck erfolgte Gutschrift

Schneller Versand und gute Preise

Bearbeitung von Schwierigkeiten fragwürdig

Mitarbeiter immer freundlich

Retoureneingangsbestätigung erhalten

Schnelle Verarbeitung

Sehr guter Service

Keine negativen Erfahrungen

Gute Kommunikation bei Rücksendung

Empfehlenswert

Katastrophaler Kundenservice und fehlende Ware

Unfreundliches Personal und mangelnde Kommunikation

Hohe Preise ohne angemessene Rückgaberegelung

Retourenbearbeitung dauert zu lange

Kundenservice reagiert nicht

Falsche Lieferung und Retourabwicklung dauert zu lange

Inkassodienstleister ohne ausreichende Informationen

Alles perfekt abgelaufen

Tolle Preise um zu locken

Service miserabel

Ware einfach Na ja

Originale Box vom Hersteller fehlend

Kette und Henkel nicht gesondert verpackt

Mangelhafte Verpackung hinterlässt Abdrücke am Leder

Keine Empfangsbestätigung ohne Nachfrage

Verzögerung bei der Rückerstattung des Geldes

Shop hat keine Glaubwürdigkeit

Katastrophale Kundenservice

Intern wird nicht kommuniziert

Hohe Kosten entstehen

Langsame Problemlösung

Alles super abgelaufen

Top Kundenservice

Ratenzahlung verfügbar

Sehr nette Damen am Telefon

Mangelhafter Kundenservice

Unklare Mahngebühren

Inkassoverfahren am Hals

Verpackung ohne Schutz und Beschädigung der Ware

Schleppende Retoure

Keine Bestätigung zum Eingang der Retoure

Verweigerung von Retoure befürchtet

Schnelle und freundliche Kundenbetreuung

Problemlose und schnelle Lösung bei Bestellungsfehler

Stilvolle Abwicklung

Menschlich und nett

Hilfe nach Problemen mit den Schuhen

Tasche ist ein echter Hingucker

Rabatte wurden angeboten

Bestellung wurde ohne Grund storniert

Gutschein als Entschädigung erhalten

Lange Wartezeit

Schnelle Rückerstattung des Geldes

Rücksendungen werden nicht verbucht

Kundenservice antwortet standardmäßig, am Thema vorbei und verspätet

Bestellungen werden entweder storniert oder wochenlang nicht verschickt

Retourenlabel ist nie dabei und es dauert lange bis Kundendienst reagiert

Die Ware kann ausschließlich von zuhause abgeholt werden

Paket kommt minderwertig verpackt aus dem Ausland

Schwierigkeiten mit der Bestellung von Kleidung

Nicht zufrieden mit der Erfahrung insgesamt

Top Design

Top Farbe und Material

Unverzüglich erhalten

Sehr freundlich und immer erreichbar

Sehr zufrieden mit meiner Bestellung wie auf dem Bild

Keine Bestellbestätigung erhalten

Schuhe haben nicht gepasst

Zugesicherte Bestellung erhalten trotz fehlender Bestellbestätigung

Super schöne weiche Ledertasche

Schnell und unkompliziert

Produkt entspricht der Beschreibung

Guter und schneller Service

Reibungsloser Ablauf von Bestellung bis Lieferung

Einfache Bestellung

Schnelle Lieferung

Top Ware

Preisleistung gerechtfertigt

Super schöne Tasche

Sehr gut und sehr schnell funktioniert

Sehr zufrieden

Schnelle Lieferung

Produktbeschreibung

Sehr schnelle Antwort und Lieferung

Wer die Marke Aigner verkauft ist auf der sicheren Seite.

Beschreibung könnte besser sein.

Alles gut geklappt.

Körperöl nicht richtig verschlossen

alle anderen bestellten Produkte verschmiert und verklebt

Karton des Pakets beschädigt

Körperöl nur noch zu zwei Drittel voll

Ich liebe die Tasche

Die Lieferung dauerte zu lange.

Der Kundenservice war unfreundlich.

Die Preise waren zu hoch.

Es gab Probleme bei der Kommunikation.

Die Rückgaberichtlinie war unklar.

Bin wie immer zu 100% zufrieden

Schneller Versand

Hervorragender Kundenservice

Klare Kommunikation