8.6

Fashionette

120 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 8.6 für Fashionette basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Fashionette gefunden haben:

TrustPilot (120)

Erfahrungen mit Kundenservice

Fashionette's Customer Service has received mixed reviews. On the positive side, customers praise the fast and friendly communication during returns, as well as the quick and hassle-free resolution of ordering errors. The service is described as excellent, with helpful and polite staff. However, there are also complaints about disorganized and disappointing service, with delays in refunds and issues with returns. Some customers express frustration with standard responses, slow problem-solving, and a lack of credibility. Overall, Fashionette's Customer Service seems to be a hit or miss experience for customers in Austria. (43%)
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
7.8
Grade
👍47👎34

Key Insights

"Schlecht organisiert"

"Mieser Kundenservice"

"Positiv"

"Die Bestellung wurde storniert und das Geld wurde nicht zurückerstattet."

"Schlechter Kundenservice"

"Freche Antworten vom Kundenservice"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
2.0
Rose 27. Mai 2024

Schlecht organisiert

Nicht existententer Retourenablauf

Keine Sendebestätigung geschickt

Mieser Kundenservice

10.0
Mia Pia 21. Mai 2024

Positiv

2.0
Julia 14. Mai 2024

Die Bestellung wurde storniert und das Geld wurde nicht zurückerstattet.

2.0
Sandra Bergk 9. Mai 2024

Schlechter Kundenservice

Retourenprozess langsam und intransparent

Freche Antworten vom Kundenservice

Keine Antwort auf Erstattungsanfrage

Mehr Fokus auf Bewertungen als auf Kundenanliegen

2.0
B G 9. Mai 2024

Rückzahlung nach Retoure dauert sehr lange

4.0

Gutschrift für Retoure nur unter Druck seitens des Verbrauchers

Vertröstung seit fast drei Wochen

Erst nach gerichtlichem Druck erfolgte Gutschrift

Schneller Versand und gute Preise

Bearbeitung von Schwierigkeiten fragwürdig

Mitarbeiter immer freundlich

Retoureneingangsbestätigung erhalten

10.0
Zuzka G 30. April 2024

Schnelle Verarbeitung

6.0
Tina 26. April 2024

Enttäuschender Service und Versand

Qualitativ minderwertige Verpackung

Fehlende Möglichkeit zur Anprobe

10.0
Fam. L. 24. April 2024

Sehr guter Service

10.0
Sabrina 23. April 2024

Keine negativen Erfahrungen

Gute Kommunikation bei Rücksendung

Empfehlenswert

2.0
Kamila Gierczak 19. April 2024

Katastrophaler Kundenservice und fehlende Ware

Unfreundliches Personal und mangelnde Kommunikation

Hohe Preise ohne angemessene Rückgaberegelung

2.0
SG 18. April 2024

Retourenbearbeitung dauert zu lange

Kundenservice reagiert nicht

2.0
S 14. April 2024

Falsche Lieferung und Retourabwicklung dauert zu lange

Inkassodienstleister ohne ausreichende Informationen

10.0
Roberta Gansinger 5. April 2024

freundlicher Kundenservice

schnelle und gründliche Bearbeitung von Anliegen

2.0
StelRo 3. April 2024

Tolle Preise um zu locken

Service miserabel

Ware einfach Na ja

Originale Box vom Hersteller fehlend

Kette und Henkel nicht gesondert verpackt

Mangelhafte Verpackung hinterlässt Abdrücke am Leder

Keine Empfangsbestätigung ohne Nachfrage

Verzögerung bei der Rückerstattung des Geldes

Shop hat keine Glaubwürdigkeit

2.0
Nata Lia 27. März 2024

Katastrophale Kundenservice

Intern wird nicht kommuniziert

Hohe Kosten entstehen

Langsame Problemlösung

10.0
Cornelia Rick 23. März 2024

Alles super abgelaufen

10.0

Top Kundenservice

Ratenzahlung verfügbar

Sehr nette Damen am Telefon

2.0
Janina Grund 10. März 2024

Mangelhafter Kundenservice

Unklare Mahngebühren

2.0
lammers, sonja 1. März 2024

Inkassoverfahren am Hals

10.0
Andrea P. 17. Februar 2024

Immer zufrieden

Gute Erfahrungen

Bestelle seit Jahren

Keine Probleme mit Bestellungen

4.0
E. B. 23. Jänner 2024

Verpackung ohne Schutz und Beschädigung der Ware

Schleppende Retoure

Keine Bestätigung zum Eingang der Retoure

Verweigerung von Retoure befürchtet

10.0
El. 19. Jänner 2024

Schnelle und freundliche Kundenbetreuung

Problemlose und schnelle Lösung bei Bestellungsfehler

10.0
Emanuel Schulte 10. Jänner 2024

Stilvolle Abwicklung

Menschlich und nett

Hilfe nach Problemen mit den Schuhen

10.0
Katja Siewert 16. Dezember 2023

Schnelle Rückerstattung des Geldes

10.0
Rebecca Arca 9. Dezember 2023

Lieferung sehr schnell

Gut verpackt

Zufrieden mit dem Kauf

10.0
Martina Wagner 19. November 2023

Designerhandtaschen und Accessoires von hoher Qualität

Erstklassiger Service

10.0
Réka Schmidt 17. November 2023

Kompetenter und schneller Service, langjährige Zufriedenheit, Empfehlenswert

4.0
Angelica Barthel 15. November 2023

Rücksendungen werden nicht verbucht

Kundenservice antwortet standardmäßig, am Thema vorbei und verspätet

Bestellungen werden entweder storniert oder wochenlang nicht verschickt

Retourenlabel ist nie dabei und es dauert lange bis Kundendienst reagiert

Die Ware kann ausschließlich von zuhause abgeholt werden

Paket kommt minderwertig verpackt aus dem Ausland

Schwierigkeiten mit der Bestellung von Kleidung

Nicht zufrieden mit der Erfahrung insgesamt

10.0
Fatmanur Kabal 6. November 2023

Sehr freundlich und immer erreichbar

10.0
Susanne 4. November 2023

Hervorragender Service

Schnelle Lieferung

10.0
Maria Cs 27. Oktober 2023

Keine Bestellbestätigung erhalten

Schuhe haben nicht gepasst

Zugesicherte Bestellung erhalten trotz fehlender Bestellbestätigung

10.0

Tolle Auswahl

Gute Abwicklung

Schnelle Lieferung

Beste Qualität

10.0
Hanna Eulenberg 18. Oktober 2023

Tolles Team

Prima Angebote

Schnelle Lieferung

Gute Auswahl

10.0
Nguyen 16. Oktober 2023

Unkomplizierte Abwicklung und schnelle Lieferung

Einwandfreie Ware

Empfehlenswerter Shop

10.0
Bettina Szameit 16. Oktober 2023

Toller Service

10.0
Ewelina Lörx 16. Oktober 2023

Schnell und unkompliziert

10.0
Esposito Annunziata 15. Oktober 2023

Sehr zu Frieden

10.0
Peter Starck 15. Oktober 2023

Guter und schneller Service

10.0
Natascha Weißenberg 15. Oktober 2023

Schnelle Abwicklung und Lieferung

10.0
Simone Hauer 15. Oktober 2023

Sehr schöne Tasche

Schneller Versand

Preis auch klasse

Kann ich nur weiterempfehlen

10.0
Bärbel 15. Oktober 2023

Sehr gut und sehr schnell funktioniert

Sehr zufrieden

10.0
Nadine 15. Oktober 2023

Einfacher Einkaufsprozess

Schnelle Kaufabwicklung und Versand

Zufriedenstellender Service

Leicht zu findende Artikel

10.0
Hermine Wittke 15. Oktober 2023

Schöne Ware zu fairem Preis

Schnelle Lieferung und unkomplizierte Bezahlung

6.0
Vera Klauß 15. Oktober 2023

Wer die Marke Aigner verkauft ist auf der sicheren Seite.

Beschreibung könnte besser sein.

Alles gut geklappt.

6.0
Anja Thomas 15. Oktober 2023

Körperöl nicht richtig verschlossen

alle anderen bestellten Produkte verschmiert und verklebt

Karton des Pakets beschädigt

Körperöl nur noch zu zwei Drittel voll

10.0
Petra Müller 15. Oktober 2023

Schnelle Lieferung

Gut verpackt

Einfache Rücksendung

Empfehlenswerter Anbieter

10.0
Olga Esin 15. Oktober 2023

Höchstes Niveau

10.0
Petra Macht 15. Oktober 2023

Schneller Versand

Reibungsloser Ablauf

Auch bei Retoure hatte ich nie Probleme

Absolute Empfehlung!!!

8.0
Anke 15. Oktober 2023

Guter Service

10.0
Julia 15. Oktober 2023

Tolle Designer-Ware

schneller Versand

sehr guter Service

preislich adäquat

10.0
Kristine Maier 15. Oktober 2023

Die Lieferung dauerte zu lange.

Der Kundenservice war unfreundlich.

Die Preise waren zu hoch.

Es gab Probleme bei der Kommunikation.

Die Rückgaberichtlinie war unklar.

10.0
Stefanie B. 14. Oktober 2023

Bin wie immer zu 100% zufrieden

10.0
Hartmut Neumann 14. Oktober 2023

Super Preis, top Ware, schneller Versand, alles top !!!

10.0
Ulrike 14. Oktober 2023

Schneller Versand

Hervorragender Kundenservice

Klare Kommunikation

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