Fashionette

120 Bewertungen aus 1 Quelle

Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 8.6 für Fashionette basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Fashionette gefunden haben:

TrustPilot (120)

Erfahrungen mit Kundenservice Kundenservice

Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. Fashionette's Customer Service has received mixed reviews. On the positive side, customers praise the fast and friendly communication during returns, as well as the quick and hassle-free resolution of ordering errors. The service is described as excellent, with helpful and polite staff. However, there are also complaints about disorganized and disappointing service, with delays in refunds and issues with returns. Some customers express frustration with standard responses, slow problem-solving, and a lack of credibility. Overall, Fashionette's Customer Service seems to be a hit or miss experience for customers in Austria. (43%)

“Schlecht organisiert”

“Mieser Kundenservice”

“Positiv”

“Die Bestellung wurde storniert und das Geld wurde nicht zurückerstattet.”

“Schlechter Kundenservice”

“Freche Antworten vom Kundenservice”

“Keine Antwort auf Erstattungsanfrage”

“Mehr Fokus auf Bewertungen als auf Kundenanliegen”

“Rückzahlung nach Retoure dauert sehr lange”

“Gutschrift für Retoure nur unter Druck seitens des Verbrauchers”

👍 47   👎 34

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.

Rose - 27. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Schlecht organisiert
  • Nicht existententer Retourenablauf
  • Keine Sendebestätigung geschickt
  • Mieser Kundenservice

Mia Pia - 21. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Positiv

Julia - 14. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Die Bestellung wurde storniert und das Geld wurde nicht zurückerstattet.

Sandra Bergk - 9. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Schlechter Kundenservice
  • Retourenprozess langsam und intransparent
  • Freche Antworten vom Kundenservice
  • Keine Antwort auf Erstattungsanfrage
  • Mehr Fokus auf Bewertungen als auf Kundenanliegen

B G - 9. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Rückzahlung nach Retoure dauert sehr lange

Karolina Raczka - 7. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Gutschrift für Retoure nur unter Druck seitens des Verbrauchers
  • Vertröstung seit fast drei Wochen
  • Erst nach gerichtlichem Druck erfolgte Gutschrift
  • Schneller Versand und gute Preise
  • Bearbeitung von Schwierigkeiten fragwürdig
  • Mitarbeiter immer freundlich
  • Retoureneingangsbestätigung erhalten

Zuzka G - 30. April 2024Trustpilot 🔗

  • Schnelle Verarbeitung

Tina - 26. April 2024Trustpilot 🔗

  • Enttäuschender Service und Versand
  • Qualitativ minderwertige Verpackung
  • Fehlende Möglichkeit zur Anprobe

Fam. L. - 24. April 2024Trustpilot 🔗

  • Sehr guter Service

Sabrina - 23. April 2024Trustpilot 🔗

  • Keine negativen Erfahrungen
  • Gute Kommunikation bei Rücksendung
  • Empfehlenswert

Kamila Gierczak - 19. April 2024Trustpilot 🔗

  • Katastrophaler Kundenservice und fehlende Ware
  • Unfreundliches Personal und mangelnde Kommunikation
  • Hohe Preise ohne angemessene Rückgaberegelung

SG - 18. April 2024Trustpilot 🔗

  • Retourenbearbeitung dauert zu lange
  • Kundenservice reagiert nicht

S - 14. April 2024Trustpilot 🔗

  • Falsche Lieferung und Retourabwicklung dauert zu lange
  • Inkassodienstleister ohne ausreichende Informationen

Roberta Gansinger - 5. April 2024Trustpilot 🔗

  • freundlicher Kundenservice
  • schnelle und gründliche Bearbeitung von Anliegen

StelRo - 3. April 2024Trustpilot 🔗

  • Tolle Preise um zu locken
  • Service miserabel
  • Ware einfach Na ja
  • Originale Box vom Hersteller fehlend
  • Kette und Henkel nicht gesondert verpackt
  • Mangelhafte Verpackung hinterlässt Abdrücke am Leder
  • Keine Empfangsbestätigung ohne Nachfrage
  • Verzögerung bei der Rückerstattung des Geldes
  • Shop hat keine Glaubwürdigkeit

Nata Lia - 27. März 2024Trustpilot 🔗

  • Katastrophale Kundenservice
  • Intern wird nicht kommuniziert
  • Hohe Kosten entstehen
  • Langsame Problemlösung

Cornelia Rick - 23. März 2024Trustpilot 🔗

  • Alles super abgelaufen

Concetta Clidopoulos - 15. März 2024Trustpilot 🔗

  • Top Kundenservice
  • Ratenzahlung verfügbar
  • Sehr nette Damen am Telefon

Janina Grund - 10. März 2024Trustpilot 🔗

  • Mangelhafter Kundenservice
  • Unklare Mahngebühren

lammers, sonja - 1. März 2024Trustpilot 🔗

  • Inkassoverfahren am Hals

Andrea P. - 17. Februar 2024Trustpilot 🔗

  • Immer zufrieden
  • Gute Erfahrungen
  • Bestelle seit Jahren
  • Keine Probleme mit Bestellungen

E. B. - 23. Jänner 2024Trustpilot 🔗

  • Verpackung ohne Schutz und Beschädigung der Ware
  • Schleppende Retoure
  • Keine Bestätigung zum Eingang der Retoure
  • Verweigerung von Retoure befürchtet

El. - 19. Jänner 2024Trustpilot 🔗

  • Schnelle und freundliche Kundenbetreuung
  • Problemlose und schnelle Lösung bei Bestellungsfehler

Emanuel Schulte - 10. Jänner 2024Trustpilot 🔗

  • Stilvolle Abwicklung
  • Menschlich und nett
  • Hilfe nach Problemen mit den Schuhen

Katja Siewert - 16. Dezember 2023Trustpilot 🔗

  • Schnelle Rückerstattung des Geldes

Rebecca Arca - 9. Dezember 2023Trustpilot 🔗

  • Lieferung sehr schnell
  • Gut verpackt
  • Zufrieden mit dem Kauf

Martina Wagner - 19. November 2023Trustpilot 🔗

  • Designerhandtaschen und Accessoires von hoher Qualität
  • Erstklassiger Service

Réka Schmidt - 17. November 2023Trustpilot 🔗

  • Kompetenter und schneller Service, langjährige Zufriedenheit, Empfehlenswert

Angelica Barthel - 15. November 2023Trustpilot 🔗

  • Rücksendungen werden nicht verbucht
  • Kundenservice antwortet standardmäßig, am Thema vorbei und verspätet
  • Bestellungen werden entweder storniert oder wochenlang nicht verschickt
  • Retourenlabel ist nie dabei und es dauert lange bis Kundendienst reagiert
  • Die Ware kann ausschließlich von zuhause abgeholt werden
  • Paket kommt minderwertig verpackt aus dem Ausland
  • Schwierigkeiten mit der Bestellung von Kleidung
  • Nicht zufrieden mit der Erfahrung insgesamt

Fatmanur Kabal - 6. November 2023Trustpilot 🔗

  • Sehr freundlich und immer erreichbar

Susanne - 4. November 2023Trustpilot 🔗

  • Hervorragender Service
  • Schnelle Lieferung

Maria Cs - 27. Oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Keine Bestellbestätigung erhalten
  • Schuhe haben nicht gepasst
  • Zugesicherte Bestellung erhalten trotz fehlender Bestellbestätigung

Christine Albers-Schmidt - 19. Oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Tolle Auswahl
  • Gute Abwicklung
  • Schnelle Lieferung
  • Beste Qualität

Hanna Eulenberg - 18. Oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Tolles Team
  • Prima Angebote
  • Schnelle Lieferung
  • Gute Auswahl

Nguyen - 16. Oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Unkomplizierte Abwicklung und schnelle Lieferung
  • Einwandfreie Ware
  • Empfehlenswerter Shop

Bettina Szameit - 16. Oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Toller Service

Ewelina Lörx - 16. Oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Schnell und unkompliziert

Esposito Annunziata - 15. Oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Sehr zu Frieden

Peter Starck - 15. Oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Guter und schneller Service

Natascha Weißenberg - 15. Oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Schnelle Abwicklung und Lieferung

Simone Hauer - 15. Oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Sehr schöne Tasche
  • Schneller Versand
  • Preis auch klasse
  • Kann ich nur weiterempfehlen

Bärbel - 15. Oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Sehr gut und sehr schnell funktioniert
  • Sehr zufrieden

Nadine - 15. Oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Einfacher Einkaufsprozess
  • Schnelle Kaufabwicklung und Versand
  • Zufriedenstellender Service
  • Leicht zu findende Artikel

Hermine Wittke - 15. Oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Schöne Ware zu fairem Preis
  • Schnelle Lieferung und unkomplizierte Bezahlung

Vera Klauß - 15. Oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Wer die Marke Aigner verkauft ist auf der sicheren Seite.
  • Beschreibung könnte besser sein.
  • Alles gut geklappt.

Anja Thomas - 15. Oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Körperöl nicht richtig verschlossen
  • alle anderen bestellten Produkte verschmiert und verklebt
  • Karton des Pakets beschädigt
  • Körperöl nur noch zu zwei Drittel voll

Petra Müller - 15. Oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Schnelle Lieferung
  • Gut verpackt
  • Einfache Rücksendung
  • Empfehlenswerter Anbieter

Olga Esin - 15. Oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Höchstes Niveau

Petra Macht - 15. Oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Schneller Versand
  • Reibungsloser Ablauf
  • Auch bei Retoure hatte ich nie Probleme
  • Absolute Empfehlung!!!

Anke - 15. Oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Guter Service

Julia - 15. Oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Tolle Designer-Ware
  • schneller Versand
  • sehr guter Service
  • preislich adäquat

Kristine Maier - 15. Oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Die Lieferung dauerte zu lange.
  • Der Kundenservice war unfreundlich.
  • Die Preise waren zu hoch.
  • Es gab Probleme bei der Kommunikation.
  • Die Rückgaberichtlinie war unklar.

Stefanie B. - 14. Oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Bin wie immer zu 100% zufrieden

Hartmut Neumann - 14. Oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Super Preis, top Ware, schneller Versand, alles top !!!

Ulrike - 14. Oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Schneller Versand
  • Hervorragender Kundenservice
  • Klare Kommunikation