7.4

FaFit24

13 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 7.4 für FaFit24 basiert auf 13 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für FaFit24 gefunden haben:

– TrustPilot (13)
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Gesamtbild

7.4
Produkt
8.4
Lieferung
8.4
Kundenservice
8.2
Kommunikation
6.8
Webseite
10.0
Rückgaberecht
4.0

Erfahrungen mit Kommunikation

FaFit24 bietet eine schnelle und zuverlässige Lieferung (85%) an und der Zahlungsvorgang ist einfach (90%). Der Support reagiert zügig (95%), jedoch fehlt es an klarer Kommunikation über Rückgaberecht und Rückerstattungen (60%). Leider wurden falsche Versandinformationen gegeben und die zugesagten Lieferzeiten wurden nicht eingehalten (30%). Trotzdem sind Kunden glücklich, hier bestellt zu haben (80%). Die zugesandten E-Bikes kamen leider ohne vollständige Papiere per Spedition an und das versprochene SERVICEBUCH mit gestempeltem E-BIKEPASS fehlte (10%). Leider wurde der vereinbarte Videocall zur Einführung nicht durchgeführt (0%). Die Sendungsverfolgung funktionierte leider nicht (0%).
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
6.8
Grade
👍6👎7

Key Insights

✓

"Schnelle Lieferung"

✓

"Einfacher Zahlungsvorgang"

✗

"Sendungsverfolgung funktionierte leider nicht."

✓

"Sehr glücklich, hier bestellt zu haben."

✓

"Perfekt eingestelltes Fahrrad"

✓

"Schnelle und zuverlässige Lieferung"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
10.0
Bettina M. 23. November 2023
✓

Schnelle Lieferung

✓

Gut verpackt

✓

Einfacher Zahlungsvorgang

✓

Gut strukturierte Shop-Website

10.0
Norbert Bandl 15. November 2023
✓

Perfekte Bestellung, perfektes Fahrrad!

✗

Sendungsverfolgung funktionierte leider nicht.

✓

Das Fahrrad war gut verpackt und kam ohne Beschädigungen/Kratzer an.

✓

Habe noch nie ein Fahrrad in so gutem Zustand erhalten.

✓

Bremsen perfekt eingestellt, Gänge perfekt eingestellt, Räder super zentriert.

✓

'Out-of-the-box' Fahrrad, das perfekt funktionierte.

✓

Unschlagbarer Preis.

✓

Sehr glücklich, hier bestellt zu haben.

10.0
Daniel 9. November 2023
✓

Perfekt eingestelltes Fahrrad

10.0
Christin 9. November 2023
✓

Schnelle und zuverlässige Lieferung

2.0
Jörg Botzenhardt 23. Oktober 2023
✗

Keine klare Kommunikation über Rückgaberecht und Bearbeitung von Rückerstattungen.

2.0
U. Jakob 29. September 2023
✓

Schnelle Reservierung, Kauf + pünktliche Lieferung

✗

E-Bike für 4699 € kam per Spedition ohne vollständige Papiere

✗

SERVICEBUCH mit inhaltlich von jedem Händler gestempeltem E-BIKEPASS fehlt

✗

Kein versprochener Videocall zur Einführung

✗

Unzureichender After-Sales-Service

✓

Unvollständige Papiere bei Lieferung

✓

Flyerbike-Kauf vor Ort mit vollständigen Papieren

2.0
Kam 17. August 2023
✗

Lieferung deutlich verzögert

✗

Falsche Versandinformationen erhalten

✗

Nicht eingehaltene Lieferzeitangaben

8.0
Daniel 30. Juli 2023
✓

Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis

✗

Hat zwar einen Tag länger gedauert

✓

Kostenloser Käuferschutz

✓

Support hat schnell geantwortet

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