4.2

Ever Pretty

47 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 4.2 für Ever Pretty basiert auf 47 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Ever Pretty gefunden haben:

TrustPilot (47)

Erfahrungen mit Kundenservice

Der Kundenservice von Ever Pretty hat sowohl positive als auch negative Aspekte. Positiv hervorzuheben ist die schnelle Antwortzeit innerhalb von 24 Stunden (84%) und die freundlichen Mitarbeiter, die gerne bei Fragen zur Verfügung stehen (83%). Zudem werden Rückerstattungen zügig bearbeitet (79%). Allerdings gab es auch Berichte über mangelnde Kommunikation bei Rückerstattungen und Retouren (29%). Einige Kunden empfanden die Rücksendung als kompliziert (22%) und bemängelten die Verzögerungen bei Geldrückerstattungen (17%). Insgesamt scheint der Kundenservice von Ever Pretty durchwachsene Erfahrungen zu liefern und Verbesserungen in der Kommunikation und Bearbeitungszeit könnten notwendig sein.
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
4.4
Grade
👍29👎42

Key Insights

"Langwieriger Rückerstattungsprozess"

"Geldrückerstattung verzögert sich und Pakete nicht auffindbar"

"Unfreundliche Verkäufer und fehlende Kommunikation"

"Hohes Risiko für Betrug und Abzocke"

"Freundliche und schnelle Kommunikation mit dem Kundenservice bezüglich Rückgabe"

"Mangelnde Antwort bei Rückerstattung/Retoure"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
2.0
Vicky Gkantsidou7. April 2023

Keine Information über Rücksendung

Langwieriger Rückerstattungsprozess

2.0
Stephanie Hauler23. September 2022

Kein Geld zurück bei Rücksendung

Geldrückerstattung verzögert sich und Pakete nicht auffindbar

Unfreundliche Verkäufer und fehlende Kommunikation

Hohes Risiko für Betrug und Abzocke

2.0
Not Amused19. August 2022

Unkomplizierte Bestellung, Lieferung und Bezahlung

Kleider entsprechen den Fotos und sind schön verarbeitet

Freundliche und schnelle Kommunikation mit dem Kundenservice bezüglich Rückgabe

Hoher Preis im Vergleich zu anderem Angebot

6.0
Franziska Freund18. August 2022

Geld wird schnell abgebucht

Schlechte Qualität

Mangelnde Antwort bei Rückerstattung/Retoure

2.0
Anna17. August 2022

Kundenservice unterirdisch

Melden sich einfach auf die Rücksendung nicht

Ist reine Abzocke

2.0
Verärgert9. August 2022

Katastrophaler Kundenservice

Keine Antwort auf Retourenanfrage

Qualitativ nicht überzeugende Kleider

Hoher Wert der Kleider

2.0
Daniel Russell9. August 2022

Rückgabe Abzocke

Rückgabe wird erschwert und herausgezögert

Keine Antwort trotz beworbenem Rückgaberecht

Rechtstreitgefahr aufgrund von Rückgabeproblemen

2.0
Kimberly Müller8. August 2022

Rücksendung kompliziert

Schlechte Qualität der Kleider

Falsche Adressen zur Rücksendung

Mangelnder Kundenservice

2.0
Goldy4. August 2022

Keine Rückmeldung vom Kundendienst

2.0
Luisa T4. August 2022

Rückgabe fast unmöglich gemacht

10.0
Meltem Latifoglu30. Juli 2022

Hochwertige Qualität

6.0
Jennifer24. Juli 2022

Kleider sind hübsch und dem Preis entsprechend qualitativ angemessen

Keine Kommunikation vom Kundenservice bezüglich Retoure

2.0
Alexandra Rieger15. Juli 2022

Nicht zu empfehlen!!

2.0
Lisa Müller14. Juli 2022

Sehr sehr schlechter Service.

Rückgabegebühren und Kosten für Rücksendung.

Artikel können nicht zurückgegeben werden, wenn reduziert.

Hohe Preise für Kleider und hohe Gesamtkosten.

8.0
Sarah13. Juli 2022

Sehr schöne Kleider

Nur leider musste ich sie zurück schicken, da die Größe nicht passend war!

Stoff, Material und auch Verarbeitung sehr gut!

Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und haben mir bei meinen Fragen zur Rücksendung sehr geholfen!

4.0
Paulheinz Limberg11. Juli 2022

Die Firma hat das Problem gelöst

Rücküberweisung in 3-5 Tagen

Ware war gut und schön

Zu kleine Größenangabe

Keine Gutschrift erhalten

10.0
Do Sta11. Juli 2022

Kleid nach Maß bestellt

Kleid passt perfekt

Preis-Leistungs-Verhältnis

Schnelle Lieferung

2.0
Katharina Blasenbreu11. Juli 2022

Wunderschöne Kleidung

Kundenservice Katastrophe

Keine Rückmeldung auf Rücksendung

Telefonnummer funktioniert nicht

Verzögerung bei Rückmeldung

10.0
Ti Ko6. Juli 2022

Sehr netter Kontakt und Retoure ohne Probleme

Versand muss man selbst bezahlen

2.0
Larissa6. Juli 2022

unklare Rücksendeinformationen, fragwürdige Adresse, Geld-zurück-Garantie fraglich

2.0
Marina Schramm4. Juli 2022

Kleider hübsch

Katastrophaler Kundenservice

10.0
H. B.3. Juli 2022

PreisLeistung ist super

Kundenservice ist erste klasse

Mails selbst übersetzen

schnelle Antwort und genaue Angaben

Antworten innerhalb 24h

8.0
Jacqueline29. Juni 2022

Sehr freundlicher Kundenservice und gutes Preis-Leistung Verhältnis. Zollgebühren nicht erwartet.

8.0
Maria W.27. Juni 2022

Schöne Kleider, super Service

Ich finde diesen Shop wirklich toll.

Ein Kleid war nicht lieferbar, weshalb sie mir sofort geschrieben haben und gefragt haben, ob ich warten möchte, ein anderes Kleid möchte oder die Rückzahlung erhalten mag.

Ich habe mich für die Rückzahlung entschieden, welche dann auch super schnell bei mir eintraf.

Auch bei der Rücksendung hatte ich keine Probleme. Die Antwort per Mail dauert zwar ein bisschen, aber habe die Rückzahlung bereits 2 Tage nach dem Rückversand erhalten.

Leider muss man den Rückversand selbst bezahlen.

8.0
Jenny Tillett21. Juni 2022

Wunderschöne Kleider

Verarbeitung ist top

Fühlt sich gut an auf der Haut

Farblich wie auf den Fotos

Unterrock geht nicht bis zum Boden

Gerne wieder :)

2.0
AJ21. Juni 2022

Katastrophaler Kundenservice

2.0
Bettina Giritsch19. Juni 2022

Retouren nicht möglich

Keine Antwort auf Email-Anfragen

Hohe Kosten bei Rücksendung

Fehlende Antwort trotz Bewerbung von Rücksendungsmöglichkeit

4.0
Grelck19. Juni 2022

Keine Geldrückzahlung

Keine Antwort auf E-Mails

Hoher Betrag verloren

6.0
Wunder9. Juni 2022

niemand reagiert auf Rücksendeanfrage

Rückerstattung nur nach negativer Bewertung prompt erhalten

Qualität und Schönheit des behaltenen Kleides

2.0
Judith Heit7. Juni 2022

Keine gültige Telefonnummer und keine Antwort auf E-Mails

Schlechter Service

2.0
Luisa Klein2. Juni 2022

Kundenservice nicht erreichbar

Rücksendung schwierig anzumelden

Keine Antwort auf E-Mails

Artikel passen nicht

2.0
Lena2. Juni 2022

Ware wurde zurück geschickt aber das Geld einbehalten

10.0
Akina Wolm27. Mai 2022

Schneller und freundlicher Kundenservice

Schnelle Rückerstattung des Geldes

Gutes Preis-Leistungsverhältnis

2.0
Ditmar Richter17. Mai 2022

Rückerstattung erhalten nach langem Schriftverkehr

8.0
Julia Meyer3. Mai 2022

Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis

Rücksendung einfach und schnell

Produktqualität und Verarbeitung positiv überrascht

Freundlicher Kundenservice per Mail

4.0
Elli11. April 2022

Die Rücksendung geht auf Kosten des Kunden

10.0
Sandra Platzgummer1. April 2022

Kleider waren qualitativ besser als erwartet

Größentabellen haben gepasst

Service war super

2.0
Chrissi29. März 2022

Rücksendung ist extrem aufwendig

Kleider waren zu kurz und nicht wie auf den Bildern

Stoff der Kleider fühlte sich kratzig an

Bestellerlebnis, auf das ich gern verzichtet hätte

2.0
Nadine Bauer14. Februar 2022

Rückgabebedingungen sind kompliziert

Kundenservice nicht kooperativ und nicht kulant

Keine Kleider erhalten

Geld ist weg

2.0
Gisela Fuentealba8. Dezember 2021

Retour ist kompliziert.

Dubiose Adresse für Rücksendung auf eigene Kosten.

Kommunikation nur auf englisch.

Keiner erreichbar unter angegebener Telefonnummer.

Warte immer noch auf Rückerstattung.

8.0
Miri rma24. Juni 2021

Rückerstattung etwas kompliziert

Schnelle Antwort auf Anfragen

Positives Rücksende-Erlebnis

2.0
Elli Miller4. Februar 2021

Hohe Rücksendegebühr

Schlechte Qualität

Keine Rückerstattung

Abzocker

Nicht zu empfehlen

4.0
Aga27. Jänner 2021

Günstige Kleider, Qualität ist okay für den Preis.

Rücksendung auf eigene Kosten und unklare Rücksendungsprozess

Unseriöser Umgang mit Rücksendungen und Kundenempfehlungen

2.0
Ju Ju18. Jänner 2021

Unkomplizierte Rücksendung

Extrem umständlich

Auf eigene Kosten des Käufers

Ohne Garantie, das es das Geld wirklich zurück gibt

Ware nicht wie auf dem Bild

Angegebene Maße stimmen nicht

Material ist niedrigste Qualität

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