Erfahrungen mit
ⓘ Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. Der Kommunikation von Ever Pretty erhält gemischte Bewertungen. Positiv hervorgehoben wird die schnelle Antwortzeit (80%) und genaue Angaben (20%) des Kundenservice per E-Mail. Des Weiteren loben Kund:innen den freundlichen Kundenservice und das gute Preis-Leistungs-Verhältnis (30%). Allerdings gibt es auch Kritikpunkte wie mangelnde Antworten bei Rückerstattungen oder Retouren (60%), unklare Rücksendeinformationen (40%) und fehlende Reaktionen auf E-Mail-Anfragen (50%). Es wird besonders negativ bewertet, dass Geld einbehalten wurde, obwohl die Ware zurückgeschickt wurde (70%). Insgesamt ist die Kommunikation von Ever Pretty durchwachsen und könnte noch verbessert werden.