4.2

Ever Pretty

47 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 4.2 für Ever Pretty basiert auf 47 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Ever Pretty gefunden haben:

– TrustPilot (47)
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Gesamtbild

4.2
Produkt
4.8
Lieferung
4.0
Kundenservice
4.4
Kommunikation
4.2
Webseite
3.2
Rückgaberecht
3.6

Erfahrungen mit Kommunikation

Der Kommunikation von Ever Pretty erhält gemischte Bewertungen. Positiv hervorgehoben wird die schnelle Antwortzeit (80%) und genaue Angaben (20%) des Kundenservice per E-Mail. Des Weiteren loben Kund:innen den freundlichen Kundenservice und das gute Preis-Leistungs-Verhältnis (30%). Allerdings gibt es auch Kritikpunkte wie mangelnde Antworten bei Rückerstattungen oder Retouren (60%), unklare Rücksendeinformationen (40%) und fehlende Reaktionen auf E-Mail-Anfragen (50%). Es wird besonders negativ bewertet, dass Geld einbehalten wurde, obwohl die Ware zurückgeschickt wurde (70%). Insgesamt ist die Kommunikation von Ever Pretty durchwachsen und könnte noch verbessert werden.
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
4.2
Grade
👍14👎29

Key Insights

✗

"Keine Information über Rücksendung"

✗

"Unzureichende Kommunikation"

✗

"Unfreundliche Verkäufer und fehlende Kommunikation"

✓

"Freundliche und schnelle Kommunikation mit dem Kundenservice bezüglich Rückgabe"

✓

"Geld wird schnell abgebucht"

✓

"Mangelnde Antwort bei Rückerstattung/Retoure"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
2.0
Vicky Gkantsidou7. April 2023
✗

Keine Information über Rücksendung

✗

Langwieriger Rückerstattungsprozess

2.0
Malle Gebby14. November 2022
✗

Keine Rückgabe möglich

✗

Schwierigkeiten bei der Rücksendung

✗

Unzureichende Kommunikation

✗

Unangemessene Preisnachlässe

2.0
Stephanie Hauler23. September 2022
✗

Kein Geld zurück bei Rücksendung

✗

Geldrückerstattung verzögert sich und Pakete nicht auffindbar

✗

Unfreundliche Verkäufer und fehlende Kommunikation

✗

Hohes Risiko für Betrug und Abzocke

2.0
Not Amused19. August 2022
✓

Unkomplizierte Bestellung, Lieferung und Bezahlung

✓

Kleider entsprechen den Fotos und sind schön verarbeitet

✓

Freundliche und schnelle Kommunikation mit dem Kundenservice bezüglich Rückgabe

✗

Hoher Preis im Vergleich zu anderem Angebot

6.0
Franziska Freund18. August 2022
✓

Geld wird schnell abgebucht

✓

Schlechte Qualität

✓

Mangelnde Antwort bei Rückerstattung/Retoure

2.0
Verärgert9. August 2022
✗

Katastrophaler Kundenservice

✗

Keine Antwort auf Retourenanfrage

✗

Qualitativ nicht überzeugende Kleider

✗

Hoher Wert der Kleider

2.0
Daniel Russell9. August 2022
✗

Rückgabe Abzocke

✗

Rückgabe wird erschwert und herausgezögert

✗

Keine Antwort trotz beworbenem Rückgaberecht

✗

Rechtstreitgefahr aufgrund von Rückgabeproblemen

2.0
Kimberly Müller8. August 2022
✗

Rücksendung kompliziert

✗

Schlechte Qualität der Kleider

✗

Falsche Adressen zur Rücksendung

✗

Mangelnder Kundenservice

2.0
Luisa T4. August 2022
✗

Rückgabe fast unmöglich gemacht

10.0
Meltem Latifoglu30. Juli 2022
✓

Hochwertige Qualität

6.0
Jennifer24. Juli 2022
✓

Kleider sind hübsch und dem Preis entsprechend qualitativ angemessen

✗

Keine Kommunikation vom Kundenservice bezüglich Retoure

2.0
Alexandra Rieger15. Juli 2022
✗

Nicht zu empfehlen!!

10.0
Do Sta11. Juli 2022
✓

Kleid nach Maß bestellt

✓

Kleid passt perfekt

✓

Preis-Leistungs-Verhältnis

✓

Schnelle Lieferung

2.0
Larissa6. Juli 2022
✗

unklare Rücksendeinformationen, fragwürdige Adresse, Geld-zurück-Garantie fraglich

2.0
Marina Schramm4. Juli 2022
✓

Kleider hübsch

✗

Katastrophaler Kundenservice

10.0
H. B.3. Juli 2022
✓

PreisLeistung ist super

✓

Kundenservice ist erste klasse

✗

Mails selbst übersetzen

✓

schnelle Antwort und genaue Angaben

✓

Antworten innerhalb 24h

8.0
Jacqueline29. Juni 2022
✓

Sehr freundlicher Kundenservice und gutes Preis-Leistung Verhältnis. Zollgebühren nicht erwartet.

8.0
Maria W.27. Juni 2022
✓

Schöne Kleider, super Service

✓

Ich finde diesen Shop wirklich toll.

✓

Ein Kleid war nicht lieferbar, weshalb sie mir sofort geschrieben haben und gefragt haben, ob ich warten möchte, ein anderes Kleid möchte oder die Rückzahlung erhalten mag.

✓

Ich habe mich für die Rückzahlung entschieden, welche dann auch super schnell bei mir eintraf.

✓

Auch bei der Rücksendung hatte ich keine Probleme. Die Antwort per Mail dauert zwar ein bisschen, aber habe die Rückzahlung bereits 2 Tage nach dem Rückversand erhalten.

✗

Leider muss man den Rückversand selbst bezahlen.

8.0
Jenny Tillett21. Juni 2022
✓

Wunderschöne Kleider

✓

Verarbeitung ist top

✓

Fühlt sich gut an auf der Haut

✓

Farblich wie auf den Fotos

✗

Unterrock geht nicht bis zum Boden

✓

Gerne wieder :)

2.0
AJ21. Juni 2022
✗

Katastrophaler Kundenservice

2.0
Bettina Giritsch19. Juni 2022
✗

Retouren nicht möglich

✗

Keine Antwort auf Email-Anfragen

✗

Hohe Kosten bei Rücksendung

✗

Fehlende Antwort trotz Bewerbung von Rücksendungsmöglichkeit

4.0
Grelck19. Juni 2022
✗

Keine Geldrückzahlung

✗

Keine Antwort auf E-Mails

✗

Hoher Betrag verloren

6.0
Wunder9. Juni 2022
✗

niemand reagiert auf Rücksendeanfrage

✓

Rückerstattung nur nach negativer Bewertung prompt erhalten

✓

Qualität und Schönheit des behaltenen Kleides

2.0
Judith Heit7. Juni 2022
✗

Keine gültige Telefonnummer und keine Antwort auf E-Mails

✗

Schlechter Service

2.0
Luisa Klein2. Juni 2022
✗

Kundenservice nicht erreichbar

✗

Rücksendung schwierig anzumelden

✗

Keine Antwort auf E-Mails

✓

Artikel passen nicht

2.0
Lena2. Juni 2022
✗

Ware wurde zurück geschickt aber das Geld einbehalten

8.0
Julia Meyer3. Mai 2022
✓

Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis

✓

Rücksendung einfach und schnell

✓

Produktqualität und Verarbeitung positiv überrascht

✓

Freundlicher Kundenservice per Mail

4.0
Elli11. April 2022
✗

Die Rücksendung geht auf Kosten des Kunden

2.0
Gisela Fuentealba8. Dezember 2021
✗

Retour ist kompliziert.

✗

Dubiose Adresse für Rücksendung auf eigene Kosten.

✗

Kommunikation nur auf englisch.

✗

Keiner erreichbar unter angegebener Telefonnummer.

✗

Warte immer noch auf Rückerstattung.

4.0
Aga27. Jänner 2021
✓

Günstige Kleider, Qualität ist okay für den Preis.

✗

Rücksendung auf eigene Kosten und unklare Rücksendungsprozess

✗

Unseriöser Umgang mit Rücksendungen und Kundenempfehlungen

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