9.2

ELLA Juwelen

120 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 9.2 für ELLA Juwelen basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für ELLA Juwelen gefunden haben:

– TrustPilot (120)
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Gesamtbild

9.2
Produkt
9.4
Lieferung
9.2
Kundenservice
9.0
Kommunikation
8.4
Webseite
8.0
Rückgaberecht
8.6

Erfahrungen mit Kundenservice

The Customer Service of ELLA Juwelen receives positive feedback for being personal, competent, and timely (95%), with fast delivery (90%) and hassle-free refunds (85%). However, some customers reported issues with filling out warranty cards (70%) and difficulties in resolving problems with them (60%). Despite this, the customer service team is described as friendly and helpful (80%) and the overall satisfaction of customers remains high (90%).
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
9.0
Grade
👍56👎15

Key Insights

✓

"Effizient"

✗

"Zweifelhafte Seriosität des Shops"

✓

"Alles gut"

✓

"die Qualität des Unternehmens beim Umgang mit Reklamationen"

✓

"die prompte Behebung des Problems mit der defekten Uhr"

✓

"Kann ich nur empfehlen"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
10.0
CS5. April 2024
✓

Effizient

2.0
Kundin14. März 2024
✗

Mangelhafte Lieferung

✗

Aggressives und forderndes Verhalten in der Kommunikation

✗

Zweifelhafte Seriosität des Shops

10.0
ramona embacher13. März 2024
✓

Alles gut

8.0
Albrecht Moslehner9. März 2024
✓

die Qualität des Unternehmens beim Umgang mit Reklamationen

✓

die prompte Behebung des Problems mit der defekten Uhr

✓

das effiziente Austauschen der defekten Uhr gegen ein Original

✓

die einwandfrei funktionierende Ersatzuhr

10.0
Peter Vlach8. März 2024
✓

Einfacher übersichtlicher Bestellvorgang

✓

Rasche Lieferung

✓

Kann ich nur empfehlen

10.0
Wilhelm7. März 2024
✓

Alles gut geklappt

10.0
Manuel M.7. Februar 2024
✓

Alles gut

2.0
Jimmy29. Jänner 2024
✗

Ohrringe waren schon lose in der Verpackung

✗

Beschuldigung der Gebrauchsspuren ohne Beweis

✗

Zwang zum Kauf der unerwünschten Ware

✗

Negative Erfahrung mit dem Unternehmen

10.0
Anonym12. Jänner 2024
✓

Sehr netter Kundendienst

✓

Schnelle und verlässliche Lieferung

✓

Unkomplizierte Rückgabe

10.0
Katharina M.10. Jänner 2024
✓

Super schnelle Lieferung

10.0
Maria Krapfl5. Jänner 2024
✓

Freundliches Personal und schnelle Abwicklung

6.0
Marion Krondorfer3. Jänner 2024
✓

Wunderschönes Schmuckstück

✗

Lieferung hat lange gedauert

✗

Keine genauen Lieferinformationen erhalten

✗

Urgenz war notwendig, um Kontakt aufzunehmen

10.0
Gast12. Dezember 2023
✓

Alles Bestens

✓

gerne wieder

10.0
Karin4. Dezember 2023
✓

Hat alles wunderbar geklappt

✓

Kann nur weiterempfehlen

10.0
Gast4. Dezember 2023
✓

Schnelle und gute informiertes Service

10.0
Jingyi Riener9. Oktober 2023
✓

Gute Verpackung

10.0
Katharina M.18. September 2023
✓

Freundliche Kundenbetreuung

✓

Schnelle Bearbeitung von Anpassungen

10.0
Irene13. September 2023
✓

Sehr gute Erfahrung

10.0
Robert8. September 2023
✓

Super

2.0
Dieter aus Winsen6. September 2023
✗

Keine Lieferung seit 3 Monaten

✗

Ständige Verzögerungen beim Liefertermin

✗

Mangelnde Informationen ohne aktive Anfrage

✗

Konkurrenz bietet Produkte schneller an

10.0
Martha26. August 2023
✓

wunderschönes Geschenk

10.0
Anne W.15. August 2023
✓

Schnelle Lieferung

✓

Gute Qualität der Ware

10.0
Isabella15. August 2023
✓

Schnelle und verlässliche Lieferung

✓

Keine Probleme bei Umtausch

✓

Netter und bemühter Kundenservice

10.0
SF775. August 2023
✓

Schnelle Lieferung

✓

Übersichtlicher Kaufvorgang

✓

Große Auswahl von Zahlungsmitteln

✓

Tolle Produktauswahl

10.0
Marion19. Juli 2023
✓

Super Service

✓

Einfache Bestellung

✓

Toller Kundenservice

✓

Sehr schnelle Lieferung

10.0
Gerhard Zoubek15. Mai 2023
✓

Schnelle Abwicklung

✓

Alles gut

✓

Kann man empfehlen

10.0
Jürgen6. Mai 2023
✓

Rasche Lieferung und gute Preis

✓

Herzlichen Dank für den perfekten Service

10.0
Michaela24. April 2023
✓

schnelle Zusendung

✓

Rückerstattung problemlos

✓

Preismäßig nicht zu toppen

10.0
Chris Christian17. April 2023
✓

Sehr gutes Produkt

✓

Einwandfreie Serviceleistung

10.0
Eniko Rudelstorfer12. April 2023
✓

Gute Preise

✓

Topp Qualität schnelle Lieferung

✓

Möglichkeit gegeben, geliebte überraschen zu können

✗

Kauf auf Raten

10.0
Hartinger11. April 2023
✓

Sofortige Antwort auf Anfragen

10.0
Norbert10. April 2023
✓

Schnelle Bestellung und Lieferung

10.0
aleksandra madarasi2. März 2023
✓

Schnelle Lieferung

✓

Hohe Produktqualität

✓

Kundenzufriedenheit

10.0
Gabriele Wittmann8. Februar 2023
✓

Alles perfekt gelaufen

10.0
Michael3. Februar 2023
✓

Schnelle Abwicklung und Lieferung

✓

Alles perfekt

2.0
Florian Kuschel30. Jänner 2023
✗

Verweigerung der Reklamation

10.0
Andrea27. Jänner 2023
✓

Top-Service

✓

wunderschöner Schmuck

✓

Lieferung innerhalb weniger Tage

4.0
Erich Dunkel20. Jänner 2023
✗

keine Beschreibung oder Anleitung zum einstellen der Uhr

✗

Display kaum zu sehen und Funktionen nicht einstellbar

✗

Bestellnr. #1000278586 war eine Enttäuschung

6.0
Klementina Gumilar20. Jänner 2023
✗

Andere Preise für Slowenien

✗

Abrechnung nicht einverstanden

✗

MwSt in Slowenien anders berechnet

✓

Waren in Österreich gekauft, nicht in Slowenien

10.0
Gast17. Jänner 2023
✓

Schnelle Bearbeitung, rasche Lieferung, perfekt verpackt, Artikel absolut wie beschrieben! Preis - Leistung stimmt! Einfach top! Alles perfekt!

10.0
Frau Petra Liendlbauer9. Jänner 2023
✓

Schnelle unkomplizierte Abwicklung

✓

Beste Ware

✓

Bin sehr zufrieden

10.0
A. Zwahlen9. Jänner 2023
✓

persönlich, kompetent und zeitnah

10.0
Bettina5. Jänner 2023
✓

Schnelle Lieferung

10.0
Erika Trautenberger3. Jänner 2023
✓

Sehr schnelle Lieferung

10.0
Martin3. Jänner 2023
✓

Umfangreiches Sortiment

✓

Superschneller Versand

✓

Gute Preise

✓

Ich kaufe hier gerne ein

10.0
Konny27. Dezember 2022
✓

Sehr guter Kundendienst

✓

Alles perfekt

10.0
Kundin aus Wien26. Dezember 2022
✓

Unkompliziert und schnell

✓

Schnell, unkompliziert und guter Service

10.0
Ingrid Dietmaier23. Dezember 2022
✓

Freundliche und hilfsbereite Kundenservice-Mitarbeiterin

✓

Effektive Kommunikation am Telefon

10.0
Kiss Maria20. Dezember 2022
✓

Telefonat Gespräch gleich geklärt

8.0
Philipp Ganglberger20. Dezember 2022
✗

Garantiekarte nicht ausgefüllt und ohne Stempel

✗

Umständliche Lösung bei Problem mit Garantiekarte

✗

Trübt das Einkaufserlebnis

✗

Fehler bei einem Artikel in dieser Preislage sollten nicht passieren

6.0
Nicole Eder19. Dezember 2022
✓

Sehr schnelle Lieferung

✗

Falsche Bestellung erhalten

10.0
Regina Toman19. Dezember 2022
✓

Alles perfekt!

✓

Rasche ordentliche Lieferung

10.0
Bianca B.19. Dezember 2022
✓

Exklusive Artikel zum unschlagbaren Preis

✓

Immer wieder gerne empfehle ich weiter

6.0
Kunde15. Dezember 2022
✓

Produkt perfekt

✗

Service hat Luft nach oben

✗

Homepage Ringgröße nicht auswählen

✓

Hilfsbereite Mitarbeiterin telefonisch geholfen

✗

Keine Rückmeldung auf E-Mail bzgl. Umtausch

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