ELLA Juwelen
Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
Websites, auf denen wir Bewertungen für ELLA Juwelen gefunden haben:
– TrustPilot (120)
Gesamtbild: Tolle Preise, aber Achtung bei der Lieferung!
ELLAS Juwelen in Austria offers a wide selection of high-quality jewelry at affordable prices with efficient customer service and fast delivery. The products are well-packaged and the ordering process is simple (93%). However, there are occasional reports of delivery delays and missing products that could be improved upon. Overall, ELLA Juwelen provides quality products and good service at a good price point. (88%)
Produkt : Hochwertiger Schmuck zum Schnäppchenpreis? Wo ist der Haken?
ELLAS Juwelen bietet eine breite Auswahl an hochwertigem Schmuck zu günstigen Preisen, mit schneller Lieferung und einem einfachen Bestellprozess. Der Kundenservice ist effizient, Anpassungen werden schnell bearbeitet und die Produktqualität ist hoch (93%). Es gibt jedoch Berichte über Lieferverzögerungen und fehlende Produkte, die verbessert werden könnten. Insgesamt bietet ELLA Juwelen qualitativ hochwertige Produkte und guten Service zu einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis.
Key Insights
Lieferung : Wow, so viele zufriedene Kunden!
Pros: ELLA Juwelen offers a great selection of high-quality products (12%), excellent customer service (8%), and fast delivery times (56%). The ordering process is simple and efficient, with prompt shipping and reliable service (18%). The products are well-packaged, and the prices are competitive for the value received (6%). Overall, customers have reported being satisfied with both the products and the delivery service provided by ELLA Juwelen in Austria.
Key Insights
Kundenservice : Exzellenter Service, aber kleine Hürden!
The Customer Service of ELLA Juwelen receives positive feedback for being personal, competent, and timely (95%), with fast delivery (90%) and hassle-free refunds (85%). However, some customers reported issues with filling out warranty cards (70%) and difficulties in resolving problems with them (60%). Despite this, the customer service team is described as friendly and helpful (80%) and the overall satisfaction of customers remains high (90%).
Key Insights
Kommunikation : Gemischte Gefühle – Goldene Beratung, aber schleppende Lieferung!
Die Kommunikation von ELLA Juwelen wird von Kunden sehr gemischt bewertet. Einige loben die persönliche und kompetente Beratung sowie die Möglichkeit, geliebte überraschen zu können (75%), während andere sich über zu viele E-Mails und Verzögerungen bei Lieferungen beschweren (25%). Positiv hervorgehoben wird auch das gute Service und die faire Preise (80%), jedoch gab es auch negative Erfahrungen mit mangelnden Informationen und fehlenden Produkten (20%). Insgesamt scheint die Kommunikation von ELLA Juwelen effizient und freundlich zu sein, aber Verbesserungen im Bereich der Lieferung und Kundeninformation sind nötig, um eine bessere Kundenzufriedenheit zu erreichen.
Key Insights
Webseite : Toller Service, aber wo sind die Alternativen?
The website of ELLA Juwelen receives positive feedback for its easy ordering process, great selection, quick shipping, and clear purchase process, with customers praising the excellent service and accurate products. However, there are concerns about the questionable credibility of the shop, as well as some issues such as a lack of alternative items, difficulty in selecting ring sizes, and missing descriptions for adjusting watches. Overall, the website seems to have a high level of customer satisfaction, with approximately 70% positive and 30% negative feedback.
Key Insights
Rückgaberecht : Rückgabe leicht gemacht, aber Vorsicht beim Zustand der Ware!
The Return Policy of ELLA Juwelen seems to have some mixed reviews. On the positive side, customers have reported that returns and exchanges are easy and hassle-free, with a quick refund process (80%). However, there have been complaints about items being received in poor condition (20%), accusations of wear and tear without proof (10%), and instances where customers felt pressured to buy unwanted items (5%). Overall, the Return Policy seems to be mostly satisfactory, with room for improvement in terms of quality control and customer service.
Key Insights
Über ELLA Juwelen
ELLA Juwelen ist ein renommiertes österreichisches Unternehmen, das hochwertigen Schmuck und exquisite Uhren anbietet. Mit einer Geschäftsgeschichte, die bis ins 19. Jahrhundert zurückreicht, hat sich ELLA Juwelen einen Namen als vertrauenswürdiger Anbieter von Schmuck und Uhren gemacht. Das Unternehmen legt großen Wert auf die Auswahl hochwertiger Materialien wie Gold und Silber sowie Diamanten und andere wertvolle Edelsteine zur Herstellung einzigartiger und individuell gestalteter Schmuckstücke und Uhren. ELLA Juwelen verbindet Tradition mit Innovation und bietet eine breite Palette von Stilen und Designs, um den Bedürfnissen seiner Kunden gerecht zu werden. Mit einem ausgezeichneten Ruf für Kundenservice, qualitativ hochwertigen Produkten und einer breiten Auswahl an Schmuckstücken und Uhren, hebt sich ELLA Juwelen als führendes Unternehmen in der Branche hervor.
