9.2

ELLA Juwelen

120 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 9.2 für ELLA Juwelen basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für ELLA Juwelen gefunden haben:

– TrustPilot (120)
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Gesamtbild

9.2
Produkt
9.4
Lieferung
9.2
Kundenservice
9.0
Kommunikation
8.4
Webseite
8.0
Rückgaberecht
8.6

Erfahrungen mit Kommunikation

Die Kommunikation von ELLA Juwelen wird von Kunden sehr gemischt bewertet. Einige loben die persönliche und kompetente Beratung sowie die Möglichkeit, geliebte überraschen zu können (75%), während andere sich über zu viele E-Mails und Verzögerungen bei Lieferungen beschweren (25%). Positiv hervorgehoben wird auch das gute Service und die faire Preise (80%), jedoch gab es auch negative Erfahrungen mit mangelnden Informationen und fehlenden Produkten (20%). Insgesamt scheint die Kommunikation von ELLA Juwelen effizient und freundlich zu sein, aber Verbesserungen im Bereich der Lieferung und Kundeninformation sind nötig, um eine bessere Kundenzufriedenheit zu erreichen.
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
8.4
Grade
👍33👎18

Key Insights

✗

"Langsame Lieferung ohne Benachrichtigung"

✓

"Effizient"

✗

"Aggressives und forderndes Verhalten in der Kommunikation"

✓

"Alles gut"

✓

"Alles gut geklappt"

✓

"Alles gut"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
2.0
Marco6. Mai 2024
✗

Langsame Lieferung ohne Benachrichtigung

10.0
CS5. April 2024
✓

Effizient

2.0
Kundin14. März 2024
✗

Mangelhafte Lieferung

✗

Aggressives und forderndes Verhalten in der Kommunikation

✗

Zweifelhafte Seriosität des Shops

10.0
ramona embacher13. März 2024
✓

Alles gut

10.0
Wilhelm7. März 2024
✓

Alles gut geklappt

10.0
Manuel M.7. Februar 2024
✓

Alles gut

10.0
Ergin Algan6. Februar 2024
✓

faire Preise

2.0
Jimmy29. Jänner 2024
✗

Ohrringe waren schon lose in der Verpackung

✗

Beschuldigung der Gebrauchsspuren ohne Beweis

✗

Zwang zum Kauf der unerwünschten Ware

✗

Negative Erfahrung mit dem Unternehmen

10.0
Katharina M.10. Jänner 2024
✓

Super schnelle Lieferung

6.0
Marion Krondorfer3. Jänner 2024
✓

Wunderschönes Schmuckstück

✗

Lieferung hat lange gedauert

✗

Keine genauen Lieferinformationen erhalten

✗

Urgenz war notwendig, um Kontakt aufzunehmen

10.0
Susanne3. Jänner 2024
✓

Super rascher Versand und Versandinfo

✓

Ware schön verpackt und wie beschrieben

10.0
Gast12. Dezember 2023
✓

Alles Bestens

✓

gerne wieder

10.0
Karin4. Dezember 2023
✓

Hat alles wunderbar geklappt

✓

Kann nur weiterempfehlen

10.0
Gast4. Dezember 2023
✓

Schnelle und gute informiertes Service

10.0
Norbert Gröger26. November 2023
✓

Ehrliche online Beschreibung

✓

Stimmiger Shop

10.0
Maximilian Baldermann22. November 2023
✗

Lieferung verzögert

10.0
V.I.B.E.9. Oktober 2023
✓

Preis-Leistung ist top

10.0
Jingyi Riener9. Oktober 2023
✓

Gute Verpackung

10.0
Robert8. September 2023
✓

Super

2.0
Dieter aus Winsen6. September 2023
✗

Keine Lieferung seit 3 Monaten

✗

Ständige Verzögerungen beim Liefertermin

✗

Mangelnde Informationen ohne aktive Anfrage

✗

Konkurrenz bietet Produkte schneller an

10.0
Gast4. September 2023
✓

reibungsloser Ablauf

10.0
Martha26. August 2023
✓

wunderschönes Geschenk

10.0
Matthias Pilsinger3. Juli 2023
✓

Schnelle Lieferung

✓

Gute Qualitätsuhr

✗

Zu viele E-Mails

10.0
Eniko Rudelstorfer12. April 2023
✓

Gute Preise

✓

Topp Qualität schnelle Lieferung

✓

Möglichkeit gegeben, geliebte überraschen zu können

✗

Kauf auf Raten

10.0
Hartinger11. April 2023
✓

Sofortige Antwort auf Anfragen

2.0
Prisacaru Daniela22. Februar 2023
✗

Lieferung verzögert und fehlendes Produkt

✗

Keine alternative Artikel verfügbar

10.0
Gabriele Wittmann8. Februar 2023
✓

Alles perfekt gelaufen

10.0
Michael3. Februar 2023
✓

Schnelle Abwicklung und Lieferung

✓

Alles perfekt

4.0
Erich Dunkel20. Jänner 2023
✗

keine Beschreibung oder Anleitung zum einstellen der Uhr

✗

Display kaum zu sehen und Funktionen nicht einstellbar

✗

Bestellnr. #1000278586 war eine Enttäuschung

6.0
Klementina Gumilar20. Jänner 2023
✗

Andere Preise für Slowenien

✗

Abrechnung nicht einverstanden

✗

MwSt in Slowenien anders berechnet

✓

Waren in Österreich gekauft, nicht in Slowenien

10.0
Jaelob10. Jänner 2023
✓

sehr gut funktioniert

✓

Ohrringe den Erwartungen entsprochen

10.0
A. Zwahlen9. Jänner 2023
✓

persönlich, kompetent und zeitnah

10.0
Konny27. Dezember 2022
✓

Sehr guter Kundendienst

✓

Alles perfekt

10.0
Kundin aus Wien26. Dezember 2022
✓

Unkompliziert und schnell

✓

Schnell, unkompliziert und guter Service

10.0
Ingrid Dietmaier23. Dezember 2022
✓

Freundliche und hilfsbereite Kundenservice-Mitarbeiterin

✓

Effektive Kommunikation am Telefon

10.0
Stefan Vlcsek20. Dezember 2022
✓

Gutes Service

10.0
Kiss Maria20. Dezember 2022
✓

Telefonat Gespräch gleich geklärt

6.0
Nicole Eder19. Dezember 2022
✓

Sehr schnelle Lieferung

✗

Falsche Bestellung erhalten

10.0
Regina Toman19. Dezember 2022
✓

Alles perfekt!

✓

Rasche ordentliche Lieferung

10.0
Bianca B.19. Dezember 2022
✓

Exklusive Artikel zum unschlagbaren Preis

✓

Immer wieder gerne empfehle ich weiter

6.0
Kunde15. Dezember 2022
✓

Produkt perfekt

✗

Service hat Luft nach oben

✗

Homepage Ringgröße nicht auswählen

✓

Hilfsbereite Mitarbeiterin telefonisch geholfen

✗

Keine Rückmeldung auf E-Mail bzgl. Umtausch

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