Electronicx

31 Bewertungen aus 1 Quelle

Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 5.4 für Electronicx basiert auf 31 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Electronicx gefunden haben:

TrustPilot (31)

Erfahrungen mit Kundenservice Kundenservice

Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. The customer service of Electronicx GmbH has received mixed reviews. On one hand, customers have praised the efficient support in resolving problems and the long-term solutions provided for recurring sensor issues, as well as the recommendation for a multimeter test (75%). However, there are concerns about poor communication, difficulties in reaching the company by phone, delays in delivering orders, and refusals to honor warranties from the manufacturer (25%). Overall, while there are positive aspects such as reliability and quick exchanges, improvements are needed in communication and technical knowledge to enhance the service quality (50%).

“Kein Stern”

“Support hilft Probleme zu lösen”

“Effektive Kommunikation mit dem Support”

“Langfristige Lösung für wiederkehrende Probleme mit den Sensoren”

“Extrem schlecht”

“Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiterinnen”

“Service empfiehlt Multimeter Test”

“Primitives Service mit mangelnder Kommunikation”

“Nach einer Saison kaputt”

“Schlechte Erreichbarkeit des Kundenservice”

👍 12   👎 28

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.

Damian Berlik - 25. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Kein Stern

Thomas Wende - 16. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Support hilft Probleme zu lösen
  • Schneller Austausch bei defekten RDKS Sensoren
  • Effektive Kommunikation mit dem Support
  • Langfristige Lösung für wiederkehrende Probleme mit den Sensoren

Frank Beyer - 24. April 2024Trustpilot 🔗

  • Extrem schlecht

Klaus Leimeroth - 19. April 2024Trustpilot 🔗

  • Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiterinnen
  • RDKS Programmiergerät hat super funktioniert

Andre Demmer - 11. März 2024Trustpilot 🔗

  • Falsche APP Werte nach Aufladen
  • Service empfiehlt Multimeter Test

Bernd - 7. Februar 2024Trustpilot 🔗

  • Falsche Werte in der APP nach dem ersten Aufladen
  • Primitives Service mit mangelnder Kommunikation

Gerald Heidemann - 20. Oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Nach einer Saison kaputt

Irina F. - 19. Oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Defekter Fernseher geliefert
  • Wartezeit für Rücksendeetikett
  • Schlechte Erreichbarkeit des Kundenservice

Guido Pawlowsky - 26. September 2023Trustpilot 🔗

  • Sehr kundenfreundlich
  • Top Ware
  • Sehr zuvorkommend

Luisa Olschewski - 14. August 2023Trustpilot 🔗

  • Die AGM Batterie hielt nur 1,5 Jahre
  • Qualität der Produkte entspricht nicht den Erwartungen
  • Kundenservice war unzureichend
  • Produkte entladen sich zu schnell

Holger Heimann - 27. Juni 2023Trustpilot 🔗

  • Schnelle Lieferung
  • Telefonisch nicht erreichbar
  • Sendung bleibt tagelang stehen
  • Andere Kunden haben ähnliche Erfahrungen gemacht
  • Nach einer Woche verärgert

Thomas Brüning - 24. Mai 2023Trustpilot 🔗

  • Noch immer keine Ware erhalten
  • Ware sollte lt. Offerte sehr schnell geliefert werden.
  • Nach über einer Woche ist der DHL-Versandstatus jedoch noch immer 'Ware wurde elektronisch angekündigt'.
  • Angeblich sind Pakete vom LKW gefallen. Wenn dieses so ist erwarte ich als Kunde Antworten auf meine Anfragen.
  • Telefonisch niemand zu erreichen. lt. Bandansage findet angeblich gerade ein Umzug statt.
  • Sollte ich die Ware irgendwann doch noch erhalten, so war dies mit Sicherheit die letzte Bestellung bei der Electronicx GmbH.

Mika Von - 26. April 2023Trustpilot 🔗

  • Batterien nach 2 Monaten defekt
  • Hersteller verweigert die Garantie

Burkhard - 20. April 2023Trustpilot 🔗

  • Defekt nach 2,5 Jahren
  • Schnelle Lieferung
  • Verweigerte Garantieabwicklung
  • Qualitätsunterschiede bei Batterien

Dolfal Q- - 18. März 2023Trustpilot 🔗

  • schnelle Lieferung
  • sichere Verpackung
  • gute Qualität der Artikel
  • zuverlässiger Händler

Sebastian - 27. Februar 2023Trustpilot 🔗

  • Verkäufer schwer zu erreichen

Christian Julius - 30. November 2022Trustpilot 🔗

  • Der Service war okay

Stefan Rudorfer - 14. September 2022Trustpilot 🔗

  • Falsches Produkt geliefert
  • Batterie verliert schnell Kapazität
  • Schlechter Kundenservice
  • Keine Antwort auf E-Mails

Consumer - 26. August 2022Trustpilot 🔗

  • Sehr schnelle Lieferung
  • Umtausch sehr schnell und unkompliziert

Tom - 5. August 2022Trustpilot 🔗

  • Mühsam aber letztendlich erfolgreich
  • Erhalten der ursprünglich bestellten Menge ändert meine Bewertung von 1 Stern auf 3 Sterne
  • Warum nicht direkt in normalen Worten schreiben 'Hey, ich habe einen Fehler gemacht'. Das würde die Firma stärken
  • Dennoch sehe ich Verbesserungsbedarf im Kundensupport seitens der Firma

Helle - 22. Mai 2022Trustpilot 🔗

  • Unglaublich schlechter Service
  • Falsche Produkte erhalten
  • Keine Rückerstattung erhalten
  • Keine Antwort vom Unternehmen

Chris - 14. April 2022Trustpilot 🔗

  • Unfreundlicher Kundenservice
  • Mangel an technischem Wissen beim Support
  • Mangel an schriftlichen Garantiebestimmungen
  • Intransparente Garantiebedingungen
  • Servicequalität beeinträchtigt Gesamteindruck
  • Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis für Akkus
  • Angebot von 5 Jahren Garantie, aber wenig konkret

Fernando Park - 27. Dezember 2018Trustpilot 🔗

  • Gute Qualität der Lampen
  • Schnelle Lieferung
  • Perfektes Lichtbild
  • Freundlicher Kundenservice

Tiera V - 21. Dezember 2018Trustpilot 🔗

  • Alles hat prima funktioniert