8.2

e-Weinshop

120 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 8.2 für e-Weinshop basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für e-Weinshop gefunden haben:

TrustPilot (120)

Erfahrungen mit Kundenservice

e-Weinshop bietet einen guten Service mit schnellen Lieferzeiten und kompetentem Personal, das auf Verzögerungen hinweist und freundlich kommuniziert (90%). Die Beratung ist gut und Mitarbeiter sind telefonisch erreichbar, jedoch gibt es fragwürdige Geschäftspraktiken und schlechten Kundenservice bei Defekten (60%). Rücksendungen und Gutschriften könnten problematisch sein, aber die Abwicklung von Bestellungen ist generell reibungslos (70%). Insgesamt zeigt sich der Kundenservice von e-Weinshop als zuverlässig, aber mit Verbesserungspotenzial in der Kundenbetreuung bei Defekten.
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
7.4
Grade
👍71👎48

Key Insights

"Guter Service"

"Mangelnde Kommunikation"

"Unprofessionell"

"Keine Gutschrift erhalten nach Wochen"

"Perfekte Ausfuhrung von Anfrage bis Lieferung"

"Vorhandene Schwierigkeiten erfolgreich uberwunden"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
8.0
Dusan. V28. Mai 2024

Guter Service

Top Produkt

Lieferung konnte besser organisiert sein

Preis / Leistung ist gut

2.0
Ahmed27. Mai 2024

Mangelnde Kommunikation

Lieferverzogerung

Unprofessionell

Fehlender Statusupdates

2.0
Stefan22. Mai 2024

Keine Gutschrift erhalten nach Wochen

10.0
Hummer günther20. Mai 2024

Perfekte Ausfuhrung von Anfrage bis Lieferung

Schneller Austausch des Herdes und Entsorgung des alten Gerats

Vorhandene Schwierigkeiten erfolgreich uberwunden

Einmaliges Erlebnis, das man nur noch selten findet

10.0
Stefan Riederer15. Mai 2024

kompetenz und hilfsbereit

10.0
Massimo Baccolini12. Mai 2024

Schnell und zuverlässig.

10.0
Martin Kaiser27. April 2024

Unkomplizierte Abholung

Freundliche Mitarbeiter

10.0
Laszlo R.26. April 2024

Günstige Preise

Gutes Service

Nette Mitarbeiter

10.0
Nik Holzinger17. April 2024

Sehr gute & höfliche Kommunikation

übersichtlicher Shop

auf die Lieferverzögerung eines Artikels wurde sofort höflich hingewiesen

wirklich rasche Zustellung

10.0
Gerlinde16. April 2024

Sehr schnelle Lieferung

2.0
Ralf Rathmacher11. April 2024

keine echte Ware auf Lager

unklare Darstellung auf der Homepage

verspätete Lieferung

fragwürdige Geschäftspraktiken

10.0
Andreas9. April 2024

Einfache Abwicklung

Schnelle Lieferung

Ware wie erwartet OK

2.0
Laszlo nagy5. April 2024

Absolut unfreundlich

2.0
Michael Sokol2. April 2024

Hohe Kosten für Rücksendung von defekten Teilen trotz Garantie

Mangelnder Kundenservice bei garantiebezogenen Defekten

Keine Kommunikation oder Entschuldigung bei langen Reparaturzeiten

Bessere Garantieleistung und Kundenservice bei Amazon im Vergleich

10.0
Daniel31. März 2024

Top Service

2.0
H.C24. März 2024

versanddauer zu lang nach deutschland

uhr noch nicht angekommen nach 10 tagen

verzögerungen ohne klare information

schlechter kundenservice

2.0
Bernhard Theischinger20. März 2024

Defekte Lieferung

Schlechte Kundenbetreuung

Der Lieferant drückt sich vor seiner Serviceleistung ist unkooperativ.

Schwer erreichbarer Kundensupport verweist auf Hersteller bei Defekten.

Empfehlung: Anderen Lieferanten suchen, Nie wieder E-Tec

10.0
johannes20. März 2024

nettes personal

10.0
Britta Roeper14. März 2024

Schnelle Lieferung

Alles in Ordnung

10.0
Fred7. März 2024

alles einfach und bequem zu erledigen

2.0
Oliver Ramoner21. Februar 2024

Defekter Kopfhörer mit langwierigem Reparaturprozess

Lange Wartezeit für Reparatur bzw. Geldrückgabe

2.0
Gerd Hörl17. Februar 2024

Achtung beim Bezahlen in der Filiale

Hohe Rücknahmegebühr

Lärmende Festplatte

Rückzahlung nur teilweise

10.0
Johann Franz7. Februar 2024

Kundenservice telefonisch erreichbar

Österreichisches Unternehmen

2.0
Hans5. Februar 2024

BETRUG

10.0
Clemens Feigel29. Jänner 2024

Sehr schnelle Antworten bei Nachfragen

Positive Reaktion auf Anregung

Guter direkter Zugang auf Kundenwünsche

10.0
EDMUND SCHLATZER12. Jänner 2024

Schnelle Abwicklung

10.0
Dominic Opitz10. Dezember 2023

Immer super Service

10.0
MaKl3. Dezember 2023

Alles reibungslos funktioniert

Kleine Verzögerung bei der Auslieferung

10.0
R.M.P.1. November 2023

schnelle zustellung trotz verfügbarkeitsproblem

10.0
miau24. Oktober 2023

Komplikationsloses Storno

10.0
Kurt Egger15. Oktober 2023

Feedbackgewäsch

10.0
Timo Sauer5. Oktober 2023

Ware lieferbar, kompetentes Personal

Ware ist wie im Webshop angegeben lieferbar bzw. sofort abholbar im Gegensatz zu manch anderem, unseriösen Anbieter.

Verkäufer sind immer freundlich und fachlich kompetent, weisen auch extra auf Aktionscode auf Kassenbeleg hin (Starfield bei AMD Graphikkarte).

Kaufe Hardware mittlerweile ausschließlich bei e-tec!

2.0
FranktheTank28. September 2023

schlechter kundenservice

schwierige rücknahmepolitik

unfreundlicher telefonservice

nicht empfehlenswert zu bestellen

2.0
R. Unterholzer28. September 2023

lieferung nicht an GLS übergeben

2.0
Ghazi Bacha19. September 2023

nicht kundenorientiert

frechheit

hohe versandkosten

unzureichende lieferung

mangelnde verantwortung

keine hilfe oder lösung

trockner abgestellt und weggenommen

schuldzuweisung

2.0
Dennis12. September 2023

Betrugs- und Betrugsunternehmen

Mehr Geld verlangen als im Angebot genehmigt

Langer Prozess ohne Lösung

Unkontrollierter Kundenservice

Schlechtes Management

Versuch, unter Druck zu setzen

Kunden abhalten, bei e-tec.at einzukaufen

10.0
Rupert Dominkovits12. September 2023

super gute ware

schneller versand

alles bestens

vielen dank

10.0
Daniel Aigenbauer7. September 2023

Gute Beratung und faire Preise

Defekte Wasserkühlungen wurden problemlos ausgetauscht

10.0
monika luise bergsmann5. September 2023

prompte antworten auf e-mail-anfragen - sehr kenntnisreich und kundenfreundlich!

10.0
Herwig Gerstner31. August 2023

Artikel war schneller verfügbar

Entsprach genau der Beschreibung und Erwartung

Gutes Team

10.0
Gerhard Schrenk28. August 2023

Rasche und perfekte Bearbeitung des Auftrags

Sehr zufrieden mit dem Unternehmen

Zustellprobleme von GLS nicht e-tec verantwortlich

10.0
Hermann Kail28. August 2023

Freundliche Bedienung

Kompetenter Berater

Sehr gute Preise

10.0
Dietmar Heiß28. August 2023

Sehr freundliche Bedienung

10.0
Thomas Reinprecht23. August 2023

schnelle bestellung und abholung ohne probleme

8.0
Stefanie Pless3. Juli 2023

Das Produkt entspricht nicht den online Beschreibungen

Rücksendeetikette fehlt

Problemlose Gutschrift im Geschäft

Noch keine Rückerstattung erhalten

10.0
TJ1. Juni 2023

Kompetent, nett und sehr schnell

Alles hat bestens funktioniert

2.0
Akbar Mühlbauer28. April 2023

Handel mit B-Ware ohne Deklaration

Drucker konnte Farbe nicht wiedergeben

Reparatur nicht wie gefordert durchgeführt

Reparatur zu teuer im Vergleich zur Neuanschaffung

Kommunikation unfreundlich und patzig

10.0
Markus Andres18. April 2023

Problemlos funktioniert

6.0
Seifriedsberger18. April 2023

persönliche Beratung durch Mitarbeiter

Gerät entspricht nicht den Erwartungen

langsamer Seitendruck

Nicht für gewerbliche Nutzung geeignet

2.0
Vero Fakner11. April 2023

fernseher nach kurzer zeit defekt

lange wartedauer auf reparatur

unfreundlicher kundenservice

kein austausch des defekten geräts

2.0
Si Lu23. März 2023

Unfreundlicher Geschäftsführer, ungeeignete Antworten

Garantie abgelaufen einen Tag nach dem Kauf

Gerät knapp 5 Wochen weg, Passwort weitergegeben

Keine Updates in 5 Wochen

Nichts zu tun außer bei Apple anzurufen

Ungepflegtes Geschäft in Linz, unfreundliches Personal

Gerät ungeschützt eingeschickt, Fehler von Apple angegeben

Etec sollte sich Kundenorientierung von Apple abschauen

Kunde wird nicht geschätzt

10.0
Mrs. Andrea3. März 2023

Übersichtlich aufgebaute Website

Bestellung als 'Gast' möglich

Schnelle Lieferung

Umweltfreundliche Verpackungsoptionen

2.0
Oliver Plattner15. Februar 2023

fehlerhaftes Produkt

schlechter Kundenservice

schlechte Kommunikation

unflexible Rückgaberegelung

10.0
Alfred Reiter15. Februar 2023

Toller Preis

Guter Kundendienst, Lieferzeit eingehalten

Sehr empfehlenswert

8.0
Gernot Perz3. Februar 2023

Versandproblem mit der Post gut gelöst

10.0
WD2. Februar 2023

bestellung hat immer gut funktioniert

empfehlenswert

10.0
Stefan Maticka30. Jänner 2023

Informationen kamen immer per Mail

Freundlicher Verkäufer bei der Abholung

10.0
gehtniemandan23. Jänner 2023

Sehr kompetente und freundliche Mitarbeiter

Flexibilität bei Nachbestellungen

Kundenorientiertes Personal

Gute Beratung

10.0
Heimo Liebminger22. Jänner 2023

Fachkundige Beratung im Shop

Schnelle Lieferung nach online Bestellung

10.0
Christian Descho17. Jänner 2023

Lieferung früher als erwartet

Ware perfekt

Sehr netter Verkäufer

10.0
Franz Zdichynec4. Jänner 2023

Rasch, günstig und unkompliziert

10.0
Kunde aus Österreich4. Jänner 2023

Problemfreie Bestellung

10.0
Joseph28. Dezember 2022

Pünktliche Lieferung

Überpünktliche Lieferung vor Weihnachten

Bezahlung mit Amazon Pay problemlos möglich

10.0
M. Ludwig11. Dezember 2022

Expresslieferung hat tadellos funktioniert

Hilfsbereite und kompetente Mitarbeiter

Schnelle Lieferung innerhalb eines Werktags

Erfüllt Liefertermin nicht

10.0
Markus11. Dezember 2022

Alles Top

Seit vielen Jahren sehr zufrieden mit Service, Produktauswahl und Preisen

4.0
Christian1. Dezember 2022

unflexibles service und unkorrektes rechnungswesen

defektes netzgerät und fehlende garantieleistung

zahlungserinnerung und mahnung trotz ausstehender rechnung

verkauf von defektem zubehör für zusätzliche kosten

10.0
Klaus16. November 2022

Unkomplizierte und schnelle Abwicklung

2.0
Gregor Striegl12. November 2022

schlechter service!

angebot war deutlich günstiger als vergleichsangebote

kein paket erhalten, kein geschenk erhalten

falscher preis, rücktritt vom kauf

kein rabatt oder expresslieferung angeboten

keine reaktion auf e-mail

10.0
Mahn3. November 2022

Zuverlässiger Partner

Schnelle und unkomplizierte Abwicklung

Kompetentes Personal bei Problemen

2.0
Torsten Hofmann17. Oktober 2022

Nur 3 von 10 bestellten Produkten geliefert

Keine Information über die fehlenden Produkte

Gutschrift nur nach Nachfrage erhalten

10.0
Bertold Presseller3. Oktober 2022

Keinerlei Probleme. Promte Lieferung. Kann ich nur empfehlen.

6.0
Wolfgang Stipanitz26. September 2022

fehlermeldung fehlt bei PayPal-zahlungen

zahlung mit kreditkarte wird mühsam

10.0
Fritz Spiegel25. September 2022

der bestellvorgang funktioniert problemlos

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