e-Weinshop
Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
Websites, auf denen wir Bewertungen für e-Weinshop gefunden haben:
– TrustPilot (120)
Erfahrungen mit Kundenservice
Key Insights
"Guter Service"
"Mangelnde Kommunikation"
"Unprofessionell"
"Keine Gutschrift erhalten nach Wochen"
"Perfekte Ausfuhrung von Anfrage bis Lieferung"
"Vorhandene Schwierigkeiten erfolgreich uberwunden"
Zusammengefasste Bewertungen
Guter Service
Top Produkt
Lieferung konnte besser organisiert sein
Preis / Leistung ist gut
Mangelnde Kommunikation
Lieferverzogerung
Unprofessionell
Fehlender Statusupdates
Perfekte Ausfuhrung von Anfrage bis Lieferung
Schneller Austausch des Herdes und Entsorgung des alten Gerats
Vorhandene Schwierigkeiten erfolgreich uberwunden
Einmaliges Erlebnis, das man nur noch selten findet
Sehr gute & höfliche Kommunikation
übersichtlicher Shop
auf die Lieferverzögerung eines Artikels wurde sofort höflich hingewiesen
wirklich rasche Zustellung
keine echte Ware auf Lager
unklare Darstellung auf der Homepage
verspätete Lieferung
fragwürdige Geschäftspraktiken
Hohe Kosten für Rücksendung von defekten Teilen trotz Garantie
Mangelnder Kundenservice bei garantiebezogenen Defekten
Keine Kommunikation oder Entschuldigung bei langen Reparaturzeiten
Bessere Garantieleistung und Kundenservice bei Amazon im Vergleich
versanddauer zu lang nach deutschland
uhr noch nicht angekommen nach 10 tagen
verzögerungen ohne klare information
schlechter kundenservice
Defekte Lieferung
Schlechte Kundenbetreuung
Der Lieferant drückt sich vor seiner Serviceleistung ist unkooperativ.
Schwer erreichbarer Kundensupport verweist auf Hersteller bei Defekten.
Empfehlung: Anderen Lieferanten suchen, Nie wieder E-Tec
Defekter Kopfhörer mit langwierigem Reparaturprozess
Lange Wartezeit für Reparatur bzw. Geldrückgabe
Achtung beim Bezahlen in der Filiale
Hohe Rücknahmegebühr
Lärmende Festplatte
Rückzahlung nur teilweise
Sehr schnelle Antworten bei Nachfragen
Positive Reaktion auf Anregung
Guter direkter Zugang auf Kundenwünsche
Ware lieferbar, kompetentes Personal
Ware ist wie im Webshop angegeben lieferbar bzw. sofort abholbar im Gegensatz zu manch anderem, unseriösen Anbieter.
Verkäufer sind immer freundlich und fachlich kompetent, weisen auch extra auf Aktionscode auf Kassenbeleg hin (Starfield bei AMD Graphikkarte).
Kaufe Hardware mittlerweile ausschließlich bei e-tec!
schlechter kundenservice
schwierige rücknahmepolitik
unfreundlicher telefonservice
nicht empfehlenswert zu bestellen
nicht kundenorientiert
frechheit
hohe versandkosten
unzureichende lieferung
mangelnde verantwortung
keine hilfe oder lösung
trockner abgestellt und weggenommen
schuldzuweisung
Betrugs- und Betrugsunternehmen
Mehr Geld verlangen als im Angebot genehmigt
Langer Prozess ohne Lösung
Unkontrollierter Kundenservice
Schlechtes Management
Versuch, unter Druck zu setzen
Kunden abhalten, bei e-tec.at einzukaufen
super gute ware
schneller versand
alles bestens
vielen dank
Gute Beratung und faire Preise
Defekte Wasserkühlungen wurden problemlos ausgetauscht
prompte antworten auf e-mail-anfragen - sehr kenntnisreich und kundenfreundlich!
Artikel war schneller verfügbar
Entsprach genau der Beschreibung und Erwartung
Gutes Team
Rasche und perfekte Bearbeitung des Auftrags
Sehr zufrieden mit dem Unternehmen
Zustellprobleme von GLS nicht e-tec verantwortlich
Das Produkt entspricht nicht den online Beschreibungen
Rücksendeetikette fehlt
Problemlose Gutschrift im Geschäft
Noch keine Rückerstattung erhalten
Handel mit B-Ware ohne Deklaration
Drucker konnte Farbe nicht wiedergeben
Reparatur nicht wie gefordert durchgeführt
Reparatur zu teuer im Vergleich zur Neuanschaffung
Kommunikation unfreundlich und patzig
persönliche Beratung durch Mitarbeiter
Gerät entspricht nicht den Erwartungen
langsamer Seitendruck
Nicht für gewerbliche Nutzung geeignet
fernseher nach kurzer zeit defekt
lange wartedauer auf reparatur
unfreundlicher kundenservice
kein austausch des defekten geräts
Unfreundlicher Geschäftsführer, ungeeignete Antworten
Garantie abgelaufen einen Tag nach dem Kauf
Gerät knapp 5 Wochen weg, Passwort weitergegeben
Keine Updates in 5 Wochen
Nichts zu tun außer bei Apple anzurufen
Ungepflegtes Geschäft in Linz, unfreundliches Personal
Gerät ungeschützt eingeschickt, Fehler von Apple angegeben
Etec sollte sich Kundenorientierung von Apple abschauen
Kunde wird nicht geschätzt
Übersichtlich aufgebaute Website
Bestellung als 'Gast' möglich
Schnelle Lieferung
Umweltfreundliche Verpackungsoptionen
fehlerhaftes Produkt
schlechter Kundenservice
schlechte Kommunikation
unflexible Rückgaberegelung
Toller Preis
Guter Kundendienst, Lieferzeit eingehalten
Sehr empfehlenswert
Informationen kamen immer per Mail
Freundlicher Verkäufer bei der Abholung
Sehr kompetente und freundliche Mitarbeiter
Flexibilität bei Nachbestellungen
Kundenorientiertes Personal
Gute Beratung
Fachkundige Beratung im Shop
Schnelle Lieferung nach online Bestellung
Lieferung früher als erwartet
Ware perfekt
Sehr netter Verkäufer
Pünktliche Lieferung
Überpünktliche Lieferung vor Weihnachten
Bezahlung mit Amazon Pay problemlos möglich
Expresslieferung hat tadellos funktioniert
Hilfsbereite und kompetente Mitarbeiter
Schnelle Lieferung innerhalb eines Werktags
Erfüllt Liefertermin nicht
Alles Top
Seit vielen Jahren sehr zufrieden mit Service, Produktauswahl und Preisen
unflexibles service und unkorrektes rechnungswesen
defektes netzgerät und fehlende garantieleistung
zahlungserinnerung und mahnung trotz ausstehender rechnung
verkauf von defektem zubehör für zusätzliche kosten
schlechter service!
angebot war deutlich günstiger als vergleichsangebote
kein paket erhalten, kein geschenk erhalten
falscher preis, rücktritt vom kauf
kein rabatt oder expresslieferung angeboten
keine reaktion auf e-mail
Zuverlässiger Partner
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung
Kompetentes Personal bei Problemen
Nur 3 von 10 bestellten Produkten geliefert
Keine Information über die fehlenden Produkte
Gutschrift nur nach Nachfrage erhalten
fehlermeldung fehlt bei PayPal-zahlungen
zahlung mit kreditkarte wird mühsam
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