3.0

Dich mit Stich

95 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 3 für Dich mit Stich basiert auf 95 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Dich mit Stich gefunden haben:

TrustPilot (95)

Erfahrungen mit Kundenservice

Der Kundenservice von Dich mit Stich wird von Kunden gemischt bewertet. Positiv hervorgehoben wird die freundliche und gute Beratung sowie die schnelle und professionelle Hilfe bei Problemen (60%). Auch die großzügige Rücksendepolitik und die schnelle Rückerstattung bei fehlenden Artikeln werden lobend erwähnt (20%). Allerdings gibt es auch negative Bewertungen, vor allem bezüglich fehlender Rückmeldungen nach Reklamationen, schlechter Kommunikation und Schwierigkeiten bei Rückzahlungen über Paypal (20%). Insgesamt ist der Kundenservice von Dich mit Stich verbesserungsfähig und polarisiert die Kunden.
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
3.0
Grade
👍20👎130

Key Insights

"Relativ schnelle Antwort vom Kundenservice"

"Großzügig bei Rücksendungen"

"freundliche und gute Beratung"

"freundliche Begrüßung"

"Unfähiges Unternehmen"

"Überheblicher Kundenservice"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
2.0
Katharina Kronz 22. Mai 2024

Schlechte Qualität zu hohem Preis

Stoffhose hat nach wenigen Wäschen Schlieren

Preis nicht gerechtfertigt

Relativ schnelle Antwort vom Kundenservice

10.0
Laura Ka 22. April 2024

Großzügig bei Rücksendungen

Langsame Bearbeitung

10.0

freundliche und gute Beratung

freundliche Begrüßung

schöne Geschenkideen

toller Laden zum Stöbern

2.0
Nina 18. Oktober 2023

Unfähiges Unternehmen

Überheblicher Kundenservice

Nicht Einhaltung gesetzlicher Regelungen

Schlechte Materialqualität

Fehlende Reklamationsmöglichkeit

Mangelnde Entgegenkommen bei Reklamationen

Falscher Waschhinweis

Unangenehme Wascherfahrung

Hoher Preis für minderwertiges Produkt

Inkompetenz und schlechte Behandlung der Kunden

2.0
Efi 17. Oktober 2023

Unfreundliches und inkompetentes Personal

Die Frau Judith und die Frau Nina Ohne Nachnamen in Köln

Sehr enttäuscht von diesem Laden

Jahrelang Kunden und so ein unfreundliches Verhalten

2.0
Georg 17. Oktober 2023

Katastrophales Kundenservice

Tauschfrist überschritten und unhöfliche Behandlung

Keine Möglichkeit zum Umtausch

Mitarbeiter ziehen Tauschkosten vom Gehalt ab

Filialleiterin nicht erreichbar und namenlos

Judy verweigert ihren Nachnamen und Position

Mangelnde Kommunikation und Unfreundlichkeit

Ineffektive Konfliktlösung und Verzögerung bei Rückgabe

Keine Entschuldigung für Probleme

Verweigerung des Umtauschs trotz Fehler des Ladens

2.0
Sabine Hausen 6. Oktober 2023

Unlauterer Wettbewerb

2.0
PK 14. September 2023

Leider war die Rücksendefrist überschritten

Kundenservice war enttäuschend

Keine Flexibilität bei Umtausch oder Gutschein

Markenimage widerspricht der Politik des Unternehmens

2.0
M.Mayer 14. Juli 2023

mangelhafter Service

mangelhafte Produkte

keine Reklamation

kein Entgegenkommen

Erblassen von Shirt nach wenigen Tragen

hoher Preis für minderwertiges Produkt

keine Entschuldigung oder Lösung angeboten

10.0
Emil Wertiger T. 4. Juli 2023

Keer op keer! Vriendelijk

10.0
Kathleen 11. Mai 2023

Schnelle Lieferung

Liebevolle Verpackung

Top Kundenservice

Persönlicher Service

8.0
Uwe Uwe 15. April 2023

rasche Lieferung

schnelle Rückerstattung

kundenfreundlich

verbessertes Service nach Coronazeit

8.0

relativ kleines Herrensortiment

schnelle Lieferung

freundlicher Service

ausgewählte Produkte

10.0

Alles super

Marlene und eine rothaarige haben sich lange Zeit genommen um mir mit dem Umtausch zu helfen

2.0
Emina 20. Februar 2023

Nicht volle Rückerstattung des Geldes

2.0

Angeschrien worden

2.0
Sophie 19. Jänner 2023

Slechtste klantenservice bij verkeerd geleverde goederen

2.0
Lea 5. Jänner 2023

Die Tasche wurde schnell versandt, allerdings versehentlich zweimal

Keine Rückerstattung erhalten trotz Rücksendung der Ware

Keine Antwort auf mehrere E-Mails erhalten

Keine Antwort auf Konfliktlösung über PayPal

2.0
Julia Panaseth 3. Jänner 2023

Onmogelijke communicatie

Medewerkers dagenlang niet bereikbaar

Niet in staat om adequaat te reageren op een Paypal-geschil

Geld wordt gewoon ingehouden

10.0
Michelle 23. Dezember 2022

Tolle Ware

Schneller Versand

Zuverlässiger Support

Superladengeschäfte

2.0
Tina 6. Dezember 2022

Bisher kein Geld zurückbekommen

Unvollständige Rückzahlung erhalten

Keine Rückmeldung auf Mailanfragen

Mangelnde Verlässlichkeit

2.0
M Roncal 29. November 2022

Kundenservice nicht erreichbar per Mail

2.0
Laura 26. November 2022

NULL STERNE / GRÖSSTER SAFTLADEN / LANGSAME RETOUREABBEITUNG

2.0
Horst 25. November 2022

Retour wird einfach nicht erstattet. Katastrophaler Service.

Echt schade. Tolle Auswahl, aber Service und Zuverlässig sind seit einiger Zeit nur noch katastrophal.

Die Lieferungen dauern relativ lange (min. eine Woche), was noch ok ist.

Bei meiner Bestellung fehlte zuletzt dann aber ein Artikel (wurde natürlich trotzdem berechnet). Auf meine Beschwerde-Mail reagierte man erst nach einigen Tagen.

Der Gipfel ist aber, dass ich seit drei Wochen auf die Erstattung für meine retournierten Artikel warte. Das ist echt ein No-Go.

2.0
Jasmin M 23. November 2022

Fehlerhafte Ware geliefert

Falsche Größe und fehlender Artikel

Retoure nicht zeitnah bearbeitet

Schlechte Kommunikation

2.0
P A D D E L 21. November 2022

sehr unseriös

kein Geld erhalten

2.0
irrelevant 17. November 2022

Verbuggter Check-Out

Ware kam nie an

Kein entgegenkommen vom Kundendienst

2.0
River 14. November 2022

Gute Kommunikation sieht anders aus

Keine Versandbestätigung erhalten

Keine Rückmeldung vom Kundenservice

Teil der Bestellung zurückerstattet ohne Kommunikation

Paket an falsche Kundin verschickt ohne Benachrichtigung

Artikel weiterhin auf Website obwohl zurückerstattet

Kundin verärgert

Erstattung erhalten

Gutschein erhalten

2.0
Maren 27. Oktober 2022

defekter Artikel erhalten, keine Rückerstattung, keine Rückmeldung, NIE WIEDER!

2.0
Marie Schnelle 23. Oktober 2022

Man kriegt das Geld bei einer Retoure nicht zurück

Absolut schlechter Kundenservice

2.0
Megan Hanson 6. September 2022

Ewiges Warten auf Lieferung und Rückerstattung

Lange Bearbeitungszeiten für Rücksendungen

Falsche Angaben bezüglich der Rückerstattung

Schlechter Kundenservice mit langen Wartezeiten und ineffektiver Hotline

2.0
Julia Ma 1. September 2022

Vorsicht Abzocke

Keine Rückerstattung erhalten

Falsche Lieferung

Keine Antwort auf Emails

2.0
Inga Wahlen 28. August 2022

Ware war teilweise verschmutzt

Falsche Kleider geliefert

Rücksendung nicht angekommen

Kaufpreis nicht erstattet

2.0
David 15. August 2022

Bestellung verzögert und Retourenprozess langsam

Mangelnder Kundenservice und lange Reaktionszeiten

Fehlende Telefon-Hotline und langsame E-Mail-Antworten

2.0
Julia R. 20. Juli 2022

Langere levertijden

Geen informatie over leveringsstatus

Onvoldoende klantenservice

Geen excuses voor fouten

Gebrekkige communicatie

2.0
Lene Svennson 5. Juli 2022

Retouren werden seit Wochen nicht bearbeitet

2.0
Sabine Borgwart 21. Juni 2022

Retouremöglichkeit verpasst, telefonisch nicht erreichbar, keine Antwort auf schriftliche Anfragen, Werbung erhalten

2.0
Fran 17. Juni 2022

Ware nicht geliefert

Keine Antwort vom Kundenservice

Rückerstattung des Geldes

2.0
Pat Ho 9. Juni 2022

Kundenservice unglaublich daneben

2.0
Christine Decker 31. Jänner 2022

Beschädigte Ware erhalten

Rückerstattung sehr spät

Mangelnde Kommunikation

Schlechte Erfahrung insgesamt

2.0
Elisabeth Faucheux 3. Jänner 2022

Absoluter Datenschutzmissbrauch

2.0
Hanna 28. Dezember 2021

schlechten Bewertungen

falsche Bestellung erhalten

keine Antwort vom Kundenservice

fehlender Artikel in Paket

2.0
Por 14. Oktober 2021

Klanten lang laten wachten

Bestelling wordt geannuleerd

Artikelen worden verkocht die niet beschikbaar zijn

Goedkoop aan data komen

2.0
Marco Kemper 14. Oktober 2021

De winkel is de moeite niet waard

Goederen niet op voorraad verkocht

2.0
Totty 13. Oktober 2021

technischer Fehler bei Bestellung

Schuh nicht geliefert

Rückzahlung erfolgt

Unannehmlichkeiten entschuldigt

2.0
Person 12. Oktober 2021

Bestellungen nicht bearbeitet

Keine Lieferung nach 12 Tagen

Keine Rückzahlung des Geldes

Unmögliches Geschäftsgebaren

2.0
Ingo Hirsch 12. Oktober 2021

Sehr unprofessionell

2.0
Bernd Dlugosch 12. Oktober 2021

lange Lieferzeit (10 Tage)

Rückfrage nach abgelaufener Zeit

Stornierung wegen gleichzeitiger Bestellungen

Rückerstattung steht noch aus

2.0
Daniel 12. Oktober 2021

Lockangebote und Stornierungen

Ungutes Bauchgefühl bei günstigen Artikeln

Unseriöser Shop

2.0
Pido Body 12. Oktober 2021

Lockangebote

Keine Kommunikation

Keine Lieferung

Schlechter Kundenservice

2.0
Stefan Müller 12. Oktober 2021

Bestelde goederen niet ontvangen

2.0
Anatoliy Marinov 11. Oktober 2021

Bestelling niet mogelijk

2.0
Matze 11. Oktober 2021

Geen levering

2.0
Marcel Neumann 10. Oktober 2021

Unseriöser Kundenservice

Lieferung verzögert ohne Benachrichtigung

Probleme mit IT verursachen Stornierung der Bestellung

Geld wurde zurückerstattet

2.0
peterpan 9. Oktober 2021

Fehlender Kundenservice und Kommunikation

Schlechte Lieferung und Rückgabepolitik

Fehlende Transparenz bei Produkten und Preisen

2.0
Hakan 9. Oktober 2021

Bestellung bezahlt, Ware nicht geliefert.

Keiner meldet sich.

Man versucht das Geld der Kunden zu unterschlagen.

Sehr dubios.

Würden einen großen Bogen um diesen Shop machen.

Update zu der Stellungnahme: Keine Rundmail erhalten.

Geld trotz nicht erhalten.

Fall bei PayPal eröffnen, um Geld zu bekommen.

Jeder wird von diesem Shop abgeraten.

Ältere Bewertungen anschauen.

10.0
Alexandra Gloth 9. Oktober 2021

Tolle Auswahl an Produkten

Effizienter Kundenservice

Schnelle Rückerstattung bei fehlendem Artikel

Fehlender Artikel im Online-Shop

2.0
Frank 4. Oktober 2021

Schlechter Kundenservice

Keine Kommunikation

Rückzahlung verzögert

Stornierung nach Bezahlung

2.0
Eva Ole 20. September 2021

Mangelnde Kommunikation

Schlechter Kundenservice

Lange Wartezeit auf Rückmeldung

Hohe Preise

2.0
Theresa Berger 20. September 2021

Kundenservice nicht gut. Lange Wartezeiten und ungelöste Probleme.

Falsche Rechnung im Kundenkonto. Mangelnder Datenschutz.

Schlechte Kommunikation. Keine Antwort auf Hilfeanfrage per E-Mail.

2.0
Daniela 10. September 2021

Zeér lange levertijd en slechte kwaliteit

8.0
V.R. 10. September 2021

Tolle Auswahl

Super netter Kundenservice

Lieferung hat etwas gedauert

Lieferung war super lieb verpackt

Schnelle & professionelle Hilfe bei Problemen

10.0
Tina K 7. September 2021

Tolle Menschen und Firma mit Herz

Liebe für Kauf Dich Glücklich

Nicht vorbereitet auf Corona

Schwaches Kundenservice und Lieferzeiten

Gute Erfahrungen mit den Mitarbeitern

Mitarbeiter arbeiten mit Liebe und sind freundlich

Tolle, modische und nachhaltige Kollektionen

2.0
Luckystrike 19. August 2021

Keine Lieferung

Rechnungsstellung trotz Nichtlieferung

Keine Aussetzung der Zahlungsaufforderung trotz Aufforderung

Beginn des Mahnverfahrens

Unglaubliche Frechheit

Nur Ärger und keine Lieferung

2.0
Tina 21. Juli 2021

Slechte service, geen coulance bij omruilen na twee weken

2.0
Consumer 14. Juli 2021

Lange Lieferzeit

Qualitätsprobleme mit Produkt

Schlechter Kundenservice

2.0
MW 8. Juli 2021

Lieferzeit zu lang

Keine Informationen über Lieferverzögerung

Unvollständige Bestellung möglich

Keine Rückmeldung zu Statusänderungen

2.0
Anna Stern 21. Juni 2021

Ewig lange Lieferzeit

Qualität der Eigenmarke mangelhaft

Reklamation nur auf eigene Kosten

Keine Rückmeldung nach Reklamation

2.0
Luise 8. Juni 2021

Schlechte Lieferzeit und Kommunikation

Artikel Ausverkauft trotz Vorauszahlung

Beschädigte Teile bei Lieferung

Schwierigkeiten mit Rückzahlung über Paypal

2.0
Ola Rokossa 26. April 2021

keine Info zur Bestellung

keine Hotline verfügbar

kein Paket erhalten

Rechnung wurde bereits ausgestellt

schlechte Bewertungen im Internet

schlechter Service in Ausnahmezustand

peinlich, Nie wieder

2.0
Yvonne Michailuk 24. April 2021

Lieferzeiten zu lang

Fehlende Information nach Bezahlung

Lange Wartezeiten auf Corona geschoben

Schlechte Bewertungen als Arbeitgeber

2.0
Jun 7. April 2021

Klantloyaliteit niet nodig

Matige kwaliteit van goederen

2.0
Diotima Uta L. 15. März 2021

Keine Antwort auf Emails

Niemand geht ans Telefon

Bestellung vor 2 Wochen gemacht, immer noch keine Ware erhalten

Mehr Leute einstellen, die angemessen bezahlt werden

2.0
mona lisa 8. März 2021

Unorganisiertheit auf die derzeitigen Umstände schieben

Status bleibt unverändert

Keine Erreichbarkeit

2.0
Aniger 25. Februar 2021

Keine Bestell- und Versandbestätigung erhalten

Fehlermeldung bei Kontaktversuch

Käuferschutz eingeschaltet

2.0
Lena 19. Februar 2021

Lieferverzögerungen

fehlende Bestätigung von BillPay

verlängertes Zahlungsziel ohne Bestätigung

auf 3-malige Nachfrage dieselbe Antwort erhalten

2.0
Isabell 18. Februar 2021

Lieferzeiten nicht tragbar

Unseriöse Antwort vom Kundenservice

Keine Hilfe seitens des Kundenservice

Verzögerung bei Lieferung ohne angemessene Kommunikation

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