3.0

Dich mit Stich

95 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 3 für Dich mit Stich basiert auf 95 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Dich mit Stich gefunden haben:

– TrustPilot (95)

Erfahrungen mit Kundenservice

Der Kundenservice von Dich mit Stich wird von Kunden gemischt bewertet. Positiv hervorgehoben wird die freundliche und gute Beratung sowie die schnelle und professionelle Hilfe bei Problemen (60%). Auch die großzügige Rücksendepolitik und die schnelle Rückerstattung bei fehlenden Artikeln werden lobend erwähnt (20%). Allerdings gibt es auch negative Bewertungen, vor allem bezüglich fehlender Rückmeldungen nach Reklamationen, schlechter Kommunikation und Schwierigkeiten bei Rückzahlungen über Paypal (20%). Insgesamt ist der Kundenservice von Dich mit Stich verbesserungsfähig und polarisiert die Kunden.
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
3.0
Grade
👍20👎130

Key Insights

✗

"Relativ schnelle Antwort vom Kundenservice"

✓

"Großzügig bei Rücksendungen"

✓

"freundliche und gute Beratung"

✓

"freundliche Begrüßung"

✗

"Unfähiges Unternehmen"

✗

"Überheblicher Kundenservice"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
2.0
Katharina Kronz22. Mai 2024
✗

Schlechte Qualität zu hohem Preis

✗

Stoffhose hat nach wenigen Wäschen Schlieren

✗

Preis nicht gerechtfertigt

✗

Relativ schnelle Antwort vom Kundenservice

10.0
Laura Ka22. April 2024
✓

Großzügig bei Rücksendungen

✗

Langsame Bearbeitung

10.0
B. Pallaske B.Pallaske6. April 2024
✓

freundliche und gute Beratung

✓

freundliche Begrüßung

✓

schöne Geschenkideen

✓

toller Laden zum Stöbern

2.0
Nina18. Oktober 2023
✗

Unfähiges Unternehmen

✗

Überheblicher Kundenservice

✗

Nicht Einhaltung gesetzlicher Regelungen

✗

Schlechte Materialqualität

✗

Fehlende Reklamationsmöglichkeit

✗

Mangelnde Entgegenkommen bei Reklamationen

✗

Falscher Waschhinweis

✗

Unangenehme Wascherfahrung

✗

Hoher Preis für minderwertiges Produkt

✗

Inkompetenz und schlechte Behandlung der Kunden

2.0
Efi17. Oktober 2023
✗

Unfreundliches und inkompetentes Personal

✗

Die Frau Judith und die Frau Nina Ohne Nachnamen in Köln

✗

Sehr enttäuscht von diesem Laden

✗

Jahrelang Kunden und so ein unfreundliches Verhalten

2.0
Georg17. Oktober 2023
✗

Katastrophales Kundenservice

✗

Tauschfrist überschritten und unhöfliche Behandlung

✗

Keine Möglichkeit zum Umtausch

✗

Mitarbeiter ziehen Tauschkosten vom Gehalt ab

✗

Filialleiterin nicht erreichbar und namenlos

✗

Judy verweigert ihren Nachnamen und Position

✗

Mangelnde Kommunikation und Unfreundlichkeit

✗

Ineffektive Konfliktlösung und Verzögerung bei Rückgabe

✗

Keine Entschuldigung für Probleme

✗

Verweigerung des Umtauschs trotz Fehler des Ladens

2.0
Sabine Hausen6. Oktober 2023
✗

Unlauterer Wettbewerb

2.0
PK14. September 2023
✗

Leider war die Rücksendefrist überschritten

✗

Kundenservice war enttäuschend

✓

Keine Flexibilität bei Umtausch oder Gutschein

✗

Markenimage widerspricht der Politik des Unternehmens

2.0
M.Mayer14. Juli 2023
✗

mangelhafter Service

✗

mangelhafte Produkte

✗

keine Reklamation

✗

kein Entgegenkommen

✗

Erblassen von Shirt nach wenigen Tragen

✗

hoher Preis für minderwertiges Produkt

✗

keine Entschuldigung oder Lösung angeboten

10.0
Emil Wertiger T.4. Juli 2023
✓

Keer op keer! Vriendelijk

10.0
Kathleen11. Mai 2023
✓

Schnelle Lieferung

✓

Liebevolle Verpackung

✓

Top Kundenservice

✓

Persönlicher Service

8.0
Uwe Uwe15. April 2023
✓

rasche Lieferung

✓

schnelle Rückerstattung

✓

kundenfreundlich

✓

verbessertes Service nach Coronazeit

8.0
Kleiner Shoppingfloh12. April 2023
✗

relativ kleines Herrensortiment

✓

schnelle Lieferung

✓

freundlicher Service

✓

ausgewählte Produkte

10.0
Authier Alice natalie28. März 2023
✓

Alles super

✓

Marlene und eine rothaarige haben sich lange Zeit genommen um mir mit dem Umtausch zu helfen

2.0
Emina20. Februar 2023
✗

Nicht volle Rückerstattung des Geldes

2.0
Carlotta Beuttenmüller8. Februar 2023
✗

Angeschrien worden

2.0
Sophie19. Jänner 2023
✗

Slechtste klantenservice bij verkeerd geleverde goederen

2.0
Lea5. Jänner 2023
✓

Die Tasche wurde schnell versandt, allerdings versehentlich zweimal

✗

Keine Rückerstattung erhalten trotz Rücksendung der Ware

✗

Keine Antwort auf mehrere E-Mails erhalten

✗

Keine Antwort auf Konfliktlösung über PayPal

2.0
Julia Panaseth3. Jänner 2023
✗

Onmogelijke communicatie

✗

Medewerkers dagenlang niet bereikbaar

✗

Niet in staat om adequaat te reageren op een Paypal-geschil

✗

Geld wordt gewoon ingehouden

10.0
Michelle23. Dezember 2022
✓

Tolle Ware

✓

Schneller Versand

✓

Zuverlässiger Support

✓

Superladengeschäfte

2.0
Tina6. Dezember 2022
✗

Bisher kein Geld zurückbekommen

✗

Unvollständige Rückzahlung erhalten

✗

Keine Rückmeldung auf Mailanfragen

✗

Mangelnde Verlässlichkeit

2.0
M Roncal29. November 2022
✗

Kundenservice nicht erreichbar per Mail

2.0
Laura26. November 2022
✗

NULL STERNE / GRÖSSTER SAFTLADEN / LANGSAME RETOUREABBEITUNG

2.0
Horst25. November 2022
✗

Retour wird einfach nicht erstattet. Katastrophaler Service.

✗

Echt schade. Tolle Auswahl, aber Service und Zuverlässig sind seit einiger Zeit nur noch katastrophal.

✓

Die Lieferungen dauern relativ lange (min. eine Woche), was noch ok ist.

✗

Bei meiner Bestellung fehlte zuletzt dann aber ein Artikel (wurde natürlich trotzdem berechnet). Auf meine Beschwerde-Mail reagierte man erst nach einigen Tagen.

✗

Der Gipfel ist aber, dass ich seit drei Wochen auf die Erstattung für meine retournierten Artikel warte. Das ist echt ein No-Go.

2.0
Jasmin M23. November 2022
✗

Fehlerhafte Ware geliefert

✗

Falsche Größe und fehlender Artikel

✗

Retoure nicht zeitnah bearbeitet

✗

Schlechte Kommunikation

2.0
P A D D E L21. November 2022
✗

sehr unseriös

✗

kein Geld erhalten

2.0
irrelevant17. November 2022
✗

Verbuggter Check-Out

✗

Ware kam nie an

✗

Kein entgegenkommen vom Kundendienst

2.0
River14. November 2022
✗

Gute Kommunikation sieht anders aus

✗

Keine Versandbestätigung erhalten

✗

Keine Rückmeldung vom Kundenservice

✗

Teil der Bestellung zurückerstattet ohne Kommunikation

✗

Paket an falsche Kundin verschickt ohne Benachrichtigung

✗

Artikel weiterhin auf Website obwohl zurückerstattet

✗

Kundin verärgert

✓

Erstattung erhalten

✓

Gutschein erhalten

2.0
Maren27. Oktober 2022
✗

defekter Artikel erhalten, keine Rückerstattung, keine Rückmeldung, NIE WIEDER!

2.0
Marie Schnelle23. Oktober 2022
✗

Man kriegt das Geld bei einer Retoure nicht zurück

✗

Absolut schlechter Kundenservice

2.0
Megan Hanson6. September 2022
✗

Ewiges Warten auf Lieferung und Rückerstattung

✗

Lange Bearbeitungszeiten für Rücksendungen

✗

Falsche Angaben bezüglich der Rückerstattung

✗

Schlechter Kundenservice mit langen Wartezeiten und ineffektiver Hotline

2.0
Julia Ma1. September 2022
✗

Vorsicht Abzocke

✗

Keine Rückerstattung erhalten

✗

Falsche Lieferung

✗

Keine Antwort auf Emails

2.0
Inga Wahlen28. August 2022
✗

Ware war teilweise verschmutzt

✗

Falsche Kleider geliefert

✗

Rücksendung nicht angekommen

✗

Kaufpreis nicht erstattet

2.0
David15. August 2022
✗

Bestellung verzögert und Retourenprozess langsam

✗

Mangelnder Kundenservice und lange Reaktionszeiten

✗

Fehlende Telefon-Hotline und langsame E-Mail-Antworten

2.0
Julia R.20. Juli 2022
✗

Langere levertijden

✗

Geen informatie over leveringsstatus

✗

Onvoldoende klantenservice

✗

Geen excuses voor fouten

✗

Gebrekkige communicatie

2.0
Lene Svennson5. Juli 2022
✗

Retouren werden seit Wochen nicht bearbeitet

2.0
Sabine Borgwart21. Juni 2022
✗

Retouremöglichkeit verpasst, telefonisch nicht erreichbar, keine Antwort auf schriftliche Anfragen, Werbung erhalten

2.0
Fran17. Juni 2022
✗

Ware nicht geliefert

✗

Keine Antwort vom Kundenservice

✓

Rückerstattung des Geldes

2.0
Pat Ho9. Juni 2022
✗

Kundenservice unglaublich daneben

2.0
Christine Decker31. Jänner 2022
✗

Beschädigte Ware erhalten

✗

Rückerstattung sehr spät

✗

Mangelnde Kommunikation

✗

Schlechte Erfahrung insgesamt

2.0
Elisabeth Faucheux3. Jänner 2022
✗

Absoluter Datenschutzmissbrauch

2.0
Hanna28. Dezember 2021
✗

schlechten Bewertungen

✗

falsche Bestellung erhalten

✗

keine Antwort vom Kundenservice

✗

fehlender Artikel in Paket

2.0
Por14. Oktober 2021
✗

Klanten lang laten wachten

✗

Bestelling wordt geannuleerd

✗

Artikelen worden verkocht die niet beschikbaar zijn

✗

Goedkoop aan data komen

2.0
Marco Kemper14. Oktober 2021
✗

De winkel is de moeite niet waard

✗

Goederen niet op voorraad verkocht

2.0
Totty13. Oktober 2021
✗

technischer Fehler bei Bestellung

✗

Schuh nicht geliefert

✓

Rückzahlung erfolgt

✓

Unannehmlichkeiten entschuldigt

2.0
Person12. Oktober 2021
✗

Bestellungen nicht bearbeitet

✗

Keine Lieferung nach 12 Tagen

✗

Keine Rückzahlung des Geldes

✗

Unmögliches Geschäftsgebaren

2.0
Ingo Hirsch12. Oktober 2021
✗

Sehr unprofessionell

2.0
Bernd Dlugosch12. Oktober 2021
✗

lange Lieferzeit (10 Tage)

✗

Rückfrage nach abgelaufener Zeit

✗

Stornierung wegen gleichzeitiger Bestellungen

✗

Rückerstattung steht noch aus

2.0
Daniel12. Oktober 2021
✗

Lockangebote und Stornierungen

✗

Ungutes Bauchgefühl bei günstigen Artikeln

✗

Unseriöser Shop

2.0
Pido Body12. Oktober 2021
✗

Lockangebote

✗

Keine Kommunikation

✗

Keine Lieferung

✗

Schlechter Kundenservice

2.0
Stefan Müller12. Oktober 2021
✗

Bestelde goederen niet ontvangen

2.0
Anatoliy Marinov11. Oktober 2021
✓

Bestelling niet mogelijk

2.0
Matze11. Oktober 2021
✗

Geen levering

2.0
Marcel Neumann10. Oktober 2021
✗

Unseriöser Kundenservice

✗

Lieferung verzögert ohne Benachrichtigung

✓

Probleme mit IT verursachen Stornierung der Bestellung

✓

Geld wurde zurückerstattet

2.0
peterpan9. Oktober 2021
✗

Fehlender Kundenservice und Kommunikation

✗

Schlechte Lieferung und Rückgabepolitik

✗

Fehlende Transparenz bei Produkten und Preisen

2.0
Hakan9. Oktober 2021
✗

Bestellung bezahlt, Ware nicht geliefert.

✗

Keiner meldet sich.

✗

Man versucht das Geld der Kunden zu unterschlagen.

✗

Sehr dubios.

✗

Würden einen großen Bogen um diesen Shop machen.

✗

Update zu der Stellungnahme: Keine Rundmail erhalten.

✗

Geld trotz nicht erhalten.

✗

Fall bei PayPal eröffnen, um Geld zu bekommen.

✗

Jeder wird von diesem Shop abgeraten.

✗

Ältere Bewertungen anschauen.

10.0
Alexandra Gloth9. Oktober 2021
✓

Tolle Auswahl an Produkten

✓

Effizienter Kundenservice

✓

Schnelle Rückerstattung bei fehlendem Artikel

✗

Fehlender Artikel im Online-Shop

2.0
Frank4. Oktober 2021
✗

Schlechter Kundenservice

✗

Keine Kommunikation

✗

Rückzahlung verzögert

✗

Stornierung nach Bezahlung

2.0
Eva Ole20. September 2021
✗

Mangelnde Kommunikation

✗

Schlechter Kundenservice

✗

Lange Wartezeit auf Rückmeldung

✗

Hohe Preise

2.0
Theresa Berger20. September 2021
✗

Kundenservice nicht gut. Lange Wartezeiten und ungelöste Probleme.

✗

Falsche Rechnung im Kundenkonto. Mangelnder Datenschutz.

✗

Schlechte Kommunikation. Keine Antwort auf Hilfeanfrage per E-Mail.

2.0
Daniela10. September 2021
✗

Zeér lange levertijd en slechte kwaliteit

8.0
V.R.10. September 2021
✓

Tolle Auswahl

✓

Super netter Kundenservice

✗

Lieferung hat etwas gedauert

✓

Lieferung war super lieb verpackt

✓

Schnelle & professionelle Hilfe bei Problemen

10.0
Tina K7. September 2021
✓

Tolle Menschen und Firma mit Herz

✓

Liebe für Kauf Dich Glücklich

✗

Nicht vorbereitet auf Corona

✗

Schwaches Kundenservice und Lieferzeiten

✓

Gute Erfahrungen mit den Mitarbeitern

✓

Mitarbeiter arbeiten mit Liebe und sind freundlich

✓

Tolle, modische und nachhaltige Kollektionen

2.0
Luckystrike19. August 2021
✗

Keine Lieferung

✗

Rechnungsstellung trotz Nichtlieferung

✗

Keine Aussetzung der Zahlungsaufforderung trotz Aufforderung

✗

Beginn des Mahnverfahrens

✗

Unglaubliche Frechheit

✗

Nur Ärger und keine Lieferung

2.0
Tina21. Juli 2021
✗

Slechte service, geen coulance bij omruilen na twee weken

2.0
Consumer14. Juli 2021
✗

Lange Lieferzeit

✓

Qualitätsprobleme mit Produkt

✗

Schlechter Kundenservice

2.0
MW8. Juli 2021
✗

Lieferzeit zu lang

✗

Keine Informationen über Lieferverzögerung

✗

Unvollständige Bestellung möglich

✗

Keine Rückmeldung zu Statusänderungen

2.0
Anna Stern21. Juni 2021
✗

Ewig lange Lieferzeit

✗

Qualität der Eigenmarke mangelhaft

✗

Reklamation nur auf eigene Kosten

✗

Keine Rückmeldung nach Reklamation

2.0
Luise8. Juni 2021
✗

Schlechte Lieferzeit und Kommunikation

✗

Artikel Ausverkauft trotz Vorauszahlung

✗

Beschädigte Teile bei Lieferung

✗

Schwierigkeiten mit Rückzahlung über Paypal

2.0
Ola Rokossa26. April 2021
✗

keine Info zur Bestellung

✗

keine Hotline verfügbar

✗

kein Paket erhalten

✗

Rechnung wurde bereits ausgestellt

✗

schlechte Bewertungen im Internet

✗

schlechter Service in Ausnahmezustand

✗

peinlich, Nie wieder

2.0
Yvonne Michailuk24. April 2021
✗

Lieferzeiten zu lang

✗

Fehlende Information nach Bezahlung

✗

Lange Wartezeiten auf Corona geschoben

✗

Schlechte Bewertungen als Arbeitgeber

2.0
Jun7. April 2021
✗

Klantloyaliteit niet nodig

✗

Matige kwaliteit van goederen

2.0
Diotima Uta L.15. März 2021
✗

Keine Antwort auf Emails

✗

Niemand geht ans Telefon

✗

Bestellung vor 2 Wochen gemacht, immer noch keine Ware erhalten

✓

Mehr Leute einstellen, die angemessen bezahlt werden

2.0
mona lisa8. März 2021
✗

Unorganisiertheit auf die derzeitigen Umstände schieben

✗

Status bleibt unverändert

✗

Keine Erreichbarkeit

2.0
Aniger25. Februar 2021
✗

Keine Bestell- und Versandbestätigung erhalten

✗

Fehlermeldung bei Kontaktversuch

✓

Käuferschutz eingeschaltet

2.0
Lena19. Februar 2021
✗

Lieferverzögerungen

✗

fehlende Bestätigung von BillPay

✗

verlängertes Zahlungsziel ohne Bestätigung

✗

auf 3-malige Nachfrage dieselbe Antwort erhalten

2.0
Isabell 18. Februar 2021
✗

Lieferzeiten nicht tragbar

✗

Unseriöse Antwort vom Kundenservice

✗

Keine Hilfe seitens des Kundenservice

✗

Verzögerung bei Lieferung ohne angemessene Kommunikation

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