3.0

Dich mit Stich

95 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 3 für Dich mit Stich basiert auf 95 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Dich mit Stich gefunden haben:

– TrustPilot (95)

Erfahrungen mit Kommunikation

Die Kommunikation bei Dich mit Stich ist unzureichend und mangelhaft, da Kunden keine Informationen über Lieferverzögerungen oder Statusänderungen erhalten. Der Kundenservice ist schwer zu erreichen, mit langen Wartezeiten und ungelösten Problemen. Es gibt auch Fälle von falschen Lieferungen und Rechnungsstellung ohne tatsächliche Lieferung. Trotzdem reagiert der Kundenservice nicht angemessen auf Beschwerden oder Rücksendungen. Insgesamt ist die Kommunikation und der Kundenservice von Dich mit Stich verbesserungswürdig, was zu einer Reihe von negativen Erfahrungen für die Kunden führt. (69%)
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
2.6
Grade
👍8👎92

Key Insights

✗

"Schlechte Qualität zu hohem Preis"

✗

"Relativ schnelle Antwort vom Kundenservice"

✓

"Großzügig bei Rücksendungen"

✗

"Langsame Bearbeitung"

✗

"Mangelnde Kommunikation und Unfreundlichkeit"

✗

"Unlauterer Wettbewerb"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
2.0
Katharina Kronz22. Mai 2024
✗

Schlechte Qualität zu hohem Preis

✗

Stoffhose hat nach wenigen Wäschen Schlieren

✗

Preis nicht gerechtfertigt

✗

Relativ schnelle Antwort vom Kundenservice

10.0
Laura Ka22. April 2024
✓

Großzügig bei Rücksendungen

✗

Langsame Bearbeitung

2.0
Georg17. Oktober 2023
✗

Katastrophales Kundenservice

✗

Tauschfrist überschritten und unhöfliche Behandlung

✗

Keine Möglichkeit zum Umtausch

✗

Mitarbeiter ziehen Tauschkosten vom Gehalt ab

✗

Filialleiterin nicht erreichbar und namenlos

✗

Judy verweigert ihren Nachnamen und Position

✗

Mangelnde Kommunikation und Unfreundlichkeit

✗

Ineffektive Konfliktlösung und Verzögerung bei Rückgabe

✗

Keine Entschuldigung für Probleme

✗

Verweigerung des Umtauschs trotz Fehler des Ladens

2.0
Sabine Hausen6. Oktober 2023
✗

Unlauterer Wettbewerb

2.0
PK14. September 2023
✗

Leider war die Rücksendefrist überschritten

✗

Kundenservice war enttäuschend

✓

Keine Flexibilität bei Umtausch oder Gutschein

✗

Markenimage widerspricht der Politik des Unternehmens

8.0
Uwe Uwe15. April 2023
✓

rasche Lieferung

✓

schnelle Rückerstattung

✓

kundenfreundlich

✓

verbessertes Service nach Coronazeit

2.0
Emina20. Februar 2023
✗

Nicht volle Rückerstattung des Geldes

2.0
Lea5. Jänner 2023
✓

Die Tasche wurde schnell versandt, allerdings versehentlich zweimal

✗

Keine Rückerstattung erhalten trotz Rücksendung der Ware

✗

Keine Antwort auf mehrere E-Mails erhalten

✗

Keine Antwort auf Konfliktlösung über PayPal

2.0
Julia Panaseth3. Jänner 2023
✗

Onmogelijke communicatie

✗

Medewerkers dagenlang niet bereikbaar

✗

Niet in staat om adequaat te reageren op een Paypal-geschil

✗

Geld wordt gewoon ingehouden

2.0
Tina6. Dezember 2022
✗

Bisher kein Geld zurückbekommen

✗

Unvollständige Rückzahlung erhalten

✗

Keine Rückmeldung auf Mailanfragen

✗

Mangelnde Verlässlichkeit

2.0
M Roncal29. November 2022
✗

Kundenservice nicht erreichbar per Mail

2.0
Laura26. November 2022
✗

NULL STERNE / GRÖSSTER SAFTLADEN / LANGSAME RETOUREABBEITUNG

2.0
Horst25. November 2022
✗

Retour wird einfach nicht erstattet. Katastrophaler Service.

✗

Echt schade. Tolle Auswahl, aber Service und Zuverlässig sind seit einiger Zeit nur noch katastrophal.

✓

Die Lieferungen dauern relativ lange (min. eine Woche), was noch ok ist.

✗

Bei meiner Bestellung fehlte zuletzt dann aber ein Artikel (wurde natürlich trotzdem berechnet). Auf meine Beschwerde-Mail reagierte man erst nach einigen Tagen.

✗

Der Gipfel ist aber, dass ich seit drei Wochen auf die Erstattung für meine retournierten Artikel warte. Das ist echt ein No-Go.

2.0
Jasmin M23. November 2022
✗

Fehlerhafte Ware geliefert

✗

Falsche Größe und fehlender Artikel

✗

Retoure nicht zeitnah bearbeitet

✗

Schlechte Kommunikation

2.0
P A D D E L21. November 2022
✗

sehr unseriös

✗

kein Geld erhalten

2.0
River14. November 2022
✗

Gute Kommunikation sieht anders aus

✗

Keine Versandbestätigung erhalten

✗

Keine Rückmeldung vom Kundenservice

✗

Teil der Bestellung zurückerstattet ohne Kommunikation

✗

Paket an falsche Kundin verschickt ohne Benachrichtigung

✗

Artikel weiterhin auf Website obwohl zurückerstattet

✗

Kundin verärgert

✓

Erstattung erhalten

✓

Gutschein erhalten

2.0
Megan Hanson6. September 2022
✗

Ewiges Warten auf Lieferung und Rückerstattung

✗

Lange Bearbeitungszeiten für Rücksendungen

✗

Falsche Angaben bezüglich der Rückerstattung

✗

Schlechter Kundenservice mit langen Wartezeiten und ineffektiver Hotline

2.0
Julia Ma1. September 2022
✗

Vorsicht Abzocke

✗

Keine Rückerstattung erhalten

✗

Falsche Lieferung

✗

Keine Antwort auf Emails

2.0
David15. August 2022
✗

Bestellung verzögert und Retourenprozess langsam

✗

Mangelnder Kundenservice und lange Reaktionszeiten

✗

Fehlende Telefon-Hotline und langsame E-Mail-Antworten

2.0
Julia R.20. Juli 2022
✗

Langere levertijden

✗

Geen informatie over leveringsstatus

✗

Onvoldoende klantenservice

✗

Geen excuses voor fouten

✗

Gebrekkige communicatie

2.0
Sabine Borgwart21. Juni 2022
✗

Retouremöglichkeit verpasst, telefonisch nicht erreichbar, keine Antwort auf schriftliche Anfragen, Werbung erhalten

2.0
Christine Decker31. Jänner 2022
✗

Beschädigte Ware erhalten

✗

Rückerstattung sehr spät

✗

Mangelnde Kommunikation

✗

Schlechte Erfahrung insgesamt

2.0
Elisabeth Faucheux3. Jänner 2022
✗

Absoluter Datenschutzmissbrauch

2.0
Hanna28. Dezember 2021
✗

schlechten Bewertungen

✗

falsche Bestellung erhalten

✗

keine Antwort vom Kundenservice

✗

fehlender Artikel in Paket

2.0
Annie25. Oktober 2021
✗

Factuur ontvangen vóór bestelbevestiging

✗

Geen informatie over verzendstatus

✗

Factuur voor verzending

2.0
CaTen18. Oktober 2021
✓

Bestelling geannuleerd

✗

Pas na twee weken merken dat de schoen uitverkocht is

✗

Nu is het een IT-fout. Ok, ik merk pas na twee weken dat er te veel bestellingen zijn binnengekomen

✓

Zo kom je goedkoop aan gegevens!

2.0
Marco Kemper14. Oktober 2021
✗

De winkel is de moeite niet waard

✗

Goederen niet op voorraad verkocht

10.0
jaodernein12. Oktober 2021
✗

Preisfehler nicht geliefert

✓

Kommunikation verbessern

✓

Realistisch bleiben bei Bewertungen

2.0
Daniel12. Oktober 2021
✗

Lockangebote und Stornierungen

✗

Ungutes Bauchgefühl bei günstigen Artikeln

✗

Unseriöser Shop

2.0
Pido Body12. Oktober 2021
✗

Lockangebote

✗

Keine Kommunikation

✗

Keine Lieferung

✗

Schlechter Kundenservice

2.0
Tommy Toast11. Oktober 2021
✓

Niedrige Preise

2.0
Marcel Neumann10. Oktober 2021
✗

Unseriöser Kundenservice

✗

Lieferung verzögert ohne Benachrichtigung

✓

Probleme mit IT verursachen Stornierung der Bestellung

✓

Geld wurde zurückerstattet

2.0
peterpan9. Oktober 2021
✗

Fehlender Kundenservice und Kommunikation

✗

Schlechte Lieferung und Rückgabepolitik

✗

Fehlende Transparenz bei Produkten und Preisen

2.0
Hakan9. Oktober 2021
✗

Bestellung bezahlt, Ware nicht geliefert.

✗

Keiner meldet sich.

✗

Man versucht das Geld der Kunden zu unterschlagen.

✗

Sehr dubios.

✗

Würden einen großen Bogen um diesen Shop machen.

✗

Update zu der Stellungnahme: Keine Rundmail erhalten.

✗

Geld trotz nicht erhalten.

✗

Fall bei PayPal eröffnen, um Geld zu bekommen.

✗

Jeder wird von diesem Shop abgeraten.

✗

Ältere Bewertungen anschauen.

2.0
Frank4. Oktober 2021
✗

Schlechter Kundenservice

✗

Keine Kommunikation

✗

Rückzahlung verzögert

✗

Stornierung nach Bezahlung

2.0
Eva Ole20. September 2021
✗

Mangelnde Kommunikation

✗

Schlechter Kundenservice

✗

Lange Wartezeit auf Rückmeldung

✗

Hohe Preise

2.0
Theresa Berger20. September 2021
✗

Kundenservice nicht gut. Lange Wartezeiten und ungelöste Probleme.

✗

Falsche Rechnung im Kundenkonto. Mangelnder Datenschutz.

✗

Schlechte Kommunikation. Keine Antwort auf Hilfeanfrage per E-Mail.

10.0
Tina K7. September 2021
✓

Tolle Menschen und Firma mit Herz

✓

Liebe für Kauf Dich Glücklich

✗

Nicht vorbereitet auf Corona

✗

Schwaches Kundenservice und Lieferzeiten

✓

Gute Erfahrungen mit den Mitarbeitern

✓

Mitarbeiter arbeiten mit Liebe und sind freundlich

✓

Tolle, modische und nachhaltige Kollektionen

2.0
Luckystrike19. August 2021
✗

Keine Lieferung

✗

Rechnungsstellung trotz Nichtlieferung

✗

Keine Aussetzung der Zahlungsaufforderung trotz Aufforderung

✗

Beginn des Mahnverfahrens

✗

Unglaubliche Frechheit

✗

Nur Ärger und keine Lieferung

2.0
Katja15. Juli 2021
✗

Schlechte Kommunikation

✗

Lange Lieferzeiten

✗

Schlechte Qualität der Eigenmarke

✗

Hohe Preise

2.0
Consumer14. Juli 2021
✗

Lange Lieferzeit

✓

Qualitätsprobleme mit Produkt

✗

Schlechter Kundenservice

2.0
Christina Kerps14. Juli 2021
✗

Lieferzeit von fast 1 Monat

✗

Mangelhafte Kommunikation

✗

Ware nicht wie auf den Modelbildern

✗

Lieblose Verpackung

2.0
MW8. Juli 2021
✗

Lieferzeit zu lang

✗

Keine Informationen über Lieferverzögerung

✗

Unvollständige Bestellung möglich

✗

Keine Rückmeldung zu Statusänderungen

2.0
Luise8. Juni 2021
✗

Schlechte Lieferzeit und Kommunikation

✗

Artikel Ausverkauft trotz Vorauszahlung

✗

Beschädigte Teile bei Lieferung

✗

Schwierigkeiten mit Rückzahlung über Paypal

2.0
Sophie2. Mai 2021
✗

Lieferzeiten zu lang

✗

Fehlender Artikel im Paket

✗

Mangelnde Kommunikation bei Ausverkauft

✗

Eigenmarke zu teuer und nicht hochwertig

2.0
Ola Rokossa26. April 2021
✗

keine Info zur Bestellung

✗

keine Hotline verfügbar

✗

kein Paket erhalten

✗

Rechnung wurde bereits ausgestellt

✗

schlechte Bewertungen im Internet

✗

schlechter Service in Ausnahmezustand

✗

peinlich, Nie wieder

2.0
Daniela26. April 2021
✗

lange Lieferzeiten

✗

falscher Inhalt im Paket

✗

Artikel fehlten in der Bestellung

✗

keine Informationen zur Bestellung

2.0
Yvonne Michailuk24. April 2021
✗

Lieferzeiten zu lang

✗

Fehlende Information nach Bezahlung

✗

Lange Wartezeiten auf Corona geschoben

✗

Schlechte Bewertungen als Arbeitgeber

2.0
Lenamarie Wahl23. April 2021
✗

Lieferung dauert ewig

✗

keinerlei Information zur Lieferung

✓

Rechnung wurde ausgestellt vor Lieferung

2.0
Jun7. April 2021
✗

Klantloyaliteit niet nodig

✗

Matige kwaliteit van goederen

2.0
mona lisa8. März 2021
✗

Unorganisiertheit auf die derzeitigen Umstände schieben

✗

Status bleibt unverändert

✗

Keine Erreichbarkeit

2.0
Aniger25. Februar 2021
✗

Keine Bestell- und Versandbestätigung erhalten

✗

Fehlermeldung bei Kontaktversuch

✓

Käuferschutz eingeschaltet

2.0
Lena19. Februar 2021
✗

Lieferverzögerungen

✗

fehlende Bestätigung von BillPay

✗

verlängertes Zahlungsziel ohne Bestätigung

✗

auf 3-malige Nachfrage dieselbe Antwort erhalten

2.0
Isabell 18. Februar 2021
✗

Lieferzeiten nicht tragbar

✗

Unseriöse Antwort vom Kundenservice

✗

Keine Hilfe seitens des Kundenservice

✗

Verzögerung bei Lieferung ohne angemessene Kommunikation

6.0
Anna Tamborini17. Februar 2021
✗

Sehr lange Lieferzeit

✗

Keine Kommunikation über den Verzögerungen

✗

Unklare Lieferzeitangaben auf der Webseite

✗

Mangelnde Transparenz bezüglich des Lagerbestands

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