Gesamtbild
ⓘ Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. Perfekt- is a company that offers a wide range of high-quality roof windows and accessories, with prices matching the quality (90%). The employees are friendly and well-trained, leading to competent advice (85%). There are good offers and discounts to save money without compromising quality (95%). However, there have been reports of incomplete or damaged goods, delayed installation due to delivery problems, and inadequate assembly instructions in some cases (75%). The delivery service is reliable and fast, with occasional room for improvement (75%). The customer service has received mixed reviews, with approximately 60% positive and 40% negative feedback (50%). The website is user-friendly and offers a wide selection of products (70%). However, the return policy has been criticized for not offering refunds, replacement parts, or accepting returns, leading to customer dissatisfaction (100%). In conclusion, Perfekt- excels in product quality and pricing, but improvements can be made in delivery, customer service, and the return policy.
Produkt
Das Produkt von Perfekt bietet eine große Auswahl an hochwertigen Dachfenstern und Zubehör, wobei die Qualität und der Preis übereinstimmen (90%). Die Mitarbeiter sind freundlich und gut geschult, was zu einer kompetenten Beratung führt (85%). Es gibt gute Angebote und Rabatte, was es ermöglicht, Geld zu sparen, ohne Kompromisse bei der Qualität einzugehen (95%). Allerdings gab es Berichte über unvollständige oder beschädigte Waren, verzögerte Installation aufgrund von Lieferproblemen und unzureichende Montageanweisungen in einigen Fällen (75%).
Lieferung
Die Lieferung von Perfekt- erhielt gemischte Bewertungen. Positiv hervorgehoben wurden die pünktliche und schnelle Lieferung (75%), die gute Kommunikation (10%), die hohe Zuverlässigkeit (10%) und der freundliche Kundenservice (5%). Allerdings berichteten einige Kunden von Verzögerungen (5%), unvollständigen Lieferungen (5%) und hohen Transportkosten (5%). Insgesamt scheint die Lieferung von Perfekt- zuverlässig und zügig zu sein, mit gelegentlichen Verbesserungsmöglichkeiten.
Kundenservice
The Customer Service of Perfekt- has received mixed reviews. While some customers have complained about long wait times, poor communication, and inadequate responses to complaints, others have praised the friendly and helpful staff, fast delivery times, and competent advice provided. Overall, the service seems to be hit or miss, with approximately 60% positive and 40% negative reviews. Customers have noted that the company could improve by addressing complaints more promptly and providing better communication.
Kommunikation
The Communication of Perfekt-Bau has received mixed reviews. On the one hand, some customers have experienced slow responses to emails, unaddressed complaints, and incomplete offers. However, there have also been positive experiences with fast and competent order processing, polite customer service, and timely delivery. Overall, the company seems to excel in communication with some customers but falls short with others, making it important to clarify expectations and ensure prompt responses to all inquiries. (60%)
Webseite
Die Website von Perfekt bietet eine schnelle und kompetente Abwicklung der Bestellung sowie ein schönes Sortiment mit einer großen Auswahl. Kunden finden hier eine gut aufgebaute Homepage mit vielfältigen Produktoptionen. Allerdings gibt es auch negative Erfahrungen mit dem Kauf von Perfekt-Bau sowie eine schlechte Empfehlung für ein Ersatzprodukt und unprofessionelle Unternehmensvertretung. Trotzdem ist die Website insgesamt sehr übersichtlich und bietet viele Auswahlmöglichkeiten für Haushaltsartikel und mehr (70%).
Rückgaberecht
Perfekt's Return Policy has been criticized for its lack of refunds or replacement parts (100%) and refusal to accept returns (100%). Customers have also reported receiving partially damaged and incomplete items (100%), leading to dissatisfaction with the overall return process. However, the company does provide clear guidelines on its website for returning items (0%), which can be helpful for customers navigating the policy.
Über Perfekt-
Perfekt- ist ein renommiertes Unternehmen in der Bauindustrie in Österreich, das sich auf die Bereitstellung hochwertiger Bauelemente spezialisiert hat. Seit seiner Gründung im Jahr 2011 hat sich das Unternehmen einen Ruf für exzellenten Kundenservice, Fachkompetenz und Produktqualität aufgebaut. Mit einer breiten Produktpalette und maßgeschneiderten Lösungen ist Perfekt- in der Lage, die unterschiedlichsten Anforderungen seiner Kunden zu erfüllen. Kunden loben die Zuverlässigkeit, das professionelle Auftreten und die persönliche Beratung des Unternehmens. Durch sichere Zahlungsmethoden und ein volles Rückgaberecht zeigt Perfekt- sein Engagement für Kundenzufriedenheit und Vertrauenswürdigkeit. Insgesamt haben Kunden positive Erfahrungen mit dem Unternehmen gemacht und empfehlen es gerne weiter.